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摘 要：随着我国新媒体事业的不断发展，运用新媒体建立有效的高校教学管理方式，实现更全面高效的管理，是教学管理工作发展的趋势。本文以新媒体与教学管理工作有机结合为切入点，通过分析新媒体的优势和劣势，来研究教学管理人员如何运用新媒体更好地推进教学管理工作进行，为高校教学管理工作提出一些可行性建议。
关键词：新媒体;高校;教学管理
教学管理工作是一项基础性强但又繁琐复杂的工作，教学管理手段现代化是高等学校教学管理的基础和标志[1]。教学管理人员要格外重视教学管理工作中的每一个细节，不仅做好上传下达工作，还要巧妙结合新媒体，让新媒体与教学管理工作有机结合，让教学管理工作能够精准发力，效率更高。
一、新媒体传播特点分析
新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体对信息进行传播的媒体，其传播特点主要体现在三个方面。一是传播技术新。概念上来看，新媒体包括手机媒体、互联网媒体、数字媒体等，细分到各个平台，又涵盖诸如微信公众号、新浪微博、头条账号、抖音短视频等，集音视频技术流于一体，形式多样，内容丰富，符合大数据时代信息传播和受众心理诉求的需要。二是传播速度快。在新媒体场域中，由于其自身的传播特性，信息在传递和交互上更为快捷方便，保证了信息传播的及时性和时效性。三是传播互动高。相较于传统媒体，新媒体的传播是一种共享式的传播，信息的传播由简单的单向传播演变为更生动的双向互动性传播，大大缩短了人际传播之间的距离，更具信息交互性。不可避免的，新媒体传播也存在自身不足的地方，比如部分信息保存时限很短、专业性亟待加强、信息冗余等，都是需要注意的地方。
二、新媒体在高校教学管理工作中的运用价值
1、方式多元，提升教学管理工作整体效率
通常情况下，教学管理工作往往涉及庞大的数据资源，包括教学日历、各专业教学环节维护、教师任课情况、学生学籍管理、历年考试成绩等。由于这些环节各自独立，传统的管理模式很容易导致各环节之间出现断链，从而产生重复劳动、多做无用功等导致工作效率低下的行为，巧妙运用新媒体可以规避这类现象，比如建立专门的教师工作及学生联络QQ群或微信群，统一将相关文件共享给师生，对教学信息进行全面有序的记载，或设置专门的微信公众账号，定时推送上级部门的发文和通知，使信息有迹可循。多元的新媒体平台让教学信息传播方式更加多元，个性化的展示也能更好地迎合师生日益增长的精神文化需求，为师生以积极的心态接受教学信息营造良好的氛围。
2、交互及时，满足碎片化时间管理需求
随着社会节奏的加快和通信技术的进步，每个人都拥有了更多的碎片化时间。教学管理工作一定程度上也是琐碎的，新媒体的出现让教学管理信息得以在各种情境和各个时段内传播。通过创新教学管理手段方式，比如发官方微博、推送微信公众号文章、制作VLOG短视频等，教学管理工作人员能够对信息集中整合，即时发布，师生在碎片化时间段内也可接收到通知与安排，如果师生对某项教学事务有不清楚的地方，也可以通过QQ、微信等新媒体平台和教学管理人员进行实时的在线交流，无需等到工作时间面对面或者固话联系，在碎片化的时间里也能解疑释惑，从而提高工作效率。新媒体让教学管理工作不再受时间和空间的限制，方便管理人员工作的同时也为师生提供更为全面立体的服务。
3、规范管理，监督整体教学工作进程质量
合理使用新媒体可以使教学管理工作更具条理性和规范性。要认识到微媒体在学生群体中广泛渗透的现实情况，在教育管理中加强微时代理念的运用[2]。良好的教学秩序离不开师生共同的配合，教学评估作为高校教学管理中非常重要的环节，也融入了新媒体的使用，很多高校组织开展线上教学满意度调查，学生通过专门的评教系统对学期教学情况进行评价，学院可直接从平台查询学生参评率和评教结果，相比起传统的线下座谈会，此举简化了工作程序，丰富了评价内容，收集的意见更为全面合理。新媒体让各事项能够精准到个人，问题解决和信息传播更具针对性，有助于高校教学质量进一步规范提升。
