近年来我国商业银行竞争日趋激烈,伴随着国内银行利率市场化趋势日渐显见,商业银行竞争领域由传统的存贷市场不断向中间业务领域拓展。中间业务已成为商业银行资产业务、负债业务之外的第三大业务支柱。针对中间业务的服务,国内银行已经逐渐摆脱了不收费、低费率的传统思维。如何合理定价,如何进行中间业务的收费管理,成为国内银行业普遍面临的课题。　　小额存款账户管理费作为商业银行中间业务收入项目的一种,近年来陆续被国内商业银行所采用。兴业银行是国内主流商业银行中较晚开始收取这一费用的银行。如何树立小额存款账户管理收费标准,确定定价与服务策略,调节商业银行与广大中小客户的关系,在增加中间业务收入与稳定客户存款之间达成平衡,兼顾两者利益诉求,实现银行与客户的双赢,已成为兴业银行中间业务管理必须面对并深入思考的课题。　　本论文借鉴了存款契约论的相关观点,研究范围并未简单局限于收费原因的分析和国内外银行的比较,而是通过分析商业银行征收小额存款账户费动因,比较主要商业银行零售业务竞争力现况,建立关系模型等,实证分析了影响商业银行小额存款账户收费定价的关键因素,并通过案例研究分析了兴业银行参数化收取小额存款账户管理费的策略。　　本论文提出的兴业银行在收取小额存款账户管理费时存在的问题,在国内其他同业中具有普遍性。此外,本论文提出的加强中间业务价格管理、合规收费、加强客户特征分析,实施价格歧视以及采用联合账户余额考核等都具有一定实务意义。