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摘 要：企业未来的发展需依靠具体的行政管理政策和相关措施，实行智能高效的管理模式，企业行政管理对企业的整体建设有着重要作用，影响着企业的发展方向。我国企业发展势头迅猛，但是在行政管理中依然存在管理队伍素质低、行政管理体系不完善、不符合企业实际等问题。文章先简单阐述了行政管理的含义及优势，再對其存在的问题进行了具体分析，并提出了相应的对策以供借鉴。
关键词：企业行政管理;问题;对策
中图分类号：F272.9
文章编号：2095-624X（2019）24-0105-03
一、企业行政管理工作
每个企业都会设立行政管理部门，该部门对企业的日常运营及经济发展有着促进作用，它也是市场经济催生的产物。行政管理以企业原则及规章制度为基准，保障企业日常工作的顺利运行，有效构建企业内部文化体系，顺利施行企业的运营战略及理念，从而使企业获得最优的运行效果和最大的经济收益。企业行政管理内容复杂多样，下面主要介绍四点。
一是应对企业未来的发展，行政管理相关人员需要制订详细周密的计划，并以表格形式清晰呈现，提供给企业有价值的数据信息。例如，企业在月度需要完成的工作及任务目标，半年度的工作目标等，这些都需要行政管理者做好完整的工作计划，并对有关部门进行监督和敦促，以保证计划顺利完成。
二是企业行政管理者要做好组织统筹工作。企业的其他员工要明确自身的工作任务，认同企业文化，行政人员要引导其他员工朝着正确方向发展。上级领导会随时分配一些任务给下级员工，这时就需要行政管理部门对上级分配的任务进行分析总结，并将任务分摊到相应的部门，统筹管理，让各部门员工有序开展工作。
三是行政管理部门要做好监督和敦促工作。任务分摊到各部门后，行政管理者要指挥各部门按照时间先后展开工作，让员工清楚自己负责的工作内容，例如，一些时间紧、任务重的工作要优先做，一些时间富余的工作可推迟做，行政管理者要监督各部门工作完成的进度，督促其他员工依照要求和计划完成这些工作。
四是做好企业内部的人员协调工作。对于企业内部出现的纠纷、矛盾，行政管理者要及时化解，对这些员工进行心理疏导，帮助其摆正态度，客观评价自己，从而更好地服务企业，发挥员工的个人价值。此外，由于企业发展具有长久性、综合性、整体性的特征，因此，企业的行政管理人员要具备全局意识，充分理解行政管理的内涵，清晰认识到行政管理工作对于企业发展的重要性。
二、行政管理对企业发展的积极影响
1.增强企业综合竞争力
企业进步的内在动力就是企业的综合竞争力，它是企业整体实力的体现，为企业的良性发展提供了基础保障。企业行政管理的目的是更好地服务企业，该部门的发展目标是发掘企业内部现有资源的潜能，将企业打造成极具上升空间和发展潜力的优秀企业。行政管理者的细化目标是引导员工认同企业文化，全面提高企业员工的素质，充分运用各种资源，使企业在行业市场中能够占有较高的地位，树立良好的企业形象，保证企业发展方向能够与时代需求适应，增强企业在所属行业中的综合竞争力。
2.企业经济收益显著
企业开展各项活动及任务是为了获取更多的利润，各部门努力工作也是为了盈利这一终极目标。行政管理人员可科学合理地运用现有资源，将人力与物力协调好，发挥资源的最大作用，尽可能用最低的成本获取最大的经济利益。实质性、时效性是行政管理工作的突出特点。所谓实质性就是各项工作在遵守企业内部规章制度的基础上，其流程变得简单、可操作性强，让各项工作变得切实可行、简捷高效;时效性是确保各项工作在规定时间内完成并最大限度地节约成本。此外，企业行政管理人员在开展工作时灵活性较强，该部门需要接触很多部门的员工，各个部门之间工作方法存在一定的差异，这就要根据各部门间不同的工作性质灵活转换工作方法，促进企业各项工作高效有序地完成，从而获取更多的经济收益。
3.促进企业健康持续发展
