论文部分内容阅读
摘 要： 新形势对做好高校学生工作提出了新的要求，高校必须在坚持育人为本理念下，在学生工作机制创新方面做出新的探索，即以观念更新为先导，创新学生工作合力机制；以服务学生为根本，创新学生工作服务机制；以学生成才为中心，创新学生工作教育机制；以制度队伍为重点，创新学生工作保障机制。
关键词： 学生工作 机制创新 育人为本
学生工作在高等学校管理中占据重要的地位，是连接支持服务系统和学生培养系统的纽带。针对新形势下学生工作面临的新问题，我们必须坚持育人为本、教育为先、管理为重、服务为中心的四位一体的学生工作思路，充分利用学校党团系统、行政组织、学生会、学生社团等自治组织，以及网络平台，创新学生工作内部运行机制。全面关注学生成长成才的方方面面，建构一个多载体、多渠道、全程化的学生工作运行体系。
湖南人文科技学院是2004年由原娄底师范高等专科学校改办、升格的本科校校，现有全日制在校学生13000多人。升本以来，学校始终坚持“育人为本、德育为先”的学生工作理念，不断创新学生工作机制，学生工作成效明显：近年来，没有出现学生伤亡事故，学生发生治安案件率为0；学校相继获得了“全国大学生社会实践活动先进单位”、“湖南省大学生助学管理工作先进单位”、“湖南省大学生军训工作先进单位”、“湖南省大学生思想政治工作先进单位”、“湖南省大学生心理健康教育先进单位”、“湖南省大学生就业工作新进单位”、“湖南省直单位社会治安综合治理先进单位”、“湖南省平安单位”等荣誉称号。学生参加国家级、省级各级各类教学竞赛与考试的成绩不断刷新；省市有关部门、学生及学生家长对学生工作的认同率和满意率逐年攀升。究其原因，我认为关键在于学校坚持以人为本，创新学生工作机制。
一、以观念更新为先导，创新学生工作合力机制
观念新则思路变，思路变则出路宽。近些年来，学校党委行政坚持学生工作理念更新、学生工作理论创新和学生工作方式转变，使全校师生对学生工作的认识不断深化，思想进一步统一；使全校上下、各单位各部门在抓学生工作上做到上下联动，齐抓共管；使学校、社会、家长在抓学生工作上紧密配合、形成合力。
（一）高度重视学生工作。
学校上下始终把做好学生工作放在践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观的高度认识，放在事关学院校园稳定大局的高度对待。校党委、行政做到每个学期定期听取学生工作部门的工作汇报，定期或不定期召开专题会议，研究学生工作相关问题；学生工作部门每个月召开1次学生工作例会，部署安排相关工作；学院每年召开1次学生工作大会，研究交流有关学生工作。
（二）深入研究学生工作。
学校主要领导带头，率领学生工作部门有关部门人员深入系部调查研究，了解学生思想动态和工作情况，对教育、管理、就业等各个方面进行全方位、全过程、多层次的研究。近3年，共撰写了10多篇有价值的理论文章，申报了4项省级研究课题，对学生工作进行了理论创新。
（三）聚合力抓好学生工作。
学生工作是一项综合性系统工程，必须靠各单位、各部门齐抓共管，必须靠师生全员参与，必须靠学校、社会、家庭密切配合。只有形成一种全方位多层面的工作合力，才可能产生良好效果。近年来，学校十分重视统筹学校、社会、家庭教育资源，积极探索建立“学校主动、社会促动、家庭联动”的学生工作合力机制。一是凝聚学院内部力量。学校加强了对学生工作的领导和指导，充分发挥了其职能部门的作用，最大限度地调动了其他部门参与的积极性，形成了学校领导亲自抓、职能部门全力抓、其他部门共同抓、全校师生齐参与的学生工作格局。二是凝聚社会力量。学校每年向市委、市政府和市直有关部门汇报学生工作过程中遇到的困难，请求帮助解决一些学校自身无法解决的难题。近5年，娄底市委、市政府先后4次召开办公会议，专题研究学校办学条件改善、周边环境整治和学生创业就业等问题，为学生成长成才提供良好环境。学校还建立了多个学生德育基地，邀请了有关社会人士到校讲学、做报告等。三是凝聚家庭力量。学校不断丰富改进与学生家长的联系方式与内容。如每年新生录取、新生报到、学生毕业时，学校都会致家长一封信；每学年，学校都会把学生在校表现、学习成绩寄给家长；学生如果违反校纪校规，学校就会及时通知家长到校或电话联系，等等，通过这些途径，主动加强与家庭的交流与沟通，使家校良性联动。
