随着我国经济的快速增长,市场的日益国际化,我国企业面临着一个更加开放、更加复杂的外部环境,不确定因素也与日俱增,竞争日趋激烈。如何有效地规范企业内部管理,打造企业核心竞争力,如何有效地实施和强化企业自身的价值观,如何有效地和外部环境形成合作,实现共赢；这些都是企业要考虑和解决的问题。而在知识经济时代的今天,人才是第一生产要素,是企业成败的关键因素之一。如何有效的实施公司人力资源管理是企业的案头必修课,而其中的绩效管理则是重中之重。近些年来,国内很多港口企业陆续地引进和实施绩效管理方法,但是在实施过程中普遍遇到这样或那样的问题,包括对绩效管理的认识不深、绩效管理与企业发展战略脱节、绩效管理等同于员工绩效管理、重考核轻反馈、重量化轻分析、重结果应用轻共识达成等等,从而使企业的绩效管理难以起到应有的作用。如何研究并建立科学系统的绩效管理体系,是当前港口企业管理者所面临的一个重要课题。本文认真剖析了FICT公司绩效管理状况,以对其诊断和分析为基础,运用归纳、统计分析和实证研究相结合的方法,借助平衡计分卡、关键绩效指标和层次分析法等研究工具,总体设计了FICT公司战略导向绩效管理体系模型,主要包括：绩效目标体系、绩效管理过程、绩效管理配套制度以及绩效管理组织与责任体系四个组成部分,并遵循以绩效目标体系为核心,绩效管理过程为关键,绩效管理制度为标准,绩效管理组织与责任体系为保障等原则,详细设计了公司关键绩效指标模型和绩效管理过程模型。以求能为FICT公司的绩效管理工作提高到一个新水平起到参考作用,并为其他码头企业绩效管理体系的制定提供可借鉴的参考资料。