论文部分内容阅读
[摘 要]激励是人力资源管理的核心，它是调动人力资源的主动性和创造性的重要手段。对于高校图书馆馆员而言，有效的激励有助于刺激他们发挥主观能动性，以更积极的工作态度和认真负责的工作精神全身心投入到图书馆的发展和进步。鉴于此，本文从论述人力资源的特征入手，阐述激励的重要作用， 并通过对目前我国高校图书馆人力资源激励存在问题分析，找到有效的激励对策，从而将图书馆员的价值最大发挥出来，为图书馆职能的发挥和未来的持续发展做出更大贡献。
[关键词]高校 图书馆 人力资源 激励 问题 对策
中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）37-0377-01
引言：高校图书馆是高校服务教学和科研的重要机构，“图书馆员是图书馆的灵魂”，高校图书馆的发展和进步离不开图书馆馆员的积极性和创造性的发挥，有效的激励是调动高校图书馆馆员的能动性、积极性和创造性的重要手段，激励是人力资源管理的核心职能。[1]由于人力资源具有重要战略作用，笔者就图书馆最重要的人力资源进行了分析。
一、人力资源的特征
人力资源作为为社会创造物质财富和精神财富的主体，具有以下几个方面的主要特征：
1、具有能动性。这是因为人力资源可以通过正确意识的指导去开展有目的、有计划的的能动活动，并能够巧妙的借助或利用外部资源，对于高校图书馆员而言，他们作为图书馆工作的主体，最了解广大师生对文献资料、信息资源的需求，如果他们的得到有效的激励，就能够在工作过程中坚持一切以用户为中心，想用户之所想，急用户之所急，通过发挥主观能动性将图书馆馆藏资源得到最有效利用。
2、具有明显的时效性。人力资源的开发和利用会受到时间的限制，如果在人力资源能够发挥价值的时间未能有效进行开发和利用，没能随着时代的发展需要进行有针对性地培训和教育，以确保在人力资源可利用的时间内内在价值不会降低甚至消失。对于高校图书馆员而言，都会面临着退休，在其工作期间，如果不能有效地对馆员进行激励，不能调动他们的工作积极性和主动性，在馆员退休后其内在价值就会丧失。因此，必须珍惜图书馆馆员有限的发挥价值时间，避免人力资源的实效性丧失。
二、人力资源激励的重要作用
图书馆是高校重要的信息和资源中心，是广大师生重要的第二课堂，在培养广大用户创新意识和创新能力方面具有无可比拟的优势。但由于图书馆馆员的工作内容主要是进行文献资料排序和向广大师生提供借阅服务，工作内容比较枯燥、单调，有很多重复劳动，工作琐碎且具有较大的工作强度，工作缺乏挑战性，也不会带来明显的成就感，这种工作性质决定了图书馆馆员的创造性发挥受到很大制约。
据美国著名的心理学家威廉詹姆士研究得知：员工在按时计酬方式下，如果未受到激励，其能力的仅仅能发挥出二成或三成，但如果在同等条件下，如果员工受到有效的激励，难么其能力发挥就会提高3-4倍，能够达到80%-90%。这就十分明显地说明激励对于人力资源价值发挥的重要刺激作用。图书馆馆员作为一线工作人员，又面临着特殊的工作内容，必须进行有效的激励，来有效调节和控制他们的行为，最大限度地发挥他们的主观能动性，这样才有助于图书馆工作目标的达成。
对高校图书馆馆员进行有效激励，有助于提升高校图书馆的工作效率。对于高校图书馆而言，如果缺乏有效的竞争，就会失去生机与活力，这就需要高校图书馆管理层积极研究有效的竞争机制，在全馆上下进行业务技能、服务质量的比拼，并以比拼结果作为发放奖励性绩效工资的依据，作为提拔任用和定岗的重要参考，使每位馆员都具备一定的危机意识和竞争意识，这样才能使图书馆业务水平高、工作认真负责的馆员获得更多机会，才能激励他们做出更大的贡献，才能为高校图书馆营造一个积极向上和谐稳定的竞争环境，从而使图书馆能够更好地服务高校教学和科研。
有效的激励有助于刺激馆员的工作主动性，提高馆员的综合素质。图书馆馆员受到有效的激励后，自己得到了认可，便会增强自信心，这也为馆员潜能的发挥创造了前提。因此，高校图书馆管理层应将教育培训机会作为激励措施的一个方面，对业务精通、服务水平高的馆员，尽可能多地创造学习培训的机会，使他们通过教育培训获取新知识和新技能，从而使自身综合素质进一步得到提升，更好地为高校教学科研搞好服务。
