论文部分内容阅读
摘 要 移动阅读虽为大多数读者所接受，但当前移动阅读的内容仍然是以图书馆现有的服务指南和少量的移动阅读平台资源为主。图书馆移动阅读资源需要契合内容生动、精炼、适合浅阅读等特点，以多样化的表现形式为读者提供愉悦的阅读体验。在具体的建设过程中应以统一的标准转换图书馆自建资源，或是依托图书馆联盟和社会媒体的力量共建实时阅读资源，也可以采用采购第三方资源的模式构建高校图书馆的移动阅读资源，满足读者的移动阅读需求。
关键词 移动阅读 高校图书馆 资源建设 用户需求
分类号 G253
Abstract Mobile reading has been accepted by most readers. However， the main body of the current mobile reading content is still existing in library service guides and given priority to a small amount of mobile resources. Mobile reading resources content must have the characteristics of vivid， refining and suitable for shallow reading， and have a variety of forms to give users with cheerful reading experience. In the concrete operation process， it is needed to conver the self-built resources of library by the unified standard， or rely on the library alliance and the power of social media to build real-time reading resources. Also we can use patterns of purchasing third-party resources to construct university library's mobile reading resources to meet the user's demand.
Keywords Mobile reading. University library. Resources construction. User needs.
0引言
移动阅读模式推动了读者对于数字文献的需求，也改变了读者对于资源表现形式的固有认知。从传统的习惯于使用纸质资源、全文资源转变为倾向于数字资源、快餐资源，加上移动阅读资源在利用上的方便、快捷且不受物理空间限制、利于碎片化阅读的特点早已为大多数读者所接收，进而推动了读者对于移动阅读资源的使用需求[1]，因此图书馆的数字化程度与方式在不断变化，这种变化具体表现在三个方面：首先，在采购经费的使用上，数字资源采购所占的比重逐年增加已成为一种普遍现象，大多数图书馆除了维持常规的纸质文献数量需求外，将大部分的采购资金都投入到了数字资源的采购计划中，加上移动阅读方式的兴起，扩充数字资源、扩展服务手段、完善服务渠道已经成为当前大多数图书馆的主要任务之一；其次，馆藏资源的结构也在发生着转变，传统的以纸质文献为主要内容的实体资源比重正在下降，数字图书馆随着电子出版物、数字资源服务系统、移动服务平台的发展和壮大正在逐渐的争夺实体图书馆的使用人群，这种基于读者使用需求的变化促进了图书馆的馆藏资源数字化比重越来越高；再次，读者阅读习惯的转变促进了资源内容和表现形式的丰富，资源的表现形式从文字、图表到漫画、音频、视频，体现了图书馆的包容性和资源表现形式的多样化发展，既丰富了阅读内容，也可提升读者的阅读兴趣；且阅读内容的来源除图书馆资源外，也来自互联网[2]。移动阅读的快餐式需求，一方面促进了馆藏资源的表现形式从全面到精简的转变，另一方面也对图书馆资源建设模式提出了新的要求，如何合理建设资源以满足读者新的阅读模式将是图书馆的重要研究内容。
1移动阅读契合读者需求
读者需求是影响图书馆资源购置计划制定的主要因素之一，对于读者而言，移动阅读由于打破了传统图书馆在物理空间、时间和使用硬件条件上的依赖，并可以提供碎片式阅读，已经被大多数的读者所接受[3]。它的出现也使得图书馆的资源服务环境产生了变化（具体见图1）。
