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【摘 要】教务管理是高校教学管理制度的核心，具有导向教学、评价教学、服务教学的功能，是教学工作正常运行的“轴承枢纽”。本文主要谈了高校教务管理的一些问题，提出了一些改善方案。
【关键词】高校；教务管理；途径
一、高校教务管理概述
教务管理通常被称为“教学行政管理”，它是教学管理中的一个重要环节，其实质上就是教学运行管理，它只是教学管理的一个重要组成部分，其主要职能是确保教学工作的良性运转，以编排教学计划为中心的一系列工作环节的管理活动。高校教务管理是指高校管理者运用一定的理论和方法，采取一定的措施和手段，对学校人才培养工作进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督、评价，引导和激励组织成员来实现学校人才培养目标的一种学校管理活动。教务管理部门是高校教学管理的核心机构，教务工作的运行直接影响了教学的质量与人才的培养。教务管理是高校教务秩序和良好的教务运行机制的保障，也是教务质量保证的前提。
二、高校教务管理存在的一些问题
（一）对教务管理认识不足
一些高校教务管理人员对教务管理的重要性认识不足，将教务管理简单理解为按照上级领导的指令办事，进而缺乏主动参与的意识；同时学校对教务管理工作的科学性重视不够，简单将其归结为行政性事务工作，在教务管理人员的任用和选拔上，除少数负责人外，常常将一些管理素质差、责任心不强的人员安排到教务管理岗位上，由此严重制约了管理队伍整体水平的提高。
（二）规章制度制定不规范，管理不到位
规章制度制定程序是否规范严重影响着教务管理水平的高低。当前规章制度的制定往往是根据教务管理部门需要，就派专人起草相关内容，在小范围内几个人讨论修改之后，就请主管领导审批，而主管领导有时对内容并未仔细审阅就签字同意，或者会走个过程就直接颁布实施。这种规章制度制定程序上明显不规范，主要体现在以下方面：一是没有立项审批环节，没有专人对拟制定的规章制度进行必要性和可行性的调研；二是对草案内容的审查机制不健全，致使规章制度草案漏洞百出；三是规章制度草案主要反应教务管理部门主观意愿，实施效果较差；四是缺乏严肃正规的颁布实施环节；五是实施过程中缺乏及时的审查、解释、修订和废止等环节。除规章制度制定环节外，在实施后对规章制度的有效管理也不到位。制定多年的规章制度，有些已与实际脱节，但也不对其进行修正；新的规章制度制定实施后，也不明确提出旧有的规章制度废止，多个规章制度内容交叉，但尺度不一，也不对其进行整合，由此造成执行混乱等等。这些问题的存在，造成了教务管理水平低下，执行困难，不仅增添了教务管理部门与教师和学生间的矛盾，更使得教务管理的权威性丧失。
（三）缺乏专业的管理队伍
拥有一支高水平的管理队伍，是推进教务管理工作的根本保证，也直接影响到一所学校的教学务管理水平。高校一些具备丰富教学管理经验的老同志，他们在学校工作了几十年，熟悉学校的教学情况，但是欠缺现代高等教育管理和教学管理的专业理论知识，运用计算机和网络的水平相对较低；一些学历层次较高，同时从事教务管理和教学、科研的双肩挑干部，他们工作热情较高，工作中敢于大胆改革，但是管理经验有些欠缺；一些是一批专职从事教务管理的中青年干部，他们年富力强，思维敏捷，但也缺乏教学管理的专业训练。
三、加强高校教务管理工作问题改进的途径
（一）树立现代教务管理理念，明确管理目标
一是管理体制现代化。高校要减少管理层级，发挥学院自主管理的水平，改变垂直式管理为扁平式管理，提高工作效率，教务处的工作职责侧重宏观指导和管理；要借鉴先进的管理经验，解决体制和制度的核心问题。二是管理手段现代化。现代化的管理手段已日新月异，手段提升所需要的投入已得到相关部门和决策者的重视，高校教务管理系统被大量地应用，并且有条件的高校数字化校园已初见成效。三是管理者现代化。管理者要树立先进的管理理念，具备现代化的素质，明确管理目标，调整知识结构，更好地发挥主体作用，以获得更好的教学效益。
（二）重视高校教务管理。
