随着移动互联3.0时代的到来，互联网给人们带来了新的生活方式，人们通过网络平台处理工作、进行学习、分享生活、获取新闻热点、互动交流、也在网络平台上掀起了网购狂潮，并将企业营销带入了移动互联时代。微信作为当今移动互联网时代最成功的移动应用APP，其自身具有客户数量庞大、客户人群多元化、操作简单、营销成本低、社交功能强大等优势，很快就被各企业作为宣传自己、营销自己的又一平台。伴随着阿里巴巴平台在全球的扩张，淘宝网店已然成为一个低门槛、客户流量庞大的零售平台，吸引着众多中小型零售企业的加入。本研究就是在此背景下展开的，研究中小型店铺如何利用微信这一新平台进行营销活动，从而为中小型店铺提供新的创新发展思路。
　　本文以AUV店铺为研究对象，分析了微信营销的研究背景、意义、及目的，探讨了AUV店铺2年以来微信营销的状况，提出当前所面临的瓶颈问题。通过发放调查问卷对AUV店铺的市场细分进行探讨，以4P理论为指导，尝试做出了微信营销的解决方案，主要从微信平台选品、营销渠道建设、价格定位、营销实施细则等角度，提出了具体的实施方案。以4R理论为基础，提出坚持“以客户为本”的理念，注重与客户进行长期稳定的关系维护，加强与顾客的关联与互动。强调需要更加了解客户需求，加快对市场变化的反应速度以及重视产出与回报，并将其作为AUV店铺微信营销发展的动力。接下来是确保微信营销策略的实施落地所做得准备，从模块开发、人员分配、客户数据维护、营销策划等角度提出具体的策略保障建议。本文结合中小型零售网络店铺的特征，对AUV店铺微信营销策略进行设计，提出了AUV店铺微信营销的改进建议，对其他同类网络店铺微信营销的实施提供了一定的参考价值和借鉴思路。