客户分类管理相关论文
二十一世纪,世界进入了一个了全球化、信息化、个性化的时代。中国企业必须适应新的环境、直面新的挑战。以客户为中心,建立牢固的......
改革开放以来，我国商业银行取得了长足的进步，其在风险控制方面更是取得了前所未有的成绩。目前，贷款是我国商业银行最大的资产业务和......
随着我国银行业竞争的不断加剧，竞争的中心已经从过去的业务竞争转移至客户资源的竞争。而随着客户对于银行业市场影响力的不断提升......
我国的保险经纪行业由于发展历史较短，除了个别大型股东背景的企业外主要以中小规模居多，因此普遍存在管理水平、管理理念、开发能力......
随着我国经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，各行各业为了满足客户日益提高的需求，企业开始对客户采取分类管理的销售方式，该种分......
企业是以盈利为目的的动物,企业的利润从客户处来.客户是上帝,是衣食父母,是企业的组成部分.但,永远不可能让所有人都成为你的客户......
应收账款居高不下是令无数公司头疼的事情，其治理使许多公司陷人两难：抓，销售规模受限；不抓，坏账风险提高。客户分类管理、差异化的销售......
金融业是典型的高级服务业,其服务对象--客户,始终都是最重要和最宝贵的资源.在同业竞争日益加剧的今天,任何金融企业都再也没有理......
不同客户给企业带来的价值不同,因此区分客户的价值类型并对其进行正确的管理,对企业的发展至关重要。文章基于作业成本法(ABC,下......
我国焦化行业的现状决定了焦化企业的主要风险来自于市场风险,即焦炭客户风险。通过利用层次分析法,建立焦炭客户资信评估模型,对......
Pawlak粗糙集理论在分类挖掘中得到了广泛应用，基于相似粗糙集的分类挖掘算法是传统粗糙分类方法的拓展，可以用于在数值型决策表中发......
企业正常运作经营的核心对象是客户,企业运作和生存的必要经费来自于企业与客户的不断交易所产生的利润,产生的利润是企业日常经营......
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论文选取辽宁省丹东市的一家农商行作为调查研究对象,并获取截面数据。基于GE矩阵模型等战略研究方法来研究其绿色金融就绿色信贷......
客户分类管理是CRM的核心内容之一，科学有效的客户分类管理对于企业具有重要的意义。本文提出一种客户分类管理过程模型，并对应用于......
基于客户价值的财险客户分类管理能够帮助公司更有效地节约成本,创造收益。通过在RFM(近度、值度、频度)模型中加入财险客户理赔额......
用可定制的评估指标树来描述客户分类的评价体系,让用户自主确定每个评价指标。在此基础上,提出了一种基于模糊聚类分析的客户分类......
现代企业为了更高效的满足客户需求,通常对客户实施分类管理,且不同的分类方式会对企业的库存控制决策产生不同的影响。文章考虑销......
随着我国银行业竞争的不断加剧,竞争的中心已经从过去的业务竞争转移至客户资源的竞争。而随着客户对于银行业市场影响力的不断提......
随着保险业竞争的加剧、利润空间的降低,保险公司对客户精细化管理的需求越来越大,为了实现客户的精细化分类管理,企业需要更精准......
最近这些年以来,在我国社会主义经济飞速发展的背景下,先进的生产技术得到广泛应用,各行各业生产效率和产品质量不断提高,市场竞争......
客户是企业的重要资源。企业要获得客户资源的价值必须具备几个前提条件。客户资源管理系统帮助企业有效地管理客户资源。......
<正>1航运企业客户分类管理必要性在现代市场竞争中,客户是企业的命脉,客户资源已成为企业重要的战略资源之一。为提升核心竞争力,......
2012年,国家电网公司"两会"发布了公司1号文件《关于全面推进"三集五大"体系建设的意见》。随着电力买方市场的发展,新形势下,传统......
“客户分类管理”、“差异化服务战略”等词语,在现今这个非常注重服务的时代里,已经被人们所熟知,各行各业在不断追求经济利益和......
<正>保险资金托管对商业银行而言,受益于我国保险市场的快速发展,托管规模巨大,且较少受到资本市场波动的影响,可为商业银行带来稳......
<正>随着农村改革深入推进和大众创业、万众创新的氛围的形成,我国"三农"和小微企业领域将会产生越来越大的金融服务需求。而息差......
随着越来越多的外资饭店进入中国市场,国内酒店企业如何面对更为激烈的竞争?作为典型的服务型企业,酒店的发展和利润来自客户的不......
<正>随着改革开放的深入和市场经济的发展,在行业内具有较高知名度的外资检测机构和大量民营资本进入检测市场,我国的第三方检测机......
随着WTO在我国的进一步深化,国外大型企业和产品不断涌入我国市场,烟草行业也不能幸免于全球化竞争格局之外;2003年世界卫生组织(W......
产业融合和企业竞争加剧是当今时代的主旋律,客户已成为企业最宝贵的稀缺资源。加强客户关系管理将不仅有助于提升企业客户管理技......
电力需求侧管理是国家能源战略的重要组成部分,是缓解电力供应紧张状况,提高电力使用效率的重要举措,对促进能源、经济、环境协调......
随着港口企业的增多,市场竞争越来越激烈,港口企业要想在激烈的竞争中处于优势地位,最重要的就是关注客户的需要,提高客户的满意度......
应用自组织特征映射SOM的人工神经网络模型,针对目前多数银行所采用的传统客户划分方法,存在没有针对性的满足客户的需求的缺点,充......
近些年来,各家银行之间以及银行与非银行金融机构之间的竞争越来越激烈,客户已成为了各大金融机构争相竞争的重要资源。银行客户关......
阐明CRM是继ERP(企业资源计划)和SCM(供应链管理)之后出现的,备受营销理论界关注的新的客户服务与管理策略。客户分类管理则是实现......
