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【摘 要】本文在对高职商务英语学生的学习策略的调查研究的基础上，提出了在课堂上设置个性化教学情境的重要性，以及在课堂内如何个性化地设置课堂情境从而促进学生学习策略的有效使用。
【关键词】个性化；情境教学；学习策略
一、引言：
针对高职商务英语的专业特征，在商务英语课堂上进行个性化情境教学，对于激发学生个性，引领个性化学习以及促进学生个性发展是极其重要的。但是，有效的个性化情境教学的进行必须要建立在对学习主体个体差异的准确理解和定位的基础之上。学习策略的不同是学习者差异的重要组成部分。并且，学习者英语学习成功与否在很大程度取决于对学习策略的选择和管理（文秋芳，1996）。
二、个性化情境教学研究学生学习策略的必要性
Ellis （1994）认为，学习者对学习策略的选择受到语言学习观念、自身的因素以及学习背景和环境的制约。学习者对学习策略的选择会随其英语水平和学习环境等因素的变化而改变。学习者自身因素使学习策略的选择呈现多样化的特征，而学习环境的制约又使得具有相似的学习背景、学习任务和学习条件的学习者群体表现出某种共性。
三、高职商务英语学生英语学习策略的调查和分析
为了解学生使用学习策略的实际情况，我们对山东水利职业学院商务管理系的103名09级学生进行了《英语学习策略调查》问卷调查。发放问卷103份，收回有效问卷100份。问卷设计主要参考的是Oxford（1990）编制的语言学习策略量表（Strategy Inventory for Language Learning） （SILL），它被Ellis（1994）称为“极有价值的诊断性工具”，包括六大类语言学习策略的50个项目，其中记忆策略（1-9）；认知策略（10-23）；补偿策略（24-29）；元认知策略（30-38）；情感策略（39-44）；社交策略（45-50）。采用Likert五点量表方式计分，分五个等级进行测量，分别为：总是使用（5分），经常使用（4分），有时使用（3分），不常使用（2分）和从不使用（1分）。要求被试者根据自己的实际情况就量表上每个项目的陈述做出符合自己情况程度的评价。
通过使用社会学科学统计软件SPSS13.0分析，我们可以看出这100名商务英语学生在学习时使用学习策略的情况。有51%的学生的成绩在2.6至3.5之间，也就是说大多数学生有时使用学习策略。数据显示，不常使用和从不使用的学生占到了31%。因此可以看出，高职商务英语学生应用策略的频率还是非常低的。
同时用软件分析学生使用各分项学习策略的具体情况。 数据显示学生使用六种学习策略的情况，其中记忆策略、补偿策略和元认知策略使用频率较高，而情感策略、社交策略和认知策略使用频率偏低。
四、调查结果与讨论
在学习过程中，学生使用效率最高的是记忆策略和补偿策略。学生使用记忆策略是帮助自己记忆单词、句型和语法等。学生认为英语学习最难的部分便是记忆单词，于是在这方面花费了很多方法寻找捷径。补偿策略使用频率高，是由于高职生语言知识和表达水平所限，当遇到语言障碍时，他们便常常有意识地通过上下文理解，借助词义猜测和相近词语替换等多种方式来弥补在理解和运用目的语方面的不足。
学生在情感和社交策略方面使用频率偏低。导致情感策略使用频率最低的主要原因是语言学习环境。学生主要的学习环境是课堂，而課堂上“大学英语教学对情感因素的忽视是造成目前我国大学英语教学效果不够理想的重要因素之一”（项茂英，2003）。教师在设置具有感染力和激励作用的课堂情境方面重视程度不高。在真实的交际环境中，大多学生都有与人交流和被人理解的强烈愿望，他们认为应尽力克服交际困难，实现交际意图，而不赞成放弃的做法（王电建，2008）。
五、对个性化情境教学的启示
