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摘 要：民办高校中，新生是心理问题高发人群，这要求新生辅导员积极提高自身素质，做学生心理健康的塑造者和维护者，其中特别要关注两类特殊弱势学生群体的心理健康教育问题，即贫困生和离异家庭学生。
关键词：民办高校 新生 心理问题 对策
一、民办高校新生心理现状
民办高校新生是心理问题的高发群体。我校采用心理问卷对新生进行心理测试，在笔者抽样的四个新生班——B15国际经济与贸易1班、B15国际经济与贸易2班、B15涉外会计学3班、B15会计学4班中，共计学生181人，其中存在心理问题学生27人，占总人数的14.92%。其中一类学生9人，二类9人，三类10人（问卷根据心理问题严重程度从高到低分为一、二、三类）。调查表明民办高校新生心理问题主要集中于以下几个方面：
1.自我现状认识不清、奋斗目标缺失。调查发现有一部分学生对如何发挥自己的优点和克服缺点感到迷茫，有一部分学生有自卑心理。调查中48%的学生反映，大学生活没有规律，学习没有动力，未来显得非常迷茫。
2.学习不适应、人际交流障碍。大学的教育以知识理论启发为主，新生无法从应试教育向大学教育转变，导致学习不适应。在全新的环境里，很多新生会在人际交往方面会产生不适应，导致孤独、抑郁或自卑。
二、新生心理问题产生的原因
民办高校新生心理问题一方面是内在因素，新生年龄在17-20岁之间，是心理逐渐走向成熟的重要转折阶段，冲动的性格和较脆弱的心理使其情感起伏较大，承受能力也较低；另一方面是外部环境，很多新生在陌生的新环境独立生活，同时还要适应新同学和不同的学习方式，在短时间内极易引发消极不适的心理。
三、新生辅导员的心理教育工作
针对新生诸多的心理问题，学校提供了各种解决渠道，如通过开设心理课程、建立心理档案等方式营造开放的信息沟通和反馈渠道，并通过提供物质支持、情感支持、理性支持、信息支持等帮助学生增强自助和互助能力。民办高校的心理咨询中心，也为新生心理问题的解决提供了途径，但由于资源的有限性，并非所有学生都能得到这种帮助。辅导员作为与新生联系最紧密者，可以有针对性地对班级学生开展心理辅导，将各种心理问题消灭在萌芽状态。
1.辅导员提高自身综合素质的有效途径。民办高校新生辅导员要开展有效的心理辅导教育，必须具备一定的综合素质，如掌握必要的心理学知识和与学生沟通的技巧，拥有相关领域的知识储备等。这些就要求辅导员要不断加强学习，提高工作能力。具体包括：
1.1加强培训，提高理论素养。民办高校应高度重视辅导员这一强大的教育力量，可以通过定期聘请专家集中进行教育心理学方面的培训，建立辅导员之间的相互沟通交流机制等。同时，新生辅导员可以利用业余时间自学心理学知识，提高人际交往技巧，掌握情绪调节、压力应对的常见心理问题的应对方法。
1.2加强自身修养，做好引导者。大学生正处于心理逐渐走向成熟的过渡期，新生辅导员应严格要求自己，给学生树立榜样，做到言传身教。
2.应对新生心理问题的有效策略。
2.1全面掌握学生信息。作为民办高校的辅导员，只有了解每个学生的家庭情况、个性特征、生活环境等，才能在心理教育过程中做到有的放矢。特别是对贫困及单亲家庭的学生，辅导员应给予更多关注。
2.2深入班级，随时掌握学生动态。新生辅导员要深入学生群体，细心观察学生早晚修、宿舍内务、课室卫生状况等，由此洞悉学生的思想状况。
2.3定期召开心理健康为主题的班会，邀请校内外心理专家做客，也可通过播放一些心理电教片来引导学生畅谈心中感想。
2.4建立与学生之间的多渠道沟通。新生辅导员通过公布自己的手机号、QQ号、微信等促进与学生之间的交流，加强对学生的了解，并让学生感受到辅导员的关注。
四、两类特殊弱势新生群体的心理教育
1.家庭经济困难新生。民办高校收费相对较高，这对一些经济困难家庭又只能选择进入民办高校的学生来说是雪上加霜。因此，新生辅导员应该正确引导家庭贫困的新生正视困难，并为其寻找勤工俭学的岗位，当然在工作中笔者发现有一部分贫困生存在着一些思想、认识和行为上的偏差，主要反映在：
1.1缺乏自信、自卑心较重、人际关系较差。民办高校中有相当一部分贫困生自信心的缺乏使得他们无论是在学习还是生活上都畏缩不前，意志消沉，受自卑心理的影响，部分贫困新生对周围的人和事充满了戒备心。