移动阅读方式的出现，已经使得图书馆的服务产生了巨大的转变：首先，当前图书馆用户主要可以分为三种类型，即传统用户、PC用户和移动用户，虽然这三种类型在具体的归属上有交叉，但从总体上讲，传统用户和PC用户的数量和比例都相对固定，而移动用户的数量和比例都在迅速增加，一是由于传统用户和PC用户接受了移动阅读方式，完成了向移动用户的转变，另一方面是移动阅读不受时间、空间和物理条件的限制，容易吸引潜在用户，使得潜在用户向移动用户转变，这从国内目前的移动图书馆研究、建设热潮中可以得到看出，高校与社会移动阅读用户的数量正在稳步上升；其次，对于用户而言，图书馆的资源服务并不是唯一的资源来源渠道（包括免费资源），大量的互联网资源充斥着用户的生活环境（包括用户的生活圈），且都可以向用户直接提供部分资源和信息（通过微博、微信等方式），这一方面也促成了潜在用户、PC用户、传统用户向移动用户的转变，另一方面也扩充了图书馆的资源来源渠道，形成了除数字资源商、馆藏自建资源之外的第三种资源来源；第三，移动服务方式为用户的信息反馈提供了新的渠道，且传统方式下，用户的信息反馈需要经由图书馆收集整理后反馈给数字资源商或第三方资源平台提供商，而在移动服务模式下，用户的信息反馈可以直达资源商处，用户也可以直接使用互联网资源完成信息反馈，图书馆的中间作用进一步被削弱，这就使得图书馆必须积极的建设服务平台、开发移动应用程序介入用户信息获取环节，凸显图书馆的重要性；第四，社会环境的变化促进了移动阅读用户的稳定和壮大，当前各种朋友圈、同事圈、生活圈拓宽了用户的信息分享与获取渠道，带来的直接影响则是开展了移动服务的图书馆很快被认同，资源使用广度远远超过了未开展移动服务的图书馆。而移动阅读方式被大多数读者所接受，其原因在于移动阅读内容契合了读者的对于信息的表达需求，具体而言表现在以下几个方面： 1.1 内容生动，组织灵活
图书馆提供阅读内容的目的在于提升读者对于阅读内容的兴趣以及提升阅读效果。相对于纸本阅读材料和正对电脑阅读的内容而言，由于移动阅读设备自身条件的限制，无法在单一界面上显示大量的文字、图片信息，以及完成文献内容参照、对比等功能，所以移动阅读相对其他两种阅读方式而言，其内容需要更加简短、生动，且组织灵活，所以长篇累牍的材料往往不受移动读者的青睐，加之移动阅读设备本身在于阅读标记、编辑、页面跳转等方面的不足，使得一般的移动阅读内容都组织得相对简短、灵活，以满足读者的使用需求[4]。因此，对于移动阅读资源建设而言，应当更关注于读者对于移动阅读方式的认知和理解，调整资源的组织形式、精炼内容，契合读者对于移动阅读资源精简的需求。
1.2 内容适于浅阅读
移动阅读在很大程度上是一种浅阅读，读者对于内容的碎片化需求与内容的跳跃性使用使得深奥、冗长的表述语言难以获得长时间的关注。就浅阅读本身而言，就是阅读不需要思考而采取跳跃式的阅读方法，即为囫囵吞枣、一目十行、不求甚解，它所追求的是短暂的视觉快感和心理的怡悦，浅阅读产生的背景是新媒体的发展和信息量的爆炸，浏览式娱乐式阅读成为浅阅读的重要特点。虽然高校的移动阅读内容不能完全脱离科研、教学研究的主旨，移动阅读内容的主体虽然分化于传统阅读资源，但与传统阅读内容相较仍然有着巨大的不同，无论是各大运营商（如移动、联通、电信），还是网络在线资源提供商（如盛大、亚马逊、方正等），对于它们所主推的阅读资源，大多以草根文学、通俗读物为主。但这并不意味着学术资源就不适合于移动阅读，而恰是面对高校用户的学术阅读需求，如何使得内容展示简化并适于浅阅读，将在很大程度上影响学术资源在移动阅读方式中的推广的问题。
1.3 提供愉悦的阅读体验[5]
移动阅读不仅改变的是读者的阅读内容、阅读方式、阅读载体，也使得读者能够更加方便的接触图书馆资源，使得图书馆的潜在用户群成为资源的实际使用者，变相扩大了资源利用广度，更为重要的是它为读者提供了不同的阅读体验，加上读者对于移动阅读资源的获取过程是主动索取而不是被动获取，加上随时随地获取的特点，往往能为读者带来更为愉悦的阅读体验。在另一个层面上，由于网络资源在时效性、热门程度上往往优于馆藏资源，潜在的内容提供商也分化了图书馆的固有阅读群体，如何将资源进行浓缩、导读和推广并提供愉悦的用户体验，将是图书馆与内容提供商争夺用户群体的主要手段。类似于Twitter在互联网上的内容组织模式，新闻阅读器Circa则在移动网络上通过精炼与背景导读，很容易激发读者的使用兴趣。例如，Circa会指出其新闻的来源，这样你就可以点击查看其出处。而且Circa允许用户追踪感兴趣的内容并进行后期推送，有利于使用户得到愉悦的阅读体验[6]。
1.4 提供社交分享功能
在微博、微信、WAP等新的信息渠道前，用户对于兴趣的交流与传递已经越来越便捷，也越来越关注于某一个或几个所谓“圈子”的兴趣点。对于移动图书馆读者而言，他们对于阅读内容的需求可以源自自身对于某个内容的兴趣，也可以来自于他人的推荐或者是对于热门内容所产生的即时兴趣，对于图书馆而言，这种兴趣与交流可以为资源带来新的用户，而这种效应来自于用户对于社交分享的需求[7]。当前，越来越多的用户可以通过移动服务平台、软件（如Zaker、Google Reader等）对感兴趣的内容添加评论、添加关注或是进行热门内容评选，也可以转发给“圈子”内的其他读者。图书馆则需要抓住这些读者的交流兴趣点，使得推荐的内容可以成为读者关注的内容，促进资源的反复利用与传递。
1.5 资源表现形式更加多样化
移动阅读的阅读效果一方面取决于图书馆和内容提供商所提供的资源，另一方面也取决于不同的移动阅读设备对于阅读内容的表现形式的支持程度，可以局部的理解为移动阅读设备的硬件条件以及阅读软件的功能整合力度。个性化定制服务将是移动阅读服务的一个主要发展方向，即读者通过设置内容来源的格式、内容、表现形式来缩小检索范围，或通过其他读者的评论、关注程度来选择资源，这就要求图书馆在资源的组织上更需要从读者的实际使用习惯和需求上入手，整合阅读内容与移动服务商的服务平台，采用多种形式表现资源，适时向用户推送其感兴趣的内容。
2移动阅读资源建设的相关要求
