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摘要：本文就多元文化护理在五官科病房工作中的应用进行了探讨，并做如下报告。
关键词：多元文化护理五官科病房应用
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）11-0446-01
我科是眼耳鼻咽喉科疾病的综合性科室，收治的病人比较复杂，不同文化模式的人对五官科疾病的认识和需求有所不同，当患者从一个熟悉的文化环境到一个陌生病房时，会产生心理上的失衡，临床护理涉及的文化冲击常见于语言，饮食，价值观等方面。
不同文化素养的患者对五官科病房的护理需求不同，我们通过护理评估了解到患者的不同文化层次，要充分尊重他们的知情权和隐私权，根据患者的文化层次有针对性告诉他们患了什么病，要做什么检查，可能出现的反应，疾病的过程及预后等，便他们对自己的疾病有所了解，配合我们医疗护理，促进疾病的早日康复。改善病房环境给五官科居住的病房环境创造一种家庭气氛，医护人员要尽最大努力使病室通风，彩光，色调，清洁，整齐和安静都要使病人感到舒适如青光眼患者应与其他患者分开以保证病人睡眠。做好基础护理注意患者的隐私，使患者感到被尊重，消除他的不安，例如眼科患者由于长期的卧床休息，会造成肠蠕动功能减慢，医护人员应告知患者服用清淡的易消化少渣饮食，提醒患者多吃新鲜水果蔬菜，多喝水，尽量少使用乳制品防止腹胀，保持大便通畅避免用眼过度。医护人员的谈话，走路，技术操作等均要轻盈。减少紧张气氛，消除语言环境对患者的不良影响，保证护理质量的关键之一是提高语言交流的技巧学习。对各种疾病的特点采取床形式一对一床旁形式，内容做到少，简洁易懂，同时要求护士对老年和小孩患者谈话使用要柔和清楚，充分体现病人人性化的关怀。保障患者的睡眠，医疗护理操作安排紧凑，以便多留时间让患者休息，并减少语言对患者的干扰。做好心理护理，医护人员要关心体贴患者，热情关怀，耐心解释，保持与患者的密切接触，做好病人入院对疾病的心理反应，表现为恐惧，焦虑沮丧到接受，并且这种反应还受年龄文化程度的影响。总之要更新护理观念，改变护理教育模式。使五官科病房患者得到更好的治疗和护理。
关键词：多元文化护理五官科病房应用
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）11-0446-01
我科是眼耳鼻咽喉科疾病的综合性科室，收治的病人比较复杂，不同文化模式的人对五官科疾病的认识和需求有所不同，当患者从一个熟悉的文化环境到一个陌生病房时，会产生心理上的失衡，临床护理涉及的文化冲击常见于语言，饮食，价值观等方面。
不同文化素养的患者对五官科病房的护理需求不同，我们通过护理评估了解到患者的不同文化层次，要充分尊重他们的知情权和隐私权，根据患者的文化层次有针对性告诉他们患了什么病，要做什么检查，可能出现的反应，疾病的过程及预后等，便他们对自己的疾病有所了解，配合我们医疗护理，促进疾病的早日康复。改善病房环境给五官科居住的病房环境创造一种家庭气氛，医护人员要尽最大努力使病室通风，彩光，色调，清洁，整齐和安静都要使病人感到舒适如青光眼患者应与其他患者分开以保证病人睡眠。做好基础护理注意患者的隐私，使患者感到被尊重，消除他的不安，例如眼科患者由于长期的卧床休息，会造成肠蠕动功能减慢，医护人员应告知患者服用清淡的易消化少渣饮食，提醒患者多吃新鲜水果蔬菜，多喝水，尽量少使用乳制品防止腹胀，保持大便通畅避免用眼过度。医护人员的谈话，走路，技术操作等均要轻盈。减少紧张气氛，消除语言环境对患者的不良影响，保证护理质量的关键之一是提高语言交流的技巧学习。对各种疾病的特点采取床形式一对一床旁形式，内容做到少，简洁易懂，同时要求护士对老年和小孩患者谈话使用要柔和清楚，充分体现病人人性化的关怀。保障患者的睡眠，医疗护理操作安排紧凑，以便多留时间让患者休息，并减少语言对患者的干扰。做好心理护理，医护人员要关心体贴患者，热情关怀，耐心解释，保持与患者的密切接触，做好病人入院对疾病的心理反应，表现为恐惧，焦虑沮丧到接受，并且这种反应还受年龄文化程度的影响。总之要更新护理观念，改变护理教育模式。使五官科病房患者得到更好的治疗和护理。