行政管理工作内容复杂，涉及范围广，不仅需要制订详细周密的发展计划，还要统筹规划好各部门与各项任务之间的合理分配工作，避免因任务交接不及时而耽误时间，影响整体工作进程，最大限度地降低各部门间的矛盾发生率，营造良好的工作氛围，调动企业员工的主动性，高效地完成各项工作任务。例如，在企业转型升级时，受到裁员风波的影响，员工积极性不高。对此，行政管理部门要向全体员工解释转型升级的目的和企业的经营理念，让员工明白这是促进其发展的机会，做好心理疏导工作，使员工摆正工作态度。在企业今后发展中，行政管理的重要工作内容是制订详细周密的计划，让企业全体员工都有明确的目标，保证各项任务顺利施行;让员工明确工作要求及内容，依照流程保证各项任务有效进行;让各部门互相协助、合作共赢，保证企业健康持续发展。
三、企业行政管理中存在的问题
1.管理队伍的专业能力较低
对于企业的行政管理来说，管理人员综合素质的高低决定着行政管理工作是否能高效地完成，行政管理工作的特殊性要求管理人员具备岗位专业知识、丰富的工作经验和良好的职业道德素质。从岗位专业知识来看，伴随着企业整改和革新的浪潮，目前我国企业发展迅速，现有的企业管理人员并不能掌握更专业的岗位知识，管理观念老旧，没有扩充行政管理知识储备的意识，更不能结合企业实际情况，掌握特殊的岗位技巧，容易发生管理制度与企业实际发展脱节的情况，从而不能适应企业实际的需求。从工作经验来看，行政管理岗位所涉及的是公司全部的工作内容，需要管理人员每时每刻接触公司各个部门的员工，但是管理人员缺乏相应的管理技能，不能灵活应对各种各样的突发状况，与人沟通能力差，不能胜任员工与部门间的接洽工作，而且绝大多数企业在招聘时对管理人员的工作经验及沟通能力没有硬性要求，反而对员工的工作能力过多重视。管理岗位不同于其他岗位，所涉及的不仅仅是专业知识，更多的是与企业各部门员工沟通的能力，管理岗位工作经验的缺失不仅仅会造成管理岗位工作效率的降低，还极有可能使得公司各个部门交流困难，进而造成整个公司出现工作效率降低的情况。 职业素养是每个企业内部文化发展的核心，职业素养的缺失会影响整个企业员工的工作积极性，然而很多企业并不关心员工的职业素养问题，也没有利用制度来约束员工，让员工形成良好的职业素养，久而久之，公司的企业文化会逐渐消失，员工会出现消极怠工，玩忽职守等不良现象，使得企业行政管理部门的工作质量及效率大打折扣。
2.行政管理体系不完善
受传统企业管理的影响，行政管理部门存在很多负面因素，阻碍了企业良性发展。例如，某些企业行政管理部门中机关行为和固化思维严重，企业的行政管理方式只是照搬其他优秀企业，工作内容流于形式，并没有实质用途，不符合企业内部发展规律，没有考虑管理工作的实质性和时效性。相关行政管理人员认为机关传统工作作风与行政管理工作内容如出一辙，在办公室坐一整天等待下班，除了读书、看报、喝茶，一整天无所事事。这些人员不会考虑企业未来的发展和实际工作进展情况，工作中处于被动状态，不会主动询问各部门工作进程或企业运营状况，对企业存在的内部矛盾也不能及时沟通解决，很多行政管理内容也都是形同虚设，根本无法发挥管理作用。
此外，有上述观念的行政管理人员在开展实际工作中，多是根据自己的主观意愿办事，缺乏相关的理论依据，多数工作计划都与其自身利益有关。一个企业若是缺乏完整的行政管理体系，没有明确的规章制度，内部员工也没有一个严谨的工作程序可遵循，会导致工作出现无序运行、行政管理混乱、任务分配不清、账目繁杂等不良现象。这种行政管理体系不仅耗费企业的人力资源，还降低了企业的经济收益，提高了管理成本支出，这些资金属于不必要的浪费，企业养闲人不干事还会影响其他员工的工作积极性，激化内部矛盾，不利于企业的长期稳定经营。
3.行政管理工作与企业实际情况不符
凭借改革开放的东风，市场经济地位显著，但是市场经济中现有的企业行政管理方式呆板、僵化，企业的政策制度和管理战略都不能及时实行，大多数管理内容只是假大空，提到落实就成了发展的难题。在这一过程中，企业耗费大量的资金来管理形式上的物力和人力资源，不考虑实际，导致企业管理效果差，不利于企业长期健康地发展。
