B2B:从一枝独秀到两强对抗

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  B2B市场中的网站并不少,但真正知名的却并不多。
  阿里巴巴的成名在无形中给后来者施加了不小的压力,尽管众多渴望成名的小企业前赴后继,但仍然创新无术。在美国《福布斯》杂志去年10月份推出的2004年度全球最佳B2B网站名单中,阿里巴巴的排名超过了亚马逊、环球资源等网站获得第一。它不仅是中国唯一入选网站,而且也是全球唯一连续五年当选最佳的网站。随后,马云也凭借在电子商务领域卓越的表现荣获CCTV2004年度经济人物,与众多为中国经济做出重大贡献的人们站在一起。“全世界最大的电子商务网站可能将在中国出现。”这是阿里巴巴的CEO马云在福布斯全球CEO大会上对着300多位CEO作出的预测。借着成功者的锐气,阿里巴巴一举推出淘宝网,目标直指之前的C2C霸主易趣。一时间,这股“芝麻开门”的旋风似乎无人能敌。
  好在,慧聪网经过长时间的酝酿,以其在行业细分和咨询服务上的优势,在2004年3月推出买卖通,随后注册用户总量迅速突破100万大关,且还以每天2000余名的速度递增。这一变数不但打破了阿里巴巴一统江山的乏味局面,也给中国电子商务的发展带来了不小的惊喜。
  相比于提供实在交易平台的阿里巴巴,慧聪出身于提供商务资讯服务。其在传统行业耕耘12载,并将行业细分到64个(国家标准是29个),因此所有使用过慧聪商情的中小企业都将是慧聪网买卖通的用户。正是这样一个企业,还在以平均每天参加2个展会的速度收集着中小企业的信息。现在的慧聪网事实上是整合了慧聪所有的优势资源,将所有的资源都用到交易平台上,这些服务大多是源自线下的服务,只不过一些被移置到了线上。针对买卖通客户,慧聪在买卖通收费之后的很短时间内马上成立买家服务部,为买家们提供平台使用、资讯获取等方面的帮助与指导。同时又立刻引入其在传统行业内的服务作风,展开客户回访工作。
  尽管阿里巴巴核心业务是外贸,慧聪网的核心业务是内务,但由于网络无界限的特点,总会有一些客户重合,而形成竞争。这种竞争以前也并非没有,只是在阿里巴巴面前,诸多B2B小网站根本不值得一提,而慧聪网因为有着庞大的客户基础,通过上市又解决了融资的难题,才引发了B2B市场形势的变动。
  要想带动整个B2B市场的发展,靠单一的模式是远远不够的。从这个意义上说,慧聪网的经营模式给中国B2B市场带来了新的元素 :如线下与客户面对面沟通的服务、市场调研等等。一些研究中国B2B未来趋势的人士认为“未来中国的电子商务一定是企业专业的搜索加上现在电子商务的模式,一半是搜索,一半是现在电子商务的模式。电子商务最大的发展潜力就是附加值的提供!”按照这样的说法,未来的市场竞争可能会对慧聪网更为有利,同时国内其他B2B网站也大有崛起之希望。还有人指出,阿里巴巴和慧聪可以互相学习对方的优势,进一步完善B2B的盈利模式,将线上与线下的服务逐步融合。不过,由于各自优势及资源方向不同,这种“借鉴”能否真正实现还有待于时间的证明。
  计世资讯分析师认为,由于经营B2B必须具备相关领域的产业知识、后台的整合能力及信息技术等要素,因而进入障碍也相对较高,这也使得达到门槛的厂商有了较强的防御能力。当然,中国的B2B市场也不可能只有阿里巴巴和慧聪两家,毕竟市场历来都是变幻莫测的。不过,B2B市场的经营模式禁不起模仿,要想在这个领域出人头地,只能走属于自己的路。
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