思博联手SAP,阵营之势渐起

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   数年以前,思博中国公司的主持人在谈到对于竞争的应对时,曾经有过这样一句调侃,“各吃各的饭,各长各的肉”。11月9日,思博总裁兼首席运营官Randy Tofteland接 受了记者采访,并将与SAP合作推出Fourth Shift Edition产品作为谈话的主要内容。思博“自吃自饭”的历史已经改变。
  随即在第二天,业界曝出微软与浪潮签署“战略合作伙伴备忘录”的消息。这距微软与长沙创智在MBS商务管理解决方案合作协议上达成一致仅仅相差二十天时间。尽管三年前微软收购管理软件公司,已经让人们对其之后必将在应用软件领域有所作为作了充分的心理准备,但自2003年8月起,微软一反常态地以谨小慎微的态度在中国布局以来,其不正面切入竞争而借助战略合作伙伴力量的迂回战术,形成了中国管理软件市场上以微软为圆心的另外一支力量。而随着这个同心圆的不断扩展,带有“微软”标鉴的阵营已有明显的渗透之势。
  对于市场定位于中小企业的MBS,尽管同样是介入中小企业市场不久的SAP、ORACLE都对其甚为不屑,并将其定义为“不专业”,但在与创智结盟的大会上,微软MBS部门营销与策略副总裁Tami Reller曾预言,到2008年,全球商务应用软件市场将达621亿美元,届时,保守的估计是大约350亿美元,将为微软及其合作伙伴所占有。并透露在2005财年内,对商务解决方案部门的投资将由6~7亿美元增加到8.5亿美元,用于该部门MBS的销售、市场营销和研发计划,以助其实现到2011年资产达100亿美元的雄伟目标。如此大胆的预言和大手笔的投入,让SAP、ORACLE在战略上对其轻视的同时,战术上也开始了谨慎地调整与应对。
  而对于原本就专注于中小企业领域的厂商来讲,巨头们的鱼贯而入,生存空间的日益缩小已经使得其独立发展的风险越来越大,要么在整合的趋势中被兼并,要么与其中的一方形成联盟,这已经成了中小厂商未来所不想面对又不得不面对的一个事实。
  对于较早进入中国市场的思博来讲,四班在中小制造企业领域的长袖善舞与SAP品牌形成了良好的互补。而此次思博公司掌门人在参加上海精益生产年会论坛之前,赶赴北京与媒体见面,也让思博之后在品牌和产品战略上的调整初显倪端。思博总裁Randy Tofteland此次的来华,以及即将与SAP联手形成的阵营,对于国内ERP市场都是一个极具影响力的话题。
  
  FSE B1:完美联姻中诞出
  
  问:思博与SAP的合作是思博去年战略的重点之一,这个合作对于思博来讲意味着什么?
  答:最主要的是思博的产品线由原来的三个变为现在的四个,即在四班、博益达、Evolution在基础上又添加了FSE B1。FSE B1结合了四班ERP在生产制造方面的优势和SAP Business One针对中小企业的特点。很显然,FSE B1是对我们产品线的有力补充,主要针对中小企业市场,尤其是对制造要求比较高的中小企业市场。对于思博来讲,这个合作是对四班ERP实力的再次验证,它为思博带来巨大的战略优势,显示了SAP对于思博企业重心和在中端市场制造业领域把握市场机遇出色能力的赞赏和认同。这也为思博提供了一个良好的发展平台,有利于我们在全球范围内获得成功。
  问:FSE B1目前在全球的推广情况怎么样?在中国将会采取什么样的市场策略?
  答:FSE B1的推广目前已经在美国全面展开,在中国我们也已经成立了一个专门的部门负责这个产品下一步的推广,主要的市场策略是通过SAP的一些渠道共同来推进这个市场。
  问:FSE B1与四班ERP和SAP B1比较起来有什么不同,这种不同会给企业用户带来什么?
  答:FSE B1是一种功能强大的应用软件组合,它将SAP Business One复杂的业务控制、智能导航系统、多种个性化定制工具与灵活多变,易于升级,功能全面的四班生产系统相结合。该解决方案有助于中小型生产企业优化操作流程,提高效率,实现利润最大化。四班与SAP Business One整合后,以其全面而完善的功能,易于使用的特性取代了已经过时的系统和落后的手动操作流程帮助小型生产企业进行多种生产流程的管理。在整合后的解决方案中,SAP Business One将发挥更高的性能,更好地为重复生产、分批生产、按单生产、离散型生产和混合模式生产企业服务。
  问:思博与SAP的合作的确给思博带来了产品及战略上的一些优势,但是,还有一个不可避免的矛盾,那就是FSE B1与四班ERP功能相近的产品性能势必会带来两种产品的竞争,另外在市场推广过程中的一些冲突,思博会采取什么样的方式协调?
  答:四班ERP与FSE B1采取的两种不同的推广方式,四班ERP依然是采用原有的直销模式,而FSE B1则是借助SAP的一些渠道。在两种产品的推广过程中,我们运用的方式是结合产品本身的特点分别切入客户的不同领域,这样不仅可以避免冲突而且会形成两种产品在市场上的相互促进。另外,我们已经为FSE B1设立了专门的推广部门,这个部门会与其推广的渠道相结合,在产品销售上对于两种产品之间的良性竞争,我们不会刻意去回避。
  问:对于思博与SAP合作的未来您有什么样的想法?
  答:思博与SAP的合作迎合了软件行业协作中提升的趋势,对于思博今后的发展提供了更广阔的发展空间,它为我们提供了一个创新分销引擎。未来思博与SAP的合作将会进一步深入和具体,同时也希望这些合作的沉淀能给中小企业更先进的管理工具,让其对市场的反应更加敏捷和有效。
  
