人们常用“大象不能跳舞”来形容当今大企业所面临的困境，那就让我们先来分析一下大象不能跳舞的诸多原因：第一，管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀；第二，人员膨胀必然要造成管理成本上升；第三，人浮于事，又必然要带来扯皮现象和管理效率低下；第四，管理层次多，势必造成信息传递不畅，甚至会出现信息在传递过程中失真；第五，权力集中在上层，下属自主性小，参与决策的程度低，创造潜能难以释放；第六，上层领导和基层群众相距甚远，不便交流，不易沟通等等。如此种种类似的现象启发了我们，以前那种金字塔式的组织管理已严重阻碍了企业的发展空间，已无法适应发展市场经济和迎接知识经济的要求，我们应该寻求一种高效节源且紧致有序的管理模式，于是扁平化管理应运而生。
　　所谓扁平化，就是减少中间层次，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。它挑战传统结构严谨、等级森严的纵高型组织，对规模较大的企业所产生的积极性尤其显著。如IBM公司就一直推崇扁平化管理模式。仔细研究，我们不难看出其对企业做出的贡献是巨大的。首先，管理层次、管理人员的减少，大大降低了人工成本；其次，管理跨度加大，迫使上司必须适度授权，这有利于开发员工的潜能和创造性；再次，削减中间层次，缩短了上下层的距离，既加快信息传递的速度，又提高领导决策的效率，还可以促进上下级之间的沟通；最后，层次减少、人员精干，加大了员工的工作责任，增强了工作职位的挑战性，迫使员工自我加压，促使人才快速成长，改善并提高了团队的整体素质。
　　有关专家曾提出了实行扁平化管理必须跨过的三道槛：战略定位——扁平化管理的前提，组织优化——扁平化管理的保证，内部管控——扁平化管理的执行。笔者认为，战略定位主要是抓好重点产业投资，剥离零利润或无获利希望的行业。组织优化就是合理取舍组织机构，避免虚设、重复现象，创建紧凑而富有弹性的职能机构。内部管控则是要求建立完善的内部控制体系，相互制约，相互监督。
　　没有任何一种管理理念是放之四海而皆准的，扁平化管理也有它自身的局限性，比如说大幅的管理跨度势必加重高层的负担，一不小心就可能出现失控的危险。但是权衡其利弊，扁平化管理仍是利大于弊的，特别是对于“大象型”企业来讲。凭着低成本，高效率，以及对市场的快速反应能力，扁平化管理同样会让我们亲眼目睹“大象跳舞”的壮观景象。
　　(责任编辑：崔如波)
　　
　　
　　“破窗理论”与企业一流环境建设
　　吴黎平
　　美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行过一项试验，他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆摆在中产阶级社区，而另一辆停在相对脏乱的街区。停在街区的那一辆，他摘掉了车牌并且把顶棚打开，结果这辆车一天之内就被人偷走。而放在社区的那一辆，摆了一个星期也无人间津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，仅仅过了几个小时，它就不见了。
　　以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。理论认为：如果有人打坏了一建筑物的窗户玻璃，久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就产生并蔓延了。
　　有些人认为，现在企业推行的一流环境建设根本不值一提，企业要以生产为重，只要把生产任务保质保量完成，产品能按时交付就可以。至于打扫卫生，搞好工作环境，那是人人都会做的芝麻小事，没有什么意义。其实不然，我们把“破窗原理”与企业一流环境建设结合起来，就不难看出：一个企业产品质量是否有保障的一个重要标志就是工作环境的整洁程度。杂乱无章的工作环境，隐藏着许多质量事故和安全隐患，如果不及时处理，某一天就会演变成悲剧，这样的例子就发生在我们身边，无需多言。
　　不要看不起摆放物品、工具箱，随时清理掉身边的废物垃圾、戴好安全帽、扣好工作服的钮扣等小事，因为它关系着个人的安全，企业的发展。
　　(责任编辑：崔如波)