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摘要：随着XX公司快速消费品规模的不断扩大，与竞争对手的竞争日趋加剧。XX公司随着销售团队和合作伙伴的不断增多，销售渠道也不断向纵深拓展，竞争早已不再是卖场中的你争我夺，早已转移为渠道和营销资源的抢夺之中。因此，及时了解销售情况，竞争对手状况，随时掌握合作伙伴的营销动态，快速进行营销活动的决策、审批和执行监控是XX公司必不可少的功课。涉及了XX公司销售管理，促销管理，渠道管理等XX公司营销核心管理流程，这些都依赖于快速的信息供给。因此，建立基于WEB技术的营销信息管理平台的就显得非常重要。本论文构建的营销信息管理系统可面对整个营销团队，实现深度营销的全流程管理，对XX公司营销管理工作有着不可替代的作用。其中，结合了大量科技智能技术对子系统的构建与营销管理流程的结合过程、方法，在快消品XX公司乃至整个制造行业XX公司都良好的可移植性和扩展性。
关键词：深度营销信息管理；信息平台
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1007-9599 （2011） 03-0000-02
Web-based Technology Research and Implementation of Paging
- XX Company Fast Consumer Goods Marketing Information Management System as an Example
Zheng Ping
(Zhejiang International Maritime College,Zhoushan316021,China)
Abstract:With XX company expanding of the fast consumer goods size,increasingly intensified competition with rivals.XX company sales team and partner with the growing sales channels also continue to expand in depth,the competition is no longer store the scramble,had transferred to the channels and marketing resources among snatch.Therefore,to keep abreast of sales,competitors,at any time to grasp the dynamics of marketing partners,rapid decision-making for marketing activities,approval and implementation of monitoring is essential homework XX company.XX involved sales management,marketing management,channel management,marketing XX core management processes,which rely on rapid information supply.Therefore,the establishment of marketing information based on WEB technology management platform it is very important.This paper constructs of marketing information management system to face the whole marketing team to realize the depth of the whole process of marketing management,marketing management XX plays an irreplaceable role.Which,combined with a large number of science and technology building intelligent technology subsystem integration and marketing process management processes,methods,
companies in the FMCG and the whole manufacturing sector XX companies are good portability and scalability.
Keywords:Depth of marketing information management;Information platform
一、绪论
（一）XX公司信息管理现状及课题背景
在经济一体化席卷全球的形势下，中国XX公司面对的机遇越来越多，从传统的计划经济向现代市场经济体制的转变过程中，中国XX公司面临着迫切的改革形势。XX公司的核心竞争力不仅表现为实力的竞争，更是被赋予了很多的内容，其核心是XX公司管理水平和效率的竞争。利用信息技术改造传统XX公司管理模式，打造XX公司核心竞争力已经成为XX公司的共识。由于营销是XX公司核心竞争力中最重要、最根本的要素。如何用有限的资源满足客户无限的需求和愿望，形成真正的核心竞争优势，是每个XX公司都要面对的问题。[杨靖山，2005]在这样的形势下，通过信息技术来优化本XX公司的营销管理流程、整合本XX公司的各项资源、实现营销信息的迅速传递和响应，实现营销管理的协同运作和数据的科学分析，推进XX公司技术改进和品牌提升，已成为快销XX公司的提升综合实力的必选之路。