4、转变模式，强化教学管理工作主观能动性
新媒体的使用一定程度上转变了高校教学管理工作的模式，新媒体课堂开放性、灵活性、虚拟性和交互性的特点给教学带来挑战[3]。作为高校教学管理工作人员，日常除负责教学文档的收集、整理、存档外，也要负责教学信息的上传下达，新媒体让这种纽带和桥梁作用得以更好的发挥。新媒体也便捷了管理人员对老师和学生的教与学情况的了解，真正做到心中有数，从而增强管理工作的针对性，师生也能参与到管理工作中来，及时反馈意见和建议，充分发挥自己的主观能动性，不再只是被动的“接受者”，也成为了话语的“输出者”，教学过程中的突发问题可以及时得到处理，维护了良好的教学秩序，提高了整体教学工作质量。
三、新媒体在高校教学管理工作运用中的思考
1、与传统媒体实现有机结合
新媒体在使用过程中要注意与传统媒体相结合提高管理竞争力。新媒体方便了老师和学生查询教学信息和数据，计算机存储系统也大大提高了教学管理工作者的工作效率，但是新媒体也存在存储数据及时性、全面性和安全性不足的风险。因此，虽然新媒体的发展态势迅猛，但传统媒体终究有着其不可比拟独特的优越性，比如内容生产力强大、信息储备更为权威等，上级教学部门的正式通知往往还是要书面红头文件的形式留存，再通过新媒体渠道发送给各部门。为了提高自身核心竞争力，应大力宣传纸媒与新媒体平台互动的重要性，并通过此种途径为人们营造一个良好的信息传播环境[4]。要注意将管理工作与传统媒体相结合，扬长避短，让教学管理工作更具深度、广度、高度和灵活性。
2、新媒体平台言论亟待宏观布局把控
把控网络言论也是做好教学管理的重要注意事项之一。新媒体平台提供的归根结底是一种信息化管理，而信息传播是需要监管和约束的，现在很多学生会花大量时间精力在网络冲浪，部分学生缺乏应有的道德感和责任感，试图隐藏在匿名的外衣下在网络上发表不当言论，制造不良舆情，对学校和社会都会产生不好的影响。这需要教学管理工作者做好舆情把控，对学生信息进行监督，对相关新媒体平台实施监管，尤其涉及到关键教学信息传播的平台，要指派有责任、有担当的学生作为负责人，及时捕捉学生思想动态，保证教学信息能及时有效传达给学生。只有监管得当，维持好教学管理秩序，教师与学生的教与学才能够更好地配合，才能保证教学管理工作正常有序开展。
3、全面提升教学管理人员综合能力
传统的教学管理较为机械，随着新媒体的普及，高校教学管理部门要注重培养提升教学管理人员本身对新媒体的使用和管理能力，提升其计算机应用技术水平，让工作团队内部能够互相帮助、互相协调，进而提高工作效率。同时，还要建立有效的培养机制，根据当前和预期工作需要，制定切合实际的培训目标和计划[5]，努力做到创新教学管理方法，由传统单一的工作模式向结合新媒体的多样模式转变，满足并适应时代发展需求，全面提升教学管理工作质量。
四、小结
新媒体技术在不断的进步，对于高校教学管理工作而言，既是机遇，也是挑战，将新媒体合理运用到教学管理工作过程中，能够有效降低人力成本和时间成本，是实现信息交互的有效手段。高校应继续重视对新媒体的把控和使用，完善教学管理体系，提升教学管理成效，进一步推进教学管理工作高效有序发展。
参考文献：
[1]林一丹.浅谈高校教学管理的智能建设与予留发展空间[J].现代交际，2017（24）：154.
[2]袁晓晨.探析“微时代”下高校学生教育管理的新思考[J].普洱学院学报，2018（6）：122.
[3]杨蕾.新媒体课堂环境下教师教学改革模式创新研究[J].中國成人教育，2017（24）：101.
[4]赵小燕.浅析融媒时代纸媒与微信公众平台发展现状及前景[J].新闻研究导刊，2015（6）：17.