有效的激励是为高校图书馆留住人才的重要手段。这就要求高校图书馆关心馆把馆员个人的发展和图书馆的发展高度联系在一起。高校图书馆应重视馆员职业生涯规划，为馆员提供更多的培训和学习机会，使馆员能在相应的岗位上尽力发挥自己的专长，能主动积极地工作。[2] 这是为高校图书馆留住高水平人才的重要手段。
三、高校图书馆人力资源激励存在问题和激励对策分析
目前，一些高校图书馆在人力资源激励方面存在着问题和不足，集中表现在没有结合每位馆员的实际情况制定个性化的激励方案、缺乏足夠的精神激励、缺乏有效的馆员职业发展规划和有效的沟通协调、考核和薪酬激励机制不健全。这些问题的存在造成了很多负面影响，它既会影响到高校图书馆队伍的稳定，还会对高校图书馆的发展产生一定的制约。
那么，该如何对高校图书馆馆员进行有效激励呢？笔者结合自己多年工作经验，针对性地提出了自己的意见，以期对高校图书馆馆员激励提供参考和借鉴。
一是要坚持“以人为本”的原则进行激励。高校图书馆对馆员的激励必须坚持以人为本的原则，要结合每位馆员的个人能力、个人素质和未来发展目标有针对性地进行激励，这样才能让馆员将自己的发展与图书馆的发展有机结合起来。
二是根据馆员特点实行差异化的激励。在对高校图书馆员的激励中，要根据不同馆员的具体需求实施适合他们的激励手段。比如：对于某些男性馆员，要为他们创造参与图书馆管理与决策活动的机会，使他们得到认可。而对于某些女性馆员，则要给予更多的人文关怀，给予他们某些特殊津贴，使他们得到更多关爱。
三是建立和完善科学的考核与激励机制。要建立适应本图书馆实际和发展需要的考核和激励机制，通过公平的考核机制，努力营造公平竞争条件，并通过有效的激励手段促使馆员得到有效的物质激励和精神激励，从而推动图书馆事业的发展。
参考文献
[1] 黄梅.高校图书馆人力资源激励问题与对策研究.西南大学硕士学位论文.2008年5月.
[2] 张金玲.高校图书馆员激励问题研究.西南大学硕士学位论文.2014年5月.
作者简介
刘华（1984年9月—），男，助理馆员，硕士，华北理工大学冀唐学院。
杨鸽（1987年7月—），女，本科，华北理工大学冀唐学院。
吕静（1980年8月—），女，助理经济师，硕士在读，华北理工大学冀唐学院。
梁夕雯（1988年11月—），女，助理会计师，硕士在读，华北理工大学冀唐学院。
[关键词]高校 图书馆 人力资源 激励 问题 对策
中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）37-0377-01
引言：高校图书馆是高校服务教学和科研的重要机构，“图书馆员是图书馆的灵魂”，高校图书馆的发展和进步离不开图书馆馆员的积极性和创造性的发挥，有效的激励是调动高校图书馆馆员的能动性、积极性和创造性的重要手段，激励是人力资源管理的核心职能。[1]由于人力资源具有重要战略作用，笔者就图书馆最重要的人力资源进行了分析。
一、人力资源的特征
人力资源作为为社会创造物质财富和精神财富的主体，具有以下几个方面的主要特征：
1、具有能动性。这是因为人力资源可以通过正确意识的指导去开展有目的、有计划的的能动活动，并能够巧妙的借助或利用外部资源，对于高校图书馆员而言，他们作为图书馆工作的主体，最了解广大师生对文献资料、信息资源的需求，如果他们的得到有效的激励，就能够在工作过程中坚持一切以用户为中心，想用户之所想，急用户之所急，通过发挥主观能动性将图书馆馆藏资源得到最有效利用。
2、具有明显的时效性。人力资源的开发和利用会受到时间的限制，如果在人力资源能够发挥价值的时间未能有效进行开发和利用，没能随着时代的发展需要进行有针对性地培训和教育，以确保在人力资源可利用的时间内内在价值不会降低甚至消失。对于高校图书馆员而言，都会面临着退休，在其工作期间，如果不能有效地对馆员进行激励，不能调动他们的工作积极性和主动性，在馆员退休后其内在价值就会丧失。因此，必须珍惜图书馆馆员有限的发挥价值时间，避免人力资源的实效性丧失。
二、人力资源激励的重要作用