（二）课题的提出
国内目前在XX公司营销信息管理方面的资料看似很多，真正能满足XX公司深度营销快速决策和反映的技术资料或经验却少之又少，且没有针对快速消费品XX公司设计的标准化产品。本文正是在这样的背景下，首先分析国内、国际上主流的XX公司信息系统的特点，总结出一系列营销管理系统中需要的核心信息框架，根据我国快速消费品XX公司发展的具体情况和需求现状，以及本XX公司的营销活动管理流程等，制定出系统的设计方案。
二、营销信息管理平台
（一）XX公司信息化与XX公司管理模式的互动关系
XX公司信息化是XX公司利用现代信息技术，对信息资源深进行入开发和广泛利用的重要手段。它涵蓋XX公司的各个层面和全过程。XX公司信息化过程也是XX公司管理创新的过程，它带来生产经营过程的集成化、数字化、智能化、电子化和网络化，使传统的XX公司组织结构、业务流程和营销方式发生根本性变革，促进生产力进步，改变经济增长模式，提高生产效率和现代化管理水平。
（二）国际、国内相似系统特色
ERP（Enterprise Resources Planning）XX公司资源计划由美国加特纳公司在90年代初期首先提出的。ERP强调供应链管理，除传统MRPII（Manufacturing Resources Planning）制造资源计划系统主要宗旨就是将XX公司各方面的资源充分调配和平衡，使XX公司在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。涉及了制造、财务、销售功能外，还增加分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行。XX公司任何管理决策和活动都是为XX公司目标服务，因此，XX公司管理者必须要清楚他们所要做出的决策对XX公司目标产生的影响以及是如何产生影响的。若不清楚管理决策和日常生活与XX公司目标之间的因果逻辑关系，决策是盲目的，甚至会起到相反作用。为了建立起管理决策和日常活动与XX公司目标之间的内在联系，首先要对XX公司目标有更进一步的认识。
（三）XX公司信息系统与课题中营销信息管理系统的比较与借鉴
综上，国内外对XX公司信息系统的研究和应用发展步伐越来越快。大中型XX公司多在使用各类信息管理系统。如CRM系统，财务信息管理系统，ERP系统等。但从日常营销管理角度，能够配合深度营销管理，打破XX公司中的各类信息孤岛，从营销实战需要、终端信息反馈，快速决策的需要，对促销等费用进行实时管理和效果监控还存在不少欠缺。目前，一些XX公司使用的CRM、ERP系统等均不能解决这一问题。网络应用模式（局域网/广域网模式）：Internet接入。使用者可从任何地点、时间访问系统。硬件可在最低P4 800MHz以上。内存512MB。硬盘可用空间10G以上使用。
（四）营销信息系统相关技术
1.Java技术
1995年，美国Sun公司推出了新一代革命性的网络编程语言——Java。[昊斯特曼，2008]由于Java语言具有完全面向对象、自动垃圾收集、可移植性等特点，面世以来立即就取得了显著的成功。Java技术在随后的几年里得到了广泛的应用和长足的发展。目前，Java技术已经发展到了第二代，产生了3个版本的Java2平台，它们分别是适用于小型设备和智能卡的Java平台Micro版J2ME（Java2 PlatformMicro Editiom、适用于桌面系统的Java2平台标准版J2SE（Java2 Platform Standard Edition）以及适用于创建服务器应用程序和服务的Java2平台XX公司版J2EE（Java2 Platform Enterprise Edition）。
2.JSP+JavaBean技术
JSP（Java Server Pages）已经成为开发Web动态网站的重要而快速、有效的工具，它充分利用了Java的强大功能，是一种优秀的服务器端技术。随着Java技术日益成熟和流行，JSP技术在网络编程中也变得越来越重要。由于JSP基于强大的Java语言，具有极强的扩展能力，良好的收缩性，以及与平台无关的开发特性，它创造了新的网络服务器端编程环境。在根据Java平台构建动态商务网站成为主流的今天，JSP有着其他技术所不具备的优势。面向对象的编程思想，毫无疑问已经是现在的主流设计思想，无论在桌面式应用还是在基于网络的web应用，都在广泛使用这种思想。
3.数据库连接技术
Java程序与数据库连接的功能相当强大，Sun公司在Java中专门设置了一个java．sql包，利用该包里的类可以很方便地进行数据库程序开发，Sun公司还开发了JDBC-ODBC桥，用此技术可实现JDBC到ODBC的转化。这样Java程序就可以访问带有ODBC专用驱动程序的数据库。此外，JDBC还可以与一种通用的数据库协议驱动程序相连接，然后再利用中间件和协议解释器将这个协议驱动程序与某种具体数据库系统相连。客户端（浏览器）接受用户输入，请求JSP页，服务器端（Web服务器）通过JSP引擎执行所请求的JSP页，而JSP可调用JavaBean组件，JavaBean通过JDBC驱动程序获取数据库中的数据，然后服务器端将执行JSP页产生的HTML页面返回客户端，从而完成了动态交互。
三、快速消费品XX公司营销信息管理系统的结构设计
目前在快速消费品行业中，XX公司使用的与营销有关的信息系统为数不少，如ERP、CRM等等，但从能够满足XX公司深度营销流程管理的角度来说还极为欠缺。本课题的提出主要是源自快速消费品XX公司希望进行产品推广、渠道管理、促销管理、竞品情况分析等重要环节的管理。而这些流程多是过程复杂、中间环节多，执行效果不易评估的。因此，在以往的XX公司信息系统中都无法满足。为配合实际营销中各个环节的管理需求，本营销信息管理系统与XX公司整个营销核心流程管理中的示意如下图：
