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北京某重点中学的电教处主任王东生说：“先后参与了四次信息化设备采购，我的感想是，一般人在选择PC产品时往往存在某种刻板印象。”在该校最近的一次计算机升级采购中，正是他力主采用联想商用PC，并通过各品牌产品的对比测试，最终使那些原本主张选用国外品牌的校领导们心悦诚服。
被称为2004年度“中国教育第一单”的安徽省“校校通”三期工程招标再度花落联想，这意味着联想已连续第3年夺标安徽“校校通”工程（累积中标7万台）。
目前，我国各地的教育信息化呈快速发展态势。产业研究机构的调查数据表明，2003年我国教育行业信息化总投资达到226.8亿元，比2002年增长9%，预计2004年教育行业信息化投资较上年增长8%左右。而根据教育部颁布的《2003-2007年教育振兴行动计划》，现阶段我国的教育信息化已经从最基础的校园网建设，迈进到目标更高的区域网、国家网建设阶段，计算机教学、信息资源共享、远程教育和行政管理等综合应用成为发展重点。
教育信息化存在的问题和需求
普遍资金紧缺 目前我国教育信息化的主要资金来源于中央财政支出和各地政府投入，总体还无法满足教育信息化建设的需求，投入不足成了困扰教育信息化发展的主要瓶颈，发展水平在全国各地更是参差不齐。针对这个问题，教育领域客户不仅期待政府加大投入，同时也盼望IT厂商拿出切实的行动，提供最务实、最佳性价比的产品，节省教育信息化投资。此外，教育主管部门和学校也期盼厂商联合社会力量，创造灵活多样的销售方式，切实保障在客户经费困难的情况下，推进教育信息化建设的稳步发展。
校园覆盖面广、地域分散 通常IT厂商的技术支持和服务网络主要集中在大中城市，并依托这些中心地带向四周辐射开来，对县级、村镇级学校的教育信息化服务能力较弱。但我国为数众多的中小学恰恰就分布在幅员辽阔的县级以下农村、山区和牧场，他们的信息化建设问题如果不解决，就不能说“校校通”的工程取得了成功。针对这个问题，教育领域客户，尤其是较偏远地区的客户，一是希望IT厂商建立广泛、及时的销售和配送体系，二是希望厂商具有周到的技术支持体系和服务网络，能够提供快速配送、上门安装、售后上门服务等支持。
整体应用水平偏低 这主要是由学校的计算机管理、维护人才短缺造成的。随着电子教室和机房电脑规模的急剧扩张，很多学校的IT管理员经常处于疲于奔命状态，一旦机器出现故障或者网络崩溃，自行修复难度很大，很可能立即导致计算机教学活动的中断。针对这个问题，教育领域客户有三个迫切需求 ：一是希望采购的计算机产品具有很高的品质保证，稳定性强、安全可靠，基本上不用维修或者少维修；二是要求厂商对计算机的可管理性和易用性高度重视，解决计算机的易用、易安装、易管理和易维护的需求 ；三是要求计算机装有丰富的教育信息化应用解决方案。
联想以人为本三策略
策略一：控制资金，减少教育投入成本 联想整合了上游供应商资源，针对我国教育信息化资金不足的问题，率先提出了“实用性”商用电脑的概念，能满足电子教室、电子阅览室、备课室、教研室、一般机房等基础教学应用需求。大家可能已经注意到，联想最近的举动层出不穷，比如针对乡镇家庭市场及教育市场的2999元“圆梦”系列电脑及电子教室解决方案，是联想整合了AMD处理器后的成果。“利用AMD处理器价格优势突出、计算性能强劲的特点，为本身缺乏资金的教育行业提供了更切实际的选择，”客户表示，“采用AMD芯片组的联想启天新品是促进信息化全民教育的典型机型”。事实上，联想是目前国内唯一一家能够按照用户需求提供Intel和AMD两种平台架构，同时还可以提供基于PC和NC两类解决方案的IT厂商。在安徽“校校通”工程的建设中，联想与安联公司合作，创造了教育信息化的一种崭新销售模式——租赁，通过第三方出资，有效解决了工程前期资金紧张的问题。