由于移动阅读的各种特性以及读者对于移动阅读资源的使用需求，要求图书馆在建设、整合、转换现有资源的同时，充分考虑移动阅读资源建设的各种影响因素，包括读者层面、图书馆服务平台、社交服务平台、资源供应渠道等多个方面的因素，同时加强对于反馈信息的利用，综合建设移动阅读内容。移动阅读内容的利用受到多方面因素的影响，加上移动阅读服务兴起较晚，资源的采集、加工、传递、反馈机制等环节尚未规范，会导致了资源建设过程中格式多样、内容缺乏协调性，以及通用性、兼容性能不佳的现状，加上资源版权和重复建设的问题，移动阅读内容的建设相对缓慢[8]。所以，在建设过程中，要遵循相应的原则，以保证移动阅读内容的可用性与通用性：
2.1 统一的移动阅读内容制作、选用规范
相对于传统服务以及网络服务而言，移动图书馆服务的发展较晚，其资源制作标准、选用标准、服务方式也在不断的拓展创新中，图书馆需要深入研究资源的描述方式，提高资源的适用广度。
2.2 合理解决版权问题
当前，移动阅读资源主要由将现有图书馆资源进行加工的衍生内容、网络原创内容、数字资源商所提供的内容构成，虽然图书馆资源种类繁多，但具有移动互联网使用版权的资源却不多，加上数字来自于数字资源商的版权压力，图书馆移动服务资源的合法性是亟待解决的难题[9]。图书馆在引进这些内容的同时，不可回避的问题就是版权问题，需要构建合理的版权解决方案。
2.3 避免资源重复建设 与数字资源的建设历程相同，由于移动阅读资源建设没有统一的部门和机构进行协调和整合，导致了从移动阅读平台到移动阅读内容的重复建设，既耗费了大量的人力财力物力，也使得建设进程缓慢，所以，要构建统一的资源建设管理机构，在解决资源版权的基础上，协调各方，共建共享。
2.4 扩充移动阅读资源总量
移动阅读推广的其中一个瓶颈就在于其资源总量远远低于能通过计算机阅读的数字资源总量，要提升用户对于移动阅读资源的使用兴趣并推广移动阅读，就需要通过各种渠道增加移动服务的资源量[10]，如通过与拥有移动资源版权的内容商合作，为图书馆增加更多的有版权的资源；联合周边高校以及地方图书馆、档案馆等机构建设自有版权资源，扩大移动资源总量等。
2.5 拓展资源的可用范围，提高资源的可见性
图书馆应当创新性的资源揭示与发现途径[11]，使建设的资源具有更高的可用性、兼容性，使资源的存储形式更为简单、实用，且更易转换、编辑，提供资源的可使用年限。同时，关注新技术的融入，提升资源在多种平台上的表现力。
3 资源建设模式
图书馆的资源建设属于图书馆长期发展战略规划的一部分[12]，资源建设模式则是资源建设的具体框架与执行标准，是图书馆对其在采集、标识、管理、存储、发布与长期保存各类型信息资源过程中所涉及的问题的统一指导[13]。当前，图书馆的服务模式已经从人工服务、网络服务发展到集人工服务、网络服务、移动服务的复合服务模式，资源建设的模式也从单一购置实体文献、数字资源发展到了购置、开发集实体文献、数字资源、网络资源、移动服务内容等多种形式资源的复合构建模式。
图书馆丰富的数字资源受版权限制，利用率并不高，且受到利用范围的限制，如果将这些资源在版权允许的情况下进行加工整理成移动服务资源，将会大大的提升资源的服务范围和服务层面，加上自建资源与网络资源，移动服务资源的构建具有可行性，具体可以从以下几个方面入手：
3.1转换自建资源
当前，部分图书馆拥有自建资源，是图书馆组织人力将拥有版权的资源进行相应的扫描、转换、加工而形成的某一主题类别的资源库。由于移动服务资源阅读设备的关系，其内容必然精炼，且具有引导性作用，结合图书馆在教学科研方面的辅助作用，需要图书馆不断的推陈出新，利用移动服务为有科研医院的读者提供相应的信息。这一类别的资源库可以是图片、视频、音频等等（如普林斯顿大学的钱币数据库、澳大利亚国家图书馆“Picture Australia”数据库[14]、新西兰Horowhenua图书馆的“Kete Horowhenua”数据库等，都属于这个范畴），通过统一文件类型，形成可以支持移动服务的资源。
在具体的操作过程中，首先，对于图片内容而言，可以按照手机屏幕的大小转化为不同尺寸的图片，且提供不同分辨率的下载模式，便于读者选择，其次，对于自建数据库中进入公共版权领域的图书，也可以在数字化过后，在按章节切分的条件下，采用屏幕自适应的原则进行处理，方便平板电脑以及手机用户的不同需求；第三，对于音频视频资源则可以按照不同的码率进行切割，必要时将本馆的服务指南制作成为移动服务资源，方便读者使用；最后，对于一些珍贵的历史资料可以采用构建特色知识库的方式，将其图片化、音频化或视频化，为读者提供新的使用渠道，也变相扩充了移动服务资源的内容。
3.2合作建设移动阅读资源
单一图书馆的自建资源与整个行业的资源是拥有量与建设速度相比都是远远不够的，图书馆应当抓住当前建设图书馆联盟的热潮，整合各个高校的自建资源，建设移动阅读内容。同时，结合读者的力量，推动读者积极参与到移动阅读资源的推荐和建设过程中来，这样既能保证资源来源的多样性，也能保证所建设的内容能够符合读者的兴趣和爱好，促进内容被广泛使用。
另外，也可以依赖社会的力量积极建设移动阅读资源[15]，如积极与移动服务提供商的展开合作，通过与其沟通本校学生的阅读习惯与阅读方向，移动服务提供商可以定期以短信、微博、微信的方式向读者推荐适时阅读内容，一方面丰富了图书馆的移动阅读资源内容，另一方面也促进了社会内容向学校的融合与推广，如国家图书馆就通过与移动服务提供商和出版社合作，定期通过WAP网站和移动应用程序提供期刊内容供移动用户选读。