1.2虚荣心膨胀，引发畸形攀比意识。由于民办高校的生源贫富两极分化比较严重，这在某种程度上挑战着贫困生的心理底线。面对这种压力，部分心理素质较差的贫困生企图追求高消费来维护自己的“尊严”。改善贫困新生的心理问题主要从以下几点入手：①新生辅导员在心理教育过程要遵循“以人为本”的原则。②辅导员要做好贫困生的思想政治工作，正确引导他们正视生活上的困难，培养自我抗挫折能力等。③辅导员要加强班风学风的建设，倡导积极健康向上的校园文化，用和谐的校園环境对贫困生进行教育和培养。
2.离异家庭新生。近年来，随着离婚率的不断上升，离异家庭的新生也更容易产生心理问题。根据调查研究发现，离异家庭新生在所有问题心理新生中比重约47%，主要问题包括：①过度敏感，无法正常面对别人的谈论，时常感到不自在；②自卑心较重，常常感到比不上别人；③情绪容易偏激，精神状况较差，精神难以集中；④人际关系欠佳，不能很好地融入集体。对这类新生，辅导员要针对离异家庭新生共同的心理问题进行团体心理辅导，对于个别心理问题开展一对一的辅导。民办高校的学生心理健康状况关乎学校稳定和发展，学生心理健康教育工作不只是心理健康教育中心的事情，也不只是辅导员的事情，它与学院整个教育事业的各个环节都息息相关。上至学院党政领导，下至宿舍管理员，大家都应该把学生心理健康工作作为一项重要工作来抓。学院是一个整体，那么就应该相信团体作战而不是孤军奋战，没有大家的共同努力和配合，心理健康教育工作只会是纸上谈兵。因此，每名教职员工都应该清楚地认识到只有全员动员，共同努力服务于大学生心理素质的提高，才会确保校园安全稳定，实现建设和谐校园的目标。
参考文献：
[1]苗君.大学新生人际消费心理探析[J].商场现代化，2015，（01）：166.
[2]陈镭.高校新生常见问题与辅导员的针对性工作[J].南通大学学报，2015 （3）： 77-78.
[3]王晓莹.探析加强和改进大学新生适应性教育的途径[J].黑龙江高教研究， 2014 （9）：128.
[4]刘永强.论提高辅导员心理辅导能力的途径和方法[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2013：195.
[5]王洪伟.辅导员如何应对大学新生入学适应不良的现象[J].牡丹江医学院学报，2012（1）：65.
关键词：民办高校 新生 心理问题 对策
一、民办高校新生心理现状
民办高校新生是心理问题的高发群体。我校采用心理问卷对新生进行心理测试，在笔者抽样的四个新生班——B15国际经济与贸易1班、B15国际经济与贸易2班、B15涉外会计学3班、B15会计学4班中，共计学生181人，其中存在心理问题学生27人，占总人数的14.92%。其中一类学生9人，二类9人，三类10人（问卷根据心理问题严重程度从高到低分为一、二、三类）。调查表明民办高校新生心理问题主要集中于以下几个方面：
1.自我现状认识不清、奋斗目标缺失。调查发现有一部分学生对如何发挥自己的优点和克服缺点感到迷茫，有一部分学生有自卑心理。调查中48%的学生反映，大学生活没有规律，学习没有动力，未来显得非常迷茫。
2.学习不适应、人际交流障碍。大学的教育以知识理论启发为主，新生无法从应试教育向大学教育转变，导致学习不适应。在全新的环境里，很多新生会在人际交往方面会产生不适应，导致孤独、抑郁或自卑。
二、新生心理问题产生的原因
民办高校新生心理问题一方面是内在因素，新生年龄在17-20岁之间，是心理逐渐走向成熟的重要转折阶段，冲动的性格和较脆弱的心理使其情感起伏较大，承受能力也较低；另一方面是外部环境，很多新生在陌生的新环境独立生活，同时还要适应新同学和不同的学习方式，在短时间内极易引发消极不适的心理。
三、新生辅导员的心理教育工作
针对新生诸多的心理问题，学校提供了各种解决渠道，如通过开设心理课程、建立心理档案等方式营造开放的信息沟通和反馈渠道，并通过提供物质支持、情感支持、理性支持、信息支持等帮助学生增强自助和互助能力。民办高校的心理咨询中心，也为新生心理问题的解决提供了途径，但由于资源的有限性，并非所有学生都能得到这种帮助。辅导员作为与新生联系最紧密者，可以有针对性地对班级学生开展心理辅导，将各种心理问题消灭在萌芽状态。