二、以服务学生为根本，创新学生工作服务机制
近些年来，学校始终贯彻“管理就是服务”和“以学生为本，为学生服务”的学生工作理念，明晰学生工作目标，优化学生工作机构，转变学生工作职能，使学生工作服务机制进一步健全。
（一）明晰学生工作目标。
根据“管理就是服务”和“以学生为本，为学生服务”的学生工作理念，学校确定学生工作的目标是：“为学生提供周详的服务和设施，以帮助学生成长，发挥其潜能及提高其学习能力”“了解学生需要，根据学生的成长阶段提供专业服务”。概括为六个字就是：“综合、协调、服务。”诸如这些方面的内容，学校都会在年度工作计划中予以明确。
（二）转变学生工作职能。
根据学生工作理念和工作目标，近些年，学校着手对学生工作机构进行了改革，把原来的一些科室转化为职业化、专业化的工作室，使学生工作部门职能由以管理为主向以服务为主转变。一是把心理咨询与思想教育管理科分成了心理健康教育与咨询工作室，学生思想教育与谈心工作室。心理健康教育与咨询工作室负责为学生提供普及心理健康知识、个体团体心理健康辅导、心理健康教学、心理咨询、学生心理健康社团指导等服务。近3年来，共提供心理辅导服务6800余人，对670余位有较严重心理问题的学生派专人服务。学生思想教育与谈心工作室作为思想政治理论课教育主渠道的延伸，负责研究学生日常思想教育规律，密切联系学生实际，帮助学生提高思想道德修养等服务。近3年来，与学生个别谈心2000余人次。二是成立了一批学生就业指导服务工作室。学生就业指导工作室负责对学生提供职业生涯设计、就业信息、就业指导就业手续办理等服务。学校还联合九龙集团等企业成立了湖南正阳大学生创业服务公司和创业基金会，为大学生创业提供人力、物力和财力支持。三是成立法律咨询工作室。负责为学生提供法律问题咨询、法律援助、模拟法庭指导等服务。三是成立学生事务服务室，为学生集体和个人事务提供最方便、最快捷的服务。
三、以学生成才为中心，创新学生工作教育机制
近些年来，学校紧紧围绕学生成才这个目标，牢牢抓住“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”等几个关键环节，不断创新学生工作教育机制，凝练学生工作教育特色。
（一）坚持秉承传统，积极丰富“三联系”工作内容。
“三联系”在学校已有20多年的历史，是为了加强学生教育而建立的一套师生互动机制，是学校学生工作的一大特色和亮点，曾获省级教学成果奖。其核心内容是：每位校领导联系一个专业系（部），对这个系部的教育教学、服务管理工作进行全方位的指导；每位中层干部联系一个学生班级，定期（双周的每个星期三）到学生班级中，了解学生思想动态，疏导思想情绪，规范不正确的情感与言行，督查并协助班主任工作；每位教职员工联系一个学生寝室，定期或不定期深入寝室，具体了解日常生活、学习与工作情况，了解因家庭、社会等种种原因引发的思想或情绪波动情况，及时发现问题，将问题解决消化在萌芽状态。近年来，学校不断改进“三联系”工作方式，丰富“三联系”工作内容，利用“三联系”机制，采取层层包干，耐心细致地做思想工作的做法，组织全校学生班级举办主题班会，倡导理性爱国，效果十分明显。
（二）坚持以点带面，积极发挥骨干典型的榜样示范作用。