策略二：完善服务，提供品牌信任度 2004年，联想加强了网格式渠道网络建设，向纵深地区特别是中西部地区渗透，实现了深入乡镇、农村的配送和对安装实施网络的支持。强大的渠道使联想对分布在全国各地的教育信息化需求可做出快速反应。这个渠道体系整合了联想客户需求中心、销售系统以及服务部门的资源，无论对需求的把握还是产品供应、服务支持，都能在第一时间完成。同时，实现更优质、完善的售后服务支持。联想拥有200多家维修网络和7×24服务的呼叫中心，为所有产品提供上门服务。通过联想的“阳光服务”，联想保证了教育客户的计算机教学活动免受中断。
策略三 ：创新产品，打造优质国产PC 联想在产品创新上投入了大量的精力，实现了好用、易用、易管理三原则。易用、易管理是用户对教育电脑反映最多的需求，联想研发体系为此开发出了一套专用于教育电脑的技术方案，拥有自动安装、硬盘保护、一键恢复、网络同传、IP自动分配等应用功能。2004年，联想推出启天Ⅳ代，与以往产品和其他厂商产品相比，具有一系列由联想资助研发的独创技术特性，最大的特点是新增七项功能——Windows功能定制、安装导航、操作系统自动安装、驱动自动安装、个人数据区、一键恢复、软件分发。这些功能可以让机房管理员实现教师机对学生机的约束，保证授课效率，防止学生对机器的滥用，确保很多人分享使用一台电脑的安全性，联网的每一台电脑可以通过网络同步安装同样的软件，保证每一个平台软件的一致性。启天Ⅳ代提供的一键恢复功能让用户在系统严重崩溃的情况下，轻松恢复到出厂的原始状态。
国产PC狼性回归
PC作为教育信息化中不可或缺的设备，一直都是学校采购的重点之一。北京一所高校曾发生过这样一件事情 ：机房采购了大量的某国外品牌的产品，当时的标准很简单，就认国外品牌，不过结果却让机房负责人大伤脑筋，几个月下来，显示器不断更换，主机无法启动，校方唯一感到“满意”的是服务还不错，像打补丁一样不断更换，这难道就是品质的保证吗？洋品牌绝对不是品质的代名词。
北京某重点中学的电教处主任王东生说 ：“先后参与了四次信息化设备采购，我的感想是，一般人在选择PC产品时往往存在某种刻板印象。”在该校最近的一次计算机升级采购中，正是他力主采用联想商用PC，并通过对各品牌产品的对比测试，最终使那些原本主张选用国外品牌的校领导们心悦诚服。
王东生表示，大家总认为国外品牌比国内品牌可靠，这种看法完全是“外行人的想当然”。“PC产品的技术分工非常明确，Intel、AMD决定CPU的性能，nVIDIA、ATI决定显示系统的性能，希捷、WD等几个厂商决定存储系统的性能，”他认为 ，“其实大家都是在搞集成、装配、测试，品牌差异有时仅仅意味着应用技术层面、人性化设计层面的差异，在这方面戴尔、惠普未必就比联想、方正更有水平。”他的观点是，在价位相仿的情况下，国产PC肯定能提供比“洋品牌”更出色的性能、更可靠的品质。供职于一家IT市场调查公司的张西泠先生分析道：“中国不过是跨国品牌全球博弈的一个战区，而全球化运作伴随的高成本并不是依靠‘在本土设厂’就能降下来的”。
然而，“国内品牌不逊于国外品牌”并不意味着商用PC类产品的完全同质化，更不是说品牌PC无可信赖者——特别是在应用强度高、应用环境复杂的教育行业。作为对多个中外PC品牌均有了解的底层用户，王东生对此深有感触。他所在的学校近年来不断加大对信息化建设的投入，在商用PC方面更是更换过多个供应商，但那些始终困扰着师生们的问题——频频发生的显示器故障、动辄出现的“程序没有响应”、屡屡跳出的蓝屏，仍未得到有效解决。一次，在该校申办北京市示范校的验收课上，甚至因为突发的“c0000135未知硬件错误”而打乱了老师的教学部署……不过，面对众多品牌，在亲自“相亲”后，王老师确信，他已经找到了解决问题的妙方——联想产品优良的性能和超强的耐力让王老师终于找回对品牌PC的信心，国产PC开始狼性的回归。
