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摘要：上海取得2010年世博会的举办权，将有7000万人次的游客前来参观，世博会的基础设施投资约高达30亿美元，由此带动10倍的间接投资，这给我们带来了巨大的商机和发展机遇。作为中国第一水乡——“周庄”，如何融入到世博会经济这个大环墙去，发展好自身的特长和优点，打造古镇品牌，做大做强做优服务业是我们的当务之急。
关键词：旅游；服务业；发展；品牌
2010年世博会的举办，将会为上海、长三角乃至整个国家赢得新一轮的发展机遇，在离上海1小时范围内的城市和地区将受到更大的辐射，也将迎来进一轮大发展、大跨越的机遇。作为地处苏沪二地交汇处，又处在长三角地区金三角地带的昆山，交通发达、资源丰厚，具备了进一步加快发展服务业的有利条件。这种机遇和有利条件，为我们的发展创造了巨大的空间，而一个以旅游为主的古镇“中国第一水乡”——周庄，如何牢牢把握好机会，大力发展服务业，打造古镇品牌，让世界了解周庄、让周庄走向世界，在这样一个大环境中来扮演好自身的角色、定位好自身的功能，这是摆在我们面前的新的课题。
一、当前古镇周庄旅游及服务业的现状
周庄1989年4月1日，经过五年艰辛的修复，被誉为“江南民居之最”的沈厅正式对外开放，从此拉开了发展古镇旅游业的序幕。至目前，周庄的旅游业得到了快速的发展，旅游环境得到了明显改善，旅游配套设施得到了进一步完善，旅游带动服务业得到了稳步增长。
（一）旅游经济呈现良好态势。
近年来，周庄镇旅游接待人次逐年增加，旅游业得到了快速发展.2007年旅游接待人次达到了350万。古镇周庄经过近二十年的经营已经具有较高知名度和市场竞争力，旅游业发展呈现良好态势，前景乐观。
（二）旅游景点及配套日趋完善
开发至今，周庄镇不断加大投入，恢复和增设了大量的旅游景点与配套设施，日前对外开放的景点有双桥、富安桥、沈厅、张厅、全福寺、澄虚道院、周庄博物馆、全福塔、迷楼、叶楚伧故居、大诚堂、酒作坊、沈万三故居、怪楼等20多处景点。在加快景区开发的同时，周庄加强了旅游服务及配套设施的建设，旅游整体功能不断完善，逐步形成了综合配套的旅游服务体系。
（三）旅游服务业稳步发展
随着古镇旅游业的蓬勃兴起，给服务业的发展带来了广阔的空间。目前，全镇有餐厅180余家，宾馆12座，旅店50多家，近5000个标准床位，还有200余家店铺出售古玩、工艺品、字画、食品、百货，服务业从业人员超过万人。
（四）古镇旅游环境优势有效发挥
多年来，周庄镇不断加大对改善旅游大环境的投入，精心构建适宜于人体闲、娱乐、居住的优美环境。目前，周庄镇己完成了古镇区三线入地、污水处理、桥梁改造、道路绿化等多项工程，与古镇相配套的房屋立面改造工程正在实施之中。2003年，周庄获得联合国教科文组织亚太部授予的“文化遗产保护奖”，同年荣获中国首批“历史文化名镇”称号， 2004年获得了全国环境优美乡镇的称号。
二、周庄古镇服务业发展存在的问题
在古镇旅游业得到快速增长、稳步发展的同时，与之相配套的服务业的发展则存在着滞后性，有待进一步提高。从目前情况来说，旅客在周庄逗留时间不长、入宿率不高。服务业的基础还比较薄弱、档次比较低，周庄镇服务业增加值所占G'DP的比重还不够高，
三、加快旅游及配套服务业发展的分析思考
