【摘 要】
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近几年来,随着我国旅游业的蓬勃发展和旅游需求的增加,促进了旅游业市场的开拓和发展,有越来越多的新型旅游景点诞生,在旅游行业之间激烈的竞争环境下,提升景区的人力资源管理对增强企业的核心竞争力显得尤为重要。绩效管理作为现代企业人力资源管理的重要手段,在许多优秀的企业中应用十分广泛,企业推行科学有效的绩效考核制度,不仅促进个人和企业之间整体的绩效提升,还能增强企业的核心竞争力,有助于企业战略目标的实现。
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近几年来,随着我国旅游业的蓬勃发展和旅游需求的增加,促进了旅游业市场的开拓和发展,有越来越多的新型旅游景点诞生,在旅游行业之间激烈的竞争环境下,提升景区的人力资源管理对增强企业的核心竞争力显得尤为重要。绩效管理作为现代企业人力资源管理的重要手段,在许多优秀的企业中应用十分广泛,企业推行科学有效的绩效考核制度,不仅促进个人和企业之间整体的绩效提升,还能增强企业的核心竞争力,有助于企业战略目标的实现。然而,目前存在很多中小型旅游企业的发展模式还是以追求扩大景区规模、提高投资运营为主,对企业内部绩效管理不太关注,加上自身实行的绩效考核存在不合理之处,导致绩效考核作用发挥并不明显,员工工作积极性受挫,逐渐消极懈怠,严重制约了企业的发展。因此,如何将绩效考核体系更好的运用于企业管理中,是旅游企业应当重视解决的问题。本文以Q旅游公司的绩效考核体系作为实际研究对象,首先介绍了企业的基本情况,通过对该企业的绩效考核体系的实地调查,与企业中层管理者进行访谈,向员工发放调查问卷等方式,分析得出了企业在绩效考核方面存在的问题和原因,针对存在的问题,根据该企业的实际工作情况,对该企业的绩效考核体系进行改进设计,对原有实行的绩效考核制度进行补充完善,最后结合Q旅游公司实际情况,分析了企业绩效考核优化方案顺利实施的保障措施。通过本文研究,运用绩效管理相关理论和方法对Q旅游公司原有的绩效考核体系进行改进设计,使企业的绩效考核体系能发挥实用,促进员工工作积极性,提高个人与组织的工作绩效水平,进而提升企业的核心竞争力。
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