顾客教育相关论文
顾客社会化指以帮助顾客学习相关消费知识、技能、角色规范等为目的的企业—顾客社会互动活动。在保险业实施顾客社会化策略有助于......
随着服务经济的发展,以顾客为中心的营销理念逐步的得到各个行业的认可,越来越多的企业意识到与顾客保持良好关系的重要性,加强与......
对于企业来讲,其关注的重心在于价值创造。在现今的市场环境下,顾客已经成为价值创造的一个重要的共同生产者。顾客在新产品或新服务......
随着社会经济与科技的飞速发展,人类的健康生活理念也成为了生活中不可缺少的关键内容。在体外诊断行业,高新技术的智能化医疗产品......
在商业银行情境中,客户教育是指,客户感知到的银行(或雇员)提供的有关金融产品知识、经验和技巧的教育程度。从如火如荼的顾客教育......
学位
以SOR理论和社会互动理论为基础,从心理学和社会学两个视角建立顾客教育对顾客参与的影响机制模型。通过对美容行业顾客进行问卷调......
美国翻译协会官方网站《翻译服务采购者建议》栏目编写了《笔译服务采购指南》、《口译服务采购指南》和《翻译服务非日用品,标准......
ue*M#’#dkB4##8#”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:(100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
以"去哪儿旅游网平台"为例,研究平台在使用过程中,顾客教育对顾客参与的影响路径和机制,采用回归分析方法对调查的结果进行验证。......
对于产品较为复杂和专业的公司而言,顾客教育能够有效实现顾客价值让渡和提高竞争优势。但是,现有研究中关于顾客教育和顾客忠诚之......
期刊
对于较为复杂的产品而言(如基金),顾客教育有助于提高服务质量感知,帮助企业树立差异化竞争优势。以基金产品为例,基于顾客就绪的视角,通......
采用文献资料调研、问卷调查、专家访谈、数理统计等研究方法,以武汉市商业健身俱乐部为例对顾客教育现状进行问卷调查并进行定量......
以需要顾客高度参与的典型服务行业美容业为研究对象,对顾客教育与顾客参与行为的关系进行了研究。建立了反映顾客教育、顾客参与......
以SOR理论和社会互动理论为基础,从心理学和社会学两个视角建立顾客教育对顾客参与的影响机制模型。通过对美容行业顾客进行问卷调......
金融业改革开放,理财产品销售竞争日益激烈,无论国有还是非国有,其最后的竞争都落脚为服务的优化和创新。无论是产品的创新,还是渠......
一对一教育是近年来新兴的一种教育模式,它最早脱身于孔子的因材施教的教育理念,应用人性化的教育新模式来应对中国式应试教育。近......
本文在文献研究的基础上,提出一个包含顾客教育、顾客心理受权及消费价值的研究模型,并利用作者在旅行社收集的数据,对模型进行了......
后工业社会的转型和发展,让居民的消费条件得到了大大改善和提高,全新的后现代消费理念也就孕育而生。伴随着度假旅游热潮在全球范......
酒店顾客不文明行为,不仅影响了酒店的日常工作,同時也对城市形象以及社会秩序有负面影响.研究发现酒店管理者的重视程度、酒店员......
在消费过程中,由于顾客相关信息的欠缺和消费理性的不完全,顾客对企业提供价值的感知会存在四种"价值认知差距",即企业价值主张与顾......