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摘要：本文从高职院校软件专业英语教学现状及软件企业人才需求调查出发，在对企业调查结果进行分析的基础上，指出了目前高职院校软件专业英语教学中存在的问题，同时结合企业需求、现代教学理论和高校教育改革，有针对性地提出以应用技能为导向的软件英语教学改革方案，提出基础英语EGP教学模块与软件专业英语ESP教学模块相结合、与时俱进的教学设计方案。
关键词：软件专业；英语教学；ESP教学设计
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）52-0173-02
改革开放以来，软件产业在我国发展迅猛，随着全球化时代的到来，国际互联网、电子商务、网络社区、数字仿真、网络游戏等新涌现的产业分支不断改变着这一行业的面貌，不但使企业对专业软件人才的需求日益扩大，引发高职院校招生热潮，而且也对软件专业英语教学提出了更高更新的要求。为更好地培养适应企业需求的软件专业人才，本课题组对湖北地区高职院校的软件专业英语教学现状和武汉光谷软件园企业对高职软件人才的专业英语能力需求进行了调查，在此基础上结合现代教学理论和高校教育改革，摸索出了以软件产业需求为导向的高职英语课程设计方案。
一、实证调查：高职软件专业英语教学现状与存在的问题
湖北是国内高校最多的省份，其中高职高专有60余家。随着1999年以来华软软件园、天喻软件园、华中软件园、光谷软件园的相继建立，湖北高职院校对软件专业人才的培养也呈几何级数增长。为了解企业需求与高职院校软件专业英语教学现状之间的差距，课题组从武汉软件工程职业学院软件专业2010—2012届毕业生中选取了500人作为对象进行问卷调查，共收回有效问卷407份。调查科目涉及教学内容、教学模式、教材编排、实际效果、专业师资等各个方面的情况。通过分析调查问卷和访谈录音，我们发现软件专业英语课程教学中存在以下主要问题。
1.过于注重语言掌握而轻视实践运用，强调机械记忆，忽视自主学习能力、创造力的培养。
2.传统的语言教学模式没有得到根本性改变，仍然以单一的讲授模式为主，软件专业英语课堂与大学英语课堂没有差别，学生岗位实训不足，并且缺乏科学的实践教学评价体系。
3.教学与企业需求脱节，教学内容是以识记软件专业词汇和阅读相关专业文章为主，应用技能、交际技能训练严重不足。
4.整个教师团队的专业背景以大学英语为主，缺乏具有软件专业知识或在相关软件企业有实践经验的教师，教学团队对知识更新速度估计不足，知识体系老化，严重滞后于产业发展。
二、企业软件人才英语应用能力需求的调查
武汉光谷软件园集中了华中地区最大的软件企业群，入驻企业包括微软、华为、法国电信、爱立信等知名跨国公司以及多家知名银行的营运、金融、信用卡服务中心，其中从事软件开发、服务外包、金融后台服务、研发创意的企业约400家，对软件专业人才的需求不仅极为旺盛，而且随着产业升级还不断产生新的需求，这就对高校的职业教育提出了很高的要求。为了解企业不断变化的需求，本课题组通过问卷回答、实地调研、电话访谈等方式对光谷软件园中的40余家企业及软件开发部门进行了调查。调查内容包括企业对软件人才文化素质、英语水平、跨文化交际能力、读写译技能方面的需求，英语能力与岗位要求的相关程度，英语能力与个人获得提升的关系度等。综合调查结果我们发现如下几方面。
1.在软件企业对专业英语知识的需求方面，企业普遍希望求职者具有CET四级证书，特别青睐综合文化素质较高并具有良好外语沟通能力的软件专业人才。
2.具体到专业英语技能需求方面，不同类型岗位对英语技能的要求不同。软件企业对英语需求最多的是翻译专业资料、处理来往函件、制作专业单证方面的岗位，而在中外合资企业中，普遍都要求员工有一定的英语口语交际能力。