3.3购买第三方资源
通常，第三方资源是目前高校数字资源的主要来源，通过购买的方式，一是可以合理的解决移动阅读服务的版权问题，同时第三方提供的免维护的数据服务方式在当前高校缺乏相应的设备维护人员情况下尤为适用，另外其提供的24小时服务模式也满足了大部分读者的不定时需求。目前，图书馆除常规的一些学术阅读资源外，其资源缺少多种方式的共同服务，如期刊、报纸等实时性阅读内容，往往只提供计算机在线访问或是实时阅读。
针对高校图书馆在难以自主解决版权问题的现状，一是可以向出版方购买馆外使用权，如英国国家图书馆改变了报纸信息的访问模式，并与出版商协商提供各种模式的馆外授权资源访问[16]，其次是购买移动服务平台，使用移动服务平台所提供的移动阅读期刊、报纸内容，如超星移动图书馆就提供了400余种报纸供读者使用，同时提供部分学术期刊的在线阅读，读者可以使用手机登陆相应的WAP网站或超星移动应用程序进行阅读；第三是购买或开发资源发现工具，用于提升馆藏资源的可见性，如哥伦比亚大学图书馆自主开发的发现工具[17]，当前国内图书馆难以完成发现工具的自主开发，但国内的部分数字资源商也开发了部分发现工具供图书馆采用，如超星发现、维普智立方等，可以作为扩充移动服务内容的补充，提升本馆资源的可见性。
4 结语
移动阅读模式下读者的阅读兴趣已经呈现出多元化、个性化的特点，且更加具有时效性，所以移动阅读资源的建设并不能简单的照搬图书馆已有的资源建设模式，依靠单一的资源积累来满足读者需求，而是需要图书馆在坚持学术内容为主的原则下，开放图书馆采购的资源种类、表现形式，加大对于实时、娱乐内容的采购与融合，促进移动阅读内容的合理、稳定建设。 [参考文献]
[1] 高春玲，卢小君.用户阅读图书馆电子资源意愿的影响因素分析：以辽宁师范大学师生移动阅读行为为例[J].图书馆论坛，2014（2）：34-40，26.
[2]卢宏.近五次我国全国国民阅读调查综述[J].图书情报知识.2014（1）：71-82.
[3] Sung E，Mayer R E. Students' beliefs about mobile devices versus personal computers in South Korea and the United States [J]. Computers & Education， 2012，59（4）：1328-1338.
[4]王飞.从浅阅读到瞥阅读：新媒体语境下阅读方式嬗变及解读[J].编辑之友，2014（1）：32-34，45.
[5]郭树行，王晓丽，夏琦晖.基于用户兴趣模型的个性化阅读策略研究[J].出版发行研究，2014（1）：9-13.
[6]卢磊.Circa：像读快讯一样读新闻[EB/OL].[2013-12-18]http：//www.leiphone.com/circa-ios.html.
[7]黄晓芸.社交媒体使用对年轻人阅读行为及态度的影响研究[D].上海外国语大学2014.02.
[8] Lai Jung-yu， Chang Chich-yen. User attitudes toward dedicated e-book readers for reading： the effects of convenience， compatibility and media richness[J]. Online Information Review， 2011，35（4）：558-580.
[9]江波，覃燕梅.我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究[J].图书馆论坛，2014（2）：59-62，89.
[10]钱鸥，李翔翔.综合性大学在校生移动阅读行为特征研究：基于用户体验的视角[J].图书情报工作，2013，57（22）：92-98，22.
[11]江洪，於维樱.国外最新图书馆资源建设与信息服务战略研究：一种基于战略规划文本的分析[J].图书馆建设，2012（8）：65-69.
[12]孙坦.国外图书馆战略规划研究[J].图书馆建设，2009（10）：82.
[13]姜晓曦，孙坦，黄国彬.国外不同类型图书馆的资源建设战略规划分析研究[J].图书馆建设，2009（10）：83-88.
[14] Rose holley. Crowdsourcing： How and Why Should Libraries Do it？ D-Lib Magazine[EB/OL][2014-01-08].Http：//webdoc.sub.gwdg.de/edoc/aw/d-lib/dlib/march10/holley/03holley.html.
[15]许璇.移动社会化媒体使用对用户社会资本的影响研究[D].上海外国语大学，2013.12
[16] Growing Knowledge： The British Library's Strategy 2011-2015[EB/OL].[2014-02-05].http：//www.bl.uk/aboutus/stratpolprog/strategy1115/strategy1115.pdf.