近年来，为了加强学生的政治思想教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生的思想觉悟，增强遵纪守法意识、奉献精神和社会责任感，学校采取了以点带面的做法：一是从社会各界请来近20余位优秀典型人物或优秀校友代表现身说法。二是在学院培养了如“2010中国大学生年度人物特别奖”获得者蒋小波、“湖南省中国大学生自强之星”罗尚军、“湖南省优秀共产党员、道德标兵”汤蓉和“洪战辉式大学生代表”刘茜华等一批优秀学生先进典型。三是发挥学生党员的先锋模范作用。目前，湖南人文科技学院共有学生党员1645人，占在校学生总数近13%。四是充分发挥学生社团的凝聚作用。目前，学校共有学生社团52个，90%的学生参加了各种社团。
（三）坚持重点突破，积极开展各种主题教育活动。
大学生是一个思想活跃、情感丰富，极富突破与创新精神的群体，又由于生活阅历各异、家庭背景不同、地域来源有别，他们在思想、情感、性格等方面差异较大，在主观认识上存在较大偏差与不足。针对这些实际情况，学校在抓好学生日常教育管理的基础上，坚持重点突破，利用国家重要政治活动积极开展各种主题教育活动，将学生教育导入理性发展之路或融入重大活动之中。近5年，学校相继集中开展了“向洪战辉同学学习，做优秀大学生”、“弘扬社会主义荣辱观，推进师生道德建设”、“抓‘三爱（爱校、爱师、爱学生）’，促‘三风（教风、学风、教风）’”、“情洒校园、心系汶川”等主题教育活动。学生以青年志愿者名义组织发起献爱心义务公益活动。另外，学校每年举办大学生文化艺术节活动；在全校范围内开展人文科技大讲坛活动，邀请国内外著名学者来校讲学，旨在提高学生的人文科技素质。
（四）坚持润物无声，积极营造学生学习生活良好环境。
良好的学习生活环境无疑对学生的成长产生潜移默化、耳濡目染的作用。升本后，学校在学生成长环境建设上做好文章：一是下大力气改善学生的学习生活条件，校园面积扩大了1倍，新建了图书馆、体育馆、逸夫艺术楼、田径场、学生食堂、学生公寓等。二是下大力气营造有利于学生成长的校园文化氛围。学校克服各种困难对校园内摆摊设点、开店经商现象进行了彻底整治。在学生宿舍区、校园广场、教学与实验楼、图书馆等学生活动场所，张贴悬挂了富有特色性、感染性、时代性、启发性的宣传牌、张贴画、展板、名人头像、励志格言、哲人警句等。学校又在全校范围内征求意见，对校园内的道路、建筑物进行了命名。
（五）坚持倍加关爱，积极为学生办实事，办好事。
对学生倍加关爱，努力为学生办实事，办好事，用实际行动感化教育学生，这是学校一贯坚持的学生教育方法。一是十分关爱有特殊困难的学生。如上面提到的蒋小波、罗尚军汤蓉和刘茜华等家庭极其困难又非常优秀的学生，学院开展了看望慰问，减免全部学费，号召师生捐款等关爱行动。二是十分关注助学管理工作。对困难学生的资助评定，关系到学生的切身利益，非常敏感，也十分受学生、学生家长和社会关注。在操作过程中始终坚持公正、公平、公开，科学合理、规范有序。学生对此毫无异义，学校多次被省教育厅评为“助学管理工作先进单位”。三是十分关注新生入学工作。学校能不能给学生及其家长留下美好的第一印象，将对学生四年大学学习、生活产生较大影响，因此，为了给新生一个舒适的环境，方便其办理入住手续，确保人身和财产安全，在新生来校之前，学校把每一间新生宿舍打扫得干净，将学生自习桌凳分发到每栋学生宿舍；派专人负责新生家长休息区的财产看管与后勤服务，接待夜间到校的新生及其家长等。这些措施，大大拉近了学校与学生及学生家长的距离，产生了很好的效果。四是十分关注毕业生离校工作。为了使毕业生安全文明离校，学校加强了毕业生离校期间的学生宿舍晚间值班工作；举办毕业生晚会、主动帮助学生解决实际困难；简化毕业生离校手续；职能部门集中办理离校手续；尽量减免毕业生所欠费用等措施，效果明显。五是十分关注学生伙食。近年来，学校不仅投资1200余万元，新建了学生食堂，改善了就餐环境，而且狠抓食堂伙食质量，为确保学生饭菜不涨价，学校在每年预算中按学费的1%列支，建立了学生食堂饭菜价格平抑基金元，并把食堂营业额的2%用于补贴学生食堂。学校荣获了“湖南省高校标准化食堂”称号。
