乐观测试选员工,效益倍增费用省

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  美国一家保险公司每年花费巨资培训员工,但业绩总是上不去,甚至有些人在培训后就辞职改行了。公司领导为此甚为苦恼,无奈之下,他们花高价请来了曾给许多企业做过成功咨询的著名心理学家马丁·塞里格曼教授。马丁教授在对该公司做出详细调查后,提出了用“乐观测试法”甄选员工的方案,不合格者予以辞退。教授说:“如果你们不赞同我的做法,就另请高明吧。如果你们同意,在执行的过程中请不要施加阻力,只要关注结果就行了。”公司采纳了马丁教授的方案,经乐观测试后,全公司15000名员工竟被裁掉了一半,公司领导见此情况,心里开始打起了鼓,但马丁教授脸上却始终挂着自信的微笑。年底的结果出人意料,该公司销售额竟然是上一年的1.5倍,薪水、管理的支出也节省了一半,整体算下来,纯利润几乎比上年翻了一番。测试结果如此成功,令高管们感到费解,马丁教授解释说:“能否拥有乐观情绪对于成功与否至关重要,悲观者一旦遇到难攻克的客户就打退堂鼓,而乐观者则会千方百计地想办法解决,所以,辞退那些悲观的人会帮公司抛掉一些累赘,最终形成精英团队,激起员工之间的竞争,这样效益自然而然就上来了。”从此,该企业明确将“乐观测试”作为招聘新人的必备环节。
  巴尔扎克曾写道:欢乐是希望之花,能够赐她以力量,使她可以毫无畏惧地正视人生的坎坷。可以说,拥有乐观的个性品质,等于预先拥有了走向成功的重要砝码,自然构成了选拔人才需要考虑的重要心理特征。而对现有员工培养其乐观向上的精神面貌,在职场中营造微笑、乐观的人际关系氛围,无疑构成了企业文化建设和激励文化正能量的重要内容。
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