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摘 要: 本文在阐述目前员工在自我管理的意识和能力方面存在的一些问题,思考如何在企业文化引导下,让员工有意识进行自我管理,从而取得银行的持续发展和员工的职业成长。
关键词:员工;自我管理;管理
李开复先生在《做最好的自己》中写道:“如果不能成为大道,那就成为一条小路;如果不能成为太阳,那就当一颗星星。决定成败的不是尺寸大小和相貌,而是要做最好的自己。”目前很多员工缺乏自律性、没有积极主动精神、缺少方向和目标,这些原因的根本在于员工缺乏自我管理意识和能力。
什么是自我管理呢,就是对自己进行管理,管理内容涉及的心态、目标、时间、学习、行动等,自己把自己组织起来,管理自己,约束自己,激励自己,管理自己的事务,最终完成自我奋斗目标的一个过程。
目前,在企业内部总出现一些效率不高、服务质量不到位、员工不敬业、执行力度不够等等问题,最大因素是缺乏高素质的管理者和员工,还有就是缺少企业文化的引领。随经济转型、行业竞争、互联网技术的应用、客户需求变化,我们的管理职能也要变化而转型,关注产品和服务的同时,要关注提高管理者和员工素质,更要将管理者和员工的自我管理提上日程。如何将自我管理的潜能有效利用和升华,将自我管理纳入人力资源管理体系,作为人力资源管理的重要实现形式,催化我们的管理,助力我们自我成长,我从以下几个方面有一些思考。
一、自我管理的主要内容
随着知识经济的不断推进,“以人为本”的管理理念逐步深入人心,自我管理作为一种富有生命力的新管理模式,必将成为突破企业管理瓶颈的重要因素。自我管理主要有五个方面的内容:
(一)心态管理:一个人的心态决定了个人发展的内在动
力,个人的思维、行动受心态的影响和引导,如何让积极的心态成为自己的主导,具有坚定而正向的信念,树立核心价值观,把握规则,每个人的能力都不可能为零,因此心态决定了我们的成败。
(二)目标管理:没规划的人生叫拼图,有规划的人生叫蓝图,工作和生活都没有捷径可以走,持续不断的目标管理是企业发展的源泉,目标循环设立和修正,与时俱进,方能达成企业的愿景。
(三)时间管理:当下是时间就是财富和资源的时代,我们要将有限的时间资源和精力加以分配,依据企业和个人的需要设定短、中、长期目标和规划,争取最大的利用和发展效率,从而更好地加以自我管理,从容地工作和生活。
(四)学习管理:文凭代表的知识时代已过去,持续不断的学习,才能为个人发展注入新的活力,对于企业也同样重要。因此每个人都应采取不同的学习途径学习各类知识和积累经验,应对日新月异的变化,学习力已成为个人发展过程中一项重要的能力。
(五)行动管理:行动管理在我认为就是执行力管理,是对我们制定的长、中、短计划有效实施,达成目标的一种能力管理。如何让个人自动自发地行动起来,需要个人对自己进行行动力管理。
二、自我管理的现状、制约因素
人力资源管理内涵丰富,“以人为本”的理念深入人心,但人力资源的效能到底发挥了多少呢,据美国盖洛普公司发表的2013年“员工敬业度和工作环境研究”报告称,中国敬业员工比例仅为6%,远低于全球13%的平均水平,这就意为着只有少数人对自己的工作充满热情,处于“从业”状态的人占了63%,24%的员工处于怠工状态。因此如何运用更加人性化、更有激励性的途径帮助企业实现员工的自我管理,将是极具挑战的工作。
管理大师德鲁克说:一切管理效果最终由员工自我决定。通过自我管理员工可以最大限度的发挥主观能动性,每个人都对自己的未来有一种理想状态的设想,是否能够实现要受到很多因素的制约,首先是我们目前仍采用传统的管理模式,激励方式单一,人力物力监控力度大,无法实现员工的自我管理;其次是大多数企业和员工之间仅以物质利益交换的形式合作,双方处于一种对立博弈的状态,企业希望以最少的投入获取最大的利益,员工希望用最少的付出获取最高的收入;再者是新成長起来的80、90后的员工在成长过程中受父母、学校等外界因素的影响,被安排被监督下,缺乏自我认知、自我激励和自我控制,无法形成自我管理的思维模式和行为习惯。
三、激发员工自我管理的具体措施