四、以制度队伍为重点，创新学生工作保障机制
“没有规矩，不成方圆”，“办学以人才为主”，近年来，学校始终坚持抓学生工作制度建设和学生工作队伍建设，有力地推动了湖南人文科技学校学生工作。
（一）加强制度建设，使学生工作有规可依，有章可循。
大学生思想活跃、情感丰富、可塑性强，建立健全一套科学合理、要求严格、富有人文关怀的规章制度非常必要。近些年，学校根据上级有关规定要求，结合学生工作实际，制定实施了有关学生教育、学生管理、学生奖惩、学生社团等方面的规章制度70余项。我们根据学生教育管理实践情况，制定了《辅导员工作考核细则》、《辅导员工作奖励办法》、《班主任工作考核细则》、《班主任工作奖励办法》等，对辅导员和班主任的工作职责、工作内容、工作考核等都做出了具体细致的规定，大大增强了学生工作队伍的执行力，提高了管理效率。
（二）加强队伍建设，使学生工作更具活力。
抓好学生工作，队伍建设至关重要。在学生工作队伍建设上，一是确保学生工作队伍数量。除了把学工处、团委、武装保卫处、招生就业处等职能部门配足力量外，我们还认真贯彻落实中央16号文件，目前辅导员队伍现已基本达到1∶200的配备标准，为所有班级配备了班主任。二是确保学生工作队伍质量。如为了提高辅导员队伍整体素质，近年来，学校通过公开招考方式，在校内外公开录用辅导员40多名，其中80%具有硕士学位。三是确保学生工作队伍待遇。政治上，严格执行辅导员“三六九”政策，近3年来，先后落实辅导员政治待遇20多人次，其中提拔副处级实职领导干部1人；经济上，从系部目标管理奖励经费中提取8％，专门用于对全校辅导员的考核和奖励，确保辅导员年经济收入不低于所在系（部）的平均水平。
参考文献：
［1］李宁.谈高校辅导员的学生工作创新.重庆工贸职业技术学院学报，2008，3.
［2］刘昌友.高校学生工作中的以人为本与教育创新.安顺学院学报，2004，1.
关键词： 学生工作 机制创新 育人为本
学生工作在高等学校管理中占据重要的地位，是连接支持服务系统和学生培养系统的纽带。针对新形势下学生工作面临的新问题，我们必须坚持育人为本、教育为先、管理为重、服务为中心的四位一体的学生工作思路，充分利用学校党团系统、行政组织、学生会、学生社团等自治组织，以及网络平台，创新学生工作内部运行机制。全面关注学生成长成才的方方面面，建构一个多载体、多渠道、全程化的学生工作运行体系。
湖南人文科技学院是2004年由原娄底师范高等专科学校改办、升格的本科校校，现有全日制在校学生13000多人。升本以来，学校始终坚持“育人为本、德育为先”的学生工作理念，不断创新学生工作机制，学生工作成效明显：近年来，没有出现学生伤亡事故，学生发生治安案件率为0；学校相继获得了“全国大学生社会实践活动先进单位”、“湖南省大学生助学管理工作先进单位”、“湖南省大学生军训工作先进单位”、“湖南省大学生思想政治工作先进单位”、“湖南省大学生心理健康教育先进单位”、“湖南省大学生就业工作新进单位”、“湖南省直单位社会治安综合治理先进单位”、“湖南省平安单位”等荣誉称号。学生参加国家级、省级各级各类教学竞赛与考试的成绩不断刷新；省市有关部门、学生及学生家长对学生工作的认同率和满意率逐年攀升。究其原因，我认为关键在于学校坚持以人为本，创新学生工作机制。
一、以观念更新为先导，创新学生工作合力机制
观念新则思路变，思路变则出路宽。近些年来，学校党委行政坚持学生工作理念更新、学生工作理论创新和学生工作方式转变，使全校师生对学生工作的认识不断深化，思想进一步统一；使全校上下、各单位各部门在抓学生工作上做到上下联动，齐抓共管；使学校、社会、家长在抓学生工作上紧密配合、形成合力。