在企业行政管理工作中，最普遍的现象是管理工作内容与企业实际情况脱节，有些管理工作模式无法有效运用到企业日常工作中，只停留在书面层次。例如，行政管理人员在开展工作时，有些管理者的思想滞后，不能跟上时代的发展理念，通常他们把行政管理的工作重心都放在员工档案管理、文书保存、办公用品管理、总务管理及后勤保障工作上，这些工作内容确实归属于行政管理部门，但是它们只是企业管理中的最基础的部分，这些管理工作高效与否并不能决定企业今后能否稳定发展。行政管理部门在开展各项工作任务时，几乎都会忽视企业内部员工的综合管理，只是一味地分配任务下去，都不了解各部门的实际职能及优势，这样也就无法进行内部的人力资源整合。管理工作不考虑实际情况就无法引导企业朝着正确方向发展，这也是目前企业行政管理工作中需重点关注的问题。
四、提高行政管理水平的有效对策
1.加强行政管理人员的素质培训
随着市场经济的不断发展，市场对我国企业的行政管理标准提出了更高的要求，特别是对企业行政管理工作人员的综合素质要求愈发严格。为了跟上市场改革的步伐，我国企业要注重行政管理员工综合素质的培养，改变单一的培训教育模式，进行多渠道、全方位综合培养。
在岗位专业知识层面，企业要制定严谨的审核标准，严格要求管理人员，在人员选拔时要设置好岗位门槛，不符合岗位需求的一律不要;在岗前培训时，企业要加大资金投入，聘请专业的管培人员对行政管理人员进行岗前培训，并对培训期的学员进行定期考核，考核成功后允许试岗，对于考核成绩优异的员工采用部门轮岗的方式进行交流学习，以便员工更加了解企业各部门的工作职能及情况，这样还能够增进各部门员工的情感交流，方便后续工作配合;在员工职业道德建设上，企业也要做好内部文化宣传工作，一个良好的企业文化可以有效提升员工的积极性，一个良好的工作氛围是保证各项工作质量的前提，更是提升员工职业道德素质的基础。例如，企业可定期开展文化学习活动、小组交流会，组织员工学习优秀企业文化，形成主人翁意识，进一步提升企业员工的职业道德素质;在管理人员开展实际工作的过程中，公司要重视管理人员综合能力的提升，企业可定期组织优秀管理人员赴外学习，及时掌握市场动态对于管理人才的需求。
在工作中，对行政管理人员制定奖惩或考核制度，进一步提升管理人员工作积极性，对于优秀员工给予物质奖励。同时企业还要积极听取员工意见，对企业管理工作中的不足及时改进，让员工有“企业就是家”的感觉，多维度开展工作，使行政管理人员综合素质不断提升，进而促进公司的良性发展。
2.健全行政管理制度体系
完善的管理制度体系对企业的健康发展有着极其重要的作用，无数欧美发达国家的先进企业已经向我们证明了管理制度的必要性，一个真正的好企业依靠的不是企业的营业利润和员工的综合素养，而是一个完善严格的管理制度。对我国企业来说，大部分企业管理制度还存在很大的漏洞。从整体上来讲，企业行政管理制度体系的主要构成为管理架构、管理制度和执行力。在这三个方面，首要的是管理架构，目前我国大部分企业的管理架构还停留在20世纪90年代，架构不仅落后于时代的发展，并且架构较为单一、实施效果差。对于管理架构的问题，企业应及时进行调整，引进国外的优秀管理体系加以创新，结合企业实际制定出一套符合企业现有发展模式的网格式管理架构。网格式管理架构将管理职能分成几个模块，交叉进行，这样一来可以有效解决公司管理手段单一、部门管理职权过大、工作效率低等问题。
网格式管理架构可能会存在一些问题，比如，部门职权冲突。对此，企业应加大重视力度，督促行政管理人员做好各部门的沟通工作，尽量避免该问题的出现。从管理制度来看，企业需针对市场需求和实际情况制定符合自身的管理政策，对公司内部资源进行全面分析，传统的行政管理制度已经跟不上经济发展的步伐。企业应剔除老旧管理内容，及时更新，管理制度的制定需科学合理，新的管理制度一定要联系员工的自身利益，尽可能在不影响企业自身利益的情况下保障各部门员工的生活需求、心理需求。企业在制度执行上要做好监督，建立完善的监督机制，在不违背基本制度的前提下，让员工积极参与进来，进一步完善行政管理体系，保证公司行政管理制度的公开透明。
