M公司营销核心人才保留与发展研究

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组织的发展离不开人力资源,无论是宏观国家层面还是微观企业层面无疑都印证了这一观点。从宏观层面看国家创新建设,深化战略改革,都以提高及发展核心人员自主创新能力为第一要素。习近平主席在2014年6月中国科学院第十七次院士大会上就曾指出:“盖有非常之功,必待非常之人。”实现中华民族伟大复兴,人才越多越好,本事越大越好。可见人才的重要性和急迫性。位于中国深圳的M公司在高科技医疗设备研发制造厂商中隶属第一梯队,同时也是全球医疗设备行业创新领导者之一,主要产品市场占有率位居全球前列,被冠予医疗领域“华为”的美称。然而,随着医疗行业这十年的蓬勃发展,最近三年(2018-2020年)M公司却面临营销核心人才流失的窘境。营销核心人才的流失,严重制约M公司的健康发展。为此,本论文对M公司营销核心人才保留与发展进行深入研究。本文首先从核心人才的定义及识别入手,界定清晰研究的对象,将营销核心人才划分成经验丰富营销骨干、营销系统中层管理人员及营销系统高层管理人员。接着分析M公司的行业现状及现行制度,结合理论分析的同时亦运用了离职访谈及调研、行为事件访谈及盖洛普敬业度调查等方法,分析研究出核心人才流失的主要问题及原因,即薪酬制度缺少吸引力、福利制度缺少多元化、职业发展通路受限、竞争对手的挖猎等。摸清问题的本源后,通过审视M公司营销系统核心人才的诉求,提出了包括在薪酬体系上重新搭建需兼顾竞争性、公平性的以贡献为分配原则,贡献多的核心人才加大薪酬配置;在福利方案上打造“有福、有爱、有成长”的综合福利体系的同时也需不断提升员工对于福利的感知度,感受到企业时时刻刻的关怀;在职业发展通路上做深做透系统性和可持续性,建立健全更加完善的职业发展通路,匹配理论与实践并重的培养规划;在反挖猎上需要有可行性措施,不仅要预警还需预防,对于已离职核心人才同样需要做到管理和宣导;在引入核心人才的选拔上需要重点思考价值观的匹配程度,融入价值观选拔和考核,降低管理风险,保障人才长久与企业携手共进等思路方案与措施。本文的研究对医疗设备行业甚至其他相关行业核心人才的保留与发展也有一定的借鉴作用。
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