讲出数据的故事

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  假如一个男孩想邀请一个女孩出去散步,他敲开那个女孩的家门,给她一箩筐的天气预报数据,然后说:“今天天气很好,我们出去散步吧。”你可能会笑那个男孩,但在现实中,很多项目经理比那个男孩还傻。
  数据代表着准确,代表着说服。所以,现在不管是项目经理,还是领导,都越发喜欢让数据说话。
  比如,某大型跨国公司新上任一位首席财务官,工作交接会上,一般前任首席财务官首先出场,如果他上来就让大家浏览数据,然后出示20~30张幻灯片,密密麻麻全是数字,这半个小时可能将极其难熬。
  为什么会让人觉得难熬,因为太枯燥。数据本来是故事的血液,现在把故事略去了,只剩下数据,自然乏味。要想把数据很好地融入到故事中,需要注意以下四点。
  1.讲关键点。任何交流都要简化,听众刚开始时,精力是最集中的,当设定一个主题后,首先应该告诉人们你要讲什么。既不要故意辞藻华丽,也不要只列数据,把听众有限的精力消耗掉。比如,新上任领导可以这样开场:“我要告诉你我为什么愿意坐在这里,以及我上任后要做的第一件事。”
  2.有选择的论据。高级经理天天接触数字,所以在以数据作论据的时候,不防从听众能听懂的角度讲。比较下面哪种形式更吸引人?一个是只有两种颜色的饼状图;另一个是一张按产品线和区域显示每月销售的报表。你可能觉得报表更吸引人,但是不要忘记,那张超载信息的报表,恰恰会夺走听众的眼睛和耳朵。
  3.一致性。做到一致并不意味把一件事重复说。如果你是一位拉选票的执行官,在你把自己介绍给不同人群时,应该把同一信息贯彻始终,但在你选用证据和图表时,要依照听众有所改变。当听众是董事们时,论据肯定不能和刚才在客服部里讲的一模一样。
  选择论据还要讲究文化差异,例如在美国可以用口香糖举例,但到了新加坡还是避开口香糖讲好。
  4.连续追击。继续追击不是让演讲人在演讲完毕后下达文件,或者给每人发一份邮件,而是告诉大家:“6个月前,我们开会时就已经提过……”用这种方式让别人加深记忆。
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