高校教学管理工作中，许多人普遍认为，“在高校，任课教师才是学校的主体，而教务人员只是学校的边缘群体”。这种观点无论是对于教务人员本身还是高校任课教师都会产生一种不良影响，因此，作为高校教务管理工作人员，首先要正确认识自身工作的重要性，用积极的态度正确对待工作，不能受其观点的影响。其次学校也要在福利待遇及职称评比等各方面考虑高校教务人员，人性化对待各教务管理工作人员，使教务管理工作人员在地位上感到与任课老师们是平等的。
（三）加强专业设置
科学合理的专业学科设置在当前高校的教务管理中显得尤为重要。一是我们很有必要在校长领导下，根据上级领导部门的指示规定，结合学校的实际情况，研究并提出本校教育事业发展规划和专业设置、调整方案。二是根据学校的规模和师资力量，负责编制好每年度招生计划；并在开学前期对师生进行新生入学工作培训，在开学之日组织好新生录取工作、负责好入学资格复核及家长新生的咨询回复工作，对正规入学的学生一定要按照地域、成绩、兴趣和爱好等编排好班级，以便于后期的管理。
（四）重视教务管理队伍建设
作为教学管理部门，教务管理人员的素质在相当大的程度上影响着学校整体教学工作的水平和质量。教务人员不仅要掌握丰富的教学管理理论和良好的管理能力，作为教学工作的管理和窗口单位，教务人员每天的工作直接面对广大师生，因此还要具备良好的协调沟通能力。同时，文字、语言表达能力和团队合作能力都需要不断进行提高。教务工作者只有在实践中不断摸索、逐步深入，才能获得一线的工作经验，才能有序高效的完成各项管理工作和处理教学实践过程中出现的突发事件。因此，教务管理队伍的稳定性直接关系着教务管理的有序性。高校不但要加强教务人员稳定性，同时也要重视教务管理队伍的建设，切实提高教务管理队伍的业务能力和管理水平。教务管理队伍建设应该纳入学校工作计划中，设立教务管理岗位，建立良好的选拔机制，制定业务培训晋升制度。加强教务管理人员的培训，既可以通过短训班或进修方式，又可以邀请专家开设专题讲座或者召开专题教务管理研讨会，进行岗位培训、素质拓展和业务培训，加强对教务管理人员的知识更新，不断提高教务人员工作能力。
（五）加强教务管理激励机制建设。
一是物质激励。教务管理工作人员的工资低的状况，导致教务管理工作者工作热情低，严重地影响了工作效率，所以，教务管理工作人员工资待遇的相应提高对教务管理人员的工作积极性和工作热情均有相当大的促进作用。二是经常性地开展一些教务管理的评优竞赛活动。这些活动开展的同时进行对优秀教务管理人员的选评，并给予优秀教务管理人员一定的奖励。三是精神激励。精神激励即职务、荣誉、职称上等的奖励，这种方式可使教务工作人员有一种事业上的成就感，从而形成强大的精神动力，最终促进整个教学管理工作效率的提高。
（六）加强高校教务管理信息系统建设
随着信息技术在管理上越来越深入广泛的应用，教务管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。教务管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个教育单位都必须要高效地把内部信息有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。抓住教学管理信息化发展的契机，利用现代信息技术手段，形成系统的教学流程管理体系，使教学管理真正实现流程化是最重要的。我们将在系统运行和使用中不断寻找存在的问题，进行调整和补充，不断改革教学管理以适应发展的需要。现代社会是一个信息化社会，教务管理人员必须树立很强的信息意识，这表现为，一方面深入到教学工作实践中去，主动了解各项教学情况，注意观察、积累，还要进行细致的调查研究、归纳、总结； 另一方面，还要主动了解兄弟院校教务管理的成功经验和做法，并进行认真的思考，通过以上两个途径，拓宽信息渠道，从而为科学决策、改进工作提供依据。
总之，教务管理是新形势下高校教学发展的支撑力量。教务管理水平的高低，教务管理能力的强弱，体现了高校发展建设的现状。因此，加快改革高校教务管理运行体制，重视教务管理队伍建设，强化教务管理工作的制度化和信息化建设，是高校教育质量持续发展的有效保障。
参考文献：