联想启天笑傲江湖
据联想商用产品事业部的有关人士介绍，北京王东生主任所在的这所学校此次购买的几十台PC仅仅是500万启天“雄师”的一小部分。联想进军教育市场的这几年来，启天系列PC已累计售出500万台。“不夸张地说，九州上下，有电子教务的地方就有联想启天，由500万启天‘雄师’组成的方阵正在对中国教育信息化事业构成强有力的支撑。”一位不愿透露姓名的人士如是说。联想启天现已成为中国教育信息化整个进程中应用广泛的品牌PC。
教育界用户在采购PC产品时均会考察以下四个层面的因素：产品和服务的拥有成本；产品性能与可靠性；产品部署、管理、升级的难度；易用性与人性化。正是由于切中了教育行业客户的这些需求，联想启天系列PC产品才能够在混战的困局中笑傲江湖，攫取商用PC市场30%的份额。
不久前，被称为2004年度“中国教育第一单”的安徽省“校校通”三期工程招标再度花落联想，这意味着联想已连续第3年夺标安徽“校校通”工程（累积中标7万台）。而据安徽省教委的一位负责人表示，此次中标之所以是联想而非其它品牌，一方面在于其提出了“能够切实节约资源、降低成本”的方案，另一方面也应归功于联想“产品与服务的高品质”。
以“奥运品质”产品服务教育信息化，正是联想所遵循的。今年年初，联想成为有史以来首家跻身于国际奥委会全球合作伙伴（TOP）之列的中国企业。据悉，包括启天系列PC在内的联想产品通过了国际奥委会最苛刻的技术测试，能满足复杂环境中稳定性、安全性、健康环保性等多层次要求。此外，联想的产品不但通过了诸多认证，如ISO9001认证、ISO14001环境管理体系认证、CE认证（欧盟市场准入认证），还获得了国际PC领域最高奖项——IDF英特尔PC创新奖，随着对客户需求的更多了解，联想PC将在教育信息化中展现更大的魅力。
被称为2004年度“中国教育第一单”的安徽省“校校通”三期工程招标再度花落联想，这意味着联想已连续第3年夺标安徽“校校通”工程（累积中标7万台）。
目前，我国各地的教育信息化呈快速发展态势。产业研究机构的调查数据表明，2003年我国教育行业信息化总投资达到226.8亿元，比2002年增长9%，预计2004年教育行业信息化投资较上年增长8%左右。而根据教育部颁布的《2003-2007年教育振兴行动计划》，现阶段我国的教育信息化已经从最基础的校园网建设，迈进到目标更高的区域网、国家网建设阶段，计算机教学、信息资源共享、远程教育和行政管理等综合应用成为发展重点。
教育信息化存在的问题和需求
普遍资金紧缺 目前我国教育信息化的主要资金来源于中央财政支出和各地政府投入，总体还无法满足教育信息化建设的需求，投入不足成了困扰教育信息化发展的主要瓶颈，发展水平在全国各地更是参差不齐。针对这个问题，教育领域客户不仅期待政府加大投入，同时也盼望IT厂商拿出切实的行动，提供最务实、最佳性价比的产品，节省教育信息化投资。此外，教育主管部门和学校也期盼厂商联合社会力量，创造灵活多样的销售方式，切实保障在客户经费困难的情况下，推进教育信息化建设的稳步发展。
校园覆盖面广、地域分散 通常IT厂商的技术支持和服务网络主要集中在大中城市，并依托这些中心地带向四周辐射开来，对县级、村镇级学校的教育信息化服务能力较弱。但我国为数众多的中小学恰恰就分布在幅员辽阔的县级以下农村、山区和牧场，他们的信息化建设问题如果不解决，就不能说“校校通”的工程取得了成功。针对这个问题，教育领域客户，尤其是较偏远地区的客户，一是希望IT厂商建立广泛、及时的销售和配送体系，二是希望厂商具有周到的技术支持体系和服务网络，能够提供快速配送、上门安装、售后上门服务等支持。