3.结合实际开展行政管理工作
行政管理不仅要满足企业的发展需求，还要为社会创造良好的效益，同时还要契合企业内部员工的实际需求，这样才能够保证企业长期稳定运营。对此，企业行政管理人员要充分掌握企业自身情况，根据企业经营的业务和发展目标选择适合企业发展的行政管理模式，行政管理部门的人员也要多与员工交流，掌握员工的思想动态，发现问题及时分析、及早处理。
在构建行政管理架构时，行政管理人员要以企业的经营业务和生产状况为基准，避免管理工作走形式，坚持脚踏实地的管理作风，加强自身的知识积累，摒弃一劳永逸、坐享其成的不正风气，营造积极向上的工作氛围。行政管理人员还要加强部门间的沟通交流，将任务准确分配到各个部门中。行政管理部门可根据企业制定的长短期目标，合理组织内部员工，引导其积极参与工作，降低部门开展工作的问题频发率，部门将各项工作目标细化到各个员工，遇到问题员工及时交流，确保沟通交流无障碍，不能让行政管理工作效率影响到企业的综合竞争力和经济收益。行政管理人员应以企业利润最大化为目标，明确岗位的职责，不断优化行政管理工作内容，取其他企业的长处弥补自身的不足，强化管理措施，运用先进的管培教育方式，促进企业各部门间的合作互通。
近些年，企业很重视自身的行政管理工作，管理者清楚地認识到，想要在市场中占有一席之地必须做好行政管理工作。虽然部分企业对行政管理建设投入了大量的人力和物力，但是管理不到位的问题依然存在，管理工作效果无法达到企业预期。对此，本文提出加强管理人员的培训工作、健全行政管理体系、结合企业自身情况等策略，不断调整、更新行政管理工作内容，以期促进企业行政管理工作的进步。
参考文献：
[1]宋沐珊，常辰晖.企业行政管理中存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化，2019（9）：96-97.
[2]郭国卫.企业行政管理效率提升策略探析[J].河北农机，2019（4）：92-93.
[3]王婷.现代企业行政管理的问题与改革思路[J].办公室业务，2019（7）：29.
作者简介：张捷（1999—），女，江苏阜宁人，本科在读，研究方向：人力资源管理。
关键词：企业行政管理;问题;对策
中图分类号：F272.9
文章编号：2095-624X（2019）24-0105-03
一、企业行政管理工作
每个企业都会设立行政管理部门，该部门对企业的日常运营及经济发展有着促进作用，它也是市场经济催生的产物。行政管理以企业原则及规章制度为基准，保障企业日常工作的顺利运行，有效构建企业内部文化体系，顺利施行企业的运营战略及理念，从而使企业获得最优的运行效果和最大的经济收益。企业行政管理内容复杂多样，下面主要介绍四点。
一是应对企业未来的发展，行政管理相关人员需要制订详细周密的计划，并以表格形式清晰呈现，提供给企业有价值的数据信息。例如，企业在月度需要完成的工作及任务目标，半年度的工作目标等，这些都需要行政管理者做好完整的工作计划，并对有关部门进行监督和敦促，以保证计划顺利完成。
二是企业行政管理者要做好组织统筹工作。企业的其他员工要明确自身的工作任务，认同企业文化，行政人员要引导其他员工朝着正确方向发展。上级领导会随时分配一些任务给下级员工，这时就需要行政管理部门对上级分配的任务进行分析总结，并将任务分摊到相应的部门，统筹管理，让各部门员工有序开展工作。
三是行政管理部门要做好监督和敦促工作。任务分摊到各部门后，行政管理者要指挥各部门按照时间先后展开工作，让员工清楚自己负责的工作内容，例如，一些时间紧、任务重的工作要优先做，一些时间富余的工作可推迟做，行政管理者要监督各部门工作完成的进度，督促其他员工依照要求和计划完成这些工作。