图书馆是高校重要的信息和资源中心，是广大师生重要的第二课堂，在培养广大用户创新意识和创新能力方面具有无可比拟的优势。但由于图书馆馆员的工作内容主要是进行文献资料排序和向广大师生提供借阅服务，工作内容比较枯燥、单调，有很多重复劳动，工作琐碎且具有较大的工作强度，工作缺乏挑战性，也不会带来明显的成就感，这种工作性质决定了图书馆馆员的创造性发挥受到很大制约。
据美国著名的心理学家威廉詹姆士研究得知：员工在按时计酬方式下，如果未受到激励，其能力的仅仅能发挥出二成或三成，但如果在同等条件下，如果员工受到有效的激励，难么其能力发挥就会提高3-4倍，能够达到80%-90%。这就十分明显地说明激励对于人力资源价值发挥的重要刺激作用。图书馆馆员作为一线工作人员，又面临着特殊的工作内容，必须进行有效的激励，来有效调节和控制他们的行为，最大限度地发挥他们的主观能动性，这样才有助于图书馆工作目标的达成。
对高校图书馆馆员进行有效激励，有助于提升高校图书馆的工作效率。对于高校图书馆而言，如果缺乏有效的竞争，就会失去生机与活力，这就需要高校图书馆管理层积极研究有效的竞争机制，在全馆上下进行业务技能、服务质量的比拼，并以比拼结果作为发放奖励性绩效工资的依据，作为提拔任用和定岗的重要参考，使每位馆员都具备一定的危机意识和竞争意识，这样才能使图书馆业务水平高、工作认真负责的馆员获得更多机会，才能激励他们做出更大的贡献，才能为高校图书馆营造一个积极向上和谐稳定的竞争环境，从而使图书馆能够更好地服务高校教学和科研。
有效的激励有助于刺激馆员的工作主动性，提高馆员的综合素质。图书馆馆员受到有效的激励后，自己得到了认可，便会增强自信心，这也为馆员潜能的发挥创造了前提。因此，高校图书馆管理层应将教育培训机会作为激励措施的一个方面，对业务精通、服务水平高的馆员，尽可能多地创造学习培训的机会，使他们通过教育培训获取新知识和新技能，从而使自身综合素质进一步得到提升，更好地为高校教学科研搞好服务。
有效的激励是为高校图书馆留住人才的重要手段。这就要求高校图书馆关心馆把馆员个人的发展和图书馆的发展高度联系在一起。高校图书馆应重视馆员职业生涯规划，为馆员提供更多的培训和学习机会，使馆员能在相应的岗位上尽力发挥自己的专长，能主动积极地工作。[2] 这是为高校图书馆留住高水平人才的重要手段。
三、高校图书馆人力资源激励存在问题和激励对策分析
目前，一些高校图书馆在人力资源激励方面存在着问题和不足，集中表现在没有结合每位馆员的实际情况制定个性化的激励方案、缺乏足夠的精神激励、缺乏有效的馆员职业发展规划和有效的沟通协调、考核和薪酬激励机制不健全。这些问题的存在造成了很多负面影响，它既会影响到高校图书馆队伍的稳定，还会对高校图书馆的发展产生一定的制约。
那么，该如何对高校图书馆馆员进行有效激励呢？笔者结合自己多年工作经验，针对性地提出了自己的意见，以期对高校图书馆馆员激励提供参考和借鉴。
一是要坚持“以人为本”的原则进行激励。高校图书馆对馆员的激励必须坚持以人为本的原则，要结合每位馆员的个人能力、个人素质和未来发展目标有针对性地进行激励，这样才能让馆员将自己的发展与图书馆的发展有机结合起来。
二是根据馆员特点实行差异化的激励。在对高校图书馆员的激励中，要根据不同馆员的具体需求实施适合他们的激励手段。比如：对于某些男性馆员，要为他们创造参与图书馆管理与决策活动的机会，使他们得到认可。而对于某些女性馆员，则要给予更多的人文关怀，给予他们某些特殊津贴，使他们得到更多关爱。
三是建立和完善科学的考核与激励机制。要建立适应本图书馆实际和发展需要的考核和激励机制，通过公平的考核机制，努力营造公平竞争条件，并通过有效的激励手段促使馆员得到有效的物质激励和精神激励，从而推动图书馆事业的发展。
参考文献
[1] 黄梅.高校图书馆人力资源激励问题与对策研究.西南大学硕士学位论文.2008年5月.
[2] 张金玲.高校图书馆员激励问题研究.西南大学硕士学位论文.2014年5月.
作者简介
刘华（1984年9月—），男，助理馆员，硕士，华北理工大学冀唐学院。
杨鸽（1987年7月—），女，本科，华北理工大学冀唐学院。
吕静（1980年8月—），女，助理经济师，硕士在读，华北理工大学冀唐学院。
梁夕雯（1988年11月—），女，助理会计师，硕士在读，华北理工大学冀唐学院。