[17]Columbia University Libraries Information Services Strategic Plan 2010-2013[EB/OL].[2014-2-15].http：//www.columbia.edu/cu/lweb/img/assets/6675/CULIS_Strategic_Plan_2010-2013.pdf.
杨文建 重庆第二师范学院图书馆技术部主任，馆员，硕士。重庆，400067。
（收稿日期：2015-01-28 编校：刘明）
关键词 移动阅读 高校图书馆 资源建设 用户需求
分类号 G253
Abstract Mobile reading has been accepted by most readers. However， the main body of the current mobile reading content is still existing in library service guides and given priority to a small amount of mobile resources. Mobile reading resources content must have the characteristics of vivid， refining and suitable for shallow reading， and have a variety of forms to give users with cheerful reading experience. In the concrete operation process， it is needed to conver the self-built resources of library by the unified standard， or rely on the library alliance and the power of social media to build real-time reading resources. Also we can use patterns of purchasing third-party resources to construct university library's mobile reading resources to meet the user's demand.
Keywords Mobile reading. University library. Resources construction. User needs.
0引言
移动阅读模式推动了读者对于数字文献的需求，也改变了读者对于资源表现形式的固有认知。从传统的习惯于使用纸质资源、全文资源转变为倾向于数字资源、快餐资源，加上移动阅读资源在利用上的方便、快捷且不受物理空间限制、利于碎片化阅读的特点早已为大多数读者所接收，进而推动了读者对于移动阅读资源的使用需求[1]，因此图书馆的数字化程度与方式在不断变化，这种变化具体表现在三个方面：首先，在采购经费的使用上，数字资源采购所占的比重逐年增加已成为一种普遍现象，大多数图书馆除了维持常规的纸质文献数量需求外，将大部分的采购资金都投入到了数字资源的采购计划中，加上移动阅读方式的兴起，扩充数字资源、扩展服务手段、完善服务渠道已经成为当前大多数图书馆的主要任务之一；其次，馆藏资源的结构也在发生着转变，传统的以纸质文献为主要内容的实体资源比重正在下降，数字图书馆随着电子出版物、数字资源服务系统、移动服务平台的发展和壮大正在逐渐的争夺实体图书馆的使用人群，这种基于读者使用需求的变化促进了图书馆的馆藏资源数字化比重越来越高；再次，读者阅读习惯的转变促进了资源内容和表现形式的丰富，资源的表现形式从文字、图表到漫画、音频、视频，体现了图书馆的包容性和资源表现形式的多样化发展，既丰富了阅读内容，也可提升读者的阅读兴趣；且阅读内容的来源除图书馆资源外，也来自互联网[2]。移动阅读的快餐式需求，一方面促进了馆藏资源的表现形式从全面到精简的转变，另一方面也对图书馆资源建设模式提出了新的要求，如何合理建设资源以满足读者新的阅读模式将是图书馆的重要研究内容。
1移动阅读契合读者需求
读者需求是影响图书馆资源购置计划制定的主要因素之一，对于读者而言，移动阅读由于打破了传统图书馆在物理空间、时间和使用硬件条件上的依赖，并可以提供碎片式阅读，已经被大多数的读者所接受[3]。它的出现也使得图书馆的资源服务环境产生了变化（具体见图1）。
移动阅读方式的出现，已经使得图书馆的服务产生了巨大的转变：首先，当前图书馆用户主要可以分为三种类型，即传统用户、PC用户和移动用户，虽然这三种类型在具体的归属上有交叉，但从总体上讲，传统用户和PC用户的数量和比例都相对固定，而移动用户的数量和比例都在迅速增加，一是由于传统用户和PC用户接受了移动阅读方式，完成了向移动用户的转变，另一方面是移动阅读不受时间、空间和物理条件的限制，容易吸引潜在用户，使得潜在用户向移动用户转变，这从国内目前的移动图书馆研究、建设热潮中可以得到看出，高校与社会移动阅读用户的数量正在稳步上升；其次，对于用户而言，图书馆的资源服务并不是唯一的资源来源渠道（包括免费资源），大量的互联网资源充斥着用户的生活环境（包括用户的生活圈），且都可以向用户直接提供部分资源和信息（通过微博、微信等方式），这一方面也促成了潜在用户、PC