四是做好企业内部的人员协调工作。对于企业内部出现的纠纷、矛盾，行政管理者要及时化解，对这些员工进行心理疏导，帮助其摆正态度，客观评价自己，从而更好地服务企业，发挥员工的个人价值。此外，由于企业发展具有长久性、综合性、整体性的特征，因此，企业的行政管理人员要具备全局意识，充分理解行政管理的内涵，清晰认识到行政管理工作对于企业发展的重要性。
二、行政管理对企业发展的积极影响
1.增强企业综合竞争力
企业进步的内在动力就是企业的综合竞争力，它是企业整体实力的体现，为企业的良性发展提供了基础保障。企业行政管理的目的是更好地服务企业，该部门的发展目标是发掘企业内部现有资源的潜能，将企业打造成极具上升空间和发展潜力的优秀企业。行政管理者的细化目标是引导员工认同企业文化，全面提高企业员工的素质，充分运用各种资源，使企业在行业市场中能够占有较高的地位，树立良好的企业形象，保证企业发展方向能够与时代需求适应，增强企业在所属行业中的综合竞争力。
2.企业经济收益显著
企业开展各项活动及任务是为了获取更多的利润，各部门努力工作也是为了盈利这一终极目标。行政管理人员可科学合理地运用现有资源，将人力与物力协调好，发挥资源的最大作用，尽可能用最低的成本获取最大的经济利益。实质性、时效性是行政管理工作的突出特点。所谓实质性就是各项工作在遵守企业内部规章制度的基础上，其流程变得简单、可操作性强，让各项工作变得切实可行、简捷高效;时效性是确保各项工作在规定时间内完成并最大限度地节约成本。此外，企业行政管理人员在开展工作时灵活性较强，该部门需要接触很多部门的员工，各个部门之间工作方法存在一定的差异，这就要根据各部门间不同的工作性质灵活转换工作方法，促进企业各项工作高效有序地完成，从而获取更多的经济收益。
3.促进企业健康持续发展
行政管理工作内容复杂，涉及范围广，不仅需要制订详细周密的发展计划，还要统筹规划好各部门与各项任务之间的合理分配工作，避免因任务交接不及时而耽误时间，影响整体工作进程，最大限度地降低各部门间的矛盾发生率，营造良好的工作氛围，调动企业员工的主动性，高效地完成各项工作任务。例如，在企业转型升级时，受到裁员风波的影响，员工积极性不高。对此，行政管理部门要向全体员工解释转型升级的目的和企业的经营理念，让员工明白这是促进其发展的机会，做好心理疏导工作，使员工摆正工作态度。在企业今后发展中，行政管理的重要工作内容是制订详细周密的计划，让企业全体员工都有明确的目标，保证各项任务顺利施行;让员工明确工作要求及内容，依照流程保证各项任务有效进行;让各部门互相协助、合作共赢，保证企业健康持续发展。
三、企业行政管理中存在的问题
1.管理队伍的专业能力较低
对于企业的行政管理来说，管理人员综合素质的高低决定着行政管理工作是否能高效地完成，行政管理工作的特殊性要求管理人员具备岗位专业知识、丰富的工作经验和良好的职业道德素质。从岗位专业知识来看，伴随着企业整改和革新的浪潮，目前我国企业发展迅速，现有的企业管理人员并不能掌握更专业的岗位知识，管理观念老旧，没有扩充行政管理知识储备的意识，更不能结合企业实际情况，掌握特殊的岗位技巧，容易发生管理制度与企业实际发展脱节的情况，从而不能适应企业实际的需求。从工作经验来看，行政管理岗位所涉及的是公司全部的工作内容，需要管理人员每时每刻接触公司各个部门的员工，但是管理人员缺乏相应的管理技能，不能灵活应对各种各样的突发状况，与人沟通能力差，不能胜任员工与部门间的接洽工作，而且绝大多数企业在招聘时对管理人员的工作经验及沟通能力没有硬性要求，反而对员工的工作能力过多重视。管理岗位不同于其他岗位，所涉及的不仅仅是专业知识，更多的是与企业各部门员工沟通的能力，管理岗位工作经验的缺失不仅仅会造成管理岗位工作效率的降低，还极有可能使得公司各个部门交流困难，进而造成整个公司出现工作效率降低的情况。 职业素养是每个企业内部文化发展的核心，职业素养的缺失会影响整个企业员工的工作积极性，然而很多企业并不关心员工的职业素养问题，也没有利用制度来约束员工，让员工形成良好的职业素养，久而久之，公司的企业文化会逐渐消失，员工会出现消极怠工，玩忽职守等不良现象，使得企业行政管理部门的工作质量及效率大打折扣。