（一）高度重视学生工作。
学校上下始终把做好学生工作放在践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观的高度认识，放在事关学院校园稳定大局的高度对待。校党委、行政做到每个学期定期听取学生工作部门的工作汇报，定期或不定期召开专题会议，研究学生工作相关问题；学生工作部门每个月召开1次学生工作例会，部署安排相关工作；学院每年召开1次学生工作大会，研究交流有关学生工作。
（二）深入研究学生工作。
学校主要领导带头，率领学生工作部门有关部门人员深入系部调查研究，了解学生思想动态和工作情况，对教育、管理、就业等各个方面进行全方位、全过程、多层次的研究。近3年，共撰写了10多篇有价值的理论文章，申报了4项省级研究课题，对学生工作进行了理论创新。
（三）聚合力抓好学生工作。
学生工作是一项综合性系统工程，必须靠各单位、各部门齐抓共管，必须靠师生全员参与，必须靠学校、社会、家庭密切配合。只有形成一种全方位多层面的工作合力，才可能产生良好效果。近年来，学校十分重视统筹学校、社会、家庭教育资源，积极探索建立“学校主动、社会促动、家庭联动”的学生工作合力机制。一是凝聚学院内部力量。学校加强了对学生工作的领导和指导，充分发挥了其职能部门的作用，最大限度地调动了其他部门参与的积极性，形成了学校领导亲自抓、职能部门全力抓、其他部门共同抓、全校师生齐参与的学生工作格局。二是凝聚社会力量。学校每年向市委、市政府和市直有关部门汇报学生工作过程中遇到的困难，请求帮助解决一些学校自身无法解决的难题。近5年，娄底市委、市政府先后4次召开办公会议，专题研究学校办学条件改善、周边环境整治和学生创业就业等问题，为学生成长成才提供良好环境。学校还建立了多个学生德育基地，邀请了有关社会人士到校讲学、做报告等。三是凝聚家庭力量。学校不断丰富改进与学生家长的联系方式与内容。如每年新生录取、新生报到、学生毕业时，学校都会致家长一封信；每学年，学校都会把学生在校表现、学习成绩寄给家长；学生如果违反校纪校规，学校就会及时通知家长到校或电话联系，等等，通过这些途径，主动加强与家庭的交流与沟通，使家校良性联动。
二、以服务学生为根本，创新学生工作服务机制
近些年来，学校始终贯彻“管理就是服务”和“以学生为本，为学生服务”的学生工作理念，明晰学生工作目标，优化学生工作机构，转变学生工作职能，使学生工作服务机制进一步健全。
（一）明晰学生工作目标。
根据“管理就是服务”和“以学生为本，为学生服务”的学生工作理念，学校确定学生工作的目标是：“为学生提供周详的服务和设施，以帮助学生成长，发挥其潜能及提高其学习能力”“了解学生需要，根据学生的成长阶段提供专业服务”。概括为六个字就是：“综合、协调、服务。”诸如这些方面的内容，学校都会在年度工作计划中予以明确。
（二）转变学生工作职能。
根据学生工作理念和工作目标，近些年，学校着手对学生工作机构进行了改革，把原来的一些科室转化为职业化、专业化的工作室，使学生工作部门职能由以管理为主向以服务为主转变。一是把心理咨询与思想教育管理科分成了心理健康教育与咨询工作室，学生思想教育与谈心工作室。心理健康教育与咨询工作室负责为学生提供普及心理健康知识、个体团体心理健康辅导、心理健康教学、心理咨询、学生心理健康社团指导等服务。近3年来，共提供心理辅导服务6800余人，对670余位有较严重心理问题的学生派专人服务。学生思想教育与谈心工作室作为思想政治理论课教育主渠道的延伸，负责研究学生日常思想教育规律，密切联系学生实际，帮助学生提高思想道德修养等服务。近3年来，与学生个别谈心2000余人次。二是成立了一批学生就业指导服务工作室。学生就业指导工作室负责对学生提供职业生涯设计、就业信息、就业指导就业手续办理等服务。学校还联合九龙集团等企业成立了湖南正阳大学生创业服务公司和创业基金会，为大学生创业提供人力、物力和财力支持。三是成立法律咨询工作室。负责为学生提供法律问题咨询、法律援助、模拟法庭指导等服务。三是成立学生事务服务室，为学生集体和个人事务提供最方便、最快捷的服务。
