跟公司一起成长

来源 :第一财经周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mhappy
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  2006年,Google宣布其全球中文名字为“谷歌”。这一年,姚雪从北京大学新闻系研究生毕业,成为Google在中国的员工,她的八年职场经历正是Google在华业务发展的见证。
  姚雪在公司的第一份工作是担任高级客户服务代表。那个时候Google还没有成型的大客户服务团队,所以她的工作更像是一名客服。Google的广告业务是自助服务,只要客户发布的内容和产品符合政策,就可以自己注册并在Google广告平台上做营销。但这套系统很复杂,客户在遇到使用问题时会写邮件咨询,姚雪的工作就是回复邮件解答他们的问题。
  “刚开始看东西时很粗心,但现在看来,当时这些基层工作对塑造后来的性格很有好处。”姚雪说。在第一年里,姚雪了解了广告系统的运作过程,也更注重工作细节,并从中发现价值和乐趣,这些都成为她日后工作的优势之一。
  由于Google最初的客户大多是中小型企业,它们往往没有足够的互联网营销经验,因此广告文案经常需要Google帮忙修改,于是2007年年初,姚雪成为了广告优化师。
  新岗位的工作内容是从广告投放的数据中总结经验,并根据客户的广告目标提出建议,为文案做润色,帮助客户购买最有效的关键字。“通过我的努力让客户的广告效果得到改善,这是挺有成就感的事。”因为开始的客户较少,姚雪几乎负责过所有行业,得以全面了解各个行业的发展情况,并找到行业共性,为她转型为行业分析师奠定了很好的基础。


  2010年,姚雪迎来了职业发展过程中最大的契机。她报名参加了公司一个内部跨国转岗的交换项目,去美国总部的销售部门工作了3个月,在总部,她接触了行业分析师这个职位。“我发现这个事情才是我一直想要做的,之前我一直在解决‘点’的问题,后来发现没有人去解决行业里‘面’的问题。行业分析师的价值就在于,对内,我们能了解客户的共性,把这些共性告诉销售,让他们能更好地跟客户沟通;对外,客户也希望了解更多海外的信息和行业的趋势。”于是回国后,姚雪向老板提出在中国也设立行业分析师这个职位的建议,而她则在经过内部竞聘后,顺利成为了Google中国区第一批行业分析师。
  如今,已经是她在Google的第8年,职位是大客户业务部高级行业分析师,服务于多个销售团队,主要针对外贸零售和技术类公司,并为这些行业里的不同客户提供支持。
  姚雪经常去各地出差,她开玩笑说,“去年用航旅纵横,上面显示我打败了97%的人,小时候有个梦想是当空中飞人,现在这个愿望可以划掉了。”在工作之余,2011年,姚雪开始攻读出版学的博士学位,更关注东西方文化如何交流,她认为了解中西方文化的差异对于帮助客户解决问题有很大帮助。
  “从我这8年的经历来看,公司是很大的靠山,有很多资源可以用,想清楚自己要什么,再让公司帮助你成长。我转做行业分析师之后,发现自己欠缺金融分析方面的知识和专业的Excel培训,老板就帮着我找学习资源。当然更多是要自己自主地学习。”姚雪说。今年,姚雪换到了一个新团队,她的短期目标是更好地支持新团队的工作,尽早拿下博士学位,更远的目标则是希望能在Google内部竞聘到国外的岗位,出国看看。
其他文献
“你有Opening Party的邀请函吗?”Alberto Torres问我。  这是米兰家具展开幕前的一天,他是意大利老牌建筑事务所Marco Piva的艺术总监,一个意大利人。此前,我们曾经在纽约一起打拼。但显然,家乡更适合他。我环顾他的工作室,几位挎着LV包包,系着爱马仕丝巾的中国客户在远处大声谈论着北京国贸、银河SOHO等建筑。  “没有。”我回答。紧接着,我看了看这些客户,问Torre
期刊
