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[摘 要]随着时代的发展，人们的生活越来越好了，也有了更多的需求。到现在为止，我国在快递物流方面存在着很多的问题，这些问题都阻碍着电商快递物流的发展和秩序的重建。基于此，很多的物流公司就被迫要求采取更多的有效措施。本文就电商快递物流秩序重建的伦理要求及路径进行研究，并提出自己的一些观点。
[关键词]电商快递;物流秩序;伦理要求;路径;
中图分类号：TP171 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）14-0147-01
到现在为止，我们国家的快递物流公司与客户之间存在着很大的矛盾冲突，很多的客户对于物流的速度等问题提出了不满。这些公司都曾接到过客户的投诉，有时是因为物流的跟踪不到位;有时是快递丢失，消费者无法获得补偿等等。那么如何满足电商快递物流秩序重建的伦理要求，如何进行秩序的重建，成为了我们目前急需解决的问题。
一、电商快递物流秩序重建的伦理要求
1.1社会方面的对接要求
经过这几年的不断研究发现，在快递物流方面存在着一个奇怪的现象，就是各个快递公司之间具有彼此共生共死的现象。我们都知道，社会在不断的转型升级，因此就促成了电商和第三方快递物流服务企业二者的密切性，双方进行合作，成为合作伙伴，这样可以增强各自的实力与经济利益。众多的电商要想更高满足客户的需求，提升自己的信誉度，就在一定程度上依赖于物流公司，只有物流及时无误的到达消费者的手上，才可以获得消费者的满意，从而留下良好的印象，再次光顾这个店面。社会化物流的发展一定要将物流公司与电商二者绑在一起。这样才可以跟上时代的脚步，紧随时代脉搏。
1.2消费者观念的转变
人们的存款不断增加，手里的资金足够充足，这也就造成了消费上的提升。在这样的大背景下，要想满足消费者的需求，就要拥有足够的商品种类，让消费者拥有多样化的消费。其次，就是在快递物流方面，消费者在快递物流方面要求其不仅要不断的提高速度，还要求快递物流运送的物品也要完好。快递的到达必须及时且在按照规定的时间送达，让消费者可以很快的拿到自己所买的东西。同时，快递公司会在客户的要求之下进行全方面的保密，对消费者的个人隐私进行严加保护，让消费者可以放心自己的隐私问题。最终让以最好的服务获得最好的评价，让消费者以最低的价格获得最大的满足。经济的发展，带动了人们生活的提升，就产生了时间不够用的问题，所以现在的人们认为时间比金钱还要宝贵。这就要求电商与物流公司联手突破时间的重围，然而在很多情况下并不能达到这一要求，因为种种的原因，总有时候会导致快递运送不及时，快递运送损坏等。这些问题都需要我们急迫的去解决，这有这样才能创造一个良好的购物环境，在才能在即使消费者转变，消费观念的情况下，我们也可以依然满足这样多样化的需求。
1.3.共同繁荣和“好经济”
在很多情况下物流公司并不能达到上面提到的两种要求，因为快递派送员会受到大自然环境的影响，比如风霜雨雪的天气，他们会付出更多的劳动，而大多数的劳动者都很在乎他们付出的的劳动。久而久之，这样的发展情况发展态势出现了很多的问题。比如说人们因为网购而减少了逛商场的机会，也就减少了购物时带来的愉快。还有就是一些快递公司人员，为了获得生活来源拥有好的生活，他们就要骑着电动车送快递，这样就会付出更多的劳动力，更多的辛苦。最后就是经营者'，因为经济的快速发展，店铺的租金不断提高，成本不断增加，这样就造成了他们需要加大资金的投入，最终导致的是利润的减少。
二、电商快递物流秩序重建的有效路径
2.1建立良好的物流企业的运行体系
