【摘 要】
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团体创造是由一组成员共同工作,产生新颖和有用的想法的过程。以往的研究中考察了各类团体因素对团体创新绩效的影响,并构建了各类人际互动的模型,来阐述团体创造过程中人际互动的认知过程、社会过程和动机过程。以往研究和理论都只考虑了互动成员间的相互影响,未考虑团队中不发言成员可能造成的影响。在真实的团体创新讨论中这种“沉默同伴”普遍存在,虽然他们言语上沉默,但根据社会存在理论和相关领域的研究结果,“沉默同伴
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团体创造是由一组成员共同工作,产生新颖和有用的想法的过程。以往的研究中考察了各类团体因素对团体创新绩效的影响,并构建了各类人际互动的模型,来阐述团体创造过程中人际互动的认知过程、社会过程和动机过程。以往研究和理论都只考虑了互动成员间的相互影响,未考虑团队中不发言成员可能造成的影响。在真实的团体创新讨论中这种“沉默同伴”普遍存在,虽然他们言语上沉默,但根据社会存在理论和相关领域的研究结果,“沉默同伴”会对其他成员的心理活动产生实质性的影响。因此,本研究将探究团体创造中“沉默同伴”的效应。由于在团体创造过程中,生成和选择是两个重要的核心阶段,故本研究将通过三个实验重点揭示“沉默同伴”在生成和选择两个阶段的具体效应。实验一采用现实问题解决任务,从总体上考察沉默同伴对团体讨论中人际互动过程及团体绩效的影响,实验采用单因素两水平被试内实验设计,让被试对两个现实问题进行两次讨论,每次讨论中,前十五分钟是生成阶段,成员们需要尽可能的分享他们想到的所有新颖且适宜的想法,后五分钟是选择阶段,成员们需要达成一致后给出三条最新颖且适宜的想法。结果发现在生成阶段,有“沉默同伴”存在时其他成员之间沟通互动的话轮次数会变少,这说明了“沉默同伴”的存在确实会影响团体创造的过程,但未在实验一中并未发现“沉默同伴”的存在对团体创造答案的新颖性、适宜性有显著影响。这可能是由于在实验一中成员们进行讨论的时间比较长,这个过程比较复杂,影响这个互动过程的因素比较多。因此实验2和实验3将依托于脑电设备,采用不同的实验材料和实验设计将生成阶段和选择阶段剥离开来进行单独的研究。实验二利用歇后语生成任务考察生成过程中,“沉默同伴”对其他成员观点分享的影响。实验采用单因素两水平实验设计,自变量为有无“沉默同伴”,因变量为个体生成答案的适宜性、新颖性得分以及脑电成分。行为结果显示“沉默同伴”在场时个体的反应时显著变长,生成答案的实用性变高,新颖性降低。这说明“沉默同伴”会使得被试的反应速度变慢,也使得个体更倾向报告适宜的答案。脑电的反应锁时结果显示,在被试按键前的400-600ms内,“沉默同伴”在场比无“沉默同伴”在右侧额区的负成分波幅显著更小,可能说明“沉默同伴”在场时,个体未能很好的激活并选择新颖信息,因而答案新颖性更低,与行为结果一致。实验三利用成语谜语选择任务考察选择过程中,“沉默同伴”对其他成员观点采纳的影响。实验采用单因素两水平实验设计,自变量为有无“沉默同伴”,因变量为个体选择寻常答案和新颖答案的比例以及脑电成分,行为结果显示“沉默同伴”在场时个体的反应时显著变长,选择新颖答案的比例更大,这说明“沉默同伴”会使被试的反应速度变慢,也使得个体更倾向于选择新颖的答案。脑电的反应锁时结果显示,在被试按键前的400-600ms内,有“沉默同伴”比无“沉默同伴”在右颞显著激活了更大的正成分,反映了个体在“沉默同伴”在场的条件下,更强的激活了新颖的语义信息,选择了更多的新颖答案。三个实验的结果共同揭示了团体创造中“沉默同伴”的效应,结果显示“沉默同伴”效应在团体创造的两个核心阶段的作用相反,在生成阶段会产生社会抑制效应,而在选择阶段会产生社会促进效应。
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