“在沙漠上的白色大帐篷下,有数百名难民儿童,他们的生命被战争和流放刻下了深深的烙印。”这幅莎士比亚名著《李尔王》中描绘的场景正在约旦北部的扎阿特利难民营重演。  从今年3月起,叙利亚演员Nawwar Bulbul在这个难民营里带领叙利亚难民儿童一起排演莎士比亚的经典戏剧作品《哈姆雷特》和《李尔王》。Nawwar Bulbul这么做的初衷是为了吸引全世界更多的目光去关注叙利亚难民儿童的境遇,“他们的
期刊
提这个问题的原因是最近关于外资咨询公司的新闻,我们的封面故事也报道了这件事,我们最想表达的观点是,中国公司需要麦肯锡。  这其中的道理其实很简单。大多数国有企业目前的业务还是针对中国国内市场的,虽然中国是现阶段全球最具有诱惑力的一个市场,但如果从制造业所迸发的潜能看,未来走向全球是必然趋势。这涉及到供应链、人才等方方面面的全球化,对于技术公司来说,还有一个全球知识体系更新与对接的问题。那些发展已经
期刊
“秘密”(Secret)很狗血,但这款社交应用最近的确很火。从一个局外人的角度看,我觉得很重要的一个因素是年轻人爱用。  在社交网络里,年轻人是最难搞定的一个群体—Facebook的创始人扎克伯格恐怕是最明白这一点的人。作为一个社交平台,Facebook如今已经拥有了12.8亿的月活跃用户,市值也高达1600多亿美元,但扎克伯格还是要时刻担心自己搞不懂年轻人,他在此前的财报会议上也承认Facebo
期刊
决策层最近一段时间还是比较勤勉的,特别是关于地方政府债财务权划分的问题,政策出台相当频 繁。  如果按照主流说法就是打出了“组合拳”。  这里包括,地方债自发自付的试点、国家开发银行的二级部门住房金融事业部将挂牌,以及要求地方发债评级。  似乎这是一个趋势,地方财政通过自己发债获得更大的自由,而获得这种自由的代价是交出一部分关于地方土地的支配权给那个住房金融事业部,由它发行住房金融专项债券来为各地
期刊
C=CBNweekly M=Douglas Miller  公益创投(Venture Philanthropy)成为眼下投资界和公益界备受关注的新思维。这种最早起源于欧美的公益资本投入方式,希望以“投资”的理念而不是传统的捐赠方式,与公益组织或社会企业建立长期合作关系并提供管理和技术等支持,从而有效促进组织的能力建设、帮资金发挥出更大的社会效益。与之相对,中国对社会影响力投资(Social Imp
期刊
对一家小公司来说,从行业巨头手里抢生意、和它们争夺市场份额,是要冒很大风险的。但是,如果小公司有勇气、点子也够棒的话,这也是给企业家带来最大回报的策略之一。  经营好一家公司并不是成功的全部,要想成功还需要做到鼓励创新、促进竞争,并为消费者带来益处。  在与大公司竞争之前,必须清楚了解你所要面对的情况。  要尽可能多地了解所在行业,以及竞争对手成长壮大背后的原因和途径。在做市场研究时,要关注如何让
期刊
C=CBNweekly T=Peter Tufano  二维码支付似乎成了时下年轻人最热捧的电子支付方式。但是中国央行发布了“暂停二维码支付及虚拟信用卡”的文件。虽然声称是出于安全考虑,但不少人指出央行此举是担心会损坏银联更多的利益。这一文件给提供线下支付服务的公司当头一棒。然而,随着“电子化的零售金融服务正变得越来越重要”,央行所谓出于安全性考虑的理由终究会被迅猛发展的网络金融浪潮冲破,银联也终
期刊
还记得小时候玩过的迷你四驱车,以及亲手把底盘、车轮、马达、齿轮等等最终组装成一辆速度还不错的玩具车所带来的乐趣吗?现在,一家名为OSVehicle的意大利公司将这种DIY的方式用到了真正的汽车上。  他们希望通过采用开源的通用底盘和标准化的零部件,给予用户自己定制和调整的空间,同时又使它尽量的简单,以至于你只需要扳手、螺丝刀等少量工具就能组装出一辆车—在一支被转发多次的宣传视频中,两个人在45分钟
期刊
互联网的出现不仅是技术世界的一次革命,它也在对各个行业进行重塑,从方方面面改变我们的生活。2014年互联网的发展将呈现哪些趋势?它将如何影响我们的生活和商业?在5月召开的Code Conference大会上,被誉为“互联网女王”的玛丽·米克尔公布了《2014年互联网趋势报告》,对互联网未来的发展趋势及其对生活和商业的影响进行了深入的洞察。  数字技术改变世界  从报告结果来看,移动增长极为迅速。智
期刊