论文部分内容阅读
21世纪的竞争是人才的竞争,人力资源正日益成为企业的核心竞争力,在世界经济日益全球化和知识经济不断发展的今天,员工流失已经成为一个长期困扰企业管理者的难题。
企业的发展离不开市场占有率的不断提高,而原有市场的维护以及新市场的开拓都离不开企业的销售人员。销售人员的流失不仅会带走企业的商业秘密和客户,使企业蒙受直接经济损失,而且会影响工作的连续性和工作质量,同时也会影响在职员工的稳定性和忠诚度。因而,分析销售员工流失对企业的影响,找出流失的原因并提出可行的对策,具有非常重要的理论意义和现实意义。
本文以SFT照明公司为蓝本,在学习、归纳前人研究的基础上,采用文献分析和实证分析的形式展开研究,通过对SFT照明公司销售人员流失影响因素进行归纳和量化分析研究,总结出了其中的关键影响因素以及各因素之间的相互关系,从而针对性的提出了应对销售员工流失的对策和建议。论文研究以期对企业管理者提供可行的建议,并最终实现对员工流失问题的控制和管理。
第一部分为绪论,主要分析了本文选题的研究背景,阐述本课题目前国内外的研究现状,并对员工流失的现状进行了分析和探讨了国内外研究的空白点。第二部门是论文研究的理论基础,对员工流失理论进行了阐述。第三部分为SFT照明公司销售员工流失现状分析,阐述了该公司的人力资源现状及流失问题。第四部分是SFT照明公司销售员工流失原因分析,论文运用了SPSS实证研究分析了销售员工的流失原因。第五部分提出了解决销售人员流失问题的对策与建议,从公司制度方面针对性的提出解决销售人员流失问题的对策。最后是论文的结论与展望,对论文进行了总结并指出了改进的方向。