如何培育和提升企业核心竞争力

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  [摘 要]一个企业要想以比竞争对手更低的成本和更快的速度获得长期的发展,就必须拥有核心竞争力。核心竞争力是一个企业保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、提升自己的核心竞争力,只有得到顾客认同的优势能力才能成为企业的核心竞争力。
  [关键词]培育;提升;企业;核心竞争力
  
  1.企业核心竞争力基本理论
  
  1.1企业核心竞争力的概念
  核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授加里,哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》(the Core Co出petence of the Corporation)一书中首先提出来的。
  核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
  核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
  
  1.2企业核心竞争力的基本特征
  1.2.1价值优越性
  企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好,同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
  1.2.2不易模仿性
  企业核心竞争力为企业独自所拥有,难以与企业分离,不能被其它企业所模仿和其它竞争力所代替。企业的核心竞争力是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的,它孕育于企业文化,深深副合于企业内质之中,深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印,是企业技术特性与组织特性的复合体。
  1.2.3能力整体性
  核心竞争力是由不同要素有机联系而成的整体竞争力,各分散的技能、专长和竞争力要素都不成其为竞争力,必须进行有效整合。核心竞争力超越了具体的产品、服务、单个的业务单元。将企业之间的竞争,直接升华为整体实力的对抗,使企业“寿命”大大加长。
  1.2.4资源集中性
  企业核心竞争力就是把企业聚集起来的各种资源进行组合和协调,引导其为特定的生产目标服务的整合能力。先进的设备、高水平的生产线,以及关键的技术、资金等等,都是企业提升核心竞争力的重要资源,但它们本身并不是企业核心竞争力。
  1.2.5延展性
  企业核心竞争力有利地支持企业延伸到更有生命力的新领域中去。企业核心竞争力不是局限于某一业务部门或领域,而是能为企业打开多种产品市场提供支持,即帮助企业扩展相关市场,支持多种产品和服务。
  
  1.3企业核心竞争力的主要表现
  1.3.1企业技术开发能力
  技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前,国外一些大的企业和公司,像IB出、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈竞争中,抢得先机,形成自己的人力积累,使别人难以模仿和超越,确保企业的竞争优势。
  1.3.2企业的战略决策能力
  企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性,准确预测产业的动态变化,适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。
  1.3.3企业的核心市场营销能力
  它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案,培养优秀的营销队伍。配合各级营销点,有效利用广告效应,将企业的技术优势外化为市场竞争优势。
  1.3.4组织协调企业各生产要素,进行有效生产的能力
  面对不断变化的市场,企业要有优势,必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效,它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面,根据生产中不同阶段要求,有效组织资源,并使其在各自的位置上正常运转。
  1.3.5市场应变能力
  客观环境时时都发生变化,企业决策者必须具有敏锐的感应能力,保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件,如某项技术的发明、政府政策的调整等等,企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法,把可能对企业自身的影响减少到最低程度。
  
  2.培育和提升企业核心竞争力的迫切性
  
  经济全球化后国外名优产品的大量涌人,国内企业市场份额收到了外国企业的抢占,造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。
  
  2.1国内企业要做大做强迫切需要提高企业的核心竞争力
  从企业外部环境来看,经济的全球化,要求我国企业改变以往国内竞争的形势,而是直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下,核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇,直接与国外企业合作,形成良性循环的发展态势。相比而言,众多企业特别是传统的国有、集体中小企业,会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击,尤其是在高新技术领域的企业,将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。从企业内部环境来看,与国外企业相比,国内企业不仅在技术水平上落后,在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距,特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此,积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。
  
  2.2企业要不断提高经济效益,必须迅速提高企业的核心竞争力
  经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题,其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。经济全球化的形势下,企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势,拥有相当数量的市场占有率,就必须从现在做起,经过一个阶段的不懈努力,全面提高企业的核心竞争力。否则,企业将会在今后日益激烈的竞争中,显示出自身的弱点和不足,在较量中迅速衰败下来。
  
  2.3企业要想有效地应对经济全球化的新形势,必须下大气力提高企业的核心竞争力
  经济全球化的形势下,国外跨国公司及相关企业的大量涌 人,国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争,同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下,国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱,自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此,要想使国内企业在竞争中立于不败之地,除了强化产品的质量、技术、服务外,一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。
  
  3.如何培育和提升企业核心竞争力
  
  企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。而另一方面,企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。
  
  3.1积极打造一流人才队伍
  市场竞争的核心在人才,人才是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。
  3.1.1创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。
  3.1.2选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。
  
  3.2培育和提升企业的核心技术能力
  核心技术是企业克敌制胜的杀手锏,因此必须大力推进技术进步,尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究,与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备,为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。
  
  3.3形成特色的管理模式
  培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同,因此管理方式也有些差别,关键是要建立符合本企业实际的管理模式。
  
  3.4打造知名品牌,实施名牌战略
  市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度,能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。
  
  3.5建立学习型企业
  企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发,更要重视团队学习和群体智力开发。
  
  3.6培育先进的企业文化
  企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力,要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而承担企业的社会责任,实现企业的自身价值。
  在全球化发展的大趋势下,中国的企业能否最终获益,取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在国际大市场中生存与发展的根本。
  
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