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摘要：目的：探索沟通方法在手术护理中的应用效果及作用，为临床医学的推广应用提供一定的借鉴意义。
方法：以我院于2013年4月至2014年4月间接受并治疗的100例手术患者为研究对象，所有患者均接受沟通配合护理治疗，对比分析100例患者在接受沟通护理前后的治疗效果。以患者及其家属、手术医生、麻醉医生对手术治疗前后的满意度为衡量指标，评价分析沟通方法在手术室护理应用的临床效果。
结果：在采取沟通护理措施后，所有衡量指标均有明显的提高，对比结果具有统计学意义（P<0.05）。
结论：沟通方法的应用有助于提高手术的治疗效果，显著降低患者的负面情绪，提高医患关系和医生之间的配合，从而提高患者手术的临床治疗效果。
关键词：沟通方法 手术室护理 应用 作用评价
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.453
【中图分类号】R-47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0273-02
随着人们生活水平的不断提高，患者对于医疗护理服务的要求也逐渐提高，这对手术室护理工作提出了新的要求。手术室内患者与医生接触时间长，双方的配合密切度将对手术效果起到非常重要的作用。尤其是麻醉医生的操作更是受到患者情绪的影响，良好的医患沟通有助于降低医患纠纷，改善医患关系和提高患者的就医满意度。为此本文探索了沟通方法在手术室护理中的应用，并以患者及其家属、主治医生以及麻醉医生对沟通方法的应用效果的满意度为衡量指标，探索分析沟通方法的临床应用效果。现将报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。所有研究对象均来自于我院于2013年4月至2014年4月间接受的手术患者，共计100例，其中男性42例，女性58例，年龄分布在13-74岁，平均年龄为（43±6.4）岁。患者在进入手术室前均存在不同程度的负面情绪，如焦虑、担心、恐惧等。
1.2 方法。
1.2.1 医患沟通。医患沟通时沟通方法的重要内容，即在手术前，由专业的医护人员对患者进行有效的术前沟通，将手术中涉及到的相关医疗知识同患者进行详尽的沟通，并从心里上消除患者术前负面情绪。此外，以通俗易懂的话语、平易近人的姿态同患者的家属进行术前沟通，使其了解手术过程，对患者及其家属提出的手术疑难问题进行耐心地讲解。患者在进入手术室前由于伴随有较大的负面情绪，同时手术室对于患者而言是一个完全陌生的环境，难免加剧患者恐惧、焦虑、担心等负面情绪。面对这种情况，沟通方法的临床护理应用其目的就是帮助患者缓解负面心理情绪，使其保持乐观、积极的心态，配合医生的治疗。沟通过程中，应在恪守手术治疗的相关原则和规定的基础上，尽可能的满足患者的合理要求，做好术中保暖工作。对手术过程中出现的特殊情况以及术后的麻醉恢复过程同患者的家属进行沟通，帮助其消除术后等待的焦虑情绪。待患者完成手术治疗以后，通过调查问卷的方式对患者及其家属就手术治疗效果和满意度进行调查，将调查结果进行汇总分析。
1.2.2 工作关系的沟通。所谓的沟通关系是指手术参与主体之间的工作协调与沟通，包括与麻醉师的沟通、与主治医师的沟通以及护理人员之间的沟通。具体如下：首先，与麻醉师的沟通交流工作应在手术前和手术后，由护理人员作为沟通媒介，就麻醉师的操作习惯、操作规范、麻醉用药等情况进行协调沟通，为手术进行中的麻醉效果提供最佳的保障，确保麻醉工作和手术工作的顺利进行。其次，与主治医生之间的沟通应强化全过程沟通，术前，护理人员应主动与主治医生进行沟通，了解和掌握主治医生对护理工作的要求，就主治医生的操作习惯、操作手法以及对患者体位的要求等情况进行沟通，以便做好术前准备工作，确保手术的顺利进行和开展。在术中应注重与主治医生之间的工作配合沟通，及时、准确的把握手术过程中的配合问题，辅助医生顺利完成手术过程，并在术后就患者的临床反应同主治医生进行沟通，提高患者的手术治疗效果，降低手术风险。最后，与护理人员的沟通，手术过程中护理人员之间的沟通极其重要，这关系到护理人员之间工作的配合度以及同医生之间的工作协调，对于保障手术的成功至关重要，为此，护理人员对工作要求、工作重点等事项进行沟通，并就术后的巡房工作进行分配，确保为患者提供最佳的护理服务，提高患者的就医满意度。
