基于BSC的SC外贸公司销售人员KPI绩效考评指标体系构建

来源 :重庆工商大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ESC_liangzi
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着世界经济一体化的发展,国际经贸环境发生了天翻地覆的变化。外贸行业由于受汇率波动、国内成本上升、国际贸易摩擦、新冠肺炎疫情等诸多因素的影响,正面临着进出口量增速逐年放缓、外贸企业利润逐年下降等许多突出问题。如何在艰难的环境中保持高效的运作是摆在外贸经营者面前的一个严峻考验。完善的企业管理制度,以及建立和完善绩效考评体系,对企业员工进行公平公正客观的考核,对提高员工的工作积极性和工作效率,提高企业的经营效率意义重大。因此,完善的绩效考评指标体系是外贸企业在危机中生存和发展的必备“内功”。
  鉴于当前国际国内形势多变和市场竞争日趋激烈,建立基于战略目标为导向、财务和非财务的多维度绩效考评体系显得尤为重要。希望此体系可以帮助SC外贸公司提升企业的核心竞争力以及长期活力。通过绩效BSC绩效考评工具,将SC公司的战略目标分解为具体的业务目标,从而使各层级的员工明确自己的工作任务和业绩目标,并且明确的了解各自的绩效考评指标,为SC公司战略目标的实现以及企业经营效益的提高打下坚实基础。
  鉴于上述情况,笔者以《基于BSC的SC外贸公司销售人员KPI绩效考评指标体系构建》为研究题目,通过对国内外绩效考评与绩效管理理论相关文献的研究以及分析SC外贸公司现行绩效考评指标体系中存在的问题,结合高绩效销售人员的管理理论,运用BSC绩效考评方法从公司战略出发找出影响外贸销售人员绩效水平的关键考核指标,建立适合SC外贸公司销售人员的绩效考评指标体系。同时,也希望能为通机行业其他类似公司构建销售人员业绩评价方法与指标的思路给予理论的借鉴和实际行动上的帮助和指导。
其他文献
目的:探究气阴两虚2型糖尿病(T2DM)患者血液和尿液中氨基酸代谢物谱,并探讨氨基酸与临床指标的相关性;观察蛋白干预气阴两虚T2DM大鼠肾脏中Akt/mTOR信号通路的变化,为T2DM中医辨证分型和治疗提供科学依据。方法:1.收集308例志愿者的血、尿液样本,(1)运用高效液相色谱法(HPLC)检测其血液和尿液中的氨基酸,(2)运用BS-120全自动生化仪检测血清中的生化指标。2.苏木精-伊红染色
学位
面对多变且竞争激烈的市场环境,很多企业已无法仅通过单一渠道进行制胜,网络渠道与传统渠道的组合运营模式成为必不可少的选择。在这种新型运营模式下,制造商与零售商如何决策的问题引起了学术界的广泛关注。通过文献梳理发现,已有研究大多基于渠道成员为完全理性的假设前提展开分析,几乎没有学者考虑渠道成员的行为因素。近几年,行为实验与实证研究发现,人们广泛存在公平偏好、竞争偏好、利他偏好等社会偏好行为,并且这些社
学位
公私合作模式(public-private-partnerships,如下简称PPP模式)是中国公共项目建设领域新兴的建设运营模式,政府决策视野的局限性和决策信息的不完整性导致PPP项目失败的情况时有发生,造成公共利益的巨大损失和国家公信力的下降。从许多PPP项目失败的案例来看,PPP项目准入决策阶段公众参与的缺失是导致PPP项目决策失误的重要原因。而公众参与PPP项目准入决策的核心问题是公众参与
进入21世纪以来,随着社会的不断发展,提升了人们的自我意识,大众越来越考虑到关乎自身利益的事件。社会作为一个复杂的群体,其中各类声音混杂,信息技术的发展更使得人们的言论得以通过多种渠道进行扩散。其中,不免存在一些缺乏考证的伪信息,因其内容的相关性,致使大众争相进行扩散,不断夸大信息本身的内涵。诸如此类,社会群体大规模的谣传引起大范围的恐慌,将最终形成公共危机事件。其中,以微信、微博和论坛等为代表的
学位
MOOC教育迅速发展,深刻影响着教育的模式和结构。一方面,MOOC教育作为在线教育平台,吸纳了全世界的公民在平台学习,使得MOOC教育的潜在学习者数量增长迅速。同时,MOOC教育平台允许各种高质量课程在线对学习者开放,这也进一步促进了MOOC教育课程体系的规模发展。另一方面,MOOC教育平台具有随机性、断续性、长期性等特征并且平台上的学习者学习动机差异性大、MOOC教育的绩效难以被评价,这都给教育
学位
信贷风险是商业银行面临的主要风险之一。美国次贷危机的爆发凸显出商业银行信贷风险管理的重要性。近年来,国内商业银行信贷规模持续高速扩张。但受宏观经济增速放缓、供给侧结构调整等因素影响,国内商业银行不良贷款率不断攀升。2012-2017年,国内平均不良贷款率由0.95%上升至1.74%,不良贷款余额由4929亿元扩张至17100亿元。从微观角度看,贷款质量是评价单个商业银行经营效率的重要指标;从宏观角
学位
当上市公司的经营出现问题时,如发生企业现金流量不足以抵偿其现有债务,企业债务的相对价值“微不足道”,或是企业现有流动资产与流动负债不匹配等情况时,我们通常称之为财务困境。上市公司财务困境的出现,会给投资人、债权人以及供应商等一些利益相关者带来较大的风险。在当前社会去产能和经济结构调整转型的大背景下,在一定的时期,一些上市公司出现财务困境的几率从某种程度上来说大大增加了,因此,更好地对上市公司的财务
学位
A银行重庆分行是A银行的一级分行,在近几年的发展过程中,该分行VIP客户投诉不断增多,客户数量逐年递减,客户资产也相应受到限制,呈现不增反降的态势,而众所周知,VIP客户资产是银行个人金融资产的主力军,这样的一个发展趋势对A银行重庆分行来说是一个很不好的信号。要想扭转局面,争夺回VIP客户资源,必须对现有VIP客户服务进行改造,重新树立口碑,做大VIP客户群体。本文以A银行重庆分行VIP客户服务质
学位
随着全面建成小康社会号角的吹响,国民生活水平的提高,社会公众对企业社会责任的关注持续升温。“以竞争求共赢、以高质量发展反哺社会进步、承担与能力相对应的社会责任”这是党的十九大报告为企业社会责任赋予的新内涵、新要求、新指引。自改革开放40年来,以家族控制为主导形态的民营经济迅速崛起与发展是中国经济发展过程中最富有活力、最引人注目的部分,也是推动我国实现经济结构转型、保持持续高速增长的主要动力之源。从
学位
员工是企业最重要的人力资源,在现行的市场经济条件,员工作为资源的一种,也在流动的市场中实现资源优化配置。而对于企业来讲,如果员工对自己的工作身份认同不足,就无法在工作中全情投入,阻碍了企业和员工自身的发展。因此,企业应该帮助各个阶段的员工尽早认同自己的工作身份,才能打造一支凝聚力强且富有创新力人才队伍。在对X公司的员工工作身份研究中,首先对国内外关于身份认同的各项理论基础,阐述了学者们对于工作身份
学位