ERP系统对旅游企业仓储及物流的集成管理

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  摘 要:在科学技术的带动下,现代物流取得突飞猛进的发展,促进了现代化旅游企业的发展。为了适应当前旅游发展的趋势,很多旅游企业也开始将ERP引入到仓储及物理管理中,不仅可以帮助旅游企业提高仓储和物流管理效率,还可以减少资金浪费,维护旅游企业各项工作的顺利进展,对旅游企业的长期发展具有很大作用。本文主要分析了ERP系统对旅游企业仓储和物流的集成管理,希望可以给相关旅游研究者提供借鉴。
  关键词:ERP系统 旅游企业仓储 物流集成管理
  随着社会经济的发展,人们对旅游物产仓储和物流管理提出了新要求,为了更好的适应时代的发展要求,必须将ERP系统融入到旅游企业管理中,实现旅游物产仓储和物流的集成管理,减少资金浪费,提高管理效率,实现旅游企业的规范化管理。在新形势下,旅游企业管理已经发生了较大变化,而且人们对数据信息提出了较高要求,所以必须采用ERP系统实施管理,完善信息集成等多项操作,促进旅游企业的长期发展。
  一、概述
  从旅游企业的实施发展来看,目前很多旅游企业都开始从传统的生产制造向高机械化发展,利用先进的设备和仪器等进行各项操作。从实际分析可知,旅游企业仓储发展主要经过了三个发展时期。第一,平面库时期。此阶段可以借助吊车、人工等方式进行材料输送和加工,由于此阶段耗费的材料数量较少,所以主要利用纸质文档储存相关信息,可以满足当前生产和加工需求,但实际操作效率较低下,优势是操作实时性较强,非常直观。第二,平面库与高架库。随着科学技术的发展,很多先进的计算机和自动化技术开始应用到实际生活中,实现了自动识别和分拣操作,促进了仓储的发展。很多旅游企业进行产品生产时,也开始不断完善产品,实现了产品自动化操作,提高了旅游物产操作速度,促进了旅游企业的发展。同时在计算机的辅佐下,各项生产物质均得到了有效管理和控制,可以详细的记录出库及进库时间,精确定位了库位情况。使用计算机进行仓储管理的主要目的是可以及时有效的控制库存信息,而且库存管理人员,可以借助计算机及时控制货源和生产货物,进而制定出合理的供货决策,但缺陷是计算机必须在平面库和高架库中应用,不能与其他设备相联系,只能独自进行自动化控制。第三,平面、高架库与立体库时代。进入二十一世纪后,很多烟草行业取得了突飞猛进的发展,不断将各种新型的设备和仪器引入到实际生产中,生产中遵循技术为第一生产力路线,成功建设了众多科研开发领域,可以利用高集成化的技术进行铸造、金属切削及人员培训等工作,实现了一体化操作。目前,很多烟草公司都已经形成以卷烟包装设备为主,零配件及高科技的产品制造,生产值取得了重大突破,产品遍布全国各个区域。除此之外,很多计算机也逐渐应用到各个企业的生产作用中,实现了物质调配一体化操作,可以结合旅游企业实际发展需求,灵活的安排各个生产部门的作用,实现了各部门生产的一体化操作,进而形成了“集成系统”。集成化系统的主要特点就是便于协调各项操作,实现了各部分操作的有机结合,在生产效率方面得到了重大提升,减少了企业资本浪费,实现了旅游企业长久发展。
  二、ERP与旅游企业仓储及物流
  第一,分析仓储在ERP中所处的地位。ERP起源于制造业,在生产系统中处于中心地位。旅游企业进行的业务主要是接受客户订单和原材料采购,可以将仓储理解为中间产品,进而生产制造成品,销售成品并进行产品售后服务。随着旅游企业的发展辩护,ERP系统领域也逐渐扩大,内部包含的模块也不断上升,已经成为旅游企业发展中不可缺少的一部分,对旅游企业各项生产作业均产生了不可估量的影响。借助ERP系统不仅可以保证旅游企业产品的正常输送,还可以管理旅游企业各部门资金流,形成了统一协调的管理局面。所以旅游产品的仓储管理与ERP 紧密相连,可以给企业提供较大的价值参考,实现了物质资源的充分利用,给旅游企业创造了较大的经济效益。