3.在对专业英语知识的需求上，企业更强调实际操作能力，需求按高到低的顺序依次为：阅读、翻译、书写、口语沟通与理解现场能力。既具备专业知识又能熟练运用英语进行沟通的员工较容易获得提升机会。
4.而软件行业不同业务范围对专业英语应用能力的要求也不尽相同。对专业英语技能要求最高的是外包服务和网络工程，因为大量说明书、操作指南、帮助文件等是全英文的材料；其次是涉及国际贸易、有大量函件往来的软件企业；再次是从事电子商务、软件汉化操作等业务的部门。
三、在软件专业英语教学中实现EGP与ESP相融合的教学设计
1.课程设置。针对软件专业的课程特点和企业对应用技能的需求，同时结合现代教学理论和高校教育改革的要求，课题组有针对性地制定了一个以应用技能为导向的软件专业英语教学改革方案。课程设置的思路为：将高职软件英语课程设计为三大模块——基础英语模块（EGP）、专业英语技能模块（ESP）、实训模块（Practice），并根据不同阶段的教学要求具体实施各模块教学。初级阶段（第一、第二学期），是EGP主导阶段。这一阶段由于学生的软件专业知识较少，教师应主要开展以基本能力需求为主导的情境教学设计，在进行多媒体教学的同时引入英语网络社区、英语多媒体等趣味英语活动，引导学生学习简单的软件专业词汇，重点在于听说能力和交际能力的训练，激发学生的学习兴趣，培养其自主学习能力。第二阶段（第三、第四学期）是EGP与ESP模块融合阶段。随着学生的软件知识的积累，教师可以更多地设置软件企业场景如软件汉化、英语电子商务等，引入更加专业的软件英语词汇和表达方式，同时通过引入原版计算机辅助教学材料，引导学生通过机辅教学在掌握软件专业知识的同时进行读写能力训练。第三阶段（第五、第六学期）是ESP与实训模块融合阶段。在这一阶段，学生的软件专业知识体系趋于完善，专业英语水平已有较大提高，因此应更加强调各项能力的综合使用和实际应用训练。教师应紧密结合各类岗位需求，模拟软件行业中的各种交际场景或组织学生到软件企业实习，使学生在实训中了解自身知识体系的不足。 2.EGP ESP教学方法与教学手段。软件专业英语课程重在使学生掌握软件行业相关岗位所需的专业英语知识和技能，强调以企业需求为导向，培养学生的英语实际运用能力、交际能力。因此，在教学方式上，首先应尽量贴近实际，通过引入原版软件、英文操作说明、公司函件等真实的英语材料，缩短教学材料与未来实际工作之间的差距；其次，应通过交际教学法和情境教学法着重培养学生的英语实际运用能力和交际能力，如设置产品演示、客户交流等需要大量语言交流的场景，使学生在学习的同时尽早融入企业员工角色；再次，应指导学生阅读与软件行业背景相关的最新英语学术论文，并指导学生学习使用Trados等翻译辅助软件，使学生了解专业发展，熟悉专业词汇，提高阅读和翻译能力；最后，可建立自主学习中心，通过多媒体教学加强对学生自主学习能力的培养，并借助专业实习软件创设虚拟网络空间，让学生进行实训，或建立电子商务操作、软件汉化操作等企业实训基地，引导学生将课堂知识用于实践，从而为将来的职业道路打下坚实基础。
3.考核方式。应改变单纯针对听说读写译技能的考核，而转向强调实际操作能力的重要性。除传统的口试笔试外，应更加强调过程考核，由英语教师、专业教师、软件行业专家共同合作，设计综合评价体系，对学生在实训中表现出的英语运用能力给予较为客观的评价。
必须要认识到，软件业的迅猛发展对高职教师提出了更高的挑战。要培养技能型人才，教师就必须更加重视ESP教学设计，而不能将其简单视为EGP的延伸与深化。教师应组成课程团队，及时调查研究软件企业的产业导向，关注企业需求，将EGP和ESP教学真正融合在一起，从而摸索出真正符合软件产业需求的高职专业英语课程改革之路。
参考文献：