[1]蒋芳薇，刘粤惠.当前高校教务管理工作的特点、问题与对策探讨[J].高等理科教育.2010
[2]卫雪梅.浅谈高校多校区教务管理[J].广东化工.2014
【关键词】高校；教务管理；途径
一、高校教务管理概述
教务管理通常被称为“教学行政管理”，它是教学管理中的一个重要环节，其实质上就是教学运行管理，它只是教学管理的一个重要组成部分，其主要职能是确保教学工作的良性运转，以编排教学计划为中心的一系列工作环节的管理活动。高校教务管理是指高校管理者运用一定的理论和方法，采取一定的措施和手段，对学校人才培养工作进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督、评价，引导和激励组织成员来实现学校人才培养目标的一种学校管理活动。教务管理部门是高校教学管理的核心机构，教务工作的运行直接影响了教学的质量与人才的培养。教务管理是高校教务秩序和良好的教务运行机制的保障，也是教务质量保证的前提。
二、高校教务管理存在的一些问题
（一）对教务管理认识不足
一些高校教务管理人员对教务管理的重要性认识不足，将教务管理简单理解为按照上级领导的指令办事，进而缺乏主动参与的意识；同时学校对教务管理工作的科学性重视不够，简单将其归结为行政性事务工作，在教务管理人员的任用和选拔上，除少数负责人外，常常将一些管理素质差、责任心不强的人员安排到教务管理岗位上，由此严重制约了管理队伍整体水平的提高。
（二）规章制度制定不规范，管理不到位
规章制度制定程序是否规范严重影响着教务管理水平的高低。当前规章制度的制定往往是根据教务管理部门需要，就派专人起草相关内容，在小范围内几个人讨论修改之后，就请主管领导审批，而主管领导有时对内容并未仔细审阅就签字同意，或者会走个过程就直接颁布实施。这种规章制度制定程序上明显不规范，主要体现在以下方面：一是没有立项审批环节，没有专人对拟制定的规章制度进行必要性和可行性的调研；二是对草案内容的审查机制不健全，致使规章制度草案漏洞百出；三是规章制度草案主要反应教务管理部门主观意愿，实施效果较差；四是缺乏严肃正规的颁布实施环节；五是实施过程中缺乏及时的审查、解释、修订和废止等环节。除规章制度制定环节外，在实施后对规章制度的有效管理也不到位。制定多年的规章制度，有些已与实际脱节，但也不对其进行修正；新的规章制度制定实施后，也不明确提出旧有的规章制度废止，多个规章制度内容交叉，但尺度不一，也不对其进行整合，由此造成执行混乱等等。这些问题的存在，造成了教务管理水平低下，执行困难，不仅增添了教务管理部门与教师和学生间的矛盾，更使得教务管理的权威性丧失。
（三）缺乏专业的管理队伍
拥有一支高水平的管理队伍，是推进教务管理工作的根本保证，也直接影响到一所学校的教学务管理水平。高校一些具备丰富教学管理经验的老同志，他们在学校工作了几十年，熟悉学校的教学情况，但是欠缺现代高等教育管理和教学管理的专业理论知识，运用计算机和网络的水平相对较低；一些学历层次较高，同时从事教务管理和教学、科研的双肩挑干部，他们工作热情较高，工作中敢于大胆改革，但是管理经验有些欠缺；一些是一批专职从事教务管理的中青年干部，他们年富力强，思维敏捷，但也缺乏教学管理的专业训练。
三、加强高校教务管理工作问题改进的途径
（一）树立现代教务管理理念，明确管理目标
一是管理体制现代化。高校要减少管理层级，发挥学院自主管理的水平，改变垂直式管理为扁平式管理，提高工作效率，教务处的工作职责侧重宏观指导和管理；要借鉴先进的管理经验，解决体制和制度的核心问题。二是管理手段现代化。现代化的管理手段已日新月异，手段提升所需要的投入已得到相关部门和决策者的重视，高校教务管理系统被大量地应用，并且有条件的高校数字化校园已初见成效。三是管理者现代化。管理者要树立先进的管理理念，具备现代化的素质，明确管理目标，调整知识结构，更好地发挥主体作用，以获得更好的教学效益。
（二）重视高校教务管理。
