10多年前，她对“家政”两字了解不深；现在，她是江苏省家庭服务业协会理事、江苏宿迁市家庭服务业协会常务副会长，她带领的家政团队把业务做得风生水起，在宿迁、徐州、南京都有一大批队员们施展服务才华的“责任田”。10年时间，张佩娟凭借汗水、智慧与责任让3000多名家庭服务的“人力”华丽转身为“人才”，让很多家庭拥有温馨、幸福、洁净，更是让不少家庭甩掉了贫困，步入了小康。身為江苏安逸来家政有限公司董事长，江苏宿迁市涓涓职业培训学校校长和好苏嫂旗舰店、宿迁半边天家政负责人的张佩娟多次受到表彰奖励，2017年度被授予宿迁市“三八”红旗手光荣称号。
　　“九心"真经树品牌
　　今年46岁的张佩娟一直以勤劳、自强，勇于创业为生活信条。面对城市化的推进，家庭服务业的需求大量增多，她自筹资金于2006年8月创办了宿迁市涓涓月嫂服务有限公司。开业之初，熟练的家政员缺乏，业务订单稀少，公司经营举步维艰，但是，张佩娟毫不退缩，她5积极宣传让姐妹们转变就业观念，围绕国家制定的家庭服务业职业技术标准开展母婴员、保洁员、养老护理员的上岗培训，并与宿迁市考试鉴定中心等培训机构紧密合作，严把培训质量关，确保让家政人力成为家政人才。
　　家庭是幸福的港湾，是温馨的时空。月嫂是幸福的添加剂，温馨的好天使。张佩娟以“做行业的天使，做天使的行业”为企业理念，推行“放心、舒心、交心”的服务承诺，努力让每一位月嫂服务业主家庭做到“专心、用心、细心、耐心、安心、真心”，树立面对面承诺，心贴心服务，友善敬业的良好工作形象。她11年坚持不懈，在全市家政行业成功打造了以“至诚服务、至精技术”著称的“涓涓月嫂”家庭服务业品牌。公司至今培训上岗接单的员工中没有发生一例不良劳资纠纷，没有出过一起安全事故。现已成为宿迁市妇产医院、徐州二院等多家医院产科的紧密母婴服务合作单位。
　　“六新”法则拓市场
　　张佩娟创新、奉献，乐于拼搏，她11年来先后帮助3000多名城乡妇女学技就业，培养输送出1000多名中、高级家政人才。她在市场大潮中，采用“六新”法则驾驭创业之舟，劈波斩浪。
　　抱团创新，不搞单打独斗。2012年，带头组织市区家政单位协助市妇联成立宿迁市家庭服务业协会，2016年当选为宿迁市家协常务副会长。她多次受到江苏省家庭服务业协会表彰。2014年，她积极加盟江苏省妇联“好苏嫂”连锁服务门店，每年都有100多名月嫂正常就业。
　　经营求新，她在全市率先开启“家庭保洁先服务后付款”经营模式，全力打造“诚信家政”服务形象。与京东电商巨头合作开展异业联盟经营，深耕家庭服务多个项目。目前，涓涓家政保洁服务在市区每天的订单都在50家以上，解决了100多名“5060”人员的就业问题。针对一些单亲母亲的就业难题，她一直做到全程免费培训，确保安排就业。
　　知识更新，张佩娟好学、开拓，敢于攀登，11年来她参加了20多场国家级、省级家政服务学习论坛，每年投入学习的费用都在万元以上。她于2016年被江苏风声电商家政学院聘为客座教授，公司与学院结成战略伙伴，紧跟“互联网+家庭服务”的新形势，全力提升家庭服务“快捷、全程、优质、安全”的经营质量，先后三次走上学院讲坛，与全国家政界大咖们一起传播家政高层管理知识。
　　业绩常新，张佩娟不做固步自封的小老板。涓涓月嫂服务有限公司是宿迁市较早提供月嫂服务的家政公司，总经理张佩娟就是这样从十年前的“门外汉”，到今天将涓涓月嫂做成了宿迁市家庭服务行业标杆之一，宿迁首家全国“干户百强”家政服务类企业，尤其是在整合医院资源的业务和异业合作上，创造了不俗的成绩。2017年7月，在南京新成立江苏省安逸来家政服务有限公司，张佩娟决心带领宿迁姐妹在全省树立“宿迁月嫂”良好形象，计划在2020年前成为全省家政三十强企业之一。
　　文化领新，张佩娟认识到文化是最能保证企业常青的原动力。她在企业中开展“巾帼不让须眉”女性自强文化、孝老爱亲传统道德文化、歌舞演唱活力文化等主题活动，让企业充满激情与团结。
　　责任致新，张佩娟关爱每一个员工，积极履行企业的社会责任。多年来，她带领团队多次无偿奉献，帮助、救济弱势群体。
　　张佩娟创业有方，治家有道，是一个责任感强烈，事业兴旺，家庭文明的时代女性。她以自立自强、自尊自信成为妇女姐妹们创业就业于家政舞台的奋斗领路人、文明模范人和幸福导航人。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。张佩娟一定会在家政服务的现代化舞台上谱写出更加动人的诗篇。
　　（作者单位为江苏省宿迁日报社宿豫记者站）