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摘要：随着电网加速发展，特高压交流联网运行，新设备不断接入，电网运行控制难度日益增加，传统的地县调调度员培训模式已经不适应电网发展需要。研究了地县调度员培训特点，针对地县调调度员培训的特殊性，基于新开发的在线培训系统，对地县调调度员培训模式进行了初步探讨。
关键词：调度员；在线培训；模式
作者简介：王灿林（1983-），男，湖南长沙人，湖南省电力公司，工程师；张凯（1982-），男，陕西铜川人，湖南省电力公司，工程师。（湖南 长沙 410007）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0140-02
近年来，电网迅速发展，新设备、新能源不断接入，湖南电网负荷逐年攀升，大电网的复杂程度大大增加；同时无人值班变电站不断推广，高电压等级电气设备调度权不断下移，地县调调度员作为区域电网运行的决策指挥者，科学调度和驾驭大电网运行的难度逐渐加大。且由于电网运行的特殊性，调度员不可能在运行设备上随意操作，更不可能人为设置故障。区域电网结构不断增强，发生电网事故的概率也大大降低，调度员很难在正常下令操作和事故处理中得到充分的锻炼和提高。地县调调度员经验积累需要更长的工作时间，全面、有效提高湖南电网地县调调度员的综合业务技能显得尤为重要。
一、湖南电网地县调调度员培训模式介绍
目前湖南电网地县调调度员培训主要有以下几种模式。
1.师傅带徒弟式培训
湖南电网绝大部分地县调还是采用传统师徒制培训地县调调度员，经验丰富的资深调度员带新进的调度员，以老带新、以老帮新。湖南电网地县调度员人员普遍偏少，大部分地调调度员人员数量在10人左右，县调调度员3～5人，由于人员少，工作时间长，导致传统的传帮带式的培训时间少，同时培训学员普遍反映培训不够系统，难抓重点，知识面覆盖不全面，重复性工作太多，人为干扰太大。
2.教科书式培训
新型学科不断交叉深入，新能源、特高压等新设备不断接入，目前国内已经有较多的理论书籍来支持调度员的理论学习。虽然近年来国内部分发达地区地县调已将调度员培训考试平台广泛应用于调度员培训，但受资金约束，目前湖南电网绝大部分地县调缺少系统的调度员培训学习平台，理论知识多采用邀请专家授课形式。由于教科书式培训沿袭了学校授课形式，以专家授课为主，且多针对电力系统理论知识进行培训，普遍存在理论与实践结合不紧密，导致培训效果差，学员兴趣不大，难以满足新时期地县调调度员培训要求。[1-4]
3.调度员培训仿真系统（DTS）
DTS能够创造出与实际调度值班工作相似的环境，可以仿真出电网发生的常见事故及复杂事故。通过DTS训练，学员可以积累各种事故的处理经验，缩短调度员的成长历程，提高调度员处理事故的能力以及心理承受能力。[5-7]受资金约束，湖南电网除长沙地调与湘西地调外，绝大部分地县调暂未推广DTS系统[8]，因此绝大部分地县调调度员还没有DTS学习平台进行学习训练。
目前湖南电网地县调调度员培训存在的最大问题是培训工作未充分考虑地县调调度员培训特点，未能关注现场作业培训，未能全面覆盖调度员综合业务技能。湖南省调针对地县调调度员培训特点，分析了地县调调度员日常培训需求，以加强电网安全管控为目标，基于开发的在线培训系统，研究了新的地县调培训模式，全面提高了地县调调度员培训的质量与效率，满足目前新形势下电网发展需要以及湖南省电力公司提出的“调度对电网安全运行负全责”要求。
二、地县调调度员培训模式研究
1.湖南电网地县调度员培训特点
湖南电网地县调调度员是一支特殊的群体，作为电网运行的指挥者，他们的培训需求不同于普通作业人员，主要表现在：
（1）无培训实物演示。调度员的培训不同于线路操作人员培训，也不同于检修人员培训，电网的潮流运行看不见、抓不着，没有实物可以演示。
（2）知识面需求广。调度员需要对全电网调度的设备有充分的了解，从设备的原理、操作到设备的故障处理都需要熟悉，此外，还需要熟悉电网的二次设备如继电保护、稳控装置、通信自动化装置，调度员业务技能需要广博的知识来支撑。
（3）理论知识与实践经验并重。电网是高技术集中型的产业，不掌握电网运行、电气设备原理、继电保护原理等基础理论知识是无法从事电网调度、运行工作的。但同时，电网操作以及事故处理等方面又非常需要运行人员的实践经验。
（4）培训时间安排困难。与检修方面的生产员工不同，调度员的培训时间特别难以安排，一般检修人员可以在检修的间歇期安排集中的、统一的培训，而调度员因参与倒班，集中培训则无法做到。