根据前章对各XX公司信息系统的分析和对比以及对风险的考虑，目前XX公司中实施的各类成熟信息系统模式，均不能满足我们对深度营销中营销信息管理的需要。信息系统的建设是一个问与答的过程。因此，明确需求显得尤为主要。简而言之，新系统需要满足的核心是：应对市场竞争作出快速决策+及时展开营销决策及活动并对营销活动进行接节点化的管理。涉及经销商管理、零售覆盖管理、促销管理等等。
四、总结与展望
随着市场竞争的不断加剧，XX公司对数据的需求量越来越大。目前成熟的XX公司营销信息系统多是围绕物流管理、客户服务管理等打造的，针对XX公司希望对渠道进行实时跟踪，竞争产品情况希望及时了解，并进行营销决策管理的需求。构建好新的营销信息管理系统就必须要研究现在快消XX公司的营销管理模式和现有团队的职责及其对信息的需求要点。简而言之，虽然信息系统需求非常重要，但是数据项内容的架构和信息系统的搭建也都一样重要。因此，針对国内快消行业XX公司特别设计和使用的更高级的营销信息系统，如何能最大限度的与现在XX公司营销管理环节完美结合，将成为下一步的研发焦点。
参考文献：
[1]夏建中.制造业质量管理信息化研究与实践.中国质量,2005,10:68-70
[2]杨晓丽.浅谈ERP在XX公司管理中的应用.前沿,2007,5:51-52
[3]杨靖山,安志欣,孙翠红.信息化与XX公司管理模式的互动关系.石家庄铁路职业技术学院学报,2005,3:119-121
[4]刘金.基于J2EE多层框架的研究及在电子政务系统模型中的应用.南昌大学,2007
[5]黄晓梅,李建耀.基于J2EE的网上审批系统的构建与研究.全国第八届Java技术及应用大会论文集,2005
[6]叶春明,孙刘杰.ERP的发展与XX公司决策管理水平的现代化.2000年中国控制与决策学术年会,2000
关键词：深度营销信息管理；信息平台
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1007-9599 （2011） 03-0000-02
Web-based Technology Research and Implementation of Paging
- XX Company Fast Consumer Goods Marketing Information Management System as an Example
Zheng Ping
(Zhejiang International Maritime College,Zhoushan316021,China)
Abstract:With XX company expanding of the fast consumer goods size,increasingly intensified competition with rivals.XX company sales team and partner with the growing sales channels also continue to expand in depth,the competition is no longer store the scramble,had transferred to the channels and marketing resources among snatch.Therefore,to keep abreast of sales,competitors,at any time to grasp the dynamics of marketing partners,rapid decision-making for marketing activities,approval and implementation of monitoring is essential homework XX company.XX involved sales management,marketing management,channel management,marketing XX core management processes,which rely on rapid information supply.Therefore,the establishment of marketing information based on WEB technology management platform it is very important.This paper constructs of marketing information management system to face the whole marketing team to realize the depth of the whole process of marketing management,marketing management XX plays an irreplaceable role.Which,combined with a large number of science and technology building intelligent technology subsystem integration and marketing process management processes,methods,
companies in the FMCG and the whole manufacturing sector XX companies are good portability and scalability.
