教育过程是一个交心的过程，从教育者来讲，它是心灵感知的输出者，从学生来讲，它是敞开心扉接受教育者心灵感知的输入者。班主任教育学生的实质是师生两颗心愉快的碰撞，在师生双方不断碰撞中，实现情感的交流、融合、升华，由情知到理知。谈话教育更是如此，它是班主任工作的一个重要组成部分。古人云：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”可见，谈话教育应该是科学性、思想性、艺术性相统一的，经过加工的书面语言与经过提炼的口头语言的合金。谈话教育的形式有演讲、报告、个人谈话、座谈等。无论采取哪种形式，都应具有哲学语言的深刻、音乐语言的和谐流畅、相声语言的幽默风趣、大众语言的通俗易懂，它们应该是科学性，思想性，艺术性的统一体。为了使谈话效果实现形象与情感的高度统一，谈吐生辉，产生神奇的教育功效，在谈话过程中应该注意以下几个方面的问题。
　　一、摸清情况，做好准备
　　班主任跟学生谈话切忌毫无目的，信口开河，而应全面了解学生，使谈话具有指向性。班主任了解学生，就要了解学生的现实表现，思想状况和实在问题；要了解学生的性格、气质、爱好、特长、情绪和态度，只有这样才能做到“因人施言”，才能动之以心，启之以志。要联系当时的环境、时间、场所等，做出及时恰当的调控，也就是善于选择和营造良好的谈话氛围，还要精心设计方案，确定主题，安排内容并做好充分准备。
　　二、把握个性，因人制宜
　　人的心理活动是宇宙间最高级、最丰富的现象。恩格斯曾把他誉为“地球上最美的花朵”。由于学生的情绪、性格、经历以及家庭、社会影响不尽相同，而表现出不同的思想问题，制约着谈话的难度与效果，倘若无视学生思想上的这种差异性，“以不变应万变”，硬要“紫罗兰”和“玫瑰花”散发出同样的香味，谈话就失去任何艺术性。因人施言，因人制宜，采用灵活多变的谈话方式谈话才能牵人以心，启人以志。
　　三、把握时机，营造氛围
　　俗话说：“当其时，可一语千金；背其时，则一文不值。”倘若关键时刻装聋作哑、缄口不语、事过之后、时过境迁，却指手划脚，喋喋不休，这种语言在不恰当的时候，是不会取得最佳时刻的。工作实践告诉我，对一般同学和一般问题，谈话地点最好的选在室外或非正式场合，时间不要过长，形式可以多样，可在偶遇或同行的路上，或在开展活动的场地，通过劳动，活动，散步来进行。对学生性格和谈话内容比较特殊的教育，要注意谈话的隐秘性，要选择能使气氛比较平淡，比较宁静的场所进行谈话，使学生感到自在、亲切。
　　四、保护心灵、尊重人格
　　俗话说：“树要皮、人要脸。”维护自己的尊严，是人的天性。谈话中，聪明的方法就是在维护学生尊严的同时，让学生接受自己的观点，切忌用大帽子扣人，用大棒子打人，这种伤害学生心灵的教育方式不但未能达到教育的功效，还容易使学生与班主任对着干。因而，班主任在与学生谈话时，千万不能说：“你真是无药可救”、“你能做好，除非是太阳从西边升起”、“你这粒老鼠屎，弄臭了整锅粥”、“你是除草剂，到哪儿草就枯”等容易伤害学生自尊心的话。试想一下，如果若干年后，你说他是“老鼠屎”的学生不因你所说的这些话而消沉，而是更加奋进，事业有成，在路上偶遇时热情地叫你一声“老师”，你一时想不起他的名字，他笑着说：“我就是那粒“老鼠屎”啊老师”，那时将是多么尴尬啊！反之，如果这位学生性格内向，总是生活在自卑的阴影里，他将是一件多么可怕的事情啊！我们要记住陶行知先生的告诫：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的譏笑中有爱迪生”。因此，班主任要有对学生高度负责的精神，诚实并发内心的没有虚伪、没有成见、没有痛责的意图，与学生谈话时要将心比心，以情感人，才能爱惜和保护学生的心灵，激发学生奋发向上。
　　五、主题明确，有的放失
　　班主任谈话教育语言表达中要有明确的主题，即内容是什么？目的是什么？找学生谈话，通常有下列几种目的：1、了解情况，便于开展工作；2、化解矛盾，排忧解难；3、鼓励进步、激发向上；4、沟通感情，融洽师生关系。谈话时，应有的放失，切忌内容涣散，主题不明确。另外，与学生谈话时不能太长，否则，容易引起学生的厌烦，要适可而止，让学生有意犹未尽之感。
　　班主任在与学生进行有声语言谈话时，还应注意语调随情绪气氛的变化而变化。或轻或重、或缓或急、或低或高、或小或大的语调能更好地传递感情，增强教育的功能。人体除了用有声语言与他人沟通外，无时无刻不用肢体语言传递信息，表情达意。因此，谈话时，班主任应注意表情亲切、友善、目光温和，充满爱心，切忌面若冰霜或嬉皮笑脸，谈话时要带上协调的情态，要具有长者之风，智者之范，师者之德。注意用眼神去配合面部表情的变化来表现褒贬迎扬的感情色彩，用恰当的手势语来沟通感情，体现意图，有助于缩短师生之间的距离。
　　总之，班主任在谈话教育中要注意谈话的技巧，努力使自己的语言像春雨湿润学生的心田；像钥匙，打开学生的心门；像火炬，照亮学生的心路，使谈话产生良好的功效。