2.地县调度员的培训需求分析
针对地县调调度员培训特点，提出以下培训需求。
（1）理论知识。调度员需要学习电力系统基本知识，培训的理论知识需覆盖变电运行、系统运行方式、继电保护、调度日计划安排、负荷预测、通信自动化等各个专业。
（2）安全意识、大局观。调度员作为电网的管理指挥员，规程是调度员的指挥决策依据，只有熟悉电力系统法规、调度规程以及安全规章、上级重要文件精神，调度员才能完全按照规程办事，才能做出正确决策，才能保证电网安全。
（3）固化调度员作业行为。地县调调度员需要接受丰富的现场培训，通过标准化作业，不断固化调度员日常作业行为，提高地县调调度员的综合业务技能。调度员地县调调度员日常作业可归纳为以下四点：
1）调度业务联系。规范的调度业务联系要求使用普通话和统一的调度术语，双方应先交换调度代号、姓名，做好记录，复诵无误，双方应录音。
2）受理检修卡。目前调度员都采用检修卡联系调度业务，检修卡标准严格按照《湖南地区电力调度设备检修票管理规范》。调度员需正确受理检修卡，及时发现检修卡中存在的隐患并制止，对检修卡的开竣工进行严格把关。 3）拟写操作票。操作票是调度员下令的依据，操作票标准化严格按照《湖南地区电力调度操作指令票管理规范》。调度员根据提供的电网运行方式和检修要求，熟练拟写正确的操作票，及时发现错误的操作票，对操作票的下令进行严格把关。
4）事故处理。事故处理是调度员在事故情况下的应对措施，严密、优化的处理步骤，“情况明、判断准、行动快、指挥得当”是《湖南电网调度规程》中对事故处理的基本要求。[9]
3.在线培训系统介绍
湖南省调新开发了一套地县调调度员在线培训系统，该培训系统全面覆盖地县调调度员的理论知识、现场作业，强调培训的理论与实践结合、安全与技能结合，全面提高调度员综合业务技能。
在线培训系统给地县调调度员提供了一个全新的学习交流平台，主要有5种功能。
培训管理：在线培训系统可以就培训员、培训的学员、培训的方式进行动态管理。
在线学习：各学员可以通过互联网连接在线培训系统，在线培训系统提供了大量的理论试题与现场培训试题，学员通过自我学习进行自我培训。
在线考试：培训员可以选择题目进行命题，也可以自动生成试卷对学员进行在线测试，并且可以对各单位考试的成绩进行排名。
在线论坛：提供交流平台，学员可以对有疑问的试题进行在线交流讨论。
现场培训竞赛：专用于湖南省调举行的调度运行专业现场培训竞赛，各地县调参赛队员可以同时在在线系统平台进行试题作答竞赛，试题可随机生成，并且可实时显示各地调得分情况。
4.在线培训题库研究
（1）在线培训题库。在线培训的题库与调度员综合业务技能密切相关，理论培训紧密结合现场培训，强调固化调度员作业行为，全面提高调度员安全意识与技能水平，在线培训系统题型分类如下表1所示。
按知识点分类如下表2所示。
（2）优势分析。与传统调度员培训体系相比，在线培训模式优点如表3所示。
三、总结
本文研究了地县调调度员培训特点，基于在线培训平台，对地县调调度员培训模式进行了初步探讨。新的地县调调度员培训模式将理论培训与现场培训紧密结合，调度员可通过在线学习、在线自测、在线考试等多种形式进行全面的培训，提高了培训质量与培训效率。新的培训模式相比传统培训模式有着明显的优势，目前已经在湖南电网地县调调度员现场作业培训中得到广泛应用，取得了较好效果，满足新形势下湖南电网对地县调调度员培训的要求。
参考文献：
[1]崔慧军.从“8.14”美加大停电探讨新时期调度运行人员培训[J].华北电力技术，2004，（7）：31-34.
[2]马鸿杰，章渊.上海电网调度员培训共享题库系统的开发和应用[J].供用电，2005，22（6）：24-25.
[3]胡子珩，徐旭辉，等.调度员培训考试系统平台[J].江苏电机工程，2008，27（4）：35-37.
[4]张钦义，王泽一.电网调度人员培训系统的应用[J].ELECTRIC POWER IT，2008，6（5）：74-78.
[5]张明虎，李四勤，等.调度员培训仿真系统在固原供电局的应用[J].宁夏电力，2010，（3）：48-51.
[6]刘婷，刘伟玲.图模一体化多培训方式电网调度员仿真培训系统[J].福建电力与电工，2007，27（4）：28-31.
[7]孙宏斌，张伯明，等.面向地区电网的调度员培训仿真系统[J].电力系统自动化，2001，25（4）：49-52.
[8]盛鹍，谢培元，等.湖南省地一体化DTS研究和应用[J].湖南电力，2010，31（1）：32-34.