Keywords:Depth of marketing information management;Information platform
一、绪论
（一）XX公司信息管理现状及课题背景
在经济一体化席卷全球的形势下，中国XX公司面对的机遇越来越多，从传统的计划经济向现代市场经济体制的转变过程中，中国XX公司面临着迫切的改革形势。XX公司的核心竞争力不仅表现为实力的竞争，更是被赋予了很多的内容，其核心是XX公司管理水平和效率的竞争。利用信息技术改造传统XX公司管理模式，打造XX公司核心竞争力已经成为XX公司的共识。由于营销是XX公司核心竞争力中最重要、最根本的要素。如何用有限的资源满足客户无限的需求和愿望，形成真正的核心竞争优势，是每个XX公司都要面对的问题。[杨靖山，2005]在这样的形势下，通过信息技术来优化本XX公司的营销管理流程、整合本XX公司的各项资源、实现营销信息的迅速传递和响应，实现营销管理的协同运作和数据的科学分析，推进XX公司技术改进和品牌提升，已成为快销XX公司的提升综合实力的必选之路。
（二）课题的提出
国内目前在XX公司营销信息管理方面的资料看似很多，真正能满足XX公司深度营销快速决策和反映的技术资料或经验却少之又少，且没有针对快速消费品XX公司设计的标准化产品。本文正是在这样的背景下，首先分析国内、国际上主流的XX公司信息系统的特点，总结出一系列营销管理系统中需要的核心信息框架，根据我国快速消费品XX公司发展的具体情况和需求现状，以及本XX公司的营销活动管理流程等，制定出系统的设计方案。
二、营销信息管理平台
（一）XX公司信息化与XX公司管理模式的互动关系
XX公司信息化是XX公司利用现代信息技术，对信息资源深进行入开发和广泛利用的重要手段。它涵蓋XX公司的各个层面和全过程。XX公司信息化过程也是XX公司管理创新的过程，它带来生产经营过程的集成化、数字化、智能化、电子化和网络化，使传统的XX公司组织结构、业务流程和营销方式发生根本性变革，促进生产力进步，改变经济增长模式，提高生产效率和现代化管理水平。
（二）国际、国内相似系统特色
ERP（Enterprise Resources Planning）XX公司资源计划由美国加特纳公司在90年代初期首先提出的。ERP强调供应链管理，除传统MRPII（Manufacturing Resources Planning）制造资源计划系统主要宗旨就是将XX公司各方面的资源充分调配和平衡，使XX公司在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。涉及了制造、财务、销售功能外，还增加分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行。XX公司任何管理决策和活动都是为XX公司目标服务，因此，XX公司管理者必须要清楚他们所要做出的决策对XX公司目标产生的影响以及是如何产生影响的。若不清楚管理决策和日常生活与XX公司目标之间的因果逻辑关系，决策是盲目的，甚至会起到相反作用。为了建立起管理决策和日常活动与XX公司目标之间的内在联系，首先要对XX公司目标有更进一步的认识。
（三）XX公司信息系统与课题中营销信息管理系统的比较与借鉴
综上，国内外对XX公司信息系统的研究和应用发展步伐越来越快。大中型XX公司多在使用各类信息管理系统。如CRM系统，财务信息管理系统，ERP系统等。但从日常营销管理角度，能够配合深度营销管理，打破XX公司中的各类信息孤岛，从营销实战需要、终端信息反馈，快速决策的需要，对促销等费用进行实时管理和效果监控还存在不少欠缺。目前，一些XX公司使用的CRM、ERP系统等均不能解决这一问题。网络应用模式（局域网/广域网模式）：Internet接入。使用者可从任何地点、时间访问系统。硬件可在最低P4 800MHz以上。内存512MB。硬盘可用空间10G以上使用。
（四）营销信息系统相关技术
1.Java技术
