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【摘要】：电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科。随着社会经济的发展以及人民生活水平的不断提高，电子商务正大步跨越在时代发展的前沿，网上购物也在逐渐取代传统的购物方式，网络购物方便，快捷，不受地域和时间的限制，深受人们的喜爱。
而我自己对电子商务的理解，是在有网络的环境下，买卖之间不用见面通过网络进行各种商业贸易，实现消费者在网上购物、商户之间在网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。网络购物正不断改变人们的生活方式。同时电子商务对世界经济都产生了巨大的影响，然而，我们在享受网络购物带给我们的便利的同时网上购物也存在着很多的问题。
【关键词】：电子商务;网络购物;网络购物现状;学习体会
1前言
通过这学期的学习，我对电子商务的了解更加的进一步化了。尤其是对网上购物、电子银行支付、三方支付平台的支付、网上拍卖、网上团购等的知识，也对于网络的安全性有了一定的深入了解。
虽然支付方式由很多种，但是在线电子支付是网购的关键环节，也是网上购物得以顺利发展的基础条件，所以我觉得网购过程中在线支付的安全问题便成为了焦点。那么，在线支付中存在的安全隐患是值得注意的，我自己也发现了其中的一些问题。
2 网络购物仍存在的问题
2.1在线支付过程中存在的安全隐患
首先，计算机网络安全与终端用户机安全是保证在网上进行安全交易的首要条件，即使不使用计算机进行网购，计算机网络的安全问题与终端用户机的安全问题也一直在困扰着不少用户，但因为不直接与资金有联系，故即使出现了差错，用户的损失相对来说也要小一些;其次，交易双方的身份真实性问题也是网购中需要特别注意的，将传统的当面交易搬到买卖双方互不见面的网络上来进行交易，买方不认识商家，商家不能确定银行卡等网络支付工具是否真实可信，以及由谁来支付和资金如何入账等。这就让一些不法商家或个人利用网络贸易的非面对面的特点进行欺诈活动有了可趁之机，所以需要为参与交易的各方提供可靠标识，使他们能正确识别对方并能互相证明身份;再然后，在传统的商务交易中，双方为了预防抵赖行为的发生，可以在书面文件上的手写签名或盖印章，但在网购中则是不可能的，因此就有可能出现这样的情况，当交易一方发现交易行为对自己不利时，可能会否认电子交易行为，这必然会损害另一方的利益;最后，有关交易的各种信息，如付款人和收款人的标识、交易的内容和数量，交易的银行账号和密码等，这些信息只能让交易的参与者知道，有时甚至要求只让参与方的部分人知道，因此网上支付就涉及到数据保密性的问题了。
2.2背景问题
我国电子商务网购行业起步晚，发展程度低，目前处于初级阶段导致以下背景问题的出现：发展战略问题、技术造成的电子商务网购行业阻碍、国内计算机信息网络运行质量问题、企业信息化普及率低、金融体系支撑不足、社会化信用体系不健全、管理体制问题。
2.3商品质量问题
商品质量的认知差异问题。在网络购物中，消费者看不到商家，摸不到商品，在选择时，只能用眼观察，或者听别人介绍，而不能亲自感触，得到的商品信息比较少。因此，消费者在收到商品或服务时，可能发现品牌或规格跟自己原先的期望有所不同，或者是选择的商品与实际得到的商品在品质上存在明显的区别，这就使得消费者很难对商品的質量产生信赖感。
2.4物流配送问题
目前很多网络商店都集中在经济相对发达或者商业氛围比较浓厚的一、二线城市，这些城市可选用物流方式较多，国企有中国邮政，民企有圆通、申通、宅急送、中通等物流公司，一些小城市物流方式较为落后，只能选用中国邮政。作为网络购物的一个环节，保障物流配送质量是网络交易发展的一个重要问题。
3 学习体会
我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用、了解，熟练掌握他的技术。
通过学习我学会了在拍卖网站上安全的进行购物，基本了解了拍卖网站的信用机制。淘宝的经营模式就是C2C电子商务模式，参与交易的双方是消费者和消费者，交易主体利用网络的优势，没有了像传统交易模式中的时空限制。我也进一步熟悉认识了团购机制，团购在同样的服务和标准下，相对于传统的团购，可以节省很多利润，经济又实惠，还有就是方便快捷。但是也有些不足之处，比如在售后方面，退换货或者是因为消费之后所积累的一些问题比较突出。
当然，行业发展在过程中难免会出现各种各样的问题，但是在后面的不断优化中，我觉得这些问题也会得到稳妥的处理方法。我掌握了电子银行支付流程，我对电子银行的相关知识有了更深入的了解。并熟悉了网上支付的各个流程。网上支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行的，工作环境基于开放的因特网，使用的是最先进的通信手段，具有方便、快捷、高效、经济的优势。
参考文献：
[1]http：//www.cnnic.net.cn/.中国互联网络信息中心（CNNIC）.《中国互联网络发展
状况统计报告》，2008，（7）.
[2]史萌. 电子商务下的网上支付方式分析研究[J]电子商务，2009年第8期，24页.
[3]沈丹《消费者网上购物动机分析及基于服务的营销策略》科学情报开发与经济
2006.
[4]严学军陈汉林《关于网上购物的几点思考》湖北大学学报（ 哲学社会科学版） 2001.
[5]刘国防.网络购物安全问题研究[J].武汉科技学院学报，2004，（8）.