用户、传统用户向移动用户的转变，另一方面也扩充了图书馆的资源来源渠道，形成了除数字资源商、馆藏自建资源之外的第三种资源来源；第三，移动服务方式为用户的信息反馈提供了新的渠道，且传统方式下，用户的信息反馈需要经由图书馆收集整理后反馈给数字资源商或第三方资源平台提供商，而在移动服务模式下，用户的信息反馈可以直达资源商处，用户也可以直接使用互联网资源完成信息反馈，图书馆的中间作用进一步被削弱，这就使得图书馆必须积极的建设服务平台、开发移动应用程序介入用户信息获取环节，凸显图书馆的重要性；第四，社会环境的变化促进了移动阅读用户的稳定和壮大，当前各种朋友圈、同事圈、生活圈拓宽了用户的信息分享与获取渠道，带来的直接影响则是开展了移动服务的图书馆很快被认同，资源使用广度远远超过了未开展移动服务的图书馆。而移动阅读方式被大多数读者所接受，其原因在于移动阅读内容契合了读者的对于信息的表达需求，具体而言表现在以下几个方面： 1.1 内容生动，组织灵活
图书馆提供阅读内容的目的在于提升读者对于阅读内容的兴趣以及提升阅读效果。相对于纸本阅读材料和正对电脑阅读的内容而言，由于移动阅读设备自身条件的限制，无法在单一界面上显示大量的文字、图片信息，以及完成文献内容参照、对比等功能，所以移动阅读相对其他两种阅读方式而言，其内容需要更加简短、生动，且组织灵活，所以长篇累牍的材料往往不受移动读者的青睐，加之移动阅读设备本身在于阅读标记、编辑、页面跳转等方面的不足，使得一般的移动阅读内容都组织得相对简短、灵活，以满足读者的使用需求[4]。因此，对于移动阅读资源建设而言，应当更关注于读者对于移动阅读方式的认知和理解，调整资源的组织形式、精炼内容，契合读者对于移动阅读资源精简的需求。
1.2 内容适于浅阅读
移动阅读在很大程度上是一种浅阅读，读者对于内容的碎片化需求与内容的跳跃性使用使得深奥、冗长的表述语言难以获得长时间的关注。就浅阅读本身而言，就是阅读不需要思考而采取跳跃式的阅读方法，即为囫囵吞枣、一目十行、不求甚解，它所追求的是短暂的视觉快感和心理的怡悦，浅阅读产生的背景是新媒体的发展和信息量的爆炸，浏览式娱乐式阅读成为浅阅读的重要特点。虽然高校的移动阅读内容不能完全脱离科研、教学研究的主旨，移动阅读内容的主体虽然分化于传统阅读资源，但与传统阅读内容相较仍然有着巨大的不同，无论是各大运营商（如移动、联通、电信），还是网络在线资源提供商（如盛大、亚马逊、方正等），对于它们所主推的阅读资源，大多以草根文学、通俗读物为主。但这并不意味着学术资源就不适合于移动阅读，而恰是面对高校用户的学术阅读需求，如何使得内容展示简化并适于浅阅读，将在很大程度上影响学术资源在移动阅读方式中的推广的问题。
1.3 提供愉悦的阅读体验[5]
移动阅读不仅改变的是读者的阅读内容、阅读方式、阅读载体，也使得读者能够更加方便的接触图书馆资源，使得图书馆的潜在用户群成为资源的实际使用者，变相扩大了资源利用广度，更为重要的是它为读者提供了不同的阅读体验，加上读者对于移动阅读资源的获取过程是主动索取而不是被动获取，加上随时随地获取的特点，往往能为读者带来更为愉悦的阅读体验。在另一个层面上，由于网络资源在时效性、热门程度上往往优于馆藏资源，潜在的内容提供商也分化了图书馆的固有阅读群体，如何将资源进行浓缩、导读和推广并提供愉悦的用户体验，将是图书馆与内容提供商争夺用户群体的主要手段。类似于Twitter在互联网上的内容组织模式，新闻阅读器Circa则在移动网络上通过精炼与背景导读，很容易激发读者的使用兴趣。例如，Circa会指出其新闻的来源，这样你就可以点击查看其出处。而且Circa允许用户追踪感兴趣的内容并进行后期推送，有利于使用户得到愉悦的阅读体验[6]。
1.4 提供社交分享功能
在微博、微信、WAP等新的信息渠道前，用户对于兴趣的交流与传递已经越来越便捷，也越来越关注于某一个或几个所谓“圈子”的兴趣点。对于移动图书馆读者而言，他们对于阅读内容的需求可以源自自身对于某个内容的兴趣，也可以来自于他人的推荐或者是对于热门内容所产生的即时兴趣，对于图书馆而言，这种兴趣与交流可以为资源带来新的用户，而这种效应来自于用户对于社交分享的需求[7]。当前，越来越多的用户可以通过移动服务平台、软件（如Zaker、Google Reader等）对感兴趣的内容添加评论、添加关注或是进行热门内容评选，也可以转发给“圈子”内的其他读者。图书馆则需要抓住这些读者的交流兴趣点，使得推荐的内容可以成为读者关注的内容，促进资源的反复利用与传递。
1.5 资源表现形式更加多样化
移动阅读的阅读效果一方面取决于图书馆和内容提供商所提供的资源，另一方面也取决于不同的移动阅读设备对于阅读内容的表现形式的支持程度，可以局部的理解为移动阅读设备的硬件条件以及阅读软件的功能整合力度。个性化定制服务将是移动阅读服务的一个主要发展方向，即读者通过设置内容来源的格式、内容、表现形式来缩小检索范围，或通过其他读者的评论、关注程度来选择资源，这就要求图书馆在资源的组织上更需要从读者的实际使用习惯和需求上入手，整合阅读内容与移动服务商的服务平台，采用多种形式表现资源，适时向用户推送其感兴趣的内容。
2移动阅读资源建设的相关要求