1995年，美国Sun公司推出了新一代革命性的网络编程语言——Java。[昊斯特曼，2008]由于Java语言具有完全面向对象、自动垃圾收集、可移植性等特点，面世以来立即就取得了显著的成功。Java技术在随后的几年里得到了广泛的应用和长足的发展。目前，Java技术已经发展到了第二代，产生了3个版本的Java2平台，它们分别是适用于小型设备和智能卡的Java平台Micro版J2ME（Java2 PlatformMicro Editiom、适用于桌面系统的Java2平台标准版J2SE（Java2 Platform Standard Edition）以及适用于创建服务器应用程序和服务的Java2平台XX公司版J2EE（Java2 Platform Enterprise Edition）。
2.JSP+JavaBean技术
JSP（Java Server Pages）已经成为开发Web动态网站的重要而快速、有效的工具，它充分利用了Java的强大功能，是一种优秀的服务器端技术。随着Java技术日益成熟和流行，JSP技术在网络编程中也变得越来越重要。由于JSP基于强大的Java语言，具有极强的扩展能力，良好的收缩性，以及与平台无关的开发特性，它创造了新的网络服务器端编程环境。在根据Java平台构建动态商务网站成为主流的今天，JSP有着其他技术所不具备的优势。面向对象的编程思想，毫无疑问已经是现在的主流设计思想，无论在桌面式应用还是在基于网络的web应用，都在广泛使用这种思想。
3.数据库连接技术
Java程序与数据库连接的功能相当强大，Sun公司在Java中专门设置了一个java．sql包，利用该包里的类可以很方便地进行数据库程序开发，Sun公司还开发了JDBC-ODBC桥，用此技术可实现JDBC到ODBC的转化。这样Java程序就可以访问带有ODBC专用驱动程序的数据库。此外，JDBC还可以与一种通用的数据库协议驱动程序相连接，然后再利用中间件和协议解释器将这个协议驱动程序与某种具体数据库系统相连。客户端（浏览器）接受用户输入，请求JSP页，服务器端（Web服务器）通过JSP引擎执行所请求的JSP页，而JSP可调用JavaBean组件，JavaBean通过JDBC驱动程序获取数据库中的数据，然后服务器端将执行JSP页产生的HTML页面返回客户端，从而完成了动态交互。
三、快速消费品XX公司营销信息管理系统的结构设计
目前在快速消费品行业中，XX公司使用的与营销有关的信息系统为数不少，如ERP、CRM等等，但从能够满足XX公司深度营销流程管理的角度来说还极为欠缺。本课题的提出主要是源自快速消费品XX公司希望进行产品推广、渠道管理、促销管理、竞品情况分析等重要环节的管理。而这些流程多是过程复杂、中间环节多，执行效果不易评估的。因此，在以往的XX公司信息系统中都无法满足。为配合实际营销中各个环节的管理需求，本营销信息管理系统与XX公司整个营销核心流程管理中的示意如下图：
根据前章对各XX公司信息系统的分析和对比以及对风险的考虑，目前XX公司中实施的各类成熟信息系统模式，均不能满足我们对深度营销中营销信息管理的需要。信息系统的建设是一个问与答的过程。因此，明确需求显得尤为主要。简而言之，新系统需要满足的核心是：应对市场竞争作出快速决策+及时展开营销决策及活动并对营销活动进行接节点化的管理。涉及经销商管理、零售覆盖管理、促销管理等等。
四、总结与展望
随着市场竞争的不断加剧，XX公司对数据的需求量越来越大。目前成熟的XX公司营销信息系统多是围绕物流管理、客户服务管理等打造的，针对XX公司希望对渠道进行实时跟踪，竞争产品情况希望及时了解，并进行营销决策管理的需求。构建好新的营销信息管理系统就必须要研究现在快消XX公司的营销管理模式和现有团队的职责及其对信息的需求要点。简而言之，虽然信息系统需求非常重要，但是数据项内容的架构和信息系统的搭建也都一样重要。因此，針对国内快消行业XX公司特别设计和使用的更高级的营销信息系统，如何能最大限度的与现在XX公司营销管理环节完美结合，将成为下一步的研发焦点。
参考文献：
[1]夏建中.制造业质量管理信息化研究与实践.中国质量,2005,10:68-70
[2]杨晓丽.浅谈ERP在XX公司管理中的应用.前沿,2007,5:51-52
[3]杨靖山,安志欣,孙翠红.信息化与XX公司管理模式的互动关系.石家庄铁路职业技术学院学报,2005,3:119-121
[4]刘金.基于J2EE多层框架的研究及在电子政务系统模型中的应用.南昌大学,2007
[5]黄晓梅,李建耀.基于J2EE的网上审批系统的构建与研究.全国第八届Java技术及应用大会论文集,2005
[6]叶春明,孙刘杰.ERP的发展与XX公司决策管理水平的现代化.2000年中国控制与决策学术年会,2000