案例教学法在高职管理学课程中的运用

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  【摘要】管理学是高职高专工商企业管理类与金融管理类专业的基础课,鉴于管理学课程自身的特点,在教学过程中需要对传统的教学进行改革和创新,案例教学法作为一种新型的教学方法,具有传统教学方法不可比拟的优越性。本文在对案例教学法进行简要陈述的基础上,进一步探讨在管理课程教学过程中如何更加有效的运用。
  【关键词】案例教学法;管理学;途径
  
  1.案例教学法概述
  案例一词源于英语单词“case”,译为“具体事例”。案例教学法就是以学生为中心,对现实问题和某一特定事实进行交互式探索的过程,其目的是锻炼学生在某些约束的条件下(如规定的时间内、给定的信息及诸多不确定性条件),运用智力和情感,面对复杂问题做出关键性决策的能力。
  案例教学是一种启发式的教学方法,是提高教学质量的有效方法。该法侧重于理论联系实际,着重培养学生的分析问题和解决问题能力、创新能力,同时也能够培养学生的语言表达能力,增强教学效果。目前,在我国高等院校的管理类课程教学方法较多的仍采用传统的授课法,只是适当的穿插案例,这样并没有完全体现案例教学的特征,而学生的学习积极性也不高。
  具体来讲, 案例教学具有以下特征:
  1.1着眼于能力的培养
  案例教学是模拟真实问题,让学生综合利用所学的知识进行诊断和决策,从而提高学生分析问题、解决问题的能力;案例教学不仅仅让学生针对问题进行解答,更重要的是能够让学生在开放的教学环境中,充分发挥其主观能动作用,增强理解和运用知识与经验的能力。
  1.2教学案例具有真实性
  案例的素材取之于实践,有真实的细节。案例教学法是把案例作为一种教学工具,让学生有机会身临其境地将自己置于管理者的地位,认真对待案例中的人和事,认真分析各种数据和认清情况,找出解决问题的方法,因此教学案例具有真实可信性。
  1.3案例管理问题客观性
  案例的陈述具有较强的客观性,而不应该出现带有个人倾向性的意见或观点。这样,学生能够将所学的理论应用于案例中蕴含的管理问题,根据案例材料提供的信息做出客观分析和判断,并提出切实可行的解决方案。
  1.4注重学生积极主动地参与
  案例教学法中教学的主体应是学生,教师担任着“组织人”角色,首先选择组织好案例,组织和指导好课堂讨论,鼓励学生积极参与到讨论中区,并在此过程中相互学习, 促使学生刨根问底地找到最佳解决方案。
  2.有效运用案例教学法的几点途径
  通常,管理学案例教学法分为三个不同的层次。首先,在讲解管理理论知识时,针对一些重要知识点,可以进行较小的案例分析和讨论;其次,将全课程按内容相关性划分为几大块(如战略与计划、组织、领导、控制),然后有针对性地进行规模较大的案例分析,力求串联相关知识点;最后,在学习完该课程全面理论知识点的基础之上,选择一些覆盖全部主要知识点的教学案例。
  2.1准备环节
  案例教学法与传统的教学模式最大的区别在于该法要求学生主动的参与学习,而非被动的接受知识。因此教师在运用的过程中,应尽量真实的模拟一个企业管理的场景或者模拟管理问题出现的情景,让学生能够以一个管理者的身份,身临其境的进行模拟决策。因此,在运用案例教学法时,案例的选择就显得尤为重要,同时在进行案例教学的时候也要体现高职高专的培养目标,理论够用,注重培养学生的实践能力和思考问题、解决问题的能力。在选择案例掌握的过程中,应该遵循以下几点原则:
  2.1.1相符原则,即案例内容必须与所讲授章节的教学内容基本符合,最好能够覆盖该章节的重要知识点。
  2.1.2现实原则,也就是说案例的选择不能脱离实际,也不能太空泛,否则学生很难去把握,特别是高职高专的学生,依据培养目标,注重培养学生的分析和解决实际问题能力。
  2.1.3就近原则,体现在两个方面:其一,案例最好选择的是学校周边的企业或者学生非常熟悉的一些知名企业;其二,时间上最好是最近发生的,这样可以帮助学生在分析具体的案例时大胆的进行假设。
  2.2开课环节
  案例讨论的开始,不同的教师有不同的方法。一些教师让学生主动发言,这样有充分准备的学生往往争先发言,而没有准备的学生难以表达自己的想法;有些教师喜欢提问发言,这样可以迫使每一个学生都做好课前准备。本人在教学实践中发现,总有一小部分学生不能够主动地做课前准备,因此,采取第二种方法就可以给这部分学生带来学习压力,有目的地迫使他们改变学习态度。
  2.3讨论环节
  案例讨论的方式通常有全班一起讨论和分小组进行讨论。全班一起讨论可以突出重点,有助于学生在全班学生面前发表自己的见解,锻炼自己的口才;小组讨论可以增加学生的发言机会,讨论的气氛比较浓厚。根据具体实践,本人认为分小组讨论效果更佳。在进行案例讨论时,可以把学生按照5—8人划分成一个案例小组,每个小组推选出案例小组组长,通过讨论每个小组取得一个比较一致的意见,然后每小组派出1—2名代表在全班讨论发言,其他小组成员作补充发言。
  3.运用案例教学法注意事项
  第一,在运用案例教学法时,教师应该起到一个正确引导的作用,让学生能够充分发挥自己的解决实际管理问题的能力,要求每位学生积极参与到课堂讨论中去,使学生以组织中管理人员的身份分析问题、解决问题,从而达到培养学生解决现实中具体管理问题能力的目的。此外,在讨论中还应该注意训练学生敢于与人争辩、善于维护自己的观点的能力。
  第二,案例讨论时间安排问题。具体到每次案例讨论课时间安排,教师应该针对每次案例谈论案例的开场白一般需要5—10分钟,要向学生介绍案例发生的时间、地点、单位、人物、案例的主要内容及需要进行讨论解决的问题;随后是分组讨论,讨论时间一般应控制在15分钟左右;第三个环节就是小组表述各自观点,这个应该根据实际的谈论情况而定,但总的来讲,每次案例应该控制在45分钟;最后是总结时间段,应该由教师做最后的总结。因此,按照不同环节的时间分布,一次案例讨论课程应该在一节课内完成(50分钟)。
  第三,案例分析总结阶段,即教师针对每个小组的讨论结果进行综合评价。需要注意的是,教师一定要把一些需要学生掌握的主要的观点进行重点的讲解;另外也要充分利用多媒体的资源(图片、数据、声音等)直观地进行展示,使学生加深印象。
  除此之外,根据本人的教学实践,在案例教学法中还会出现各种不同的问题,究其原因或由于学生没有积极准备,或由于教师的引导情况,这些都会影响教学效果和教学质量。
  总之,在案例教学中教师更多的是作为一个主持人而不是授课人,创造一个自由讨论的氛围,引导学生深入思考,鼓励学生勇于发表自己的观点,勇于辩论,培养学生的实践能力和思考问题、解决问题的能力,充分体现高职高专的培养目标。■
  
  【参考文献】
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