[6]殷淑娥，田伟. 浅谈我国电子商务下的第三方网上支付[J]甘肃科技，2009年第3
期，47页.
而我自己对电子商务的理解，是在有网络的环境下，买卖之间不用见面通过网络进行各种商业贸易，实现消费者在网上购物、商户之间在网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。网络购物正不断改变人们的生活方式。同时电子商务对世界经济都产生了巨大的影响，然而，我们在享受网络购物带给我们的便利的同时网上购物也存在着很多的问题。
【关键词】：电子商务;网络购物;网络购物现状;学习体会
1前言
通过这学期的学习，我对电子商务的了解更加的进一步化了。尤其是对网上购物、电子银行支付、三方支付平台的支付、网上拍卖、网上团购等的知识，也对于网络的安全性有了一定的深入了解。
虽然支付方式由很多种，但是在线电子支付是网购的关键环节，也是网上购物得以顺利发展的基础条件，所以我觉得网购过程中在线支付的安全问题便成为了焦点。那么，在线支付中存在的安全隐患是值得注意的，我自己也发现了其中的一些问题。
2 网络购物仍存在的问题
2.1在线支付过程中存在的安全隐患
首先，计算机网络安全与终端用户机安全是保证在网上进行安全交易的首要条件，即使不使用计算机进行网购，计算机网络的安全问题与终端用户机的安全问题也一直在困扰着不少用户，但因为不直接与资金有联系，故即使出现了差错，用户的损失相对来说也要小一些;其次，交易双方的身份真实性问题也是网购中需要特别注意的，将传统的当面交易搬到买卖双方互不见面的网络上来进行交易，买方不认识商家，商家不能确定银行卡等网络支付工具是否真实可信，以及由谁来支付和资金如何入账等。这就让一些不法商家或个人利用网络贸易的非面对面的特点进行欺诈活动有了可趁之机，所以需要为参与交易的各方提供可靠标识，使他们能正确识别对方并能互相证明身份;再然后，在传统的商务交易中，双方为了预防抵赖行为的发生，可以在书面文件上的手写签名或盖印章，但在网购中则是不可能的，因此就有可能出现这样的情况，当交易一方发现交易行为对自己不利时，可能会否认电子交易行为，这必然会损害另一方的利益;最后，有关交易的各种信息，如付款人和收款人的标识、交易的内容和数量，交易的银行账号和密码等，这些信息只能让交易的参与者知道，有时甚至要求只让参与方的部分人知道，因此网上支付就涉及到数据保密性的问题了。
2.2背景问题
我国电子商务网购行业起步晚，发展程度低，目前处于初级阶段导致以下背景问题的出现：发展战略问题、技术造成的电子商务网购行业阻碍、国内计算机信息网络运行质量问题、企业信息化普及率低、金融体系支撑不足、社会化信用体系不健全、管理体制问题。
2.3商品质量问题
商品质量的认知差异问题。在网络购物中，消费者看不到商家，摸不到商品，在选择时，只能用眼观察，或者听别人介绍，而不能亲自感触，得到的商品信息比较少。因此，消费者在收到商品或服务时，可能发现品牌或规格跟自己原先的期望有所不同，或者是选择的商品与实际得到的商品在品质上存在明显的区别，这就使得消费者很难对商品的質量产生信赖感。
2.4物流配送问题
目前很多网络商店都集中在经济相对发达或者商业氛围比较浓厚的一、二线城市，这些城市可选用物流方式较多，国企有中国邮政，民企有圆通、申通、宅急送、中通等物流公司，一些小城市物流方式较为落后，只能选用中国邮政。作为网络购物的一个环节，保障物流配送质量是网络交易发展的一个重要问题。
3 学习体会
我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用、了解，熟练掌握他的技术。
通过学习我学会了在拍卖网站上安全的进行购物，基本了解了拍卖网站的信用机制。淘宝的经营模式就是C2C电子商务模式，参与交易的双方是消费者和消费者，交易主体利用网络的优势，没有了像传统交易模式中的时空限制。我也进一步熟悉认识了团购机制，团购在同样的服务和标准下，相对于传统的团购，可以节省很多利润，经济又实惠，还有就是方便快捷。但是也有些不足之处，比如在售后方面，退换货或者是因为消费之后所积累的一些问题比较突出。
当然，行业发展在过程中难免会出现各种各样的问题，但是在后面的不断优化中，我觉得这些问题也会得到稳妥的处理方法。我掌握了电子银行支付流程，我对电子银行的相关知识有了更深入的了解。并熟悉了网上支付的各个流程。网上支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行的，工作环境基于开放的因特网，使用的是最先进的通信手段，具有方便、快捷、高效、经济的优势。
参考文献：
[1]http：//www.cnnic.net.cn/.中国互联网络信息中心（CNNIC）.《中国互联网络发展
状况统计报告》，2008，（7）.
[2]史萌. 电子商务下的网上支付方式分析研究[J]电子商务，2009年第8期，24页.
[3]沈丹《消费者网上购物动机分析及基于服务的营销策略》科学情报开发与经济
2006.
[4]严学军陈汉林《关于网上购物的几点思考》湖北大学学报（ 哲学社会科学版） 2001.
[5]刘国防.网络购物安全问题研究[J].武汉科技学院学报，2004，（8）.
[6]殷淑娥，田伟. 浅谈我国电子商务下的第三方网上支付[J]甘肃科技，2009年第3
期，47页.