一个企业拥有良好的运行体系可以为它提供更大的发展空间，可以保证企业良好的运行秩序。所以物流公司想要获得转型升级，满足更多消费者的需求，就要拥有良好的运行体系。因为现在竞争环境的日益恶化，竞争越来越多样化，要想在这样的环境中获得生存，就是要电商在单项选择社会化物流企业作为代理人的时候拥有自身的特色优势。那么解决的办法就是要求行业自律、企业自律、从业人员自律等全面的自律。拥有良好的口碑，就会为企业带来一定的经济利益，再拥有良好的物流服务基础之上，企业也要拥有良好的谈判能力，培养企业高层管理人员的谈判力，让它们能够以最小的成本获得最大的合作。然后就是道德方面的要求，企业要形成良好的道德风尚，让每个员工都能在良好的道德范围下成长，然后让这种道德情操引导行为。企业经济上追求盈利水平的提高和组织的良性发展，迫使企业在物流运营环境的改善上竭尽全力。而客观上，它将导致市场秩序趋于健康，并为企业赢得声誉，对物流市场提出德行倡议的企业将很快成为行业的品质标杆，从而获得其他企业所不能奢望的道德红利。
2.2提高自身的道德水平，服务于消费者
每个人与每个人都是不同的，又用不同的性格，不同的需求。所以在这样复杂的环境下，就需要电商拥有足够的灵敏度，来满足消费者多样化的需求。有时候因为一件很小的失误，就有可能会为公司带来很大的灾难，因为现在已经处于一个信息极速发达的社会，各种通信网络可以让一件事情在较短的时间内快速传播，所以物流公司在经营的时候要更加的仔细，在道德上要求自己，不做损害消费者利益的事情，用道德的力量，用道德的双手把企业推向更好的高度。
2.3挖掘稀缺资源，塑造比较优势
资源对供应商来说是非常重要的，只有拥有足够的资源才可以发展生产，拥有良好的材料质量，才可以提高自己的品质，从而打造品牌优势。我们都知道，一些价格低的商品他获得的利润空间就越小，也就是说它的成本是非常高的。这样一来，电商就会获得很小的利润'，所以电商为了提高自己的利益，就需要拥有良好的资源，不断的寻求稀缺的资源，塑造比较优势，这样不仅可以提高自己的品牌质量，還可以在各大电商中保持自己的优势，从而获得更大的利润。
结束语
总而言之，在经济快速发展的今天，人们的消费水平提升了，网购说提升了，这就要求物流快递拥有更高的技术水平，需要构建一个更好的物流秩序。我相信，只要快递物流公司积极的进行创新，适时地调整经济战略，一定可以适应时代的发展。
参考文献
[1]何华征.电商快递物流秩序重建的伦理要求及路径[J].中国流通经济，2013，27（04）：79-84.
[2]郭勇.宁夏电子商务与快递物流协同发展的调研与思考[J].现代商贸工业，2018，39（30）：37-38.
[关键词]电商快递;物流秩序;伦理要求;路径;
中图分类号：TP171 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）14-0147-01
到现在为止，我们国家的快递物流公司与客户之间存在着很大的矛盾冲突，很多的客户对于物流的速度等问题提出了不满。这些公司都曾接到过客户的投诉，有时是因为物流的跟踪不到位;有时是快递丢失，消费者无法获得补偿等等。那么如何满足电商快递物流秩序重建的伦理要求，如何进行秩序的重建，成为了我们目前急需解决的问题。
一、电商快递物流秩序重建的伦理要求
1.1社会方面的对接要求
经过这几年的不断研究发现，在快递物流方面存在着一个奇怪的现象，就是各个快递公司之间具有彼此共生共死的现象。我们都知道，社会在不断的转型升级，因此就促成了电商和第三方快递物流服务企业二者的密切性，双方进行合作，成为合作伙伴，这样可以增强各自的实力与经济利益。众多的电商要想更高满足客户的需求，提升自己的信誉度，就在一定程度上依赖于物流公司，只有物流及时无误的到达消费者的手上，才可以获得消费者的满意，从而留下良好的印象，再次光顾这个店面。社会化物流的发展一定要将物流公司与电商二者绑在一起。这样才可以跟上时代的脚步，紧随时代脉搏。
1.2消费者观念的转变
