社交媒体为个体的情感提供了表达渠道,“后真相”的舆论环境表明了情感已不局限于个体的表达而是嵌入了公共议题之中,依于此,情感与传播的研究成为近年来的研究热点,但研究多集中于将情感作为社会动员武器用于提高传播效果,而情感是如何嵌入到公共议题之中的过程机制尚乏深究。本文以此为出发点,采用个案研究和文本分析方法,以近年来具备舆论多次转变、情感多元发展且影响力大的重庆公交车坠江事件为案例,聚焦于媒体内容如何进行情感叙事、塑造何种情感、网民议题的情感回应特征如何、情感的演变过程如何等具体研究问题,了解情感在公共议题之中的嵌入机制,并进一步走出“个案”,分析网民话语表达中的情感特征,借以情感社会学的视角讨论社会中可能存在的情感结构。研究从重庆公交车坠江事件的女司机、救援报道、原因公布三个公共议题展开,研究发现,围绕以上三个议题的情感结构有以下三点:“正义的愤怒”、希望感的传递与排斥、怨恨式批判。而情感嵌入议题的机制包含以下几点:议题的情感化特征、情感共鸣、“同化”情感的唤起作用和“异质”情感的刺激作用,“共通”或“误同”的想象性关系。文章对情感叙事理论进行反思,认为情感叙事理论需纳入想象性特征;对情感与理性的特征进行反思,认为情感在新闻业中聚集作用是短暂的、不稳定的,且媒介生态中呈现的情感是理性参与的情感;对情感在当前新闻传播业的正向的可能性发展的思考,认为“建设性新闻”的内涵有助于“后真相”环境下新闻业的发展。