通过对调查问卷的分析与讨论，我们可以看出，高职商务英语学生使用学习策略的意识和频率较低，特别是情感策略和交际策略使用最低。因此，在课堂上引入个性化情境教学来促进学习策略的使用是很重要的。我们可以从以下几个方面改善学生的策略使用习惯，促进学生的自主学习能力和个性化的发展。
首先，将真实、自然的交际环境引入课堂。我国的外语学习者很多存在“学”却“无以致用”的现象，这与我们的课堂教学紧密相关。我们应为培养学生的交际能力创造一个良好的环境，让学生在“学”中“用”，在“用”中“学”，通过商务管理道具和虚拟设备等将真实、自然的交际环境引入课堂，从而使学生自然而然的产生交际意愿并使用交际策略。
其次，将快乐、积极的课堂情境引入课堂。情感策略是学生在语言学习过程中控制和调整自己的兴趣、态度、动机、信心和意志等情感因素的策略。消极情绪会阻碍学习进程，积极情绪能提高学习效率，对学习充满乐趣和信心。快乐的、积极的课堂情境能够培养学生积极地情感策略。
最后，将富有个性化的课堂情境引入课堂。在课堂中，应据不同学生使用学习策略的情况动态地设置教学情境，从而改善学生以往的学习习惯，引导学习策略的使用，为学生的个性化发展提供更广阔的空间。
六、结语
大学生的英语学习策略的培养是一个长期的、渐进的过程，教师在此过程中起着主导作用，因此，教师要精心规划课堂情境设置，不间断地实施个性化教学，尽量使学习策略的使用内化为一种习惯。
参考文献：
[1]Ellis，R.The Study of Second Language Acquisition [M]. Oxford： Oxford University Press，1994.
[2]Oxford，R. Language Learning Strategies：What Every Teacher Should Know [M].Rowley，Mass.；
Newbury House，1990.
[3]文秋芳，1996，论英语学习方法系统的结构、特点与调控[J].外语教学与研究，1996（1）.
作者简介：
朱静静（1984.4-），女，讲师，英语专业硕士，山东水利职业学院教师，现从事二语习得方向教学和研究工作。
【关键词】个性化；情境教学；学习策略
一、引言：
针对高职商务英语的专业特征，在商务英语课堂上进行个性化情境教学，对于激发学生个性，引领个性化学习以及促进学生个性发展是极其重要的。但是，有效的个性化情境教学的进行必须要建立在对学习主体个体差异的准确理解和定位的基础之上。学习策略的不同是学习者差异的重要组成部分。并且，学习者英语学习成功与否在很大程度取决于对学习策略的选择和管理（文秋芳，1996）。
二、个性化情境教学研究学生学习策略的必要性
Ellis （1994）认为，学习者对学习策略的选择受到语言学习观念、自身的因素以及学习背景和环境的制约。学习者对学习策略的选择会随其英语水平和学习环境等因素的变化而改变。学习者自身因素使学习策略的选择呈现多样化的特征，而学习环境的制约又使得具有相似的学习背景、学习任务和学习条件的学习者群体表现出某种共性。
三、高职商务英语学生英语学习策略的调查和分析
为了解学生使用学习策略的实际情况，我们对山东水利职业学院商务管理系的103名09级学生进行了《英语学习策略调查》问卷调查。发放问卷103份，收回有效问卷100份。问卷设计主要参考的是Oxford（1990）编制的语言学习策略量表（Strategy Inventory for Language Learning） （SILL），它被Ellis（1994）称为“极有价值的诊断性工具”，包括六大类语言学习策略的50个项目，其中记忆策略（1-9）；认知策略（10-23）；补偿策略（24-29）；元认知策略（30-38）；情感策略（39-44）；社交策略（45-50）。采用Likert五点量表方式计分，分五个等级进行测量，分别为：总是使用（5分），经常使用（4分），有时使用（3分），不常使用（2分）和从不使用（1分）。要求被试者根据自己的实际情况就量表上每个项目的陈述做出符合自己情况程度的评价。
