范磊是一个大忙人。我们多次与他联系采访,都未能如愿。最近,省政府农村工作办公室在长沙市芙蓉华天大酒店举行湖南省上海农产品展销会筹备会,他是会议的主角之一。得知消息,我们急忙赶过去,硬是将他从会场里拽了出来。经不起我们的软磨硬泡,他终于答应接受采访。尽管一个多小时的采访不时被找他的人或电话打断,然而,透过他质朴无华的言语,我们终于了解到了一个真实的范磊,一个富有孝心、责任心和富有爱心的范磊。
　　
　　艰难磨砺
　　
　　安乡望衡岳而抱洞庭,平川沃野,人杰地灵。范磊父母亲勤劳朴实,善良真诚。小时候由于兄弟姊妹多,家底薄,生活艰难。父母亲在他心目中始终是“天”,直到今天,他在外面最牵挂的就是父母亲。
　　从小他就很懂事,希望能给家里多赚一些活钱,1992年底,来到省会长沙,在三哥的推荐下,他到货运公司当临时工。这是他真正接触货运物流业的开端。由于长沙至广州货运业务巨增,货运公司决定在广州成立分公司,实行承包经营。当时公司的员工无人冒险吃这个“螃蟹”,三哥也犹豫不决。而没有承包资格的范磊却独具慧眼,认为是一次难得的好机会,凭自己的社会经验,完全可以承包。从此,他便和三哥前往广州,迈出了他们拼搏商海的第一步。
　　沉浮物流
　　
　　广州的货运物流业在全国网络最大、竞争最为激烈。初来乍到,如何在货运物流迅速占有一席之地,范磊有些迷惘。刚去的那几个月,公司惨淡经营,几乎接不到货运业务,由于公司刚创办,没有自己的货运车辆,没有客户,偶尔接到一些零星业务也只能租用社会车辆。当时货运行业极不规范,不正当竞争司空见惯,公司陷入危机之中。面对困境,他以湖南人特有的不服输的品格与竞争对手竞争。他以超人的胆识选准了突破口,很快就让公司走出困境,业务进入平稳发展期。令人始料未及的是,公司业务的发展引发了其他同行对他的排挤心理,并险些酿成大祸。一天上午,公司租的货运车辆被同行竞争对手无理拦阻。范磊急匆匆赶到现场,不料对方数十人拿着棍棒和刀具立即把他团团围住,随即雨点般的棍棒和拳头一齐向他袭来,他当场就失去知觉,昏厥过去。血肉模糊的他被送往广州武警医院抢救时,救治的医生粗略检查了一下直摇头,对家人说:“已经无法救治了,就是有幸抢救过来也是一个无用人。”在医生抢救时,时任广州市交委主任的肖进贤乘直升机帮他从香港紧急买来特效药,才使他终于闯过了鬼门关。等他完全清醒过来已是半个月之后。1995年初,听说上海的货运业非常规范,并且发展势头很好,范磊决定只身一人闯上海。他先在上海沪闵路货运聚集地租了一个门面,聘请两名员工,挂着货运配载服务部的牌子算是正式开业了。千里之行,始于足下,范磊身体力行,经常与员工一道卸货押运。他后来半开玩笑的对我们讲:“那时真是白手起家,只敢叫货运部,没有实力称公司。”
　　其实,上海货运行业也并非风平浪静,管理方面也欠规范,各地经营者敲诈勒索、大打出手的现象也屡见不鲜。他的货运部遭本地人称“黄牛”的小混混光顾了多次,门牌被砸烂了好几回。但他的心态很平和,处理事情也变得理智,面对竞争对手安排的“黄牛”滋事,他总是耐心地说明解释。范磊以他的真诚和男子汉的血性彻底征服了他们,竞争对手与他成了朋友。
　　美其名曰“货运配载服务部”,可他当初在湖南根本没有承接货运的联络点。长沙火车北站货运仓库是他的第一个合作伙伴。他笑着对我们说:“刚合作时,他们才不管你是不是湖南人,把管理费收得很高,并且经常丢失货物,让你赚不了什么钱。”有一次发往湖南的一桶油漆,因厂方包装质量原因,有点渗漏,厂方不认账,客户说是国外进口的油漆,最后,他只好按进口油漆赔钱了事。“疾风知劲草,日久见人心”。经过多次合作,范磊的真诚与实在使长沙火车北站货运仓库成了他的密切伙伴,建立了牢固的关系。在上海站稳了脚之后,他知道仅靠经验已不能满足业务发展的需要,必须有新的经营理念和思路。因此,一有空暇时间,就看书学习,他说:“学而不思则罔,思而不学则殆”,这是很有道理的。