整体应用水平偏低 这主要是由学校的计算机管理、维护人才短缺造成的。随着电子教室和机房电脑规模的急剧扩张，很多学校的IT管理员经常处于疲于奔命状态，一旦机器出现故障或者网络崩溃，自行修复难度很大，很可能立即导致计算机教学活动的中断。针对这个问题，教育领域客户有三个迫切需求 ：一是希望采购的计算机产品具有很高的品质保证，稳定性强、安全可靠，基本上不用维修或者少维修；二是要求厂商对计算机的可管理性和易用性高度重视，解决计算机的易用、易安装、易管理和易维护的需求 ；三是要求计算机装有丰富的教育信息化应用解决方案。
联想以人为本三策略
策略一：控制资金，减少教育投入成本 联想整合了上游供应商资源，针对我国教育信息化资金不足的问题，率先提出了“实用性”商用电脑的概念，能满足电子教室、电子阅览室、备课室、教研室、一般机房等基础教学应用需求。大家可能已经注意到，联想最近的举动层出不穷，比如针对乡镇家庭市场及教育市场的2999元“圆梦”系列电脑及电子教室解决方案，是联想整合了AMD处理器后的成果。“利用AMD处理器价格优势突出、计算性能强劲的特点，为本身缺乏资金的教育行业提供了更切实际的选择，”客户表示，“采用AMD芯片组的联想启天新品是促进信息化全民教育的典型机型”。事实上，联想是目前国内唯一一家能够按照用户需求提供Intel和AMD两种平台架构，同时还可以提供基于PC和NC两类解决方案的IT厂商。在安徽“校校通”工程的建设中，联想与安联公司合作，创造了教育信息化的一种崭新销售模式——租赁，通过第三方出资，有效解决了工程前期资金紧张的问题。
策略二：完善服务，提供品牌信任度 2004年，联想加强了网格式渠道网络建设，向纵深地区特别是中西部地区渗透，实现了深入乡镇、农村的配送和对安装实施网络的支持。强大的渠道使联想对分布在全国各地的教育信息化需求可做出快速反应。这个渠道体系整合了联想客户需求中心、销售系统以及服务部门的资源，无论对需求的把握还是产品供应、服务支持，都能在第一时间完成。同时，实现更优质、完善的售后服务支持。联想拥有200多家维修网络和7×24服务的呼叫中心，为所有产品提供上门服务。通过联想的“阳光服务”，联想保证了教育客户的计算机教学活动免受中断。
策略三 ：创新产品，打造优质国产PC 联想在产品创新上投入了大量的精力，实现了好用、易用、易管理三原则。易用、易管理是用户对教育电脑反映最多的需求，联想研发体系为此开发出了一套专用于教育电脑的技术方案，拥有自动安装、硬盘保护、一键恢复、网络同传、IP自动分配等应用功能。2004年，联想推出启天Ⅳ代，与以往产品和其他厂商产品相比，具有一系列由联想资助研发的独创技术特性，最大的特点是新增七项功能——Windows功能定制、安装导航、操作系统自动安装、驱动自动安装、个人数据区、一键恢复、软件分发。这些功能可以让机房管理员实现教师机对学生机的约束，保证授课效率，防止学生对机器的滥用，确保很多人分享使用一台电脑的安全性，联网的每一台电脑可以通过网络同步安装同样的软件，保证每一个平台软件的一致性。启天Ⅳ代提供的一键恢复功能让用户在系统严重崩溃的情况下，轻松恢复到出厂的原始状态。
国产PC狼性回归
PC作为教育信息化中不可或缺的设备，一直都是学校采购的重点之一。北京一所高校曾发生过这样一件事情 ：机房采购了大量的某国外品牌的产品，当时的标准很简单，就认国外品牌，不过结果却让机房负责人大伤脑筋，几个月下来，显示器不断更换，主机无法启动，校方唯一感到“满意”的是服务还不错，像打补丁一样不断更换，这难道就是品质的保证吗？洋品牌绝对不是品质的代名词。
