如何激励、提升员工工作意愿

来源 :企业文化·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:naicha125
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  摘要:如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。虽然在油田基层单位不存在人才外流现象,但是员工們工作态度难以高度保持积极状态,注意力不集中,尤其是在轮班即将结束时,产生毛躁心理等,都会成为安全生产中人的隐患,是领导必须正视并得以解决的问题。如何保障员工高昂的斗志,保持积极向上的进取心,就成为领导需要协调解决的问题之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。
  关键词:企业;激励;员工
  在任何竞争的市场环境中,单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功,真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源,很多企业宣称人是企业最重要的资产,然而人可能成为资产,也可能成为负债,关键是领导者如何通过有效的领导方式,最大限度地提升下属的绩效和价值增值,提升领导者所属的团队绩效,从而真正地实现领导者与下属的共赢。
  一、激励的意义
  激励:是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既定的目标。
  如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。虽然在石油基层单位不存在人才外流现象,但是员工们工作态度难以高度保持积极状态,注意力不集中,尤其是在轮班即将结束时,产生毛躁心理等,都会成为安全生产中人的隐患,是领导必须正视并得以解决的问题。如何保障员工高昂的斗志,保持积极向上的进取心,就成为领导需要协调解决的问题之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。
  激励员工,有效的调动他们的生产积极性,转变思想,变被动为主动,就会让员工全身心的投入到工作中去,其中最重要的表现就是挖掘员工工作潜力,而挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%90%。由此可见,激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见,由此,便有了随身听的诞生,这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。
  由此可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现,更是迎接未来挑战的一剂良方。
  二、如何有效的激励员工
  明白员工何时需要激励。激励是调节工作的一剂药方,但是再好的药用的多了,效果也就差了。激励体制也是如此,领导者要善于把握时机,因地制宜,恰如其分的激励员工,才能达到预期目的。因此要求领导要时刻观察员工工作状态,行为举动,判断何时采取措施。
  以某天然气处理厂为例,将员工消极症状分为7例,当员工具有一下其中表现时,处理厂领导人就会采取措施,将消极心理消除在萌芽状态。
  症状一,需要付出额外努力时表现出不合作。
  症状二,迟到,早退甚至旷工。
  症状三,不能按时完成工作。
  症状四,不能达到预期标准。
  症状五,时常抱怨雞毛蒜皮的琐事。
  症状六,工作出问题时尽抱怨别人。
  症状七,拒绝服从指示。
  明白员工需要什么样的激励。员工为什么可以被激励?怎样的激励才算是有效的激励?要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。对处于不同发展阶段的员工实施不同的领导方式。事实上,采用激励方法也是很有针对性的。能力低但意愿高的员工可以采取教练式的方法培养;对待能力高而意愿低的员工,则需要通过适当的激励手段来提高工作意愿,增强工作动力。
  1.奖励激励。当员工工作绩效好的时候给予奖励。领导者会把几种激励的方式展现出来,达到了工作要求就能获得相应的精神奖励甚至物质奖励。例如海尔公司,如果有一些维修创新的做法,那么海尔就会用他的名字来命名这个计划,同时还给予适当的物质奖励。奖励激励的方式能激发员工的积极性。
  2.精神激励。首先领导人要走出,金钱是万能的误区,在激励上不一定要追求物质上的需求,虽然士兵的工资根本不高,但是他们总能尽职尽责的完成份内的事情,很显然,有比钱更重要的东西在激励着他们去完成工作,这些因素就是价值观,是政策在起作用,培训在起作用。士兵在工资不高的情形之下照样可以创造出高绩效,那么企业也应该在这方面吸取一些经验,不见得很高价值的人就一定能带来更高的绩效,同样,不一定很高奖金才能得到回报,所以领导决策者要采取软硬兼施的方法,在精神层面给予员工鼓励,让他们明确目标,坚定信心,更加深入的贯彻领导的知道方针。
  由此可以看出,人总是先满足低层次需要,再满足高层次需要。当员工渴望满足某种需求时,就能够产生很高的激励力。基于这样的认识,企业领导者要深入了解马斯洛的需求理论,并分析不同层级领导者对于需求的排列次序。不同的员工对于需求的优先次序的认识也是不一致的。领导者需要准确把握下属的需求,了解下属工作动力的来源,对不同类型的员工应该采用相应的激励方式,从而更大限度的提高员工生产积极性,挖掘员工潜力,进而为企业创造更多效益,更有利的推动企业发展。
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