通过使用社会学科学统计软件SPSS13.0分析，我们可以看出这100名商务英语学生在学习时使用学习策略的情况。有51%的学生的成绩在2.6至3.5之间，也就是说大多数学生有时使用学习策略。数据显示，不常使用和从不使用的学生占到了31%。因此可以看出，高职商务英语学生应用策略的频率还是非常低的。
同时用软件分析学生使用各分项学习策略的具体情况。 数据显示学生使用六种学习策略的情况，其中记忆策略、补偿策略和元认知策略使用频率较高，而情感策略、社交策略和认知策略使用频率偏低。
四、调查结果与讨论
在学习过程中，学生使用效率最高的是记忆策略和补偿策略。学生使用记忆策略是帮助自己记忆单词、句型和语法等。学生认为英语学习最难的部分便是记忆单词，于是在这方面花费了很多方法寻找捷径。补偿策略使用频率高，是由于高职生语言知识和表达水平所限，当遇到语言障碍时，他们便常常有意识地通过上下文理解，借助词义猜测和相近词语替换等多种方式来弥补在理解和运用目的语方面的不足。
学生在情感和社交策略方面使用频率偏低。导致情感策略使用频率最低的主要原因是语言学习环境。学生主要的学习环境是课堂，而課堂上“大学英语教学对情感因素的忽视是造成目前我国大学英语教学效果不够理想的重要因素之一”（项茂英，2003）。教师在设置具有感染力和激励作用的课堂情境方面重视程度不高。在真实的交际环境中，大多学生都有与人交流和被人理解的强烈愿望，他们认为应尽力克服交际困难，实现交际意图，而不赞成放弃的做法（王电建，2008）。
五、对个性化情境教学的启示
通过对调查问卷的分析与讨论，我们可以看出，高职商务英语学生使用学习策略的意识和频率较低，特别是情感策略和交际策略使用最低。因此，在课堂上引入个性化情境教学来促进学习策略的使用是很重要的。我们可以从以下几个方面改善学生的策略使用习惯，促进学生的自主学习能力和个性化的发展。
首先，将真实、自然的交际环境引入课堂。我国的外语学习者很多存在“学”却“无以致用”的现象，这与我们的课堂教学紧密相关。我们应为培养学生的交际能力创造一个良好的环境，让学生在“学”中“用”，在“用”中“学”，通过商务管理道具和虚拟设备等将真实、自然的交际环境引入课堂，从而使学生自然而然的产生交际意愿并使用交际策略。
其次，将快乐、积极的课堂情境引入课堂。情感策略是学生在语言学习过程中控制和调整自己的兴趣、态度、动机、信心和意志等情感因素的策略。消极情绪会阻碍学习进程，积极情绪能提高学习效率，对学习充满乐趣和信心。快乐的、积极的课堂情境能够培养学生积极地情感策略。
最后，将富有个性化的课堂情境引入课堂。在课堂中，应据不同学生使用学习策略的情况动态地设置教学情境，从而改善学生以往的学习习惯，引导学习策略的使用，为学生的个性化发展提供更广阔的空间。
六、结语
大学生的英语学习策略的培养是一个长期的、渐进的过程，教师在此过程中起着主导作用，因此，教师要精心规划课堂情境设置，不间断地实施个性化教学，尽量使学习策略的使用内化为一种习惯。
参考文献：
[1]Ellis，R.The Study of Second Language Acquisition [M]. Oxford： Oxford University Press，1994.
[2]Oxford，R. Language Learning Strategies：What Every Teacher Should Know [M].Rowley，Mass.；
Newbury House，1990.
[3]文秋芳，1996，论英语学习方法系统的结构、特点与调控[J].外语教学与研究，1996（1）.
作者简介：
朱静静（1984.4-），女，讲师，英语专业硕士，山东水利职业学院教师，现从事二语习得方向教学和研究工作。