[1]Johns，A English for specific purposes：Its history and contribution. In Celce- Murcia，M.（Ed）.Teaching English as a second or foreign language[M].Boston，MA：Heinle
关键词：软件专业；英语教学；ESP教学设计
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）52-0173-02
改革开放以来，软件产业在我国发展迅猛，随着全球化时代的到来，国际互联网、电子商务、网络社区、数字仿真、网络游戏等新涌现的产业分支不断改变着这一行业的面貌，不但使企业对专业软件人才的需求日益扩大，引发高职院校招生热潮，而且也对软件专业英语教学提出了更高更新的要求。为更好地培养适应企业需求的软件专业人才，本课题组对湖北地区高职院校的软件专业英语教学现状和武汉光谷软件园企业对高职软件人才的专业英语能力需求进行了调查，在此基础上结合现代教学理论和高校教育改革，摸索出了以软件产业需求为导向的高职英语课程设计方案。
一、实证调查：高职软件专业英语教学现状与存在的问题
湖北是国内高校最多的省份，其中高职高专有60余家。随着1999年以来华软软件园、天喻软件园、华中软件园、光谷软件园的相继建立，湖北高职院校对软件专业人才的培养也呈几何级数增长。为了解企业需求与高职院校软件专业英语教学现状之间的差距，课题组从武汉软件工程职业学院软件专业2010—2012届毕业生中选取了500人作为对象进行问卷调查，共收回有效问卷407份。调查科目涉及教学内容、教学模式、教材编排、实际效果、专业师资等各个方面的情况。通过分析调查问卷和访谈录音，我们发现软件专业英语课程教学中存在以下主要问题。
1.过于注重语言掌握而轻视实践运用，强调机械记忆，忽视自主学习能力、创造力的培养。
2.传统的语言教学模式没有得到根本性改变，仍然以单一的讲授模式为主，软件专业英语课堂与大学英语课堂没有差别，学生岗位实训不足，并且缺乏科学的实践教学评价体系。
3.教学与企业需求脱节，教学内容是以识记软件专业词汇和阅读相关专业文章为主，应用技能、交际技能训练严重不足。
4.整个教师团队的专业背景以大学英语为主，缺乏具有软件专业知识或在相关软件企业有实践经验的教师，教学团队对知识更新速度估计不足，知识体系老化，严重滞后于产业发展。
二、企业软件人才英语应用能力需求的调查
武汉光谷软件园集中了华中地区最大的软件企业群，入驻企业包括微软、华为、法国电信、爱立信等知名跨国公司以及多家知名银行的营运、金融、信用卡服务中心，其中从事软件开发、服务外包、金融后台服务、研发创意的企业约400家，对软件专业人才的需求不仅极为旺盛，而且随着产业升级还不断产生新的需求，这就对高校的职业教育提出了很高的要求。为了解企业不断变化的需求，本课题组通过问卷回答、实地调研、电话访谈等方式对光谷软件园中的40余家企业及软件开发部门进行了调查。调查内容包括企业对软件人才文化素质、英语水平、跨文化交际能力、读写译技能方面的需求，英语能力与岗位要求的相关程度，英语能力与个人获得提升的关系度等。综合调查结果我们发现如下几方面。
1.在软件企业对专业英语知识的需求方面，企业普遍希望求职者具有CET四级证书，特别青睐综合文化素质较高并具有良好外语沟通能力的软件专业人才。
2.具体到专业英语技能需求方面，不同类型岗位对英语技能的要求不同。软件企业对英语需求最多的是翻译专业资料、处理来往函件、制作专业单证方面的岗位，而在中外合资企业中，普遍都要求员工有一定的英语口语交际能力。
3.在对专业英语知识的需求上，企业更强调实际操作能力，需求按高到低的顺序依次为：阅读、翻译、书写、口语沟通与理解现场能力。既具备专业知识又能熟练运用英语进行沟通的员工较容易获得提升机会。
