随着互联网技术的发展,远程医疗得到了迅速推广,人们从传统的医院就医模式逐渐走向远程医疗模式。但是,在远程医疗中,如远程会诊,接收方对传递的内容没有真正领会,接收到的信息失真或者不全,对患者临床诊断会造成误诊、治疗上导致误治,结果会对患者造成严重的不良后果。因此,信息有效传递是远程医疗的关键,在信息传递的过程中,接收方起着关键性的作用。文献中大多数的学者关注的重点在远程医疗的模式,而很少在远程医疗信息传递有效性影响因素方面进行研究,但远程医疗如远程会诊是否达到作用,两地医生之间信息的有效传递非常重要,借助于信息加工理论模型,本研究试图从接收方视角探讨个人要素、情境要素、信息加工要素、认知负荷减少要素对信息传递有效性的影响作用,构建相应的研究模型,将团队学习作为调节变量引入模型中,并进行实证分析,帮助接收方在信息传递过程中更有效地获得信息。研究采用纸质版填写调查问卷,发放问卷850份,回收问卷728份,其中有效问卷606份。通过回归分析验证了个人要素、情境要素、信息加工要素、认知负荷减少要素均对信息传递有效性具有明显的正向影响作用。通过结构方程模型的数据分析,验证了各要素的二级维度中大部分假设成立。通过PROCESS进行调节效应验证,结果显示团队学习在个人要素、认知负荷减少要素对信息传递有效性影响作用中起正向调节作用。研究发现,在远程医疗信息传递过程中,信息转移是个难以量化、监管的过程,针对接收方若要提高在远程医疗中信息接收的有效性,就需要从接收方个人要素、情境要素、信息加工要素和认知负荷减少要素着手,达到有效地获取信息。虽然提高个人要素和认知负荷减少要素能有效提高信息传递的有效性,但如果能将这种信息传递置于拥有团队特征的团队学习中,则这种促进作用会更加明显,其对信息传递有效性的正向影响作用会更大。通过对信息传递有效性影响因素的实证分析,得出个人要素、情境要素、信息加工要素和认知负荷减少要素对信息传递有效性有正向影响作用,团队学习在个人要素和认知负荷减少要素对信息传递有效性影响作用中起正向调节作用,制定管理策略,应用于远程医疗信息传递中,提高接收方的信息接收效果,提高技术水平,解决偏远地区患者的就医问题。