2.行政管理体系不完善
受传统企业管理的影响，行政管理部门存在很多负面因素，阻碍了企业良性发展。例如，某些企业行政管理部门中机关行为和固化思维严重，企业的行政管理方式只是照搬其他优秀企业，工作内容流于形式，并没有实质用途，不符合企业内部发展规律，没有考虑管理工作的实质性和时效性。相关行政管理人员认为机关传统工作作风与行政管理工作内容如出一辙，在办公室坐一整天等待下班，除了读书、看报、喝茶，一整天无所事事。这些人员不会考虑企业未来的发展和实际工作进展情况，工作中处于被动状态，不会主动询问各部门工作进程或企业运营状况，对企业存在的内部矛盾也不能及时沟通解决，很多行政管理内容也都是形同虚设，根本无法发挥管理作用。
此外，有上述观念的行政管理人员在开展实际工作中，多是根据自己的主观意愿办事，缺乏相关的理论依据，多数工作计划都与其自身利益有关。一个企业若是缺乏完整的行政管理体系，没有明确的规章制度，内部员工也没有一个严谨的工作程序可遵循，会导致工作出现无序运行、行政管理混乱、任务分配不清、账目繁杂等不良现象。这种行政管理体系不仅耗费企业的人力资源，还降低了企业的经济收益，提高了管理成本支出，这些资金属于不必要的浪费，企业养闲人不干事还会影响其他员工的工作积极性，激化内部矛盾，不利于企业的长期稳定经营。
3.行政管理工作与企业实际情况不符
凭借改革开放的东风，市场经济地位显著，但是市场经济中现有的企业行政管理方式呆板、僵化，企业的政策制度和管理战略都不能及时实行，大多数管理内容只是假大空，提到落实就成了发展的难题。在这一过程中，企业耗费大量的资金来管理形式上的物力和人力资源，不考虑实际，导致企业管理效果差，不利于企业长期健康地发展。
在企业行政管理工作中，最普遍的现象是管理工作内容与企业实际情况脱节，有些管理工作模式无法有效运用到企业日常工作中，只停留在书面层次。例如，行政管理人员在开展工作时，有些管理者的思想滞后，不能跟上时代的发展理念，通常他们把行政管理的工作重心都放在员工档案管理、文书保存、办公用品管理、总务管理及后勤保障工作上，这些工作内容确实归属于行政管理部门，但是它们只是企业管理中的最基础的部分，这些管理工作高效与否并不能决定企业今后能否稳定发展。行政管理部门在开展各项工作任务时，几乎都会忽视企业内部员工的综合管理，只是一味地分配任务下去，都不了解各部门的实际职能及优势，这样也就无法进行内部的人力资源整合。管理工作不考虑实际情况就无法引导企业朝着正确方向发展，这也是目前企业行政管理工作中需重点关注的问题。
四、提高行政管理水平的有效对策
1.加强行政管理人员的素质培训
随着市场经济的不断发展，市场对我国企业的行政管理标准提出了更高的要求，特别是对企业行政管理工作人员的综合素质要求愈发严格。为了跟上市场改革的步伐，我国企业要注重行政管理员工综合素质的培养，改变单一的培训教育模式，进行多渠道、全方位综合培养。
在岗位专业知识层面，企业要制定严谨的审核标准，严格要求管理人员，在人员选拔时要设置好岗位门槛，不符合岗位需求的一律不要;在岗前培训时，企业要加大资金投入，聘请专业的管培人员对行政管理人员进行岗前培训，并对培训期的学员进行定期考核，考核成功后允许试岗，对于考核成绩优异的员工采用部门轮岗的方式进行交流学习，以便员工更加了解企业各部门的工作职能及情况，这样还能够增进各部门员工的情感交流，方便后续工作配合;在员工职业道德建设上，企业也要做好内部文化宣传工作，一个良好的企业文化可以有效提升员工的积极性，一个良好的工作氛围是保证各项工作质量的前提，更是提升员工职业道德素质的基础。例如，企业可定期开展文化学习活动、小组交流会，组织员工学习优秀企业文化，形成主人翁意识，进一步提升企业员工的职业道德素质;在管理人员开展实际工作的过程中，公司要重视管理人员综合能力的提升，企业可定期组织优秀管理人员赴外学习，及时掌握市场动态对于管理人才的需求。