  中国市场:全球篇章中的重要段落
  
  问:2003年,能否透露一下思博全球市场的业绩,这其中中国市场的表现如何?
  答:2003年,思博全球业务总收入达到7700万美元,中国市场的利润总额占全球利润总额的20%。目前,思博的4条产品线已经全部在中国投放。四班ERP进入中国已有16年,拥有了相当雄厚的客户基础,中国市场上的绝大部分收入来源于此。其他包括博益达、FSE B1以及酒店管理软件Medallion三个产品都是刚刚进入中国市场。精益生产自动化软件博益达自2004年3月进入中国,发展很快,我们一边培育市场,一边寻找潜在客户,目前已经签下了几个单子。所以说目前在中国,我们的赢利点依然在四班ERP,毕竟这个产品是经过市场洗礼的优秀产品。
  问:博益达是思博今年在中国市场着墨的重点,能否对这个产品作个简单的介绍,对于这个产品在中国的推广有什么具体的想法?
  答:早在两年前,思博就率先进入了精益生产自动化领域,推出了代表产品博益达(Demand Stream)。博益达是一个新型的、以拉式生产为核心的精益制造和精益企业解决方案,可以帮助企业实现管理和运作的自动化,在汽车、电子等行业得到了广泛应用。今年又提出着力为“21世纪新一代制造企业服务”的口号,并于2004年初在中国市场正式推出博益达。
  与此同时,思博公司凭借20多年为制造业提供各种解决方案的丰富经验和一个由5000多家客户组成的全球客户群体,创立了博益达事业部,专门为精益制造商提供行业领先的企业解决方案。
  博益达是思博公司在2005年重点发展的一年,经过了大约3年的研发积累,博益达有信心成为中国企业精益生产的引领者。
  问:在思博下一步的规划中,中国市场处于什么样的位置?
  答:在未来一年里,思博在制造业领域的业务重点将集中在两个方面,一个是实现公司的主要商业目标,即实现盈利增长,扩大公司业务范围和规模以及创造可预见的收益,我将这些目标简称为:发展、扩张和盈利;另外一个是利用全球制造产业的核心趋势,继续保持前两年公司的良好发展势头。思博下一步的战略计划是继续在全球扩展业务,尤其是在中国等作为世界制造中心的国家拓展业务。
  思博公司和客户现在共同处在一个需求导向型的全球市场当中,创新和发展的要求尤其迫切,仅靠削减成本来促进公司繁荣是远远不够的,2005年,我们会继续在这个方面努力,而中国是我们实践创新和赢得发展的重要平台。
  另外,我们通过博益达已经在精益企业领域取得了市场和技术领先地位,并将自己定义为全球精益自动化的领导者。在21世纪,制造业的成功必须完全领先能够带来增值的业务。避免浪费不仅能为企业省下一定的花销,也会提高工厂的生产效率。简言之,只有精益企业才能在取得营利增长的同时保持交货的盈亏平衡。我相信在21世纪需求导向制造业环境下,精益制造商一定能够在美国及中国等全球核心市场取得成功。
  问:对于中国酒店业的现状我这里获得的数据并不是很理想,这对思博Medallion在中国的推广会不会造成一些障碍?
  答:我这里得到的数据并不这样的啊(笑)。事实上,随着中国旅游业的发展,酒店业整体的发展一直呈上升的趋势。而且,中国酒店业对于现代化管理的需求也越来越明显。因此,这也使得Medallion在中国市场上大有可为。另外,对于Medallion在中国市场的推广,我们也会根据市场的不同阶段采取与之相应的策略。
  问:四班这个名字在很多人的概念里仍是最初的公司品牌而非一个产品,思博是否会在今后着手改变这种状态?
  答:在中国经营16年的四班ERP在中国已经深入人心,具有相当的品牌意义,这也是最初思博不刻意淡化四班品牌的一个重要原因。但是随着思博产品的多样化,尤其是像博益达这样具有领先意义产品的出现,使得思博品牌整合的意义日益突出。因此,今后我们会通过一系列活动加大思博这个品牌的宣传和推广,但四班与思博仍将长期存在,只是前者会慢慢淡化成产品的名字,而后者会日益发展为具有影响力的公司品牌。
  可以这样来看,思博集团的品牌战略如同宝洁集团的多品牌一样,四班ERP、FSEB1、博益达以及Medallion都会在思博统一框架下共同发展。
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