随升社会经济的快速发展，现有的一、二、三产的发展模式将切实转变到三、二、一产的发展新模式，服务业已成为当前重点发展的产业。作为周庄旅游古镇，在海内外已有一定的知名度，如何顺应时代的步伐，抓住服务业发展的机遇，打造古镇国际化品牌，应将古镇的定位在：以古镇历史文化为特色，发展成集旅游、休闲、度假、娱乐、会议、居住及院校实践培训于一体的旅游胜地。
（一）解放思想、拓展服务业发展渠道
周庄镇的服务业要取得快速发展，除了行业的扩张和市场的培育外，舆论导向和就业、消费两大观念的转变也是必不可少的前提条件。政府要加强宣传和引导，通过旅游致富带头人事迹的表彰等多种形式，鼓励全民参与旅游服务业，群策群力，集思广益，依靠群众的智慧和力量，使更多人参与到旅游事业中来，从旅游事业的发展得到实惠，实现以人为本的全面发展。
（二）精心组织，合理布局，完善服务业发展规划
从周庄古镇的服务业发展来看，必须坚持科学规划、协调发展，坚持高起点的做好周庄旅游发展的总体规划和周庄旅游业的国际化战略研究。服务业的发展一定要服从古镇保护的大局，制定好中、长期发展规划，一方面要完善旅游“食、住、行、游、购、娱”六要素的载体建设，应在规划中及时进行调整，增加参与性项目的设置。
（三）加快招商、统筹布局，健全服务业整体功能
加强旅游服务业的招商力度，是实现旅游服务业快速有效发展的强有力途径，是周庄走向世界、走上可持续发展的必然要求。引进国际上的大企业、大公司、大财团来包装周庄，运用世界上先进的管理理念、科学的管理方式、市场化的运作模式，这此都将给我们的服务业的发展带来“质”的转变。
（四）依托市场，形成特色，开发旅游服务业成熟产品
周庄镇的旅游产品尚停留在较单一的“一日游”产品阶段，团队市场操作尤其如此。游客们在周庄镇停留时间短暂，十分不利于旅游服务产业的发展。周庄镇应作出调整，整合旅游资源，加强同周边锦溪、千灯以及昆山大区范围内的其它景点的合作，开发出“二日游”甚至“三日游”线路，采取切实有效措施，进行市场推广，提高旅游消费收入。
（五）重视环境保护，走可持续发展道路
从旅游活动自身的特点来看，旅游业的发展必须重视环境保护，走可持续发展道路。一方面，因受旅游区的特殊地理条件的限制，旅游对环境的破坏很难补救；另一方面，旅游的客流量在时空上相对集中（表现为旅游旺季和旅游热点等），旅游对环境的消极作用具有明显的集聚和堆积特性，“先污染后治理”的事后行为往往难以奏效，旅游污染的恶性循环及易形成。
（六）以人为本，科学创新，健全服务业发展机制
相对于一产和二产，服务业领域的许多行业在立法保障，政政策规范、政府扶持等方面都还在初级阶段。
服务业健康向前发展的轨道应由两方面组成，一是政府部门的指导和监督，二是服务行业组织的自律和规范。眼下，服务业的发展正面临着一个重要的战略机遇期。国内市场的悄然启动、蓬勃发展，2008年北京奥运会，2010年上海世博会，这些内外因素都是促进服务业持续发展的重要机遇。如果我们抓住当前这一有利时机，政府和行业双管齐下，坚持以人为本，创新科学机制，全面提升周庄镇服务业的产业结构、产业布局、产业规模和产业水平，周庄镇的服务业就会步入一个良性循环的快速增长期。服务业也必将成为周庄镇新的经济增长点，实现旅游业带动服务业比翼齐飞、齐头并进，最终实现经济、社会统筹发展。
参考文献
[1]《传统民居旅游开发中居民参与问题思考》黄芳 旅游学刊 2002（5）