[9]湖南省经济委员会.湖南电力调度规程[S].2007.
（责任编辑：刘辉）
关键词：调度员；在线培训；模式
作者简介：王灿林（1983-），男，湖南长沙人，湖南省电力公司，工程师；张凯（1982-），男，陕西铜川人，湖南省电力公司，工程师。（湖南 长沙 410007）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0140-02
近年来，电网迅速发展，新设备、新能源不断接入，湖南电网负荷逐年攀升，大电网的复杂程度大大增加；同时无人值班变电站不断推广，高电压等级电气设备调度权不断下移，地县调调度员作为区域电网运行的决策指挥者，科学调度和驾驭大电网运行的难度逐渐加大。且由于电网运行的特殊性，调度员不可能在运行设备上随意操作，更不可能人为设置故障。区域电网结构不断增强，发生电网事故的概率也大大降低，调度员很难在正常下令操作和事故处理中得到充分的锻炼和提高。地县调调度员经验积累需要更长的工作时间，全面、有效提高湖南电网地县调调度员的综合业务技能显得尤为重要。
一、湖南电网地县调调度员培训模式介绍
目前湖南电网地县调调度员培训主要有以下几种模式。
1.师傅带徒弟式培训
湖南电网绝大部分地县调还是采用传统师徒制培训地县调调度员，经验丰富的资深调度员带新进的调度员，以老带新、以老帮新。湖南电网地县调度员人员普遍偏少，大部分地调调度员人员数量在10人左右，县调调度员3～5人，由于人员少，工作时间长，导致传统的传帮带式的培训时间少，同时培训学员普遍反映培训不够系统，难抓重点，知识面覆盖不全面，重复性工作太多，人为干扰太大。
2.教科书式培训
新型学科不断交叉深入，新能源、特高压等新设备不断接入，目前国内已经有较多的理论书籍来支持调度员的理论学习。虽然近年来国内部分发达地区地县调已将调度员培训考试平台广泛应用于调度员培训，但受资金约束，目前湖南电网绝大部分地县调缺少系统的调度员培训学习平台，理论知识多采用邀请专家授课形式。由于教科书式培训沿袭了学校授课形式，以专家授课为主，且多针对电力系统理论知识进行培训，普遍存在理论与实践结合不紧密，导致培训效果差，学员兴趣不大，难以满足新时期地县调调度员培训要求。[1-4]
3.调度员培训仿真系统（DTS）
DTS能够创造出与实际调度值班工作相似的环境，可以仿真出电网发生的常见事故及复杂事故。通过DTS训练，学员可以积累各种事故的处理经验，缩短调度员的成长历程，提高调度员处理事故的能力以及心理承受能力。[5-7]受资金约束，湖南电网除长沙地调与湘西地调外，绝大部分地县调暂未推广DTS系统[8]，因此绝大部分地县调调度员还没有DTS学习平台进行学习训练。
目前湖南电网地县调调度员培训存在的最大问题是培训工作未充分考虑地县调调度员培训特点，未能关注现场作业培训，未能全面覆盖调度员综合业务技能。湖南省调针对地县调调度员培训特点，分析了地县调调度员日常培训需求，以加强电网安全管控为目标，基于开发的在线培训系统，研究了新的地县调培训模式，全面提高了地县调调度员培训的质量与效率，满足目前新形势下电网发展需要以及湖南省电力公司提出的“调度对电网安全运行负全责”要求。
二、地县调调度员培训模式研究
1.湖南电网地县调度员培训特点
湖南电网地县调调度员是一支特殊的群体，作为电网运行的指挥者，他们的培训需求不同于普通作业人员，主要表现在：
（1）无培训实物演示。调度员的培训不同于线路操作人员培训，也不同于检修人员培训，电网的潮流运行看不见、抓不着，没有实物可以演示。
（2）知识面需求广。调度员需要对全电网调度的设备有充分的了解，从设备的原理、操作到设备的故障处理都需要熟悉，此外，还需要熟悉电网的二次设备如继电保护、稳控装置、通信自动化装置，调度员业务技能需要广博的知识来支撑。
（3）理论知识与实践经验并重。电网是高技术集中型的产业，不掌握电网运行、电气设备原理、继电保护原理等基础理论知识是无法从事电网调度、运行工作的。但同时，电网操作以及事故处理等方面又非常需要运行人员的实践经验。
（4）培训时间安排困难。与检修方面的生产员工不同，调度员的培训时间特别难以安排，一般检修人员可以在检修的间歇期安排集中的、统一的培训，而调度员因参与倒班，集中培训则无法做到。
2.地县调度员的培训需求分析
针对地县调调度员培训特点，提出以下培训需求。