三、以学生成才为中心，创新学生工作教育机制
近些年来，学校紧紧围绕学生成才这个目标，牢牢抓住“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”等几个关键环节，不断创新学生工作教育机制，凝练学生工作教育特色。
（一）坚持秉承传统，积极丰富“三联系”工作内容。
“三联系”在学校已有20多年的历史，是为了加强学生教育而建立的一套师生互动机制，是学校学生工作的一大特色和亮点，曾获省级教学成果奖。其核心内容是：每位校领导联系一个专业系（部），对这个系部的教育教学、服务管理工作进行全方位的指导；每位中层干部联系一个学生班级，定期（双周的每个星期三）到学生班级中，了解学生思想动态，疏导思想情绪，规范不正确的情感与言行，督查并协助班主任工作；每位教职员工联系一个学生寝室，定期或不定期深入寝室，具体了解日常生活、学习与工作情况，了解因家庭、社会等种种原因引发的思想或情绪波动情况，及时发现问题，将问题解决消化在萌芽状态。近年来，学校不断改进“三联系”工作方式，丰富“三联系”工作内容，利用“三联系”机制，采取层层包干，耐心细致地做思想工作的做法，组织全校学生班级举办主题班会，倡导理性爱国，效果十分明显。
（二）坚持以点带面，积极发挥骨干典型的榜样示范作用。
近年来，为了加强学生的政治思想教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生的思想觉悟，增强遵纪守法意识、奉献精神和社会责任感，学校采取了以点带面的做法：一是从社会各界请来近20余位优秀典型人物或优秀校友代表现身说法。二是在学院培养了如“2010中国大学生年度人物特别奖”获得者蒋小波、“湖南省中国大学生自强之星”罗尚军、“湖南省优秀共产党员、道德标兵”汤蓉和“洪战辉式大学生代表”刘茜华等一批优秀学生先进典型。三是发挥学生党员的先锋模范作用。目前，湖南人文科技学院共有学生党员1645人，占在校学生总数近13%。四是充分发挥学生社团的凝聚作用。目前，学校共有学生社团52个，90%的学生参加了各种社团。
（三）坚持重点突破，积极开展各种主题教育活动。
大学生是一个思想活跃、情感丰富，极富突破与创新精神的群体，又由于生活阅历各异、家庭背景不同、地域来源有别，他们在思想、情感、性格等方面差异较大，在主观认识上存在较大偏差与不足。针对这些实际情况，学校在抓好学生日常教育管理的基础上，坚持重点突破，利用国家重要政治活动积极开展各种主题教育活动，将学生教育导入理性发展之路或融入重大活动之中。近5年，学校相继集中开展了“向洪战辉同学学习，做优秀大学生”、“弘扬社会主义荣辱观，推进师生道德建设”、“抓‘三爱（爱校、爱师、爱学生）’，促‘三风（教风、学风、教风）’”、“情洒校园、心系汶川”等主题教育活动。学生以青年志愿者名义组织发起献爱心义务公益活动。另外，学校每年举办大学生文化艺术节活动；在全校范围内开展人文科技大讲坛活动，邀请国内外著名学者来校讲学，旨在提高学生的人文科技素质。
（四）坚持润物无声，积极营造学生学习生活良好环境。
良好的学习生活环境无疑对学生的成长产生潜移默化、耳濡目染的作用。升本后，学校在学生成长环境建设上做好文章：一是下大力气改善学生的学习生活条件，校园面积扩大了1倍，新建了图书馆、体育馆、逸夫艺术楼、田径场、学生食堂、学生公寓等。二是下大力气营造有利于学生成长的校园文化氛围。学校克服各种困难对校园内摆摊设点、开店经商现象进行了彻底整治。在学生宿舍区、校园广场、教学与实验楼、图书馆等学生活动场所，张贴悬挂了富有特色性、感染性、时代性、启发性的宣传牌、张贴画、展板、名人头像、励志格言、哲人警句等。学校又在全校范围内征求意见，对校园内的道路、建筑物进行了命名。