由于移动阅读的各种特性以及读者对于移动阅读资源的使用需求，要求图书馆在建设、整合、转换现有资源的同时，充分考虑移动阅读资源建设的各种影响因素，包括读者层面、图书馆服务平台、社交服务平台、资源供应渠道等多个方面的因素，同时加强对于反馈信息的利用，综合建设移动阅读内容。移动阅读内容的利用受到多方面因素的影响，加上移动阅读服务兴起较晚，资源的采集、加工、传递、反馈机制等环节尚未规范，会导致了资源建设过程中格式多样、内容缺乏协调性，以及通用性、兼容性能不佳的现状，加上资源版权和重复建设的问题，移动阅读内容的建设相对缓慢[8]。所以，在建设过程中，要遵循相应的原则，以保证移动阅读内容的可用性与通用性：
2.1 统一的移动阅读内容制作、选用规范
相对于传统服务以及网络服务而言，移动图书馆服务的发展较晚，其资源制作标准、选用标准、服务方式也在不断的拓展创新中，图书馆需要深入研究资源的描述方式，提高资源的适用广度。
2.2 合理解决版权问题
当前，移动阅读资源主要由将现有图书馆资源进行加工的衍生内容、网络原创内容、数字资源商所提供的内容构成，虽然图书馆资源种类繁多，但具有移动互联网使用版权的资源却不多，加上数字来自于数字资源商的版权压力，图书馆移动服务资源的合法性是亟待解决的难题[9]。图书馆在引进这些内容的同时，不可回避的问题就是版权问题，需要构建合理的版权解决方案。
2.3 避免资源重复建设 与数字资源的建设历程相同，由于移动阅读资源建设没有统一的部门和机构进行协调和整合，导致了从移动阅读平台到移动阅读内容的重复建设，既耗费了大量的人力财力物力，也使得建设进程缓慢，所以，要构建统一的资源建设管理机构，在解决资源版权的基础上，协调各方，共建共享。
2.4 扩充移动阅读资源总量
移动阅读推广的其中一个瓶颈就在于其资源总量远远低于能通过计算机阅读的数字资源总量，要提升用户对于移动阅读资源的使用兴趣并推广移动阅读，就需要通过各种渠道增加移动服务的资源量[10]，如通过与拥有移动资源版权的内容商合作，为图书馆增加更多的有版权的资源；联合周边高校以及地方图书馆、档案馆等机构建设自有版权资源，扩大移动资源总量等。
2.5 拓展资源的可用范围，提高资源的可见性
图书馆应当创新性的资源揭示与发现途径[11]，使建设的资源具有更高的可用性、兼容性，使资源的存储形式更为简单、实用，且更易转换、编辑，提供资源的可使用年限。同时，关注新技术的融入，提升资源在多种平台上的表现力。
3 资源建设模式
图书馆的资源建设属于图书馆长期发展战略规划的一部分[12]，资源建设模式则是资源建设的具体框架与执行标准，是图书馆对其在采集、标识、管理、存储、发布与长期保存各类型信息资源过程中所涉及的问题的统一指导[13]。当前，图书馆的服务模式已经从人工服务、网络服务发展到集人工服务、网络服务、移动服务的复合服务模式，资源建设的模式也从单一购置实体文献、数字资源发展到了购置、开发集实体文献、数字资源、网络资源、移动服务内容等多种形式资源的复合构建模式。
图书馆丰富的数字资源受版权限制，利用率并不高，且受到利用范围的限制，如果将这些资源在版权允许的情况下进行加工整理成移动服务资源，将会大大的提升资源的服务范围和服务层面，加上自建资源与网络资源，移动服务资源的构建具有可行性，具体可以从以下几个方面入手：
3.1转换自建资源
当前，部分图书馆拥有自建资源，是图书馆组织人力将拥有版权的资源进行相应的扫描、转换、加工而形成的某一主题类别的资源库。由于移动服务资源阅读设备的关系，其内容必然精炼，且具有引导性作用，结合图书馆在教学科研方面的辅助作用，需要图书馆不断的推陈出新，利用移动服务为有科研医院的读者提供相应的信息。这一类别的资源库可以是图片、视频、音频等等（如普林斯顿大学的钱币数据库、澳大利亚国家图书馆“Picture Australia”数据库[14]、新西兰Horowhenua图书馆的“Kete Horowhenua”数据库等，都属于这个范畴），通过统一文件类型，形成可以支持移动服务的资源。
在具体的操作过程中，首先，对于图片内容而言，可以按照手机屏幕的大小转化为不同尺寸的图片，且提供不同分辨率的下载模式，便于读者选择，其次，对于自建数据库中进入公共版权领域的图书，也可以在数字化过后，在按章节切分的条件下，采用屏幕自适应的原则进行处理，方便平板电脑以及手机用户的不同需求；第三，对于音频视频资源则可以按照不同的码率进行切割，必要时将本馆的服务指南制作成为移动服务资源，方便读者使用；最后，对于一些珍贵的历史资料可以采用构建特色知识库的方式，将其图片化、音频化或视频化，为读者提供新的使用渠道，也变相扩充了移动服务资源的内容。
3.2合作建设移动阅读资源
单一图书馆的自建资源与整个行业的资源是拥有量与建设速度相比都是远远不够的，图书馆应当抓住当前建设图书馆联盟的热潮，整合各个高校的自建资源，建设移动阅读内容。同时，结合读者的力量，推动读者积极参与到移动阅读资源的推荐和建设过程中来，这样既能保证资源来源的多样性，也能保证所建设的内容能够符合读者的兴趣和爱好，促进内容被广泛使用。
另外，也可以依赖社会的力量积极建设移动阅读资源[15]，如积极与移动服务提供商的展开合作，通过与其沟通本校学生的阅读习惯与阅读方向，移动服务提供商可以定期以短信、微博、微信的方式向读者推荐适时阅读内容，一方面丰富了图书馆的移动阅读资源内容，另一方面也促进了社会内容向学校的融合与推广，如国家图书馆就通过与移动服务提供商和出版社合作，定期通过WAP网站和移动应用程序提供期刊内容供移动用户选读。
3.3购买第三方资源
通常，第三方资源是目前高校数字资源的主要来源，通过购买的方式，一是可以合理的解决移动阅读服务的版权问题，同时第三方提供的免维护的数据服务方式在当前高校缺乏相应的设备维护人员情况下尤为适用，另外其提供的24小时服务模式也满足了大部分读者的不定时需求。目前，图书馆除常规的一些学术阅读资源外，其资源缺少多种方式的共同服务，如期刊、报纸等实时性阅读内容，往往只提供计算机在线访问或是实时阅读。
