轨道交通在促进城市的发展中起到了强大的推进作用。现阶段城市的发展与轨道交通的覆盖率或成熟度存在强关联。CD地铁公司从2010年成立至今,发展了12年时间,公司内部已积累了较多的人才和人才培养方案。但随着公司的发展,很多的方案没有及时更新迭代,内部的培养弊端也日渐突出:培训体系不够完善、内部员工的培训满意度低、参与度低、培训效果不佳、投入了较多的时间和精力进行培训,但都未达到预期目标。也基于此,CD地铁公司内部的人才培养不稳定,成长缓慢,部分员工在培训结束后回到工作岗位,仍需要较长时间才能胜任。同时,在CD城市,2022年、2023年没有新开的地铁线路,但两年后,将会新增3条运营线。新开路线伴随而来的还有大量的人才需求。基于这两个原因,CD地铁公司的培训体系优化就显得异常重要和迫切。本次培训体系优化需在接下来的两年中产生成效,为CD地铁公司后期的新增线路提供充足的人才供给。笔者通过文献研究、访谈、问卷等方式对CD地铁公司展开调研。发现了CD地铁公司培训体系的组织体系、课程体系、师资体系、需求体系、计划体系和评估体系这六大体系都存在问题。针对问题产生的原因进行分析,将产生的原因和战略目标相结合,并依据六度学习设计原则,针对组织体系,完善了培训中涉及的工具表单、对管理制度和人员职责进行了优化;针对课程体系,从课程开发、培训方式、课程类型和受众四个板块进行优化;师资体系的优化着重于内部师资的选用育留;针对需求体系进行了需求调研的整体细化,确保需求收集的准确性;针对计划体系主要是制定和管理板块的优化;同时也从评估层次、方法和结果分析三方面优化了评估体系。因时间有限,虽然已完成了培训体系的整体优化设计,但仅针对师资体系的优化进行了实际运行,同时也取得了一定成就。本文也希望能通过对CD地铁公司的内部培训体系研究,能够给到其他地铁公司提供参考,助力其他公司完善内部培训体系,提升同行业的人才培养效能。