1.3 评价指标。以术后患者及其家属、手术主治医生、麻醉医生对沟通护理的满意度为衡量标准，分析评价护理人员在手术前后的沟通技巧、服务态度等内容，就沟通方法在手术护理中的应用效果进行评价。
1.4 统计学处理。对本次研究搜集到的临床数据均采用SPSS15.0软件进行统计学分析处理。其中计量资料采用t检验，并以X±S表示；计数资料采用卡方检验，并以比率表示。两组统计结果具有明显的差异，具有统计学意义（P<0.05）。
2 结果
患者及其家属、主治医生、麻醉医生对手术对手术室应用沟通方法进行护理的满意度对比分析结果见下表1，本次调查的内容涉及到患者及其家属、相关医生对护理人员的沟通技巧、服务态度、服务行为的等多方面，以此为基础评价分析沟通方法应用到手术室护理工作中的效果。
3 讨论
就目前的护理工作而言，护理人员的沟通能力很大程度上影响着医患关系的健康发展，同时对于患者的就医满意度和治疗效果起到一定的影响。沟通方法也逐渐的应用到临床护理工作的多个方面，这其中就包括手术室中的护理工作。通过本文的探索，我们不难发现在手术室中应用沟通方法能够显著提高护理工作的临床效果，通过表一，我们可以发现，在实施护理前后，患者及其家属、主治医生以及麻醉医生对护理的满意度具有显著性的差异，这就揭示了沟通方法应用到手术室护理工作中具有非常突出的医学应用价值。借助本文的研究，现代手术室护理工作中应积极主动的推广应用沟通方法，以此提高患者的就医满意度，降低医患关系恶化的风险和几率。
参考文献
[1]冯淑珍.解析沟通方法在手术室护理中应用的效果评价[J].中国保健营养（中旬刊），2013，（3）：251 -252
[2]李金龙，曾文颖.手术室沟通技巧运用的临床观察.《中外健康文摘 》.2012，8（39）：213
方法：以我院于2013年4月至2014年4月间接受并治疗的100例手术患者为研究对象，所有患者均接受沟通配合护理治疗，对比分析100例患者在接受沟通护理前后的治疗效果。以患者及其家属、手术医生、麻醉医生对手术治疗前后的满意度为衡量指标，评价分析沟通方法在手术室护理应用的临床效果。
结果：在采取沟通护理措施后，所有衡量指标均有明显的提高，对比结果具有统计学意义（P<0.05）。
结论：沟通方法的应用有助于提高手术的治疗效果，显著降低患者的负面情绪，提高医患关系和医生之间的配合，从而提高患者手术的临床治疗效果。
关键词：沟通方法 手术室护理 应用 作用评价
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.453
【中图分类号】R-47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0273-02
随着人们生活水平的不断提高，患者对于医疗护理服务的要求也逐渐提高，这对手术室护理工作提出了新的要求。手术室内患者与医生接触时间长，双方的配合密切度将对手术效果起到非常重要的作用。尤其是麻醉医生的操作更是受到患者情绪的影响，良好的医患沟通有助于降低医患纠纷，改善医患关系和提高患者的就医满意度。为此本文探索了沟通方法在手术室护理中的应用，并以患者及其家属、主治医生以及麻醉医生对沟通方法的应用效果的满意度为衡量指标，探索分析沟通方法的临床应用效果。现将报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。所有研究对象均来自于我院于2013年4月至2014年4月间接受的手术患者，共计100例，其中男性42例，女性58例，年龄分布在13-74岁，平均年龄为（43±6.4）岁。患者在进入手术室前均存在不同程度的负面情绪，如焦虑、担心、恐惧等。