针对高校图书馆在难以自主解决版权问题的现状，一是可以向出版方购买馆外使用权，如英国国家图书馆改变了报纸信息的访问模式，并与出版商协商提供各种模式的馆外授权资源访问[16]，其次是购买移动服务平台，使用移动服务平台所提供的移动阅读期刊、报纸内容，如超星移动图书馆就提供了400余种报纸供读者使用，同时提供部分学术期刊的在线阅读，读者可以使用手机登陆相应的WAP网站或超星移动应用程序进行阅读；第三是购买或开发资源发现工具，用于提升馆藏资源的可见性，如哥伦比亚大学图书馆自主开发的发现工具[17]，当前国内图书馆难以完成发现工具的自主开发，但国内的部分数字资源商也开发了部分发现工具供图书馆采用，如超星发现、维普智立方等，可以作为扩充移动服务内容的补充，提升本馆资源的可见性。
4 结语
移动阅读模式下读者的阅读兴趣已经呈现出多元化、个性化的特点，且更加具有时效性，所以移动阅读资源的建设并不能简单的照搬图书馆已有的资源建设模式，依靠单一的资源积累来满足读者需求，而是需要图书馆在坚持学术内容为主的原则下，开放图书馆采购的资源种类、表现形式，加大对于实时、娱乐内容的采购与融合，促进移动阅读内容的合理、稳定建设。 [参考文献]
[1] 高春玲，卢小君.用户阅读图书馆电子资源意愿的影响因素分析：以辽宁师范大学师生移动阅读行为为例[J].图书馆论坛，2014（2）：34-40，26.
[2]卢宏.近五次我国全国国民阅读调查综述[J].图书情报知识.2014（1）：71-82.
[3] Sung E，Mayer R E. Students' beliefs about mobile devices versus personal computers in South Korea and the United States [J]. Computers & Education， 2012，59（4）：1328-1338.
[4]王飞.从浅阅读到瞥阅读：新媒体语境下阅读方式嬗变及解读[J].编辑之友，2014（1）：32-34，45.
[5]郭树行，王晓丽，夏琦晖.基于用户兴趣模型的个性化阅读策略研究[J].出版发行研究，2014（1）：9-13.
[6]卢磊.Circa：像读快讯一样读新闻[EB/OL].[2013-12-18]http：//www.leiphone.com/circa-ios.html.
[7]黄晓芸.社交媒体使用对年轻人阅读行为及态度的影响研究[D].上海外国语大学2014.02.
[8] Lai Jung-yu， Chang Chich-yen. User attitudes toward dedicated e-book readers for reading： the effects of convenience， compatibility and media richness[J]. Online Information Review， 2011，35（4）：558-580.
[9]江波，覃燕梅.我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究[J].图书馆论坛，2014（2）：59-62，89.
[10]钱鸥，李翔翔.综合性大学在校生移动阅读行为特征研究：基于用户体验的视角[J].图书情报工作，2013，57（22）：92-98，22.
[11]江洪，於维樱.国外最新图书馆资源建设与信息服务战略研究：一种基于战略规划文本的分析[J].图书馆建设，2012（8）：65-69.
[12]孙坦.国外图书馆战略规划研究[J].图书馆建设，2009（10）：82.
[13]姜晓曦，孙坦，黄国彬.国外不同类型图书馆的资源建设战略规划分析研究[J].图书馆建设，2009（10）：83-88.
[14] Rose holley. Crowdsourcing： How and Why Should Libraries Do it？ D-Lib Magazine[EB/OL][2014-01-08].Http：//webdoc.sub.gwdg.de/edoc/aw/d-lib/dlib/march10/holley/03holley.html.
[15]许璇.移动社会化媒体使用对用户社会资本的影响研究[D].上海外国语大学，2013.12
[16] Growing Knowledge： The British Library's Strategy 2011-2015[EB/OL].[2014-02-05].http：//www.bl.uk/aboutus/stratpolprog/strategy1115/strategy1115.pdf.
[17]Columbia University Libraries Information Services Strategic Plan 2010-2013[EB/OL].[2014-2-15].http：//www.columbia.edu/cu/lweb/img/assets/6675/CULIS_Strategic_Plan_2010-2013.pdf.
杨文建 重庆第二师范学院图书馆技术部主任，馆员，硕士。重庆，400067。
（收稿日期：2015-01-28 编校：刘明）