（1）理论知识。调度员需要学习电力系统基本知识，培训的理论知识需覆盖变电运行、系统运行方式、继电保护、调度日计划安排、负荷预测、通信自动化等各个专业。
（2）安全意识、大局观。调度员作为电网的管理指挥员，规程是调度员的指挥决策依据，只有熟悉电力系统法规、调度规程以及安全规章、上级重要文件精神，调度员才能完全按照规程办事，才能做出正确决策，才能保证电网安全。
（3）固化调度员作业行为。地县调调度员需要接受丰富的现场培训，通过标准化作业，不断固化调度员日常作业行为，提高地县调调度员的综合业务技能。调度员地县调调度员日常作业可归纳为以下四点：
1）调度业务联系。规范的调度业务联系要求使用普通话和统一的调度术语，双方应先交换调度代号、姓名，做好记录，复诵无误，双方应录音。
2）受理检修卡。目前调度员都采用检修卡联系调度业务，检修卡标准严格按照《湖南地区电力调度设备检修票管理规范》。调度员需正确受理检修卡，及时发现检修卡中存在的隐患并制止，对检修卡的开竣工进行严格把关。 3）拟写操作票。操作票是调度员下令的依据，操作票标准化严格按照《湖南地区电力调度操作指令票管理规范》。调度员根据提供的电网运行方式和检修要求，熟练拟写正确的操作票，及时发现错误的操作票，对操作票的下令进行严格把关。
4）事故处理。事故处理是调度员在事故情况下的应对措施，严密、优化的处理步骤，“情况明、判断准、行动快、指挥得当”是《湖南电网调度规程》中对事故处理的基本要求。[9]
3.在线培训系统介绍
湖南省调新开发了一套地县调调度员在线培训系统，该培训系统全面覆盖地县调调度员的理论知识、现场作业，强调培训的理论与实践结合、安全与技能结合，全面提高调度员综合业务技能。
在线培训系统给地县调调度员提供了一个全新的学习交流平台，主要有5种功能。
培训管理：在线培训系统可以就培训员、培训的学员、培训的方式进行动态管理。
在线学习：各学员可以通过互联网连接在线培训系统，在线培训系统提供了大量的理论试题与现场培训试题，学员通过自我学习进行自我培训。
在线考试：培训员可以选择题目进行命题，也可以自动生成试卷对学员进行在线测试，并且可以对各单位考试的成绩进行排名。
在线论坛：提供交流平台，学员可以对有疑问的试题进行在线交流讨论。
现场培训竞赛：专用于湖南省调举行的调度运行专业现场培训竞赛，各地县调参赛队员可以同时在在线系统平台进行试题作答竞赛，试题可随机生成，并且可实时显示各地调得分情况。
4.在线培训题库研究
（1）在线培训题库。在线培训的题库与调度员综合业务技能密切相关，理论培训紧密结合现场培训，强调固化调度员作业行为，全面提高调度员安全意识与技能水平，在线培训系统题型分类如下表1所示。
按知识点分类如下表2所示。
（2）优势分析。与传统调度员培训体系相比，在线培训模式优点如表3所示。
三、总结
本文研究了地县调调度员培训特点，基于在线培训平台，对地县调调度员培训模式进行了初步探讨。新的地县调调度员培训模式将理论培训与现场培训紧密结合，调度员可通过在线学习、在线自测、在线考试等多种形式进行全面的培训，提高了培训质量与培训效率。新的培训模式相比传统培训模式有着明显的优势，目前已经在湖南电网地县调调度员现场作业培训中得到广泛应用，取得了较好效果，满足新形势下湖南电网对地县调调度员培训的要求。
参考文献：
[1]崔慧军.从“8.14”美加大停电探讨新时期调度运行人员培训[J].华北电力技术，2004，（7）：31-34.
[2]马鸿杰，章渊.上海电网调度员培训共享题库系统的开发和应用[J].供用电，2005，22（6）：24-25.
[3]胡子珩，徐旭辉，等.调度员培训考试系统平台[J].江苏电机工程，2008，27（4）：35-37.
[4]张钦义，王泽一.电网调度人员培训系统的应用[J].ELECTRIC POWER IT，2008，6（5）：74-78.
[5]张明虎，李四勤，等.调度员培训仿真系统在固原供电局的应用[J].宁夏电力，2010，（3）：48-51.
[6]刘婷，刘伟玲.图模一体化多培训方式电网调度员仿真培训系统[J].福建电力与电工，2007，27（4）：28-31.
[7]孙宏斌，张伯明，等.面向地区电网的调度员培训仿真系统[J].电力系统自动化，2001，25（4）：49-52.
[8]盛鹍，谢培元，等.湖南省地一体化DTS研究和应用[J].湖南电力，2010，31（1）：32-34.
[9]湖南省经济委员会.湖南电力调度规程[S].2007.
（责任编辑：刘辉）