绩效管理,是组织实现自我管理的有效工具,也是组织机构完成目标愿景的手段和方法。税务部门作为我国重要的公共机构之一,早在2010年就提出将绩效管理引入日常工作中来。自2014年税务部门绩效管理开始试点并推行至今,税务系统在绩效管理实践中取得了不错的成绩,但是依然存在亟待解决的问题,遵循“找出问题—分析问题—解决问题”的思路,应用文献研究法、实证研究法和访谈法等,通过运用公共管理学的有关理论并结合管理学、税收学,结合人力资源管理的基本内容进行分析,以期提出改进现阶段绩效管理的建议。首先通过对案例单位绩效考核运行情况现状的分析,通过对人员结构、考评流程、运用现状等方面的具体分析并结合多个代表性岗位及人员的访谈内容,发现目前税务部门绩效考核中还存在着人力资源管理机制缺陷、绩效考核结果缺乏有效应用、考核标准和指标设计不完善、绩效考核沟通反馈渠道不通畅等问题,其原因包括在机构合并的时期,组织机构还不完善、缺乏绩效管理理念与思想及教育培训的缺失等。在此基础上,提出了通过调整组织架构、优化指标设计、强化人才培养、完善个人考评机制、强化沟通反馈等建议,用以完善和改进现阶段绩效管理工作,具有一定的现实意义和实际应用价值。