（五）坚持倍加关爱，积极为学生办实事，办好事。
对学生倍加关爱，努力为学生办实事，办好事，用实际行动感化教育学生，这是学校一贯坚持的学生教育方法。一是十分关爱有特殊困难的学生。如上面提到的蒋小波、罗尚军汤蓉和刘茜华等家庭极其困难又非常优秀的学生，学院开展了看望慰问，减免全部学费，号召师生捐款等关爱行动。二是十分关注助学管理工作。对困难学生的资助评定，关系到学生的切身利益，非常敏感，也十分受学生、学生家长和社会关注。在操作过程中始终坚持公正、公平、公开，科学合理、规范有序。学生对此毫无异义，学校多次被省教育厅评为“助学管理工作先进单位”。三是十分关注新生入学工作。学校能不能给学生及其家长留下美好的第一印象，将对学生四年大学学习、生活产生较大影响，因此，为了给新生一个舒适的环境，方便其办理入住手续，确保人身和财产安全，在新生来校之前，学校把每一间新生宿舍打扫得干净，将学生自习桌凳分发到每栋学生宿舍；派专人负责新生家长休息区的财产看管与后勤服务，接待夜间到校的新生及其家长等。这些措施，大大拉近了学校与学生及学生家长的距离，产生了很好的效果。四是十分关注毕业生离校工作。为了使毕业生安全文明离校，学校加强了毕业生离校期间的学生宿舍晚间值班工作；举办毕业生晚会、主动帮助学生解决实际困难；简化毕业生离校手续；职能部门集中办理离校手续；尽量减免毕业生所欠费用等措施，效果明显。五是十分关注学生伙食。近年来，学校不仅投资1200余万元，新建了学生食堂，改善了就餐环境，而且狠抓食堂伙食质量，为确保学生饭菜不涨价，学校在每年预算中按学费的1%列支，建立了学生食堂饭菜价格平抑基金元，并把食堂营业额的2%用于补贴学生食堂。学校荣获了“湖南省高校标准化食堂”称号。
四、以制度队伍为重点，创新学生工作保障机制
“没有规矩，不成方圆”，“办学以人才为主”，近年来，学校始终坚持抓学生工作制度建设和学生工作队伍建设，有力地推动了湖南人文科技学校学生工作。
（一）加强制度建设，使学生工作有规可依，有章可循。
大学生思想活跃、情感丰富、可塑性强，建立健全一套科学合理、要求严格、富有人文关怀的规章制度非常必要。近些年，学校根据上级有关规定要求，结合学生工作实际，制定实施了有关学生教育、学生管理、学生奖惩、学生社团等方面的规章制度70余项。我们根据学生教育管理实践情况，制定了《辅导员工作考核细则》、《辅导员工作奖励办法》、《班主任工作考核细则》、《班主任工作奖励办法》等，对辅导员和班主任的工作职责、工作内容、工作考核等都做出了具体细致的规定，大大增强了学生工作队伍的执行力，提高了管理效率。
（二）加强队伍建设，使学生工作更具活力。
抓好学生工作，队伍建设至关重要。在学生工作队伍建设上，一是确保学生工作队伍数量。除了把学工处、团委、武装保卫处、招生就业处等职能部门配足力量外，我们还认真贯彻落实中央16号文件，目前辅导员队伍现已基本达到1∶200的配备标准，为所有班级配备了班主任。二是确保学生工作队伍质量。如为了提高辅导员队伍整体素质，近年来，学校通过公开招考方式，在校内外公开录用辅导员40多名，其中80%具有硕士学位。三是确保学生工作队伍待遇。政治上，严格执行辅导员“三六九”政策，近3年来，先后落实辅导员政治待遇20多人次，其中提拔副处级实职领导干部1人；经济上，从系部目标管理奖励经费中提取8％，专门用于对全校辅导员的考核和奖励，确保辅导员年经济收入不低于所在系（部）的平均水平。
参考文献：
［1］李宁.谈高校辅导员的学生工作创新.重庆工贸职业技术学院学报，2008，3.
［2］刘昌友.高校学生工作中的以人为本与教育创新.安顺学院学报，2004，1.