高校教学管理工作中，许多人普遍认为，“在高校，任课教师才是学校的主体，而教务人员只是学校的边缘群体”。这种观点无论是对于教务人员本身还是高校任课教师都会产生一种不良影响，因此，作为高校教务管理工作人员，首先要正确认识自身工作的重要性，用积极的态度正确对待工作，不能受其观点的影响。其次学校也要在福利待遇及职称评比等各方面考虑高校教务人员，人性化对待各教务管理工作人员，使教务管理工作人员在地位上感到与任课老师们是平等的。
（三）加强专业设置
科学合理的专业学科设置在当前高校的教务管理中显得尤为重要。一是我们很有必要在校长领导下，根据上级领导部门的指示规定，结合学校的实际情况，研究并提出本校教育事业发展规划和专业设置、调整方案。二是根据学校的规模和师资力量，负责编制好每年度招生计划；并在开学前期对师生进行新生入学工作培训，在开学之日组织好新生录取工作、负责好入学资格复核及家长新生的咨询回复工作，对正规入学的学生一定要按照地域、成绩、兴趣和爱好等编排好班级，以便于后期的管理。
（四）重视教务管理队伍建设
作为教学管理部门，教务管理人员的素质在相当大的程度上影响着学校整体教学工作的水平和质量。教务人员不仅要掌握丰富的教学管理理论和良好的管理能力，作为教学工作的管理和窗口单位，教务人员每天的工作直接面对广大师生，因此还要具备良好的协调沟通能力。同时，文字、语言表达能力和团队合作能力都需要不断进行提高。教务工作者只有在实践中不断摸索、逐步深入，才能获得一线的工作经验，才能有序高效的完成各项管理工作和处理教学实践过程中出现的突发事件。因此，教务管理队伍的稳定性直接关系着教务管理的有序性。高校不但要加强教务人员稳定性，同时也要重视教务管理队伍的建设，切实提高教务管理队伍的业务能力和管理水平。教务管理队伍建设应该纳入学校工作计划中，设立教务管理岗位，建立良好的选拔机制，制定业务培训晋升制度。加强教务管理人员的培训，既可以通过短训班或进修方式，又可以邀请专家开设专题讲座或者召开专题教务管理研讨会，进行岗位培训、素质拓展和业务培训，加强对教务管理人员的知识更新，不断提高教务人员工作能力。
（五）加强教务管理激励机制建设。
一是物质激励。教务管理工作人员的工资低的状况，导致教务管理工作者工作热情低，严重地影响了工作效率，所以，教务管理工作人员工资待遇的相应提高对教务管理人员的工作积极性和工作热情均有相当大的促进作用。二是经常性地开展一些教务管理的评优竞赛活动。这些活动开展的同时进行对优秀教务管理人员的选评，并给予优秀教务管理人员一定的奖励。三是精神激励。精神激励即职务、荣誉、职称上等的奖励，这种方式可使教务工作人员有一种事业上的成就感，从而形成强大的精神动力，最终促进整个教学管理工作效率的提高。
（六）加强高校教务管理信息系统建设
随着信息技术在管理上越来越深入广泛的应用，教务管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。教务管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个教育单位都必须要高效地把内部信息有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。抓住教学管理信息化发展的契机，利用现代信息技术手段，形成系统的教学流程管理体系，使教学管理真正实现流程化是最重要的。我们将在系统运行和使用中不断寻找存在的问题，进行调整和补充，不断改革教学管理以适应发展的需要。现代社会是一个信息化社会，教务管理人员必须树立很强的信息意识，这表现为，一方面深入到教学工作实践中去，主动了解各项教学情况，注意观察、积累，还要进行细致的调查研究、归纳、总结； 另一方面，还要主动了解兄弟院校教务管理的成功经验和做法，并进行认真的思考，通过以上两个途径，拓宽信息渠道，从而为科学决策、改进工作提供依据。
总之，教务管理是新形势下高校教学发展的支撑力量。教务管理水平的高低，教务管理能力的强弱，体现了高校发展建设的现状。因此，加快改革高校教务管理运行体制，重视教务管理队伍建设，强化教务管理工作的制度化和信息化建设，是高校教育质量持续发展的有效保障。
参考文献：
[1]蒋芳薇，刘粤惠.当前高校教务管理工作的特点、问题与对策探讨[J].高等理科教育.2010
[2]卫雪梅.浅谈高校多校区教务管理[J].广东化工.2014