在工作中，对行政管理人员制定奖惩或考核制度，进一步提升管理人员工作积极性，对于优秀员工给予物质奖励。同时企业还要积极听取员工意见，对企业管理工作中的不足及时改进，让员工有“企业就是家”的感觉，多维度开展工作，使行政管理人员综合素质不断提升，进而促进公司的良性发展。
2.健全行政管理制度体系
完善的管理制度体系对企业的健康发展有着极其重要的作用，无数欧美发达国家的先进企业已经向我们证明了管理制度的必要性，一个真正的好企业依靠的不是企业的营业利润和员工的综合素养，而是一个完善严格的管理制度。对我国企业来说，大部分企业管理制度还存在很大的漏洞。从整体上来讲，企业行政管理制度体系的主要构成为管理架构、管理制度和执行力。在这三个方面，首要的是管理架构，目前我国大部分企业的管理架构还停留在20世纪90年代，架构不仅落后于时代的发展，并且架构较为单一、实施效果差。对于管理架构的问题，企业应及时进行调整，引进国外的优秀管理体系加以创新，结合企业实际制定出一套符合企业现有发展模式的网格式管理架构。网格式管理架构将管理职能分成几个模块，交叉进行，这样一来可以有效解决公司管理手段单一、部门管理职权过大、工作效率低等问题。
网格式管理架构可能会存在一些问题，比如，部门职权冲突。对此，企业应加大重视力度，督促行政管理人员做好各部门的沟通工作，尽量避免该问题的出现。从管理制度来看，企业需针对市场需求和实际情况制定符合自身的管理政策，对公司内部资源进行全面分析，传统的行政管理制度已经跟不上经济发展的步伐。企业应剔除老旧管理内容，及时更新，管理制度的制定需科学合理，新的管理制度一定要联系员工的自身利益，尽可能在不影响企业自身利益的情况下保障各部门员工的生活需求、心理需求。企业在制度执行上要做好监督，建立完善的监督机制，在不违背基本制度的前提下，让员工积极参与进来，进一步完善行政管理体系，保证公司行政管理制度的公开透明。
3.结合实际开展行政管理工作
行政管理不仅要满足企业的发展需求，还要为社会创造良好的效益，同时还要契合企业内部员工的实际需求，这样才能够保证企业长期稳定运营。对此，企业行政管理人员要充分掌握企业自身情况，根据企业经营的业务和发展目标选择适合企业发展的行政管理模式，行政管理部门的人员也要多与员工交流，掌握员工的思想动态，发现问题及时分析、及早处理。
在构建行政管理架构时，行政管理人员要以企业的经营业务和生产状况为基准，避免管理工作走形式，坚持脚踏实地的管理作风，加强自身的知识积累，摒弃一劳永逸、坐享其成的不正风气，营造积极向上的工作氛围。行政管理人员还要加强部门间的沟通交流，将任务准确分配到各个部门中。行政管理部门可根据企业制定的长短期目标，合理组织内部员工，引导其积极参与工作，降低部门开展工作的问题频发率，部门将各项工作目标细化到各个员工，遇到问题员工及时交流，确保沟通交流无障碍，不能让行政管理工作效率影响到企业的综合竞争力和经济收益。行政管理人员应以企业利润最大化为目标，明确岗位的职责，不断优化行政管理工作内容，取其他企业的长处弥补自身的不足，强化管理措施，运用先进的管培教育方式，促进企业各部门间的合作互通。
近些年，企业很重视自身的行政管理工作，管理者清楚地認识到，想要在市场中占有一席之地必须做好行政管理工作。虽然部分企业对行政管理建设投入了大量的人力和物力，但是管理不到位的问题依然存在，管理工作效果无法达到企业预期。对此，本文提出加强管理人员的培训工作、健全行政管理体系、结合企业自身情况等策略，不断调整、更新行政管理工作内容，以期促进企业行政管理工作的进步。
参考文献：
[1]宋沐珊，常辰晖.企业行政管理中存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化，2019（9）：96-97.
[2]郭国卫.企业行政管理效率提升策略探析[J].河北农机，2019（4）：92-93.
[3]王婷.现代企业行政管理的问题与改革思路[J].办公室业务，2019（7）：29.
作者简介：张捷（1999—），女，江苏阜宁人，本科在读，研究方向：人力资源管理。