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服务员在为顾客提供服务的时候．时常会碰上难缠的顾客，这时怎么办？一个优秀的服务员应能通过观察分析来掌握顾客的心理，并妥善处理各种场合的待人方法，让顾客满意。
餐饮业：让顾客满意的待人方法
【摘 要】
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服务员在为顾客提供服务的时候．时常会碰上难缠的顾客，这时怎么办？一个优秀的服务员应能通过观察分析来掌握顾客的心理，并妥善处理各种场合的待人方法，让顾客满意。
【机 构】
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福建
【出 处】
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农村百事通
【发表日期】
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2009年19期
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