1.辅导员提高自身综合素质的有效途径。民办高校新生辅导员要开展有效的心理辅导教育，必须具备一定的综合素质，如掌握必要的心理学知识和与学生沟通的技巧，拥有相关领域的知识储备等。这些就要求辅导员要不断加强学习，提高工作能力。具体包括：
1.1加强培训，提高理论素养。民办高校应高度重视辅导员这一强大的教育力量，可以通过定期聘请专家集中进行教育心理学方面的培训，建立辅导员之间的相互沟通交流机制等。同时，新生辅导员可以利用业余时间自学心理学知识，提高人际交往技巧，掌握情绪调节、压力应对的常见心理问题的应对方法。
1.2加强自身修养，做好引导者。大学生正处于心理逐渐走向成熟的过渡期，新生辅导员应严格要求自己，给学生树立榜样，做到言传身教。
2.应对新生心理问题的有效策略。
2.1全面掌握学生信息。作为民办高校的辅导员，只有了解每个学生的家庭情况、个性特征、生活环境等，才能在心理教育过程中做到有的放矢。特别是对贫困及单亲家庭的学生，辅导员应给予更多关注。
2.2深入班级，随时掌握学生动态。新生辅导员要深入学生群体，细心观察学生早晚修、宿舍内务、课室卫生状况等，由此洞悉学生的思想状况。
2.3定期召开心理健康为主题的班会，邀请校内外心理专家做客，也可通过播放一些心理电教片来引导学生畅谈心中感想。
2.4建立与学生之间的多渠道沟通。新生辅导员通过公布自己的手机号、QQ号、微信等促进与学生之间的交流，加强对学生的了解，并让学生感受到辅导员的关注。
四、两类特殊弱势新生群体的心理教育
1.家庭经济困难新生。民办高校收费相对较高，这对一些经济困难家庭又只能选择进入民办高校的学生来说是雪上加霜。因此，新生辅导员应该正确引导家庭贫困的新生正视困难，并为其寻找勤工俭学的岗位，当然在工作中笔者发现有一部分贫困生存在着一些思想、认识和行为上的偏差，主要反映在：
1.1缺乏自信、自卑心较重、人际关系较差。民办高校中有相当一部分贫困生自信心的缺乏使得他们无论是在学习还是生活上都畏缩不前，意志消沉，受自卑心理的影响，部分贫困新生对周围的人和事充满了戒备心。
1.2虚荣心膨胀，引发畸形攀比意识。由于民办高校的生源贫富两极分化比较严重，这在某种程度上挑战着贫困生的心理底线。面对这种压力，部分心理素质较差的贫困生企图追求高消费来维护自己的“尊严”。改善贫困新生的心理问题主要从以下几点入手：①新生辅导员在心理教育过程要遵循“以人为本”的原则。②辅导员要做好贫困生的思想政治工作，正确引导他们正视生活上的困难，培养自我抗挫折能力等。③辅导员要加强班风学风的建设，倡导积极健康向上的校园文化，用和谐的校園环境对贫困生进行教育和培养。
2.离异家庭新生。近年来，随着离婚率的不断上升，离异家庭的新生也更容易产生心理问题。根据调查研究发现，离异家庭新生在所有问题心理新生中比重约47%，主要问题包括：①过度敏感，无法正常面对别人的谈论，时常感到不自在；②自卑心较重，常常感到比不上别人；③情绪容易偏激，精神状况较差，精神难以集中；④人际关系欠佳，不能很好地融入集体。对这类新生，辅导员要针对离异家庭新生共同的心理问题进行团体心理辅导，对于个别心理问题开展一对一的辅导。民办高校的学生心理健康状况关乎学校稳定和发展，学生心理健康教育工作不只是心理健康教育中心的事情，也不只是辅导员的事情，它与学院整个教育事业的各个环节都息息相关。上至学院党政领导，下至宿舍管理员，大家都应该把学生心理健康工作作为一项重要工作来抓。学院是一个整体，那么就应该相信团体作战而不是孤军奋战，没有大家的共同努力和配合，心理健康教育工作只会是纸上谈兵。因此，每名教职员工都应该清楚地认识到只有全员动员，共同努力服务于大学生心理素质的提高，才会确保校园安全稳定，实现建设和谐校园的目标。
参考文献：
[1]苗君.大学新生人际消费心理探析[J].商场现代化，2015，（01）：166.
[2]陈镭.高校新生常见问题与辅导员的针对性工作[J].南通大学学报，2015 （3）： 77-78.
[3]王晓莹.探析加强和改进大学新生适应性教育的途径[J].黑龙江高教研究， 2014 （9）：128.
[4]刘永强.论提高辅导员心理辅导能力的途径和方法[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2013：195.
[5]王洪伟.辅导员如何应对大学新生入学适应不良的现象[J].牡丹江医学院学报，2012（1）：65.