[5]李利敏，于英翠，刘思春，王旭东.双一流大学建设背景下高校实验室建设与管理[J].2018（4）：76.
关键词：新媒体;高校;教学管理
教学管理工作是一项基础性强但又繁琐复杂的工作，教学管理手段现代化是高等学校教学管理的基础和标志[1]。教学管理人员要格外重视教学管理工作中的每一个细节，不仅做好上传下达工作，还要巧妙结合新媒体，让新媒体与教学管理工作有机结合，让教学管理工作能够精准发力，效率更高。
一、新媒体传播特点分析
新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体对信息进行传播的媒体，其传播特点主要体现在三个方面。一是传播技术新。概念上来看，新媒体包括手机媒体、互联网媒体、数字媒体等，细分到各个平台，又涵盖诸如微信公众号、新浪微博、头条账号、抖音短视频等，集音视频技术流于一体，形式多样，内容丰富，符合大数据时代信息传播和受众心理诉求的需要。二是传播速度快。在新媒体场域中，由于其自身的传播特性，信息在传递和交互上更为快捷方便，保证了信息传播的及时性和时效性。三是传播互动高。相较于传统媒体，新媒体的传播是一种共享式的传播，信息的传播由简单的单向传播演变为更生动的双向互动性传播，大大缩短了人际传播之间的距离，更具信息交互性。不可避免的，新媒体传播也存在自身不足的地方，比如部分信息保存时限很短、专业性亟待加强、信息冗余等，都是需要注意的地方。
二、新媒体在高校教学管理工作中的运用价值
1、方式多元，提升教学管理工作整体效率
通常情况下，教学管理工作往往涉及庞大的数据资源，包括教学日历、各专业教学环节维护、教师任课情况、学生学籍管理、历年考试成绩等。由于这些环节各自独立，传统的管理模式很容易导致各环节之间出现断链，从而产生重复劳动、多做无用功等导致工作效率低下的行为，巧妙运用新媒体可以规避这类现象，比如建立专门的教师工作及学生联络QQ群或微信群，统一将相关文件共享给师生，对教学信息进行全面有序的记载，或设置专门的微信公众账号，定时推送上级部门的发文和通知，使信息有迹可循。多元的新媒体平台让教学信息传播方式更加多元，个性化的展示也能更好地迎合师生日益增长的精神文化需求，为师生以积极的心态接受教学信息营造良好的氛围。
2、交互及时，满足碎片化时间管理需求
随着社会节奏的加快和通信技术的进步，每个人都拥有了更多的碎片化时间。教学管理工作一定程度上也是琐碎的，新媒体的出现让教学管理信息得以在各种情境和各个时段内传播。通过创新教学管理手段方式，比如发官方微博、推送微信公众号文章、制作VLOG短视频等，教学管理工作人员能够对信息集中整合，即时发布，师生在碎片化时间段内也可接收到通知与安排，如果师生对某项教学事务有不清楚的地方，也可以通过QQ、微信等新媒体平台和教学管理人员进行实时的在线交流，无需等到工作时间面对面或者固话联系，在碎片化的时间里也能解疑释惑，从而提高工作效率。新媒体让教学管理工作不再受时间和空间的限制，方便管理人员工作的同时也为师生提供更为全面立体的服务。
3、规范管理，监督整体教学工作进程质量
合理使用新媒体可以使教学管理工作更具条理性和规范性。要认识到微媒体在学生群体中广泛渗透的现实情况，在教育管理中加强微时代理念的运用[2]。良好的教学秩序离不开师生共同的配合，教学评估作为高校教学管理中非常重要的环节，也融入了新媒体的使用，很多高校组织开展线上教学满意度调查，学生通过专门的评教系统对学期教学情况进行评价，学院可直接从平台查询学生参评率和评教结果，相比起传统的线下座谈会，此举简化了工作程序，丰富了评价内容，收集的意见更为全面合理。新媒体让各事项能够精准到个人，问题解决和信息传播更具针对性，有助于高校教学质量进一步规范提升。
