上海时代光华教育发展有限公司

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  2011年度
  中国行业信息化企业学习
  最佳解决方案奖
  上海时代光华教育发展有限公司是中国第一家提供企业e-Learning租赁外包服务的供应商。公司以SaaS (软件即服务)模式,依托互联网云计算平台及专业实施服务,帮助企业快速拥有和运营自己的企业网络学院(网络大学),已成功服务超过5000家各行业知名企业,是目前中国企业客户及学员数最多的e-Learning提供商,是值得众多企业依赖的长期战略合作伙伴。公司还建立了驻地服务机构超100家的售后服务保障体系。
  
  上海时代光华教育发展有限公司拥有完整的、丰富的行业必备经验及专业研发团队,在在线学习、多媒体课件开发与制作、企业培训与咨询、互联网运营技术及软件开发等多个领域提供全面服务。
  公司秉持三大理念——最好地满足客户需求、最有效地保障客户投资、最符合客户长期发展利益,时代光华将一如既往、不遗余力地为客户提供“高价值、低成本、零风险、快速实施”的企业级在线学习一站式解决方案,协助客户持续提升组织能力与绩效。
  公司融汇了600多名中国优秀实战专家,整合了庞大的符合商用品质标准及自有版权的企业培训课件库(数量约占全国市场同类课件的50%),全面整合了在线学习、在线考试以及企业的线下学习(培训)的管理功能,并且通过与企业的绩效管理系统、员工发展系统的对接,实现全面的人力资源开发与管理。
  公司势能企业网院的企业学习解决方案兼具以下特点。
  适用性企业学习解决方案是在产品设计、开发和技术实现等整个过程中不仅吸取国外成功的技术和经验,更从中国企业和中国学员的特点出发,比同类解决方案更加适合中国企业和中国学员。其主要表现在学习管理重控制,以提高绩效为导向;学习内容重权威,以优质高量为导向;学习过程重交流,以加强互动为导向。
   易用性时代光华企业网院的企业学习解决方案是以“让每一个会上网的人都会使用我们的产品”为目标,也是界面设计和交互设计的标准,因此以开发网站的要求开发软件产品,比如在菜单布局上,打破传统的按业务流程排序,改为按使用频率排序,受到广大用户的欢迎。近千家企业用户和数十万学员的改进建议,是促进我们持续优化的动力和源泉!“我为人人,人人为我”,每个用户的建议都可能对平台易用性的提升产生重要的影响。
  规范性企业学习解决方案不仅支持各种类型的学习资源上传和管理,而且支持符合通用国际标准的课件导入和管理。公司对所有产品都进行了规范化设计,都有规范化要求。
  灵活性企业学习解决方案不仅可以自定义组织结构、岗位结构和角色,自定义课程、知识的分类和开放范围,自定义题库、试题有效期、试卷和考场,而且引入“标签”分类,可以灵活地进行人员管理,组织学习和组织考试。在开发中考虑到各种规模企业、企业在不同时期的需求是不同的,因此企业学习解决方案为各家企业量身定做,以满足各类企业的需要以及企业本身发展的需要。
  科学性通过对大量企业会员以及学员使用行为与使用效果的数据挖掘和分析,企业学习解决方案不仅能够向广大会员提供详细的统计分析报告,而且对于相关调查问卷的分析可以指导产品的开发方向和开发重点,保证解决方案中开发的产品和服务具有相当的科学性。这种实证研究确保了解决方案的科学性,而不是基于理论假设和开发人员的空想。
  扩展性企业学习解决方案中的产品平台是基于组件开发,业务逻辑层与页面展现层分离,数据库与客户端分离,因此无论是功能扩展还是并发用户数量扩展基本都没有限制。不同于其他LMS的设计,底层结构从开始设计就要求能够支持千万用户级和持续功能升级。现在每个月至少有一次大的升级和优化。
  公司深受用户好评:10年培训行业经验累积、6年e-Learning服务锤炼、5000多家客户经验见证、85% 以上企业客户续费率、超过50个行业解决方案。
  壳牌(中国):“2007 年,我们与时代光华合作,搭建了壳牌经销商网络大学。作为经销商能力体系搭建和发展的重要工具,网络大学建立了经销商老板、业务经理、销售人员三级课程体系,实现‘学习一站式标准化覆盖’,促进壳牌核心知识和技能快速有效向经销商传递。时代光华长期、高水准的应用实施服务,使我们的e-Learning 项目有效引入,帮助我们最大程度地节省培训成本、学员管理和支持成本,极大地提升了投资回报率。”
  海尔集团:“海尔的业务线众多,分散在全国各地的销售人员需要及时掌握新品上市、促销活动、客户服务等多项技能。为实现培训的一致性、知识传递的及时性,我们在2009年选择了时代光华e-Learning项目来搭建海尔冰箱、冷柜、热水器业务线的培训体系。在2010年,e-Learning覆盖到海尔10万多名业务代表和直销员,全面提升了他们的营销能力和职业素养。时代光华提供的专业应用实施服务,全面保证了海尔e-Learning的充分运用。”
  华泰证券:“因行业特殊,市面上很多通用的课程都不适合我们,时代光华平台的课程自制功能,让我们可以把很多企业内部的证券知识、技能课程以及行业专家讲座制作成课件,便于我们分布在各地的营业所证券经纪或者其他岗位职工进行学习;时代光华自有800 多门课程,使员工可以在业余时间提升个人素养,与客户更加顺畅地沟通。在平台开通后,时代光华还提供了专业的应用实施服务,帮助我们解决了电子化学习在企业推广使用的实际问题。同时,由于时代光华平台稳定、客户众多,我们可以通过定期的在线实施交流会、应用实施网站等多个渠道和同行业朋友们进行交流沟通及知识共享,共同进步。”
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