首先引导员工进行自我管理,企业管理者要转变管理理念,制定相应的员工自我管理制度,指导和引导员工建立自我管理意识,掌握自我管理技能。鼓励员工积极发挥才智,在保证正常工作的前提下,在一定范围内灵活自主操作和控制,管理者充当指导和建议的角色。二是构建互动式工作模式。沟通是管理工作的重要环节。管理者要善于沟通,通过恰当地沟通得到有用的信息,传递给员工积极的启示,并且构建和谐的工作氛围。员工与其上级沟通既可以起到激励作用,同时又会带来一些心理压力,员工则会为不定期、经常化的沟通自我充电和学习,并且主动思考和改进,或反思工作过程中是否有违规之处。经常性的沟通和交流本身就可以提高员工自我管理的觉悟,将员工自我管理放在一个潜移默化的过程中,而不是强制推行。三是适度轮岗成就员工自我管理。单调的工作会使员工的工作激情变低,适度调整工作岗位可以提高员工的创造性思维,使之享有更多的机会来协调工作和生活,同时也在岗位中获得新的业务技能和专业知识,更好地培养个人的专业能力,使员工在集体中成熟成长。四是建立约束机制增强自我管理效果。建立以自我管理为中心的考核机制,通过管理者和员工同时进行自我管理,让管理者员工明确考核标准的变化和重点,设立自我管理的目标,进行自我考核。自我考核使员工感到企业的信任和自身所承担的责任。让企业的价值观和个人理念融为一体,让员工形成一种自律习惯,通过员的的内在控制激发工作热情,发挥员工的最大潜力,获得个人的成长,让企业也在个人的成长中获得最大利益,达成企业和个人的和谐双赢。
自我管理是一门科学,也是一门艺术,是对自己人生和实践的一种自我调节,也是人生成功的催化剂。达到自我管理,就要了解我们自身的优势,了解自身的行为方式,了解自己的价值观,了解自已应该贡献什么,对个人的发展负责。正确地认识自己的价值观、志向、个性特征,全面客观评估自己。从而帮助自己设计未来的自我规划,在实施规划过程中,自我激励,发挥潜能,克服困难,战胜挫折。在实现自我规划的道路上学会自我控制和自我学习,给自我发展注入新的知识和力量,个人的发展将无往而不胜了。
参考文献:
[1] 李开复,《做最好的自己》,人民出版社[M],2005-1-1出版
[2] 赵子良,《员工管理》,企业管理出版社[M] ,2006-6-1出版
[3] 赵子良,《时间管理》,企业管理出版社[M] ,2006-6-1出版
关键词:员工;自我管理;管理
李开复先生在《做最好的自己》中写道:“如果不能成为大道,那就成为一条小路;如果不能成为太阳,那就当一颗星星。决定成败的不是尺寸大小和相貌,而是要做最好的自己。”目前很多员工缺乏自律性、没有积极主动精神、缺少方向和目标,这些原因的根本在于员工缺乏自我管理意识和能力。
什么是自我管理呢,就是对自己进行管理,管理内容涉及的心态、目标、时间、学习、行动等,自己把自己组织起来,管理自己,约束自己,激励自己,管理自己的事务,最终完成自我奋斗目标的一个过程。
目前,在企业内部总出现一些效率不高、服务质量不到位、员工不敬业、执行力度不够等等问题,最大因素是缺乏高素质的管理者和员工,还有就是缺少企业文化的引领。随经济转型、行业竞争、互联网技术的应用、客户需求变化,我们的管理职能也要变化而转型,关注产品和服务的同时,要关注提高管理者和员工素质,更要将管理者和员工的自我管理提上日程。如何将自我管理的潜能有效利用和升华,将自我管理纳入人力资源管理体系,作为人力资源管理的重要实现形式,催化我们的管理,助力我们自我成长,我从以下几个方面有一些思考。
一、自我管理的主要内容
随着知识经济的不断推进,“以人为本”的管理理念逐步深入人心,自我管理作为一种富有生命力的新管理模式,必将成为突破企业管理瓶颈的重要因素。自我管理主要有五个方面的内容:
(一)心态管理:一个人的心态决定了个人发展的内在动
力,个人的思维、行动受心态的影响和引导,如何让积极的心态成为自己的主导,具有坚定而正向的信念,树立核心价值观,把握规则,每个人的能力都不可能为零,因此心态决定了我们的成败。
(二)目标管理:没规划的人生叫拼图,有规划的人生叫蓝图,工作和生活都没有捷径可以走,持续不断的目标管理是企业发展的源泉,目标循环设立和修正,与时俱进,方能达成企业的愿景。