[2] 江南古镇旅游开发的问题与对策-对周庄、同里、甪直旅游状况的调查分析》熊侠仙 张松 周俭 城市规划汇刊 2002（6）
[3] 辛建荣.旅游区规划与管理[M].天津：南开大学出版社，1995
[4] 朱卓仁.休假地的开发及其管理[M].北京：旅游教育出版社，1992
关键词：旅游；服务业；发展；品牌
2010年世博会的举办，将会为上海、长三角乃至整个国家赢得新一轮的发展机遇，在离上海1小时范围内的城市和地区将受到更大的辐射，也将迎来进一轮大发展、大跨越的机遇。作为地处苏沪二地交汇处，又处在长三角地区金三角地带的昆山，交通发达、资源丰厚，具备了进一步加快发展服务业的有利条件。这种机遇和有利条件，为我们的发展创造了巨大的空间，而一个以旅游为主的古镇“中国第一水乡”——周庄，如何牢牢把握好机会，大力发展服务业，打造古镇品牌，让世界了解周庄、让周庄走向世界，在这样一个大环境中来扮演好自身的角色、定位好自身的功能，这是摆在我们面前的新的课题。
一、当前古镇周庄旅游及服务业的现状
周庄1989年4月1日，经过五年艰辛的修复，被誉为“江南民居之最”的沈厅正式对外开放，从此拉开了发展古镇旅游业的序幕。至目前，周庄的旅游业得到了快速的发展，旅游环境得到了明显改善，旅游配套设施得到了进一步完善，旅游带动服务业得到了稳步增长。
（一）旅游经济呈现良好态势。
近年来，周庄镇旅游接待人次逐年增加，旅游业得到了快速发展.2007年旅游接待人次达到了350万。古镇周庄经过近二十年的经营已经具有较高知名度和市场竞争力，旅游业发展呈现良好态势，前景乐观。
（二）旅游景点及配套日趋完善
开发至今，周庄镇不断加大投入，恢复和增设了大量的旅游景点与配套设施，日前对外开放的景点有双桥、富安桥、沈厅、张厅、全福寺、澄虚道院、周庄博物馆、全福塔、迷楼、叶楚伧故居、大诚堂、酒作坊、沈万三故居、怪楼等20多处景点。在加快景区开发的同时，周庄加强了旅游服务及配套设施的建设，旅游整体功能不断完善，逐步形成了综合配套的旅游服务体系。
（三）旅游服务业稳步发展
随着古镇旅游业的蓬勃兴起，给服务业的发展带来了广阔的空间。目前，全镇有餐厅180余家，宾馆12座，旅店50多家，近5000个标准床位，还有200余家店铺出售古玩、工艺品、字画、食品、百货，服务业从业人员超过万人。
（四）古镇旅游环境优势有效发挥
多年来，周庄镇不断加大对改善旅游大环境的投入，精心构建适宜于人体闲、娱乐、居住的优美环境。目前，周庄镇己完成了古镇区三线入地、污水处理、桥梁改造、道路绿化等多项工程，与古镇相配套的房屋立面改造工程正在实施之中。2003年，周庄获得联合国教科文组织亚太部授予的“文化遗产保护奖”，同年荣获中国首批“历史文化名镇”称号， 2004年获得了全国环境优美乡镇的称号。
二、周庄古镇服务业发展存在的问题
在古镇旅游业得到快速增长、稳步发展的同时，与之相配套的服务业的发展则存在着滞后性，有待进一步提高。从目前情况来说，旅客在周庄逗留时间不长、入宿率不高。服务业的基础还比较薄弱、档次比较低，周庄镇服务业增加值所占G'DP的比重还不够高，
三、加快旅游及配套服务业发展的分析思考
随升社会经济的快速发展，现有的一、二、三产的发展模式将切实转变到三、二、一产的发展新模式，服务业已成为当前重点发展的产业。作为周庄旅游古镇，在海内外已有一定的知名度，如何顺应时代的步伐，抓住服务业发展的机遇，打造古镇国际化品牌，应将古镇的定位在：以古镇历史文化为特色，发展成集旅游、休闲、度假、娱乐、会议、居住及院校实践培训于一体的旅游胜地。