  第二,ERP 系统可及时解决旅游企业内部的各项问题。相关数据显示,物流成本在我国企业总产品中占据40%左右,有效的物流管理可以节省很大一部分成本。没有采用ERP系统前,很多公司只能进行物流安排活动,而且采用人工方式进行生产计划管理,缺少生产协调和配合,不能及时分配应急物资,影响了各项作业效率。受长期库存积压影响,成本居高不下,直接影响了企业内部运行速度。使用ERP系统可以帮助企业更好的解决发展难题,降低了资金周转速度,协调了旅游企业各项物资利用,例如设定安全库存数量和批量订货天数等。
  三、分析ERP系统对旅游企业仓储和物流集成管理的作用
  在市场化发展的影响下,旅游企业组织结构发生了较大变化,公司内部均成立了销售部、修理部、制造部和采购部等部门,各个部门都配有信息化支持,但依然存在两方面矛盾:一方面,各部门不能及时有效的利用资金。如多个部门在相同时间需要同种资源,但由于该种资源熟练精确,导致实际物资难以满足生产需求,直接影响了生产速度,降低了客户满意度。另一方面,信息化运行中出现的不相容问题较多,部门间难以实现数据共享,不能及时进行各部门沟通流,直接影响了各部门工作效率。
  经过实际应用发现,ERP 系统对旅游企业仓储和物流集成管理主要有以下几方面成果:第一,采购计划方面。利用ERP 系统中的MRPⅡ,可以及时对旅游企业各个时间端所需配件进整合,可结合实际计划下发订单。目前很多旅游企业还將开展寄销业务,选取实力强、配件质量可靠和售后服务齐全的企业共同完成各项操作,减少企业库存,降低供应链成本。同时供应商还可以利用WEB方式,及时对公司下达的采购订单进行分析,而结合实际生产进度有计划的安排各项生产程序。第二,制造整机方面。借助ERP系统可实现基础零件、机型及原辅材料的集成,利用各个模板强化了生产管理和控制,此外,计划人员还可以及时对订单中物料库存等情况进行查询,然后再进行旅游产品销售,充分发挥了产品的作用。第三,优化库存。随着新高架库的投入和使用,简化了原有库存分布,实现了七库区到三库区的转变,改变了原有的物质方式,提高了物质存取速度。同时借助ERP 系统还可以方便进行库存查询,及时安排零配件、库存楼层和具体库区等情况,方便了旅游企业管理需求,调整了库存结构,提升了库存效率。第四,产品大修。实现了各类型产品的分类储存,可以结合销售订单完成物料提取。事后还可结合厂家接配件需求等,详细计算各区域旅游消费明晰情况,进而将其作为库存依据,实现零件库存量的合理优化,降低库存资金。
  四、结语
  随着ERP系统的成功应用,实现了部门的系统化整合。在实际应用中,可以将ERP 系统理解为人类的中枢神经,实现了各项生产信息和管理模式的结合,提高了旅游企业生产制造效率。而且采用此种系统还可以加强旅游企业各部门的沟通,强化了生产制造的及时控制,满足了客户需求,降低了库存资本,提高了资金周转效率,维护了旅游企业发展形象,促进了旅游企业的长期可持续发展。
  参考文献:
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  作者简介:张骞(1976.4—),女,汉族,河北深泽人,本科,副教授,目前任国家人力资源和社会保障行业职业教育教学委员会第二届委员,研究方向:物流管理、企业管理。魏晓露(1976.6—),女,汉族,河北省石家庄人,硕士,副教授,研究方向:旅游管理。
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