北京某重点中学的电教处主任王东生说 ：“先后参与了四次信息化设备采购，我的感想是，一般人在选择PC产品时往往存在某种刻板印象。”在该校最近的一次计算机升级采购中，正是他力主采用联想商用PC，并通过对各品牌产品的对比测试，最终使那些原本主张选用国外品牌的校领导们心悦诚服。
王东生表示，大家总认为国外品牌比国内品牌可靠，这种看法完全是“外行人的想当然”。“PC产品的技术分工非常明确，Intel、AMD决定CPU的性能，nVIDIA、ATI决定显示系统的性能，希捷、WD等几个厂商决定存储系统的性能，”他认为 ，“其实大家都是在搞集成、装配、测试，品牌差异有时仅仅意味着应用技术层面、人性化设计层面的差异，在这方面戴尔、惠普未必就比联想、方正更有水平。”他的观点是，在价位相仿的情况下，国产PC肯定能提供比“洋品牌”更出色的性能、更可靠的品质。供职于一家IT市场调查公司的张西泠先生分析道：“中国不过是跨国品牌全球博弈的一个战区，而全球化运作伴随的高成本并不是依靠‘在本土设厂’就能降下来的”。
然而，“国内品牌不逊于国外品牌”并不意味着商用PC类产品的完全同质化，更不是说品牌PC无可信赖者——特别是在应用强度高、应用环境复杂的教育行业。作为对多个中外PC品牌均有了解的底层用户，王东生对此深有感触。他所在的学校近年来不断加大对信息化建设的投入，在商用PC方面更是更换过多个供应商，但那些始终困扰着师生们的问题——频频发生的显示器故障、动辄出现的“程序没有响应”、屡屡跳出的蓝屏，仍未得到有效解决。一次，在该校申办北京市示范校的验收课上，甚至因为突发的“c0000135未知硬件错误”而打乱了老师的教学部署……不过，面对众多品牌，在亲自“相亲”后，王老师确信，他已经找到了解决问题的妙方——联想产品优良的性能和超强的耐力让王老师终于找回对品牌PC的信心，国产PC开始狼性的回归。
联想启天笑傲江湖
据联想商用产品事业部的有关人士介绍，北京王东生主任所在的这所学校此次购买的几十台PC仅仅是500万启天“雄师”的一小部分。联想进军教育市场的这几年来，启天系列PC已累计售出500万台。“不夸张地说，九州上下，有电子教务的地方就有联想启天，由500万启天‘雄师’组成的方阵正在对中国教育信息化事业构成强有力的支撑。”一位不愿透露姓名的人士如是说。联想启天现已成为中国教育信息化整个进程中应用广泛的品牌PC。
教育界用户在采购PC产品时均会考察以下四个层面的因素：产品和服务的拥有成本；产品性能与可靠性；产品部署、管理、升级的难度；易用性与人性化。正是由于切中了教育行业客户的这些需求，联想启天系列PC产品才能够在混战的困局中笑傲江湖，攫取商用PC市场30%的份额。
不久前，被称为2004年度“中国教育第一单”的安徽省“校校通”三期工程招标再度花落联想，这意味着联想已连续第3年夺标安徽“校校通”工程（累积中标7万台）。而据安徽省教委的一位负责人表示，此次中标之所以是联想而非其它品牌，一方面在于其提出了“能够切实节约资源、降低成本”的方案，另一方面也应归功于联想“产品与服务的高品质”。
以“奥运品质”产品服务教育信息化，正是联想所遵循的。今年年初，联想成为有史以来首家跻身于国际奥委会全球合作伙伴（TOP）之列的中国企业。据悉，包括启天系列PC在内的联想产品通过了国际奥委会最苛刻的技术测试，能满足复杂环境中稳定性、安全性、健康环保性等多层次要求。此外，联想的产品不但通过了诸多认证，如ISO9001认证、ISO14001环境管理体系认证、CE认证（欧盟市场准入认证），还获得了国际PC领域最高奖项——IDF英特尔PC创新奖，随着对客户需求的更多了解，联想PC将在教育信息化中展现更大的魅力。