（一）解放思想、拓展服务业发展渠道
周庄镇的服务业要取得快速发展，除了行业的扩张和市场的培育外，舆论导向和就业、消费两大观念的转变也是必不可少的前提条件。政府要加强宣传和引导，通过旅游致富带头人事迹的表彰等多种形式，鼓励全民参与旅游服务业，群策群力，集思广益，依靠群众的智慧和力量，使更多人参与到旅游事业中来，从旅游事业的发展得到实惠，实现以人为本的全面发展。
（二）精心组织，合理布局，完善服务业发展规划
从周庄古镇的服务业发展来看，必须坚持科学规划、协调发展，坚持高起点的做好周庄旅游发展的总体规划和周庄旅游业的国际化战略研究。服务业的发展一定要服从古镇保护的大局，制定好中、长期发展规划，一方面要完善旅游“食、住、行、游、购、娱”六要素的载体建设，应在规划中及时进行调整，增加参与性项目的设置。
（三）加快招商、统筹布局，健全服务业整体功能
加强旅游服务业的招商力度，是实现旅游服务业快速有效发展的强有力途径，是周庄走向世界、走上可持续发展的必然要求。引进国际上的大企业、大公司、大财团来包装周庄，运用世界上先进的管理理念、科学的管理方式、市场化的运作模式，这此都将给我们的服务业的发展带来“质”的转变。
（四）依托市场，形成特色，开发旅游服务业成熟产品
周庄镇的旅游产品尚停留在较单一的“一日游”产品阶段，团队市场操作尤其如此。游客们在周庄镇停留时间短暂，十分不利于旅游服务产业的发展。周庄镇应作出调整，整合旅游资源，加强同周边锦溪、千灯以及昆山大区范围内的其它景点的合作，开发出“二日游”甚至“三日游”线路，采取切实有效措施，进行市场推广，提高旅游消费收入。
（五）重视环境保护，走可持续发展道路
从旅游活动自身的特点来看，旅游业的发展必须重视环境保护，走可持续发展道路。一方面，因受旅游区的特殊地理条件的限制，旅游对环境的破坏很难补救；另一方面，旅游的客流量在时空上相对集中（表现为旅游旺季和旅游热点等），旅游对环境的消极作用具有明显的集聚和堆积特性，“先污染后治理”的事后行为往往难以奏效，旅游污染的恶性循环及易形成。
（六）以人为本，科学创新，健全服务业发展机制
相对于一产和二产，服务业领域的许多行业在立法保障，政政策规范、政府扶持等方面都还在初级阶段。
服务业健康向前发展的轨道应由两方面组成，一是政府部门的指导和监督，二是服务行业组织的自律和规范。眼下，服务业的发展正面临着一个重要的战略机遇期。国内市场的悄然启动、蓬勃发展，2008年北京奥运会，2010年上海世博会，这些内外因素都是促进服务业持续发展的重要机遇。如果我们抓住当前这一有利时机，政府和行业双管齐下，坚持以人为本，创新科学机制，全面提升周庄镇服务业的产业结构、产业布局、产业规模和产业水平，周庄镇的服务业就会步入一个良性循环的快速增长期。服务业也必将成为周庄镇新的经济增长点，实现旅游业带动服务业比翼齐飞、齐头并进，最终实现经济、社会统筹发展。
参考文献
[1]《传统民居旅游开发中居民参与问题思考》黄芳 旅游学刊 2002（5）
[2] 江南古镇旅游开发的问题与对策-对周庄、同里、甪直旅游状况的调查分析》熊侠仙 张松 周俭 城市规划汇刊 2002（6）
[3] 辛建荣.旅游区规划与管理[M].天津：南开大学出版社，1995
[4] 朱卓仁.休假地的开发及其管理[M].北京：旅游教育出版社，1992