(三)时间管理:当下是时间就是财富和资源的时代,我们要将有限的时间资源和精力加以分配,依据企业和个人的需要设定短、中、长期目标和规划,争取最大的利用和发展效率,从而更好地加以自我管理,从容地工作和生活。
(四)学习管理:文凭代表的知识时代已过去,持续不断的学习,才能为个人发展注入新的活力,对于企业也同样重要。因此每个人都应采取不同的学习途径学习各类知识和积累经验,应对日新月异的变化,学习力已成为个人发展过程中一项重要的能力。
(五)行动管理:行动管理在我认为就是执行力管理,是对我们制定的长、中、短计划有效实施,达成目标的一种能力管理。如何让个人自动自发地行动起来,需要个人对自己进行行动力管理。
二、自我管理的现状、制约因素
人力资源管理内涵丰富,“以人为本”的理念深入人心,但人力资源的效能到底发挥了多少呢,据美国盖洛普公司发表的2013年“员工敬业度和工作环境研究”报告称,中国敬业员工比例仅为6%,远低于全球13%的平均水平,这就意为着只有少数人对自己的工作充满热情,处于“从业”状态的人占了63%,24%的员工处于怠工状态。因此如何运用更加人性化、更有激励性的途径帮助企业实现员工的自我管理,将是极具挑战的工作。
管理大师德鲁克说:一切管理效果最终由员工自我决定。通过自我管理员工可以最大限度的发挥主观能动性,每个人都对自己的未来有一种理想状态的设想,是否能够实现要受到很多因素的制约,首先是我们目前仍采用传统的管理模式,激励方式单一,人力物力监控力度大,无法实现员工的自我管理;其次是大多数企业和员工之间仅以物质利益交换的形式合作,双方处于一种对立博弈的状态,企业希望以最少的投入获取最大的利益,员工希望用最少的付出获取最高的收入;再者是新成長起来的80、90后的员工在成长过程中受父母、学校等外界因素的影响,被安排被监督下,缺乏自我认知、自我激励和自我控制,无法形成自我管理的思维模式和行为习惯。
三、激发员工自我管理的具体措施
首先引导员工进行自我管理,企业管理者要转变管理理念,制定相应的员工自我管理制度,指导和引导员工建立自我管理意识,掌握自我管理技能。鼓励员工积极发挥才智,在保证正常工作的前提下,在一定范围内灵活自主操作和控制,管理者充当指导和建议的角色。二是构建互动式工作模式。沟通是管理工作的重要环节。管理者要善于沟通,通过恰当地沟通得到有用的信息,传递给员工积极的启示,并且构建和谐的工作氛围。员工与其上级沟通既可以起到激励作用,同时又会带来一些心理压力,员工则会为不定期、经常化的沟通自我充电和学习,并且主动思考和改进,或反思工作过程中是否有违规之处。经常性的沟通和交流本身就可以提高员工自我管理的觉悟,将员工自我管理放在一个潜移默化的过程中,而不是强制推行。三是适度轮岗成就员工自我管理。单调的工作会使员工的工作激情变低,适度调整工作岗位可以提高员工的创造性思维,使之享有更多的机会来协调工作和生活,同时也在岗位中获得新的业务技能和专业知识,更好地培养个人的专业能力,使员工在集体中成熟成长。四是建立约束机制增强自我管理效果。建立以自我管理为中心的考核机制,通过管理者和员工同时进行自我管理,让管理者员工明确考核标准的变化和重点,设立自我管理的目标,进行自我考核。自我考核使员工感到企业的信任和自身所承担的责任。让企业的价值观和个人理念融为一体,让员工形成一种自律习惯,通过员的的内在控制激发工作热情,发挥员工的最大潜力,获得个人的成长,让企业也在个人的成长中获得最大利益,达成企业和个人的和谐双赢。
自我管理是一门科学,也是一门艺术,是对自己人生和实践的一种自我调节,也是人生成功的催化剂。达到自我管理,就要了解我们自身的优势,了解自身的行为方式,了解自己的价值观,了解自已应该贡献什么,对个人的发展负责。正确地认识自己的价值观、志向、个性特征,全面客观评估自己。从而帮助自己设计未来的自我规划,在实施规划过程中,自我激励,发挥潜能,克服困难,战胜挫折。在实现自我规划的道路上学会自我控制和自我学习,给自我发展注入新的知识和力量,个人的发展将无往而不胜了。
参考文献:
[1] 李开复,《做最好的自己》,人民出版社[M],2005-1-1出版
[2] 赵子良,《员工管理》,企业管理出版社[M] ,2006-6-1出版
[3] 赵子良,《时间管理》,企业管理出版社[M] ,2006-6-1出版