4、转变模式，强化教学管理工作主观能动性
新媒体的使用一定程度上转变了高校教学管理工作的模式，新媒体课堂开放性、灵活性、虚拟性和交互性的特点给教学带来挑战[3]。作为高校教学管理工作人员，日常除负责教学文档的收集、整理、存档外，也要负责教学信息的上传下达，新媒体让这种纽带和桥梁作用得以更好的发挥。新媒体也便捷了管理人员对老师和学生的教与学情况的了解，真正做到心中有数，从而增强管理工作的针对性，师生也能参与到管理工作中来，及时反馈意见和建议，充分发挥自己的主观能动性，不再只是被动的“接受者”，也成为了话语的“输出者”，教学过程中的突发问题可以及时得到处理，维护了良好的教学秩序，提高了整体教学工作质量。
三、新媒体在高校教学管理工作运用中的思考
1、与传统媒体实现有机结合
新媒体在使用过程中要注意与传统媒体相结合提高管理竞争力。新媒体方便了老师和学生查询教学信息和数据，计算机存储系统也大大提高了教学管理工作者的工作效率，但是新媒体也存在存储数据及时性、全面性和安全性不足的风险。因此，虽然新媒体的发展态势迅猛，但传统媒体终究有着其不可比拟独特的优越性，比如内容生产力强大、信息储备更为权威等，上级教学部门的正式通知往往还是要书面红头文件的形式留存，再通过新媒体渠道发送给各部门。为了提高自身核心竞争力，应大力宣传纸媒与新媒体平台互动的重要性，并通过此种途径为人们营造一个良好的信息传播环境[4]。要注意将管理工作与传统媒体相结合，扬长避短，让教学管理工作更具深度、广度、高度和灵活性。
2、新媒体平台言论亟待宏观布局把控
把控网络言论也是做好教学管理的重要注意事项之一。新媒体平台提供的归根结底是一种信息化管理，而信息传播是需要监管和约束的，现在很多学生会花大量时间精力在网络冲浪，部分学生缺乏应有的道德感和责任感，试图隐藏在匿名的外衣下在网络上发表不当言论，制造不良舆情，对学校和社会都会产生不好的影响。这需要教学管理工作者做好舆情把控，对学生信息进行监督，对相关新媒体平台实施监管，尤其涉及到关键教学信息传播的平台，要指派有责任、有担当的学生作为负责人，及时捕捉学生思想动态，保证教学信息能及时有效传达给学生。只有监管得当，维持好教学管理秩序，教师与学生的教与学才能够更好地配合，才能保证教学管理工作正常有序开展。
3、全面提升教学管理人员综合能力
传统的教学管理较为机械，随着新媒体的普及，高校教学管理部门要注重培养提升教学管理人员本身对新媒体的使用和管理能力，提升其计算机应用技术水平，让工作团队内部能够互相帮助、互相协调，进而提高工作效率。同时，还要建立有效的培养机制，根据当前和预期工作需要，制定切合实际的培训目标和计划[5]，努力做到创新教学管理方法，由传统单一的工作模式向结合新媒体的多样模式转变，满足并适应时代发展需求，全面提升教学管理工作质量。
四、小结
新媒体技术在不断的进步，对于高校教学管理工作而言，既是机遇，也是挑战，将新媒体合理运用到教学管理工作过程中，能够有效降低人力成本和时间成本，是实现信息交互的有效手段。高校应继续重视对新媒体的把控和使用，完善教学管理体系，提升教学管理成效，进一步推进教学管理工作高效有序发展。
参考文献：
[1]林一丹.浅谈高校教学管理的智能建设与予留发展空间[J].现代交际，2017（24）：154.
[2]袁晓晨.探析“微时代”下高校学生教育管理的新思考[J].普洱学院学报，2018（6）：122.
[3]杨蕾.新媒体课堂环境下教师教学改革模式创新研究[J].中國成人教育，2017（24）：101.
[4]赵小燕.浅析融媒时代纸媒与微信公众平台发展现状及前景[J].新闻研究导刊，2015（6）：17.
[5]李利敏，于英翠，刘思春，王旭东.双一流大学建设背景下高校实验室建设与管理[J].2018（4）：76.