人们的存款不断增加，手里的资金足够充足，这也就造成了消费上的提升。在这样的大背景下，要想满足消费者的需求，就要拥有足够的商品种类，让消费者拥有多样化的消费。其次，就是在快递物流方面，消费者在快递物流方面要求其不仅要不断的提高速度，还要求快递物流运送的物品也要完好。快递的到达必须及时且在按照规定的时间送达，让消费者可以很快的拿到自己所买的东西。同时，快递公司会在客户的要求之下进行全方面的保密，对消费者的个人隐私进行严加保护，让消费者可以放心自己的隐私问题。最终让以最好的服务获得最好的评价，让消费者以最低的价格获得最大的满足。经济的发展，带动了人们生活的提升，就产生了时间不够用的问题，所以现在的人们认为时间比金钱还要宝贵。这就要求电商与物流公司联手突破时间的重围，然而在很多情况下并不能达到这一要求，因为种种的原因，总有时候会导致快递运送不及时，快递运送损坏等。这些问题都需要我们急迫的去解决，这有这样才能创造一个良好的购物环境，在才能在即使消费者转变，消费观念的情况下，我们也可以依然满足这样多样化的需求。
1.3.共同繁荣和“好经济”
在很多情况下物流公司并不能达到上面提到的两种要求，因为快递派送员会受到大自然环境的影响，比如风霜雨雪的天气，他们会付出更多的劳动，而大多数的劳动者都很在乎他们付出的的劳动。久而久之，这样的发展情况发展态势出现了很多的问题。比如说人们因为网购而减少了逛商场的机会，也就减少了购物时带来的愉快。还有就是一些快递公司人员，为了获得生活来源拥有好的生活，他们就要骑着电动车送快递，这样就会付出更多的劳动力，更多的辛苦。最后就是经营者'，因为经济的快速发展，店铺的租金不断提高，成本不断增加，这样就造成了他们需要加大资金的投入，最终导致的是利润的减少。
二、电商快递物流秩序重建的有效路径
2.1建立良好的物流企业的运行体系
一个企业拥有良好的运行体系可以为它提供更大的发展空间，可以保证企业良好的运行秩序。所以物流公司想要获得转型升级，满足更多消费者的需求，就要拥有良好的运行体系。因为现在竞争环境的日益恶化，竞争越来越多样化，要想在这样的环境中获得生存，就是要电商在单项选择社会化物流企业作为代理人的时候拥有自身的特色优势。那么解决的办法就是要求行业自律、企业自律、从业人员自律等全面的自律。拥有良好的口碑，就会为企业带来一定的经济利益，再拥有良好的物流服务基础之上，企业也要拥有良好的谈判能力，培养企业高层管理人员的谈判力，让它们能够以最小的成本获得最大的合作。然后就是道德方面的要求，企业要形成良好的道德风尚，让每个员工都能在良好的道德范围下成长，然后让这种道德情操引导行为。企业经济上追求盈利水平的提高和组织的良性发展，迫使企业在物流运营环境的改善上竭尽全力。而客观上，它将导致市场秩序趋于健康，并为企业赢得声誉，对物流市场提出德行倡议的企业将很快成为行业的品质标杆，从而获得其他企业所不能奢望的道德红利。
2.2提高自身的道德水平，服务于消费者
每个人与每个人都是不同的，又用不同的性格，不同的需求。所以在这样复杂的环境下，就需要电商拥有足够的灵敏度，来满足消费者多样化的需求。有时候因为一件很小的失误，就有可能会为公司带来很大的灾难，因为现在已经处于一个信息极速发达的社会，各种通信网络可以让一件事情在较短的时间内快速传播，所以物流公司在经营的时候要更加的仔细，在道德上要求自己，不做损害消费者利益的事情，用道德的力量，用道德的双手把企业推向更好的高度。
2.3挖掘稀缺资源，塑造比较优势
资源对供应商来说是非常重要的，只有拥有足够的资源才可以发展生产，拥有良好的材料质量，才可以提高自己的品质，从而打造品牌优势。我们都知道，一些价格低的商品他获得的利润空间就越小，也就是说它的成本是非常高的。这样一来，电商就会获得很小的利润'，所以电商为了提高自己的利益，就需要拥有良好的资源，不断的寻求稀缺的资源，塑造比较优势，这样不仅可以提高自己的品牌质量，還可以在各大电商中保持自己的优势，从而获得更大的利润。
结束语
总而言之，在经济快速发展的今天，人们的消费水平提升了，网购说提升了，这就要求物流快递拥有更高的技术水平，需要构建一个更好的物流秩序。我相信，只要快递物流公司积极的进行创新，适时地调整经济战略，一定可以适应时代的发展。
参考文献
[1]何华征.电商快递物流秩序重建的伦理要求及路径[J].中国流通经济，2013，27（04）：79-84.
[2]郭勇.宁夏电子商务与快递物流协同发展的调研与思考[J].现代商贸工业，2018，39（30）：37-38.