　　2000年初,上海沪闵路整体拆迁改造,所有的货运站场整合到银都路。货运行业开始规范化、制度化,正式的物流公司应运而生。面对经济转型,范磊一边抓紧时间学习,进入湖南商学院经济管理专业深造,一边在思考自己的事业如何与市场接轨,如何把货运做大做强。他走的第一步棋是把“货运部”正式注册为物流公司。他开始给公司取名为上海福地物流有限公司,可他申请注册时,因上海已经有绿地、复地等物流有限公司了,按相关规定不能再取类似名字的公司了,他只好把公司取名为上海递福物流有限公司。与此同时,他在长沙成立了湖南省福地物流有限公司。
　　
　　超越自我
　　
　　2002年,是范磊人生中的重要转折点。随着公司业务的扩大,范磊开始成为一个大忙人,经常奔波于长沙、上海两地之间。他得知湖南省在沪企业协会成立的消息后,毫不犹豫地加入协会。他说:“加入协会,我们就有了娘家。”有一天,他接到一位朋友打来的电话说:“湖南省在沪企业协会里面有他的公司,但法人代表不是他。”他听后有点发懵。他了解情况之后才明白,原来是他聘请的老乡瞒着他以湖南省福地物流有限公司法人代表的名义加入了协会。这位老乡在他物流有限公司不远处开了一家自己的物流公司,并把湖南在沪企业协会通讯录中显示这位老乡“法人代表”的那页堂而皇之地摆在办公桌上,以此来显示其实力,蒙骗不知实际情况的客户。这样一来,他的老客户差不多都被这位老乡带过去了,使他的公司经营状况急转直下。弄清事实后,他与这位老乡协商,让其独立出去,然后到湖南在沪企业协会澄清了真相,协会把法人代表记录做了更改,消除了对公司造成的负面影响。此后,他便把工作重心又移回上海,花了大量的精力争取原来的老客户,加强了与协会的联动。业务重回正轨,范磊在总结经验时说:“没有别的,我是靠实实在在做人,以热情和真诚赢得客户。”
　　通过湖南省在沪企业协会这个平台,公司迅速发展。上海与湖南两地的公司都步入良性发展的轨道,取得了较好的经营业绩。同时,他的公司管理越来越规范,服务质量越来越高。上海光明乳业、伊利奶粉以及美国百事食品、台塑建大轮胎等先后与他的公司建立了良好的合作关系。与中烟湖南公司建立长期的良好合作关系是他在搏击商海,抢抓机遇精彩的一笔。2007年,湖南省在沪企业协会更名为上海市湖南商会,他被推举当选为商会常务副会长。
　　2009年,应美国中小企业协会邀请,在湖南省政府驻上海办事处副主任伍登国带领下,组织部分企业家赴美国考察学习,范磊有幸成为其中的一员。美国之行,给他以强烈的震憾。美国公司的经营模式、经营理念让他看到了自己的差距,但同时也让他开拓了视野,增添了信心。
　　情系桑梓
　　
　　范磊始终怀有一颗感恩的心。他感激生他育他的父母亲,即便是在国外出差,他每天都会挤出时间向父母打个电话,问一声平安。他感激砥砺他的三湘父老,他认为服务桑梓,报答父老是一位企业家的天职。因此家乡的发展始终萦绕在他心头。近几年来,他先后为家乡建设希望小学等公益事业捐赠了数十万元。2008年湖南冰灾以及汶川地震,他都慷慨解囊。
　　2008年底,副省长徐明华在听取省政府驻上海办事处的工作汇报后,指示:“要把湖南的名优特产品,特别是农副产品打入以上海为中心的长三角市场。”范磊多次随省政府驻上海办事处领导给徐明华汇报,他开始仅仅是一普通参与者,当看到省领导这么关注农业,关心农民,他被感动了,主动请缨牵头成立湖南名优特产品上海展销中心。公司一年运作下来,已在上海滩小有名气,全年销售湖南名优特产数百万元。
　　范磊在采访快结束时,向我们透露,这次到长沙参加省农办专题会议的主要目的,就是要告诉湖南的名优特生产企业,在省政府的关心和支持下,他将以湘才实业公司为基础,花费数百万元,在上海西郊国际农产品展示中心打造一个代表湖南形象和水平的高端农产品展销中心,把更多的湖南名特优产品打入上海,打入长三角,打入东盟,最终走向世界。
　　短暂的采访很快就结束了,分手之时,他一再给我们强调,自己只是做了一点小事,不值得宣扬。作为一个在外打拼的湖南企业家,他感觉自己做得还远远不够。“母亲常常告诫我:做点小事不要大呼小叫。”母亲的言传身教影响了他的一生。望着他匆匆赶往会场的背影,我们仿佛感到他肩上那沉甸甸的责任。我们坚信,他一定会带给大家更大的惊喜和震憾。