1.2 方法。
1.2.1 医患沟通。医患沟通时沟通方法的重要内容，即在手术前，由专业的医护人员对患者进行有效的术前沟通，将手术中涉及到的相关医疗知识同患者进行详尽的沟通，并从心里上消除患者术前负面情绪。此外，以通俗易懂的话语、平易近人的姿态同患者的家属进行术前沟通，使其了解手术过程，对患者及其家属提出的手术疑难问题进行耐心地讲解。患者在进入手术室前由于伴随有较大的负面情绪，同时手术室对于患者而言是一个完全陌生的环境，难免加剧患者恐惧、焦虑、担心等负面情绪。面对这种情况，沟通方法的临床护理应用其目的就是帮助患者缓解负面心理情绪，使其保持乐观、积极的心态，配合医生的治疗。沟通过程中，应在恪守手术治疗的相关原则和规定的基础上，尽可能的满足患者的合理要求，做好术中保暖工作。对手术过程中出现的特殊情况以及术后的麻醉恢复过程同患者的家属进行沟通，帮助其消除术后等待的焦虑情绪。待患者完成手术治疗以后，通过调查问卷的方式对患者及其家属就手术治疗效果和满意度进行调查，将调查结果进行汇总分析。
1.2.2 工作关系的沟通。所谓的沟通关系是指手术参与主体之间的工作协调与沟通，包括与麻醉师的沟通、与主治医师的沟通以及护理人员之间的沟通。具体如下：首先，与麻醉师的沟通交流工作应在手术前和手术后，由护理人员作为沟通媒介，就麻醉师的操作习惯、操作规范、麻醉用药等情况进行协调沟通，为手术进行中的麻醉效果提供最佳的保障，确保麻醉工作和手术工作的顺利进行。其次，与主治医生之间的沟通应强化全过程沟通，术前，护理人员应主动与主治医生进行沟通，了解和掌握主治医生对护理工作的要求，就主治医生的操作习惯、操作手法以及对患者体位的要求等情况进行沟通，以便做好术前准备工作，确保手术的顺利进行和开展。在术中应注重与主治医生之间的工作配合沟通，及时、准确的把握手术过程中的配合问题，辅助医生顺利完成手术过程，并在术后就患者的临床反应同主治医生进行沟通，提高患者的手术治疗效果，降低手术风险。最后，与护理人员的沟通，手术过程中护理人员之间的沟通极其重要，这关系到护理人员之间工作的配合度以及同医生之间的工作协调，对于保障手术的成功至关重要，为此，护理人员对工作要求、工作重点等事项进行沟通，并就术后的巡房工作进行分配，确保为患者提供最佳的护理服务，提高患者的就医满意度。
1.3 评价指标。以术后患者及其家属、手术主治医生、麻醉医生对沟通护理的满意度为衡量标准，分析评价护理人员在手术前后的沟通技巧、服务态度等内容，就沟通方法在手术护理中的应用效果进行评价。
1.4 统计学处理。对本次研究搜集到的临床数据均采用SPSS15.0软件进行统计学分析处理。其中计量资料采用t检验，并以X±S表示；计数资料采用卡方检验，并以比率表示。两组统计结果具有明显的差异，具有统计学意义（P<0.05）。
2 结果
患者及其家属、主治医生、麻醉医生对手术对手术室应用沟通方法进行护理的满意度对比分析结果见下表1，本次调查的内容涉及到患者及其家属、相关医生对护理人员的沟通技巧、服务态度、服务行为的等多方面，以此为基础评价分析沟通方法应用到手术室护理工作中的效果。
3 讨论
就目前的护理工作而言，护理人员的沟通能力很大程度上影响着医患关系的健康发展，同时对于患者的就医满意度和治疗效果起到一定的影响。沟通方法也逐渐的应用到临床护理工作的多个方面，这其中就包括手术室中的护理工作。通过本文的探索，我们不难发现在手术室中应用沟通方法能够显著提高护理工作的临床效果，通过表一，我们可以发现，在实施护理前后，患者及其家属、主治医生以及麻醉医生对护理的满意度具有显著性的差异，这就揭示了沟通方法应用到手术室护理工作中具有非常突出的医学应用价值。借助本文的研究，现代手术室护理工作中应积极主动的推广应用沟通方法，以此提高患者的就医满意度，降低医患关系恶化的风险和几率。
参考文献
[1]冯淑珍.解析沟通方法在手术室护理中应用的效果评价[J].中国保健营养（中旬刊），2013，（3）：251 -252
[2]李金龙，曾文颖.手术室沟通技巧运用的临床观察.《中外健康文摘 》.2012，8（39）：213