员工协助计划提升企业员工归属感的研究——以宁波市B汽车零部件企业为例

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新冠肺炎疫情的蔓延给我国经济带来了巨大的冲击,导致大多数中低收入人群的经济收入大幅下降,从而对汽车消费带来一定的打击,这造成了汽车零部件企业的竞争日益加剧,人力成本逐年增加,员工对企业归属感减弱。当前,解决这一问题的有效途径是员工协助计划。本研究在以往研究的基础上,通过对B企业的员工进行参与观察、问卷调查与深度访谈,对汽车零部件企业员工的职业压力、工作投入、员工归属感以及工作满意度等变量之间的关系进行探讨。在资源保存理论、成就需要理论和增能理论的基础上,通过员工协助计划介入该企业的员工归属感问题,总结出提高汽车零部件企业员工归属感的合理化建议,从而拓宽企业社会工作的研究领域,为促进我国企业社会工作的本土化发展贡献力量。研究结论表明:(1)汽车零部件企业的员工归属感整体处于中等水平,其中认同感得分最低。此外,员工归属感在性别、健康状况、学历、年龄、工龄、婚姻状况、工作职位、用工类型、收入状况上不存在显著差异;(2)职业压力对员工归属感有显著的负向作用;(3)职业压力对工作满意度有显著的负向作用;(4)员工归属感对工作满意度有显著的正向作用;(5)员工归属感在职业压力与工作满意度之间起中介作用;(6)工作投入在职业压力与员工归属感之间起调节作用。针对汽车零部件企业员工归属感的现状,本研究运用员工协助计划,通过六次小组活动前后测的结果对比,发现十名组员的员工归属感有明显提升。说明员工协助计划对提升汽车零部件企业员工归属感有效。最后,本研究对提升汽车零部件企业员工归属感提出建议,即在企业积极引入社会工作服务,提升企业社工的专业化与职业化,建设政府、社会、企业联动机制等。
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