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除了智商(Intelligence Quotient,简写为IQ)之外,情商(Emotional Quotient,简写为EQ)以及灵商(Spirit Quotient,简写为SQ),也是团队工作和组织变革的必然要求.目前对精益开展的培训和辅导中,已经高度重视了IQ的开发,也部分认识到了EQ的作用,但还非常缺乏对SQ的关注.