4.而软件行业不同业务范围对专业英语应用能力的要求也不尽相同。对专业英语技能要求最高的是外包服务和网络工程，因为大量说明书、操作指南、帮助文件等是全英文的材料；其次是涉及国际贸易、有大量函件往来的软件企业；再次是从事电子商务、软件汉化操作等业务的部门。
三、在软件专业英语教学中实现EGP与ESP相融合的教学设计
1.课程设置。针对软件专业的课程特点和企业对应用技能的需求，同时结合现代教学理论和高校教育改革的要求，课题组有针对性地制定了一个以应用技能为导向的软件专业英语教学改革方案。课程设置的思路为：将高职软件英语课程设计为三大模块——基础英语模块（EGP）、专业英语技能模块（ESP）、实训模块（Practice），并根据不同阶段的教学要求具体实施各模块教学。初级阶段（第一、第二学期），是EGP主导阶段。这一阶段由于学生的软件专业知识较少，教师应主要开展以基本能力需求为主导的情境教学设计，在进行多媒体教学的同时引入英语网络社区、英语多媒体等趣味英语活动，引导学生学习简单的软件专业词汇，重点在于听说能力和交际能力的训练，激发学生的学习兴趣，培养其自主学习能力。第二阶段（第三、第四学期）是EGP与ESP模块融合阶段。随着学生的软件知识的积累，教师可以更多地设置软件企业场景如软件汉化、英语电子商务等，引入更加专业的软件英语词汇和表达方式，同时通过引入原版计算机辅助教学材料，引导学生通过机辅教学在掌握软件专业知识的同时进行读写能力训练。第三阶段（第五、第六学期）是ESP与实训模块融合阶段。在这一阶段，学生的软件专业知识体系趋于完善，专业英语水平已有较大提高，因此应更加强调各项能力的综合使用和实际应用训练。教师应紧密结合各类岗位需求，模拟软件行业中的各种交际场景或组织学生到软件企业实习，使学生在实训中了解自身知识体系的不足。 2.EGP ESP教学方法与教学手段。软件专业英语课程重在使学生掌握软件行业相关岗位所需的专业英语知识和技能，强调以企业需求为导向，培养学生的英语实际运用能力、交际能力。因此，在教学方式上，首先应尽量贴近实际，通过引入原版软件、英文操作说明、公司函件等真实的英语材料，缩短教学材料与未来实际工作之间的差距；其次，应通过交际教学法和情境教学法着重培养学生的英语实际运用能力和交际能力，如设置产品演示、客户交流等需要大量语言交流的场景，使学生在学习的同时尽早融入企业员工角色；再次，应指导学生阅读与软件行业背景相关的最新英语学术论文，并指导学生学习使用Trados等翻译辅助软件，使学生了解专业发展，熟悉专业词汇，提高阅读和翻译能力；最后，可建立自主学习中心，通过多媒体教学加强对学生自主学习能力的培养，并借助专业实习软件创设虚拟网络空间，让学生进行实训，或建立电子商务操作、软件汉化操作等企业实训基地，引导学生将课堂知识用于实践，从而为将来的职业道路打下坚实基础。
3.考核方式。应改变单纯针对听说读写译技能的考核，而转向强调实际操作能力的重要性。除传统的口试笔试外，应更加强调过程考核，由英语教师、专业教师、软件行业专家共同合作，设计综合评价体系，对学生在实训中表现出的英语运用能力给予较为客观的评价。
必须要认识到，软件业的迅猛发展对高职教师提出了更高的挑战。要培养技能型人才，教师就必须更加重视ESP教学设计，而不能将其简单视为EGP的延伸与深化。教师应组成课程团队，及时调查研究软件企业的产业导向，关注企业需求，将EGP和ESP教学真正融合在一起，从而摸索出真正符合软件产业需求的高职专业英语课程改革之路。
参考文献：
[1]Johns，A English for specific purposes：Its history and contribution. In Celce- Murcia，M.（Ed）.Teaching English as a second or foreign language[M].Boston，MA：Heinle