随着全球人口结构的变化，人口老龄化已经成为一个全球性的普遍现象与不可逆转趋势。第六次全国人口普查数据显示，我国早已步入老龄化社会的行列，其中60岁及以上人口占13.26%，65岁及以上人口占8.87%。而随着人们生活质量的提高，怎样满足人们日益增长的物质文化需要已经成为社会的重要任务。而老年人在退休后闲暇时间增多，经济状况及身体健康状况良好，这意味着银色旅游充满巨大商机，然而我国的银色旅游起步相对滞后，此时有关于银色旅游的研究无论是对理论还是对实践都有巨大的贡献。　　本文在系统地梳理了国内的旅游文献以及诸如市场营销组合理论、客户关系管理理论的基础上，运用了PEST分析、波特五力模型分析、SWOT分析以及市场营销调研等方法，对烟台交运旅游公司开发烟台银色旅游市场的宏观及行业环境、内部环境以及竞争优劣势等进行了研究，同时，以168名老年人为样本进行的市场调研分析明确了烟台市银色旅游市场的需求以及特点，构建了烟台交运旅游公司银色旅游市场的营销组合策略、STP市场策略以及细分市场竞争策略的策略框架。最后本文基于旅游市场营销组合策略、品牌管理以及客户关系管理理论等，为烟台交运旅游公司在产品、价格、渠道、人员、促销、品牌等多方面提出了切实可行的建议。